যদি আপনি আপনার উইন্ডোজ কম্পিউটার শাটডাউন করার সময় ঘন ঘন এই এরর মেসেজটি দেখেন অ্যাপ্লিকেশনে অজানা সফটওয়্যার এক্সসেপশন (0xe0434352) ঘটেছে 0x77312c1a লোকেশনে; তবে এখানে কিছু সম্ভাব্য সমাধান দেওয়া হলো যা আপনার কাজে লাগতে পারে। যদিও লোকেশন ভিন্ন হতে পারে ভিন্ন সময়ে বা এরর কোডগুলো হতে পারে 0xe0434352, 0xc06d007e, 0x40000015, 0xc00000d, 0xc0000409, ইত্যাদি – কিন্তু সমাধান প্রায় একই।
অ্যাপ্লিকেশনে অজানা সফটওয়্যার এক্সসেপশন (0xe0434352) ঘটেছে
এই নির্দিষ্ট এরর মেসেজটি বিভিন্ন কারণে দেখা দিতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি এটিকে পেতে পারেন করাপ্ট .NET Framework ইনস্টলেশন এবং করাপ্ট ডিভাইস ড্রাইভার যার কারণ। আমাদের নিচের সুপারিশগুলো চেষ্টা করুন:
- .NET Framework Repair Tool ব্যবহার করুন
- Check Disk চালান
- Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন
- System File Checker চালান
- System Restore ব্যবহার করুন।
১] .NET Framework Repair Tool ব্যবহার করুন
আপনি যদি উইন্ডোজ ৭ বা পুরনো ভার্সন ব্যবহার করেন, তবে মাইক্রোসফট তৈরি .NET Framework Repair Tool ব্যবহার করুন ফ্রেমওয়ার্কের করাপশন রিপেয়ার করতে। এই টুল .NET Framework 4.6.1, 4.6, 4.5.2, 4.5.1, 4.5, 4.0 এবং 3.5 SP1 সমর্থন করে।
২] Check Disk চালান
একটি এডমিন কমান্ড প্রম্পট খুলুন এবং নিচের কমান্ডটি চালান-
chkdsk /f
চেক করুন কি এটি সাহায্য করে।
৩] Clean Boot State-এ ট্রাবলশুট করুন
Clean Boot ব্যবহারকারীদের বিভিন্ন উইন্ডোজ ডিভাইস ড্রাইভার-সম্পর্কিত সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করে। তাই, আপনি যদি সম্প্রতি আপনার পিসি নতুন ভার্সনে আপডেট করেছেন এবং আপনার কিছু খুব পুরনো ডিভাইস ড্রাইভার আছে, তবে একটি ক্লিন বুট করুন এবং ম্যানুয়ালি ইস্যুটি ট্রাবলশুট করার চেষ্টা করুন।
৪] System File Checker চালান
System File Checker একটি কমান্ড-লাইন টুল যা করাপ্ট সিস্টেম-প্রোটেক্টেড ফাইলগুলো রিকভার করতে ব্যবহৃত হয়। যদি কোনো করাপ্ট ফাইল, ফোল্ডার বা রেজিস্ট্রি কী পাওয়া যায়, তবে ক্যাশড ভার্সন থেকে প্রোটেক্টেড ফাইলগুলো রিস্টোর করা সম্ভব। এই টুল চালাতে, আপনাকে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজে Command Prompt খুলতে হবে এবং এই কমান্ডটি চালাতে হবে-
sfc /scannow
স্ক্যান শেষ হলে আপনাকে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হতে পারে।
৫] System Restore ব্যবহার করুন
আপনি যদি আপনার সিস্টেম আপডেট না করলেও বা কোনো ড্রাইভার ইনস্টল না করলেও হঠাৎ এই এররটি পাওয়া শুরু করেন, তবে আপনি একটি ভালো পয়েন্টে ফিরে যেতে System Restore Point ব্যবহার করতে পারেন।
আশা করি আপনি এখান থেকে কিছু পাবেন যা আপনার ইস্যু সমাধান করতে সাহায্য করবে।
সফটওয়্যার এক্সসেপশন কী?
সহজ ভাষায়, যদি কোনো সফটওয়্যার বা প্রসেস কিছু এমন কর যা অপ্রত্যাশিত ফলাফল বা ইভেন্টে ফিরে আসে, তবে ওএস সেটিকে বন্ধ করে দেয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি সফটওয়্যার ওএসের সেই অংশটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করে যাতে এর পারমিশন নেই, তবে এটি একটি এক্সসেপশন থ্রো করবে। কিছু প্রোগ্রামও এমন এক্সসেপশন হ্যান্ডেল করার বিল্ট-ইন মেথড অফার করে, এবং আপনি সরাসরি অ্যাপ্লিকেশন থেকে আসা এরর দেখতে পারেন।
এরর এবং এক্সসেপশনের পার্থক্য কী?
এক্সসেপশনগুলো হলো কম্পাইল-টাইম এবং রান-টাইমে ঘটা সমস্যাগুলো। সেগুলো মূলত ডেভেলপাররা লিখা কোড থেকে উদ্ভূত হয়। এররها অধিকাংশসময় রান-টাইমে ঘটে কারণ সেগুলো আনচেকড টাইপ।
যদি আমি অজানা সফটওয়্যার এক্সসেপশন ফিক্স না करি তাহলে কী হবে?
আপনার দুটি অপশন আছে। প্রথমটি হলো সফটওয়্যারটিকে এর লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করা, এবং দ্বিতীয়টি হলো যেকোনো অন্যান্য ফ্রেমওয়ার্ক যা এটি ব্যবহার করে সেটি আপডেট করা। অধিকাংশ সময় সফটওয়্যারটি ইঙ্গিত দেবে, কিন্তু না দিলে, ডেভেলপার বা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমাধান করান।
