কিছু পিসি ব্যবহারকারী একটি অস্বাভাবিক অভিজ্ঞতা রিপোর্ট করেছেন, যেখানে তারা তাদের Windows 11/10 ডিভাইসে ধীর ইন্টারনেট স্পিড লক্ষ্য করেন যদিও বাহ্যিকভাবে কিছুই অযadă প্রतीত হয়। জাঁচপড়তের পর 밝혀 যায়, প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নির্দিষ্টভাবে ডেল পিসি ব্যবহারকারী যাদের মেশিনে SmartByte Network Service সফটওয়্যার ইনস্টল করা আছে। এই পোস্টে এই সমস্যার সবচেয়ে উপযুক্ত সমাধানগুলো দেওয়া হয়েছে।
SmartByte হল একটি নতুন সফটওয়্যার ইউটিলিটি যা নির্বাচিত ডেল ল্যাপটপে প্রি-লোডেড আসে এবং নিয়ন্ত্রণ করে যে কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলো প্রায়োরিটি কানেকশন পাবে এবং কোনগুলো বাকি ব্যান্ডউইডথের জন্য অপেক্ষা করবে।
Rivet Networks দ্বারা বিকশিত, যা Killer Networking Wi-Fi কার্ডের পেছনের কোম্পানি যা কয়েকটি ডেল এবং Alienware ল্যাপটপে ব্যবহৃত হয়, SmartByte স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করে যখন আপনি ভিডিও স্ট্রিম করছেন এবং সেই ফিডকে উপলব্ধ ইন্টারনেট কানেকশনের অধিকাংশ 부분을 দেয়।
এই ইউটিলিটি, যা ডিফল্টভাবে সক্রিয় থাকে, Intel এবং Realtek উভয় ওয়ায়ারলেস চিপের সাথে কাজ করে। Killer Networking কার্ডযুক্ত সিস্টেমগুলোকে SmartByte প্রয়োজন নয়, কারণ সেখানে ইতিমধ্যেই নেটওয়ার্ক প্রায়োরিটাইজেশন বিল্ট-ইন আছে, সাথে আপাতত ভালো রিসেপশনও।
SmartByte Network Service ইন্টারনেট স্পিড ধীর করে
আপনি যদি এই সমস্যার মুখোমুখি হন, তবে নিচের প্রস্তাবিত সমাধানগুলো যেকোনো ক্রমে চেষ্টা করে দেখতে পারেন কি সমস্যা সমাধান হয়।
- WiFi ড্রাইভার আপডেট করুন
- SmartByte সফটওয়্যার আপডেট করুন
- SmartByte নিষ্ক্রিয় করুন
- SmartByte সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন
প্রতিটি তালিকাবদ্ধ সমাধান সম্পর্কিত প্রক্রিয়ার বিবরণ নিচে দেওয়া হলো।
১] WiFi ড্রাইভার আপডেট করুন
নিশ্চিত হয়েছে যে, এই সমস্যার একটি বড় অংশ পুরনো ভার্সনের Intel Wi-Fi ড্রাইভার ব্যবহার করার কারণে হয়। আপনি Intel Driver & Support Assistant ব্যবহার করে আপনার ডেল কম্পিউটারের জন্য উপযুক্ত প্যাকেজ ডাউনলোড ও ইনস্টল করে Intel Wi-Fi ড্রাইভারগুলো সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করতে পারেন।
২] SmartByte সফটওয়্যার আপডেট করুন
SmartByte-এর কারণে ধীর ইন্টারনেট স্পিড সমাধানের আরেকটি উপায় হল dell.com থেকে SmartByte সফটওয়্যার আপডেট করা।
৩] SmartByte নিষ্ক্রিয় করুন
Windows 10-এ SmartByte নিষ্ক্রিয় করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Ctrl + Shift + Esc কীগুলো একসাথে চাপুন Task Manager খোলার জন্য।
- যদি Task Manager কম্প্যাক্ট মোডে খুলে, More details-এ ক্লিক বা ট্যাপ করুন।
- Startup ট্যাবে যান।
- তালিকা থেকে SmartByte ইউটিলিটি খুঁজে বের করুন এবং সিলেক্ট করুন।
- Disable বাটনে ক্লিক করুন।
- Task Manager বন্ধ করুন।
যদি সমস্যা সমাধান না হয়, তবে পরবর্তী সমাধানটি চেষ্টা করুন।
৪] SmartByte সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন
আপনার Windows 10 ডেল পিসি থেকে SmartByte সফটওয়্যার আনইনস্টল করতে:
- Start Menu-র ওপর রাইট-ক্লিক করুন।
- তালিকা থেকে Apps and Features সিলেক্ট করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না SmartByte নামে কোনো অ্যাপ্লিকেশন পান।
- SmartByte এন্ট্রিতে ক্লিক করুন এবং Uninstall বাটন চাপুন। প্রম্পট অনুসরণ করে অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করুন।
- অন্য যেকোনো SmartByte অ্যাপের জন্যও একই প্রক্রিয়া दुহরান।
আপনি যদি SmartByte পুনরায় ইনস্টল করতে চান, তবে আপনার ডেল পিসিতে Dell SupportAssist ব্যবহার করে ড্রাইভার আপডেট করলেই হবে।
আশা করি এটি সাহায্য করবে!
