কিছু PC ব্যবহারকারী অস্বাভাবিক অভিজ্ঞতা রিপোর্ট করেছেন - তাদের Windows 11/10 ডিভাইসে ইন্টারনেট স্পিড ধীর যাচ্ছে যদিও কিছু বেরাহ দেখাচ্ছে না। তদন্ত করলে দেখা গেল প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা নির্দিষ্টভাবে Dell PC ব্যবহারকারী যাদের মেশিনে SmartByte Network Service সফটওয়্যার ইনস্টল থাকে। এই পোস্টে সমাধান দেওয়া আছে।
SmartByte হল একটি নতুন সফটওয়্যার ইউটিলিটি যা নির্বাচিত Dell ল্যাপটপে প্রিলোডেড আসে এবং নিয়ন্ত্রণ করে কোন অ্যাপ্লিকেশন প্রায়োরিটি কানেকশন পাবে এবং কোনগুলো বাকি থাকবে।
Rivet Networks দ্বারা উন্নত, যারা Killer Networking Wi-Fi কার্ডের পেছনে আছে (এই কার্ডগুলো বেশ কিছু Dell এবং Alienware ল্যাপটপে থাকে), SmartByte অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট করে আপনি কখন ভিডিও স্ট্রিম করছেন এবং সেই ফিডকে অধিকাংশ ইন্টারনেট কানেকশন দেয়।
ইউটিলিটি ডিফল্টলি ইনেবল থাকে এবং Intel ও Realtek ওয়ায়ারলেস চিপের সাথে কাজ করে। Killer Networking কার্ডযুক্ত সিস্টেমগুলোর SmartByte প্রয়োজন নয়, কারণ তাদের নেটওয়ার্ক প্রায়োরিটাইজেশন বিল্ট-ইন থাকে এবং সাধারণত ভালো রিসেপশনও পায়।
SmartByte Network Service ধীর ইন্টারনেট স্পিডের কারণ
এই সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন:
- WiFi ড্রাইভার আপডেট করুন
- SmartByte সফটওয়্যার আপডেট করুন
- SmartByte নিষ্ক্রিয় করুন
- SmartByte সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন
১] WiFi ড্রাইভার আপডেট করুন
পुष্টি হয়েছে যে এই সমস্যায় বড় części পুরনো Intel Wi-Fi ড্রাইভারের কারণে। Intel Driver & Support Assistant ব্যবহার করে আপনার Dell কম্পিউটারের জন্য উপযুক্ত প্যাকেজ ডাউনলোড ও ইনস্টল করে Intel Wi-Fi ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।
২] SmartByte সফটওয়্যার আপডেট করুন
SmartByte-জনিত ধীর ইন্টারনেট সমাধানের আরেকটি উপায় হল dell.com থেকে SmartByte সফটওয়্যার আপডেট করা।
৩] SmartByte নিষ্ক্রিয় করুন
Windows 10-এ SmartByte নিষ্ক্রিয় করতে:
- Ctrl + Shift + Esc চাপে Task Manager খুলুন
- Task Manager যদি কম্প্যাক্ট মোডে খুলে, More details ক্লিক করুন
- Startup ট্যাবে যান
- SmartByte ইউটিলিটি খুঁজে তালিকা থেকে সিলেক্ট করুন
- Disable বাটন চাপুন
- Task Manager বন্ধ করুন
সমস্যা থাকলে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
৪] SmartByte সফটওয়্যার আনইনস্টল করুন
Windows 10 Dell PC থেকে SmartByte সফটওয়্যার আনইনস্টল করতে:
- Start Menu-র ওপর রাইট-ক্লিক করুন
- তালিকা থেকে Apps and Features সিলেক্ট করুন
- স্ক্রোল করে SmartByte নাম থাকা অ্যাপ্লিকেশন খুঁজুন
- SmartByte এন্ট্রি ক্লিক করে Uninstall করুন। প্রম্পট ফলো করুন
- অন্য SmartByte অ্যাপের জন্যও একই প্রক্রিয়া दुহরান
SmartByte পুনরায় ইনস্টল করতে চাইলে Dell SupportAssist for PCs দিয়ে ড্রাইভার আপডেট করুন।
সাহায্য হলে খুশি হব!
