যখন কোনো হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা হয় যা ডিজিটালি স্বাক্ষরিত ফাইলের সাথে আসে না, তখন এন্টিভাইরাস এবং উইন্ডোজ উভয়েই সন্দেহ করে। উইন্ডোজ সিকিউরিটি, যাকে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার বলা হয়, এমন পরিস্থিতিতে Error 577 থ্রো করে যখন এটি ডিজিটাল স্বাক্ষর যাচাই করতে পারে না। এই পোস্টটি সমস্যা সমাধানে সাহায্য করবে।
Windows could not start Windows Defender Service
পুরো এরর মেসেজটি নিচের মতো:
Windows could not start Windows Defender Service.
Error 577: Windows cannot verify the digital signature for this file. A recent hardware or software change might have installed a file that was signed incorrectly or damaged, or that might be malicious software from an unknown source.
Windows Defender Error 577, Cannot verify the digital signature
এই এরর সাধারণত তখন হয় যখন আপনি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অন করার চেষ্টা করেন, এবং তখন বিদ্যমান সফ্টওয়্যারের সাথে কনফ্লিক্ট হয়। এটি যেকোনো সফ্টওয়্যার নয়, বরং সিকিউরিটি সফ্টওয়্যারই সমস্যা তৈরি করছে।
১. অবশিষ্ট সফ্টওয়্যার চেক করুন
যদি আপনি নতুন এন্টিভাইরাস ইনস্টল করেছিলেন বা সম্প্রতি কোনো সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করেছিলেন, তবে সম্ভব হয় কিছু ফাইল পিছনে রয়ে গেছে এবং আনইনস্টলেশন অসম্পূর্ণ। আপনাকে ম্যানুয়ালি ফাইলগুলো খুঁজে বের করতে হবে বা প্রোগ্রামের আনইনস্টলার লোকেট করে ডিলিট করতে হবে। যদি সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার হয়, তবে এই AntiVirus Removal Tools ব্যবহার করুন। লিস্টে না থাকলে, ফ্রি আনইনস্টলার সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে অবশিষ্ট ফাইল ডিলিট করতে পারেন।
২. Webroot আনইনস্টলেশন চেক করুন
যদি আপনি Webroot ব্যবহার করেছেন, তবে এটি সম্পূর্ণ এবং সঠিকভাবে আনইনস্টল হয়নি হতে পারে। Webroot-এর এই টুলটি ব্যবহার করে আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন এবং দেখুন কাজ হচ্ছে কিনা।
৩. উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অন করুন
আমাদের पास উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অন না হলে কী করবেন সে সম্পর্কে একটি বিস্তারিত পোস্ট রয়েছে। আপনি যদি রেজিস্ট্রি নিয়ে কমফর্টেবল হন, তবে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অন করতে।
Win key + R চাপুন Run প্রম্পট খোলতে।
"regedit" টাইপ করে Enter কী চাপুন
নিচের কীগুলোতে নেভিগেট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender
'DisableAntiSpyware' এবং 'DisableAntiVirus' ভ্যালু '0' থেকে '1'-এ পরিবর্তন করুন।
যদি এটি না থাকে, তবে একই নামে DWORD তৈরি করে ভ্যালু পরিবর্তন করুন।
উইন্ডোজ ডিফেন্ডার পুনরায় চালান, এবং এটি কাজ করবে।
আশা করি পোস্টটি অনুসরণ করা সহজ ছিল, এবং আপনি উইন্ডোজ ডিফেন্ডার অন করে এরর ৫৭৭ সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন। শেষ পদ্ধতিটি ভালো কাজ করলেও, যেকোনো ট্রায়াল ভার্সন সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার বা অবশিষ্ট রেজিস্ট্রি ও ফাইল সরিয়ে দিতে হবে চরম সমাধানের জন্য।