Windows এবং প্রাইভেট VPN কোম্পানিয়েরা পরিচিত এরর এবং তাদের সমাধান নিয়ে কাজ করছে। কিন্তু কখনো কখনো VPN ফাংশনালিটি Windows-এ সমস্যা দিতে পারে। অধিকাংশ ব্যবহারকারী VPN কানেক্টিভিটির সাথে কিছু ন কিছু ইশু ফেস করে।
VPN কানেক্টিভিটির সাথে এমন একটি এরর হলো রিমোট সার্ভার রিসল্ভ না করা। আগে, Windows 7-এ, এই VPN ইশুটি error code 868 দ্বারা প্রতীকিত হতো, কিন্তু, আমরা এখন কোডটি দেখি না, এবং না ही এটি Windows-এর সম্প্রতি এরর কোড লিস্টে উল্লেখিত আছে। এররটির কারণ হতে পারে VPN সার্ভারের সাথে ইশু অথবা PC-এ কানেক্ট করার সময়, পরেরটি অধিক সম্ভাব্য। VPN-এর অধিকাংশ ইশু একটি এরর কোড দেয়, এবং কোডের সাথে জড়িত সঠিক ইশু Microsoft-এ চেক করা যায়। এরর কোড জানলে ট্রাবলশুটিং সঠিক দিক দিয়ে করা যায়।
The remote connection was not made
Windows 11/10-এ এই এরর মেসেজ ফেস করলে, আপনি বেসিক লেভেল ট্রাবলশুটিং থেকে শুরু করতে পারেন এডভান্সড কিছু করার আগে। নিচের ধাপগুলো ক্রমাগতভাবে চেষ্টা করা যেতে পারে:
- DNS cache, Winsock, ইত্যাদি ক্লিয়ার করুন
- ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-ভাইরাস ডিজেবল করুন
- নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করুন।
১] কয়েকটি কমান্ড প্রম্পট কমান্ড চালান
নিচের কমান্ডগুলো একটি কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে একে একে চালান এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। মূলত এই কমান্ডগুলো – IP অ্যাড্রেস রিনিউ করে, Winsock রিসেট করে এবং DNS ক্যাশ ফ্লাশ করে।
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
এই কমান্ডগুলো চালানোর পর সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। VPN-এ কানেক্ট করার চেষ্টা করুন এবং চেক করুন ইশু সমাধান হয়েছে কিনা।
২] ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-ভাইরাস ডিজেবল করুন
কখনো কখনো, অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার VPN সফ্টওয়্যারের ফাংশনিংয়ের সাথে ইন্টারফียার করতে পারে। ফায়ারওয়ালের সাথে একই কথা। ইশু আলাদা করার জন্য, আমরা অ্যান্টি-ভাইরাস সফ্টওয়্যার ডিজেবল বা আনইনস্টল করতে পারি এবং চেক করতে পারি সমাধান হয় কিনা। এটি পরে রি-ইনস্টল বা পরিবর্তন করা যায়।
ফায়ারওয়াল ডিজেবল করতে আপনি এই প্রসিডিউর ফলো করতে পারেন:
- Windows সার্চ বারে সার্চ করে Control Panel খুলুন।
- Windows Firewall অপশন খুলুন।
- বাম দিকের অপশনগুলোর মধ্যে, যেটি বলে ‘Turn the Firewall ON or OFF’ সেটি বেছে নিন।
- Firewall OFF করুন এবং OK-এ ক্লিক করে সেটিংস সেভ করুন।
৩] নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করুন
কখনো কখনো, নেটওয়ার্ক VPN ক্লায়েন্টের সাথে কানেক্ট করার সময় রেস্ট্রিকশন দেয়। নেটওয়ার্ক পরিবর্তন করলে এই কেসে ইশু আলাদা করতে সাহায্য করতে পারে।
উপরে উল্লেখ করা ধাপগুলো আপনাকে VPN ক্লায়েন্টের সাথে ইশু সমাধান করতে সাহায্য করে, তাহলে ভালো, নয়তো এডভান্সড VPN এরর ট্রাবলশুটিং সাজেশনগুলো।
