আপনার ব্লুটুথ মাউস কানেক্টেড থাকা সত্ত্বেও Windows 11/10-এ কাজ না করলে এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে। কখনও কখনও একটি ব্লুটুথ ডিভাইস কম্পিউটারের সাথে স্বাস্থ্যকর কানেকশন দেখায় কিন্তু কাজ করে না। আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যা হলে, আপনার প্রথমে যা করা উচিত সেটি হলো কম্পিউটার রিস্টার্ট করা। কিছু কেসে ডিভাইস রিস্টার্ট করলেই সমস্যা সমাধান হয়।
যদি ডিভাইস রিস্টার্ট করলে সাহায্য না হয়, তবে এই পোস্টে ব্যাখ্যা করা ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো চেষ্টা করুন। কিন্তু আপনি অগ্রসর হওয়ার আগে, আপনার ব্লুটুথ মাউসের জন্য নিচের পয়েন্টগুলো চেক করার পরামর্শ দিয়ে ছাড়ছি:
- এটি সম্পূর্ণ চার্জড হওয়া উচিত।
- যদি নন-রিচার্জেবল ব্যাটারি দিয়ে চলে, তবে নিশ্চিত করুন ব্যাটারি ড্রেইন বা ডেড নয়। ড্রেইন হলে ব্যাটারি বদলান।
- নিশ্চিত করুন আপনার মাউস রেঞ্জের বাইরে নয়।
- এই মাউস অন্য PC-তে কাজ করছে কিনা? অন্য মাউস এই PC-তে সঠিক কাজ করছে কিনা?
PC-এ ব্লুটুথ মাউস কানেক্টেড আছে কিন্তু কাজ করছে না
নিচের সমাধানগুলো আপনাকে সমস্যা থেকে মুক্তি দিতে পারে:
- ব্লুটুথ অফ ও অন করুন।
- এয়ারপ্লেন মোড টগল করুন।
- ব্লুটুথ ট্রাবলশوتر চালান।
- Devices and Printers থেকে ব্লুটুথ ডিভাইস মুছে আবার যোগ করুন।
- Clean Boot State-এ চেক করুন।
১] ব্লুটুথ অফ ও অন করুন
Windows 11
Windows 11 ব্যবহারকারী সহজে Quick Settings মেনু থেকে ব্লুটুথ অন/অফ করতে পারেন। টাস্কবারের Wi-Fi, সাউন্ড, এবং ব্যাটারি আইকন থাকা এলিয়াতে ক্লিক করে ব্লুটুথ বাটনে ক্লিক করুন।
আপনি Windows 11 Settings থেকেও ব্লুটুথ অন/অফ করতে পারেন। ধাপগুলো নিচে:
- Windows 11 Start মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন।
- Settings অ্যাপে, বাম প্যানেল থেকে Bluetooth & devices সিলেক্ট করুন।
- এখন Bluetooth বাটনে ক্লিক করে ব্লুটুথ অন/অফ করুন।
Windows 10
প্রথম ধাপ হলো আপনার সিস্টেমের ব্লুটুথ টগল করা। ধাপগুলো নিচে:
- Start মেনুতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Settings সিলেক্ট করুন Settings অ্যাপ লঞ্চ করতে।
- Devices-এ ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Bluetooth & other devices ক্লিক করুন।
- ডান প্যানেলে Bluetooth-এর নিচে একটি টগল সুইচ দেখবেন।
- সেটিতে ক্লিক করুন Bluetooth Off করতে। কিছু মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার ক্লিক করে Bluetooth On করুন।
চেক করুন আপনি আপনার মাউস ব্যবহার করতে পারছেন কিনা।
২] এয়ারপ্লেন মোড টগল করুন
Windows 11-এ, আপনি সহজে Quick Settings মেনু থেকে এয়ারপ্লেন মোড টগল করতে পারেন। যদি এয়ারপ্লেন মোড টগল করার বাটন সেখানে না থাকে, তবে Quick Settings মেনু কাস্টমাইজ করতে হবে। বিকল্পভাবে, আপনি Windows 11 Settings অ্যাপ থেকেও এয়ারপ্লেন মোড অন/অফ করতে পারেন।
কিছু Windows 10 ব্যবহারকারী তাদের সিস্টেমের এয়ারপ্লেন মোড টগল করার পর ব্লুটুথ মাউস ব্যবহার করতে পেরেছেন।
নিচের ধাপগুলো আপনাকে সাহায্য করবে:
- Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন।
- Network & Internet অপশনে ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Airplane mode সিলেক্ট করুন।
- ডান পাশে, Airplane mode-এর নিচে একটি টগল সুইচ দেখবেন। সেটিতে ক্লিক করুন Airplane mode On করতে।
- কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং আবার একই বাটনে ক্লিক করে Airplane mode Off করুন।
বিকল্পভাবে, আপনি নোটিফিকেশন বাটনে ক্লিক করেও সরাসরি Airplane mode On/Off করতে পারেন।
এয়ারপ্লেন মোড টগল করার পর চেক করুন ব্লুটুথ ডিভাইস কাজ করছে কিনা।
৩] ব্লুটুথ ট্রাবলশوتر চালান
আপনি ব্লুটুথ ট্রাবলশوتر চালিয়ে দেখতে পারেন কি সাহায্য হয়।
Windows 11-এ ব্লুটুথ ট্রাবলশوتر লঞ্চ করার ধাপগুলো নিচে:
- Win + I কি চাপে Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন।
- বাম প্যানেল থেকে System সিলেক্ট করুন এবং ডান পাশে নিচে স্ক্রল করুন Troubleshoot ট্যাব পাওয়ার পর্যন্ত।
- Troubleshoot ট্যাব পাওয়া গেলে, সেটিতে ক্লিক করুন।
- এখন Other troubleshooters ট্যাবে ক্লিক করুন।
- Run বাটনে ক্লিক করুন Bluetooth-এর পাশে। এটি আপনার Windows 11 কম্পিউটারে ব্লুটুথ ট্রাবলশوتر লঞ্চ করবে।
Windows 10-এ ব্লুটুথ ট্রাবলশوتر চালানোর ধাপগুলো:
- Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন।
- Update & Security-এ ক্লিক করুন।
- বাম প্যানেল থেকে Troubleshoot সিলেক্ট করুন।
- ডান পাশে Additional Troubleshooters লিংকে ক্লিক করুন।
- লিস্ট স্ক্রল ডাউন করুন এবং Bluetooth খুঁজুন। পাওয়া গেলে সেটিতে ক্লিক করুন, তারপর Run the Troubleshooter ক্লিক করুন।
ট্রাবলশوتر আপনার ডিভাইসে ব্লুটুথ সমস্যাগুলো ঠিক করবে। ট্রাবলশুটিং সম্পন্ন হলে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
৪] Devices & Printers থেকে ব্লুটুথ ডিভাইস মুছে আবার যোগ করুন
উপরের মেথডগুলো সমস্যা সমাধান না করলে, আপনি আপনার ব্লুটুথ মাউস মুছে আবার যোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। আপনি একটি ব্লুটুথ ডিভাইস আপনার কম্পিউটার থেকে মুছতে পারেন:
- Settings অ্যাপ
- Control Panel
Settings অ্যাপ দিয়ে ব্লুটুথ ডিভাইস মুছার পদ্ধতি
Windows 11
Windows 11 ব্যবহারকারীদের জন্য ধাপগুলো নিচে:
- Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন।
- বাম পাশ থেকে Bluetooth & devices সিলেক্ট করুন।
- আপনার ডিভাইস সেখানে খুঁজুন এবং তিনটি ভার্টিক্যাল ডটে ক্লিক করুন, Remove device অপশন সিলেক্ট করুন। পপ-আপ উইন্ডোতে Yes ক্লিক করুন।
Windows 10
Windows 10-এ Settings অ্যাপ দিয়ে ব্লুটুথ ডিভাইস মুছার ধাপগুলো:
- Settings অ্যাপ লঞ্চ করুন এবং Devices-এ ক্লিক করুন।
- বাম পাশ থেকে Bluetooth & other devices সিলেক্ট করুন।
- ব্লুটুথ ডিভাইসের লিস্ট থেকে আপনার ডিভাইস সিলেক্ট করুন এবং Remove device অপশনে ক্লিক করুন। পপ-আপে Yes ক্লিক করে কনফার্ম করুন।
Control Panel দিয়ে ব্লুটুথ ডিভাইস মুছার পদ্ধতি
এখন Control Panel দিয়ে ব্লুটুথ ডিভাইস মুছার প্রসেস দেখি। এখানে বর্ণিত ধাপগুলো Windows 11 এবং Windows 10 উভয়েরই জন্য প্রযোজ্য:
যদি উপরের মেথডগুলো সমস্যা সমাধান না করে, তবে আপনি ব্লুটুথ মাউস মুছে আবার যোগ করার চেষ্টা করতে পারেন। ধাপগুলো নিচে:
- Win + R কি চাপুন এবং Control Panel টাইপ করুন। এরপর OK ক্লিক করুন। এটি Control Panel লঞ্চ করবে।
- View by মোড Category-তে স্যুইচ করুন।
- View devices and printers ক্লিক করুন। এটি Hardware and Sound সেকশনের নিচে পাবেন।
- আপনার ব্লুটুথ মাউসে রাইট-ক্লিক করুন এবং Remove device অপশন সিলেক্ট করুন। Yes ক্লিক করুন।
- ডিভাইস মুছে ফেলার পর, Add a device বাটনে ক্লিক করুন। এটি Devices and Printers-এ উপরের বাম পাশে থাকবে।
- उसके बाद Windows সব উপলব্ধ ব্লুটুথ ডিভাইস সার্চ করা শুরু করবে। লিস্ট থেকে আপনার ব্লুটুথ মাউস সিলেক্ট করুন এবং Next ক্লিক করুন।
এটি আপনার ব্লুটুথ মাউস কম্পিউটারের সাথে পুনরায় কানেক্ট করবে। এখন চেক করুন মাউস কাজ করছে কিনা।
৫] Clean Boot State-এ চেক করুন
উপরের কোনো মেথড সাহায্য না করলে, আপনার সিস্টেম Clean Boot করুন। তারপর আপনার ব্লুটুথ মাউস ডিসকানেক্ট করে আবার যোগ করুন। যদি কাজ করে, তবে কোনো ৩rd-পার্টি প্রসেস আপনার ডিভাইসের সাথে হস্তক্ষেপ করছে। আপনাকে সেটি আইসোলেট করে দূর করতে হবে।
আমার ব্লুটুথ মাউস কাজ না করলে কী করব?
আপনি যদি সম্মুখীন হন যে আপনার ব্লুটুথ মাউস সঠিকভাবে কাজ করছে না বা র্যান্ডমলি ডিসকানেক্ট হচ্ছে, প্রথমে চেক করুন মাউসের ব্যাটারি এক্সপায়ারড বা ডেড কিনা। হ্যাঁ হলে ব্যাটারি বদলান। এই সমস্যার আরেকটি কারণ হলো করাপ্ট বা পুরনো ড্রাইভার। তাই আমরা পরামর্শ দিই Device Manager থেকে আপনার ব্লুটুথ মাউস ড্রাইভার আপডেট করুন।
আমরা আরও পরামর্শ দিই আপনার ব্লুটুথ মাউসের Power Management সেটিংস চেক করুন এবং Windows কে আপনার ডিভাইস পাওয়ার সেভ করার জন্য বন্ধ করতে দেবেন না।
মাউস কানেক্টেড আছে কিন্তু কাজ করছে না কেন?
আপনার যদি ওয়യারড মাউস থাকে, নিশ্চিত করুন তারটি ড্যামেজড নয়। আপনি চেক করতে পারেন আপনার মাউস ম্যালফাংশন করেছে কিনা অন্য USB পোর্টে বা অন্য কম্পিউটারে কানেক্ট করে।
আপনি যদি ওয়ায়ারলেস বা ব্লুটুথ মাউস ব্যবহার করেন, চেক করুন এর ব্যাটারি ড্রেইন হয়েছে কিনা। এছাড়া চেক করুন আপনি ভুলবশত এয়ারপ্লেন মোড অন করে দিয়েছেন কিনা। এয়ারপ্লেন মোড অন করলে ব্লুটুথ অটোমেটিক্যালি অফ হয়ে যায়।
আপনার ব্লুটুথ মাউস স্ক্রল কাজ না করলে এই পোস্ট পড়ুন।
আপনি এই আর্টিকেলে বর্ণিত ট্রাবলশুটিং মেথডগুলো চেষ্টা করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন বা মাউস সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করতে পারেন।
সাহায্য হলে ভালো।
সম্পর্কিত পোস্টগুলো:
- Bluetooth Mouse র্যান্ডমলি ডিসকানেক্ট হচ্ছে
- Bluetooth devices দেখাচ্ছে না, পেয়ারিং বা কানেক্ট হচ্ছে না।
