আপনার ফোন অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটারের মাধ্যমে আপনার ফোন থেকে পাঠ্য এবং ফোন কল পাঠানো/গ্রহণ করা আপনার জন্য সহজ করে তোলে। এই অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের একটি সাধারণ সমস্যা হল যখন তারা একটি ইনকামিং কল পায়, আপনার ফোন অ্যাপটি নিম্নলিখিত ত্রুটিটি ফেরত দেয়:
এই ডিভাইসে কল অডিও গ্রহণ করা যাবে না। পরিবর্তে ফোনে গ্রহণ করুন৷
এই ত্রুটির বার্তাটি কী সমস্যার কারণ তা সম্পর্কে কোনও সূত্র দেয় না। যাইহোক, আমরা জানি যে এটি হয় ড্রাইভারের সমস্যার কারণে অথবা অভিজ্ঞতা থেকে একটি ত্রুটিপূর্ণ ব্লুটুথ সংযোগের কারণে।
পিসি ব্লুটুথের সাথে সংযুক্ত কিন্তু আপনার ফোন অ্যাপে কোনো কল অডিও নেই
আমরা আপনার ফোন অ্যাপটি ঠিক করতে এবং উপরের ত্রুটি বার্তা থেকে পরিত্রাণ পেতে নিম্নলিখিত সমাধানগুলি চেষ্টা করব:
- আপনার ফোনের সমস্ত আবেদন প্রক্রিয়া পুনরায় চালু করুন।
- ব্লুটুথ ডিভাইসে আপনার কম্পিউটার পুনরায় সংযোগ করুন।
- একটি ব্লুটুথ পার্সোনাল এরিয়া নেটওয়ার্কে সংযোগ করুন৷ ৷
- একটি ডিফল্ট অডিও ডিভাইস সেট করুন৷ ৷
- আপনার কম্পিউটারের সাউন্ড ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল বা আপডেট করুন।
- আপনার ফোন অ্যাপের জন্য আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস সক্রিয় এবং আনমিউট করুন।
উপরের সমাধানগুলি কার্যকর করার জন্য সম্পূর্ণ পদক্ষেপ এবং বিশদ বিবরণের জন্য দয়া করে এই নির্দেশিকাটি পড়া চালিয়ে যান৷
1] আপনার ফোনের সমস্ত আবেদন প্রক্রিয়া পুনরায় চালু করুন
যথারীতি, আমরা সবচেয়ে সহজবোধ্য সমাধান থেকে অ্যাপ্লিকেশনটির সমস্যা সমাধান করব। এই ক্ষেত্রে, আপনার ফোন অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত সমস্ত প্রক্রিয়া পুনরায় চালু করে শুরু করা যাক। আমরা টাস্ক ম্যানেজারের মাধ্যমে এটি করব।
CTRL + SHIFT + ESC টিপুন টাস্ক ম্যানেজার খুলতে কী সমন্বয়। এরপরে, আপনার ফোন খুঁজুন প্রক্রিয়া-এর অধীনে ট্যাব এবং এটিতে ডান ক্লিক করুন। কাজ শেষ করুন নির্বাচন করুন এই প্রক্রিয়াটি বন্ধ করতে প্রসঙ্গ মেনু থেকে।
এটি করার ফলে এটির অধীনে চলমান সমস্ত প্রক্রিয়া শেষ হয়ে যায়, যেমন রানটাইম ব্রোকার , আপনার ফোন , এবং YourPhoneServer.exe.
প্রক্রিয়াগুলিকে সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করার অনুমতি দিন, এবং তারপরে আমার ফোন অ্যাপটি পুনরায় চালু করুন৷ যদি একটি ছোটখাট বাগ বা ত্রুটির কারণে সমস্যা হয়, প্রক্রিয়াটি পুনরায় চালু করলে এটি ঠিক হয়ে যাবে এবং আপনার ফোন কলের অডিও শুনতে শুরু করা উচিত। যাইহোক, যদি এই সমাধানটি ব্যর্থ হয়, তাহলে পরবর্তীতে চালিয়ে যান।
2] ব্লুটুথ ডিভাইসে আপনার কম্পিউটার পুনরায় সংযোগ করুন
প্রথম পদ্ধতির মতো, আমরা আপনার ব্লুটুথ হেডসেট থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে এবং এটিতে পুনরায় সংযোগ করে আমার ফোন অ্যাপটি ঠিক করার চেষ্টা করব৷
আপনার হেডসেট, স্মার্টফোন এবং কম্পিউটার একে অপরের থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে শুরু করুন। এর পরে, এই সমস্ত ডিভাইস রিবুট করুন এবং ব্লুটুথের মাধ্যমে পুনরায় সংযোগ করুন। কিছু ব্যবহারকারী ডিভাইসগুলি পুনরায় সংযোগ করার পরে তাদের কল অডিও সমস্যা সমাধান করেছে৷
যদি এটি আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে ডিভাইসগুলি আবার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, কিন্তু এইবার, আপনার ফোনের ব্লুটুথ ডিভাইস তালিকা থেকে আপনার কম্পিউটারকে জোড়া লাগান বা মুছুন। এর পরে, Windows কী + I টিপুন উইন্ডোজ সেটিংস চালু করার সংমিশ্রণ।
ডিভাইস-এ নেভিগেট করুন Windows সেটিংসে এবং আপনি অতীতে যে সমস্ত ব্লুটুথ ডিভাইসগুলির সাথে যুক্ত করেছিলেন সেগুলিকে সরান৷ অবশেষে, আপনার মেশিন পুনরায় চালু করুন এবং ব্লুটুথ ডিভাইস পুনরায় সংযোগ করুন।
3] একটি ব্লুটুথ পার্সোনাল এরিয়া নেটওয়ার্কে সংযোগ করুন
মাই ফোন অ্যাপের কল অডিও সমস্যা সমাধানের আরেকটি সমাধান হল একটি ব্লুটুথ এরিয়া নেটওয়ার্কে যোগদান করা। প্রথমে আপনার টাস্কবারের ব্লুটুথ আইকনে ক্লিক করুন। আপনি যদি এই আইকনটি খুঁজে না পান তবে অন্যান্য টাস্কবার আইকনগুলি প্রকাশ করতে এবং সেখানে এটি খুঁজে পেতে উপরের দিকের তীরটিতে ক্লিক করুন৷
ব্লুটুথ মেনু থেকে, একটি ব্যক্তিগত এলাকা নেটওয়ার্কে যোগ দিন নির্বাচন করুন৷ বিকল্প এরপর, আপনার স্মার্টফোনে ডান-ক্লিক করুন, ব্যবহার করে সংযোগ করুন এ যান , এবং অ্যাক্সেস পয়েন্ট বেছে নিন . এটি কল অডিও সমস্যার স্থায়ীভাবে সমাধান করা উচিত৷
৷4] একটি ডিফল্ট অডিও ডিভাইস সেট করুন
আপনার ফোন অ্যাপটি আপনার কল অডিও নাও চালাতে পারে কারণ এটি যোগাযোগের জন্য আপনার ডিফল্ট অডিও ডিভাইসের মাধ্যমে সংযোগ করতে চাইছে। যদি এই সমস্যা হয়, তাহলে আপনি আপনার ডিফল্ট অডিও ডিভাইস হিসাবে আপনার ব্লুটুথ হেডসেট নির্বাচন করে, অনুসরণ করা পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি সমাধান করতে পারেন৷
স্টার্ট মেনু বোতামে ক্লিক করুন এবং কন্ট্রোল প্যানেল অনুসন্ধান করুন . অনুসন্ধান ফলাফল থেকে কন্ট্রোল প্যানেল চালু করুন। হার্ডওয়্যার এবং শব্দ নির্বাচন করুন কন্ট্রোল প্যানেলে এবং সাউন্ড -এ ক্লিক করুন ডান হাতের প্যানেল থেকে।
এটি একটি নতুন উইন্ডো খোলে। প্লেব্যাক-এ নেভিগেট করুন ট্যাব এবং আপনার ব্লুটুথ হেডসেটে ডান-ক্লিক করুন। ডিফল্ট কমিউনিকেশন ডিভাইস হিসেবে সেট করুন বেছে নিন প্রসঙ্গ মেনু থেকে বিকল্প। এরপর, রেকর্ডিং -এ যান৷ ট্যাব, আপনার ব্লুটুথ হেডসেট নির্বাচন করুন এবং এটিকে ডিফল্ট রেকর্ডিং ডিভাইস হিসাবে সেট করুন৷
৷
উপরের দ্বিতীয় সমাধানের ধাপগুলি অনুসরণ করে আপনার ব্লুটুথ ডিভাইসগুলি পুনরায় সংযোগ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এই প্রক্রিয়াটি আপনার ফোন অ্যাপের সমস্যার সমাধান করেছে৷
5] আপনার কম্পিউটারের সাউন্ড ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল বা আপডেট করুন
আপনার ফোন অ্যাপটি সাউন্ড ড্রাইভার সমস্যার কারণে ফোন কল অডিও গ্রহণ করতে সক্ষম নাও হতে পারে। সাউন্ড ড্রাইভারটি দূষিত, পুরানো, বা বগি হতে পারে এবং এটি পুনরায় ইনস্টল করা কৌশলটি করবে। সাউন্ড ড্রাইভার আনইনস্টল করার আগে, OEM ওয়েবসাইট থেকে আপনার সাউন্ড ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড করুন।
ড্রাইভার ডাউনলোড করার পরে, Windows কী + R টিপুন রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। devmgmt.msc-এ টাইপ করুন Run-এ এবং ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে ENTER কী চাপুন। সাউন্ড, ভিডিও এবং গেম কন্ট্রোলার প্রসারিত করুন ডিভাইস ম্যানেজার তালিকায় এবং আপনার সাউন্ড ডিভাইসে ডান-ক্লিক করুন।
এরপর, ডিভাইস আনইনস্টল করুন-এ ক্লিক করুন প্রসঙ্গ মেনু থেকে বিকল্প। এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন-এর জন্য চেকবক্স চিহ্নিত করা নিশ্চিত করুন৷ আনইন্সটল টিপুন বোতাম উইন্ডোজকে ড্রাইভারটিকে সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করার অনুমতি দিন এবং তারপরে আপনার মেশিন রিবুট করুন৷
৷
স্টার্টআপে, আপনি আগে ডাউনলোড করা সাউন্ড ড্রাইভারটিতে ডাবল-ক্লিক করুন এবং এটি ইনস্টল করুন। ড্রাইভার ইনস্টলেশন সমাপ্ত হলে, আপনার কম্পিউটার আবার রিবুট করুন।
6] আপনার ফোন অ্যাপের জন্য আপনার ব্লুটুথ ডিভাইস সক্রিয় এবং আনমিউট করুন
যদি উপরের সমস্ত সমাধান আপনার ফোন অ্যাপে ফোন কল অডিও সমস্যাটি ঠিক না করে, তাহলে সমস্যাটি হতে পারে যে আপনার ব্লুটুথ হেডসেটটি নিঃশব্দ বা, খারাপ, অক্ষম করা হয়েছে। সৌভাগ্যক্রমে, আপনি এই ডিভাইসটি সক্ষম করতে পারেন এবং সহজেই এটিকে আনমিউট করতে পারেন৷
৷আবার, উইন্ডোজ কী + আই সংমিশ্রণ ব্যবহার করে উইন্ডোজ সেটিংস খুলুন। এরপর, সিস্টেম-এ যান এবং শব্দ নির্বাচন করুন . উন্নত সাউন্ড বিকল্পের অধীনে ডানদিকের প্যানেলে, অ্যাপ ভলিউম এবং ডিভাইস পছন্দ-এ ক্লিক করুন বিকল্প।
এরপরে, আপনার ব্লুটুথ হেডসেটটিকে আউটপুট এবং ইনপুট ডিভাইস হিসাবে সেট করুন। অবশেষে, আপনি আপনার ফোনের জন্য অ্যাপ ভলিউম সেট করতে চান সর্বোচ্চ পর্যন্ত .
সম্পর্কিত পড়া :Windows 10-এ আপনার ফোন অ্যাপ ব্যবহার করে কল গ্রহণ বা করা যাবে না।
