আপনি যদি OneDrive-এর Files On-Demand ফিচার ব্যবহার করে ফাইলগুলো ডাউনলোড না করে আপনার পিসিতে অ্যাক্সেস করেন, তবে OneDrive থেকে ফাইল অ্যাক্সেস করার সময় OneDrive cannot connect to Windows এরর দেখতে পারেন।
File On-Demand ফাংশন্যালিটি আপনাকে আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে OneDrive ফাইলগুলো প্রথমে ডাউনলোড না করেই অ্যাক্সেস করতে দেয়। এর মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা স্টোরেজ কম পড়লে সেটি বাঁচাতে পারেন। যাইহোক, যদি OneDrive উপরে উল্লিখিত এরর মেসেজ দেখায়, তবে এটি খুব বিচারশীল হতে পারে যখন আপনি হâte থাকেন।
এই এরর কেন ঘটে
এই সমস্যাটি একজন ব্যবহারকারীর কম্পিউটারে দেখা যেতে পারে মূলত দুটি কারণে। যখনই OneDrive ব্যবহারকারীর চাহিদা অনুযায়ী ফাইলগুলো প্রদর্শন করতে চায়, তখন Windows Cloud Filter Driver বা cldflt.sys ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে তা বাধ্যতামূলক। যদি এটি যথাযথভাবে না চলে, তবে এই এরর মেসেজ পাওয়ার সম্ভাবনা থাকে। দ্বিতীয়ত, Windows Cloud Filter Driver চলছে থাকলেও, যদি সেটি সিন্ক ফোল্ডার যেখানে আছে সে ড্রাইভের সাথে আটাচড না থাকে, তবে ব্যবহারকারীরা এই সমস্যাটি পেতে পারেন। ডিফল্টভাবে এই 'ড্রাইভ' হলো C ড্রাইভ, কিন্তু আপনার কেসে এটি ভিন্ন হতে পারে।
OneDrive cannot connect to Windows
OneDrive cannot connect to Windows এরর ফাইল অ্যাক্সেস করার সময় ফিক্স করতে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন-
- Windows Cloud Filter Driver চলছে কিনা যাচাই করুন
- Windows Cloud Filter Driver ড্রাইভের সাথে আটাচড কিনা যাচাই করুন
এই ধাপগুলো সম্পর্কে আরও জানতে পড়তে থাকুন।
১] Windows Cloud Filter Driver চলছে কিনা যাচাই করুন
আপনার কম্পিউটারে Windows Cloud Filter Driver চলছে কিনা যাচাই করতে আপনি Command Prompt-র সাহায্য নিতে পারেন। কয়েকটি কমান্ড আপনাকে সাহায্য করতে পারে, বัดে আপনি এটি যাচাই করতে চান বা সক্রিয় করতে চান। শুরু করতে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ সহ Command Prompt চালু করুন, এবং এই কমান্ডটি টাইপ করুন-
cd %systemroot%\system32\drivers
Enter বাটন চাপুন। এরপর, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন-
sc query cldflt
Enter বাটন চাপার পর, আপনার Command Prompt-এ নিচের রেজাল্টের মতো কিছু দেখাবে-
STATE-এ 4 RUNNING দেখানো উচিত। যদি অন্য কিছু দেখায়, তবে আপনার কম্পিউটারে এটি সক্রিয় করার সময়। এর জন্য, Command Prompt উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন-
sc config cldflt start=auto
Enter বাটন চাপুন। যদি কোনো সমস্যা না হয়, তবে আপনাকে একটি সাকসেস মেসেজ দেখাবে [SC] ChangeServiceConfig SUCCESS।
এখন, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন কি আপনি ফাইলটি অ্যাক্সেস করতে পারছেন। যদি না পারেন, তবে অন্য গাইডটি আপনার জন্য উপকারী হতে পারে।
২] Windows Cloud Filter Driver ড্রাইভের সাথে আটাচড কিনা যাচাই করুন
আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে সিন্ক ফোল্ডার যেখানে অবস্থিত সে ড্রাইভের সাথে cldflt.sys লিঙ্কড না থাকলে, আপনি এই এরর মেসেজ পেতে পারেন। এটি আপডেট বা ম্যালওয়্যার আক্রমণের পর ঘটে। তাই, আপনাকে এই সেটিং যাচাই করতে হবে। ভালো খবর হলো আপনি Command Prompt-র সাহায্যে এই কাজটি করতে পারেন।
প্রথমে, আপনাকে এই গাইড ফলো করে আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারে একটি এলিভেটেড Command Prompt উইন্ডো খুলতে হবে। এটি খোলার পর, নিচের কমান্ডটি পেস্ট করুন-
reg query "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Notifications\Data" /v 41960B29A3BC0C75
এবং Enter বাটন চাপুন। আপনাকে নিচের রেজাল্টের মতো কিছু দেখতে হবে-
REG_BINARY 0100000001000000
যদি অন্য কিছু দেখায়, তবে আপনাকে এই কমান্ডটি এক্সিকিউট করতে হবে-
Fltmc attach cldflt c:
আপনাকে মনে রাখতে হবে যে উপরের কমান্ডে "c" হলো আপনার পিসিতে OneDrive ফোল্ডার যে ড্রাইভে আছে।
এখন আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং Files On-Demand সাধারণভাবে ব্যবহার করুন।
সম্পর্কিত পড়ুন: Fix OneDrive sync issues & problems on Windows 10. (উইন্ডোজ ১০-এ OneDrive সিঙ্ক সমস্যা ও সমাধান)
