আজকের পোস্টে আমরা কারণ এবং সুপারিশকৃত ওয়ার্কঅরাউন্ড দেখব, যদি আপনি উইন্ডোজ ১০-এ অফলাইন কাজ করার সময় একটি ফাইল খোলার চেষ্টা করেন এবং চেষ্টা ব্যর্থ হয় – এই পরিস্থিতিতে প্রদর্শিত এরর মেসেজ অ্যাপ্লিকেশনের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হয়; Word, Excel, PowerPoint নিচের এরর দিয়ে ব্যর্থ হয়:
Sorry, we couldn’t open ‘\\severname\fileshare\filename
Sorry, we couldn’t open Offline file error
আপনি এই এরর সম্মুখীন হতে পারেন আপনার উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলড থাকলে এবং স্পেশাল ফোল্ডার (উদাহরণস্বরূপ, Documents বা Favorites) একটি ফাইল শেয়ারে রিডিরেক্টেড থাকলে, যেখানে রিডিরেক্টেড ফোল্ডারের ইউজার ডেটা অফলাইন ফাইল ফিচার মাধ্যমে লোকালি ক্যাশ করা থাকে। এছাড়া, Windows Information Protection (Enterprise Data Protection হিসেবেও পরিচিত) সিস্টেমে সক্রিয় থাকে এবং আপনি একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করছেন (এই কেসে, Word) যা Windows Information Protection দ্বারা ম্যানেজড – আপনি যদি অফলাইন কাজ করার সময় একটি ফাইল খোলার চেষ্টা করেন, তবে চেষ্টাটি ব্যর্থ হয়।
এই ইস্যু ঘটে কারণ Offline Files ফিচার Windows Information Protection সাপোর্ট করে না।
আপনি যদি অফলাইন কাজ করার সময় একটি ফাইল খুলতে না পারেন, মাইক্রোসফট সুপারিশ করে আপনি নিচের পদ্ধতিগুলোর যেকোনো একটি ব্যবহার করুন:
- Windows Information Protection দ্বারা ম্যানেজড নয় এমন একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে ফাইলটি খুলুন।
- অনলাইন কাজ করার সময় (আপনার কর্পোরেট নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্টেড) ফাইলটি খুলুন।
মাইক্রোসফট অনুযায়ী, Offline Files-কে Windows Information Protection সাপোর্ট করতে আপডেট করার কোনো প্ল্যান নেই।
সুপারিশ করা হয় আপনি একটি আধুনিক ফাইল সিঙ্ক সমাধানে মাইগ্রেট করুন যেমন Work Folders বা OneDrive for Business।
এটাই সব, বন্ধুরা!
