Problem Event Name BEX64 সিস্টেম ক্র্যাশ সাধারণত থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা গেম ক্র্যাশের পর রিপোর্ট হয়। অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেন তাদের কেসে ক্র্যাশগুলো যাদুকরভাবে বা ডিম্যান্ডিং অ্যাক্টিভিটি করার সময় হয়।
COM Surrogate has stopped working, Problem Event Name BEX64
Problem Event Name BEX64
Problem Event Name BEX64 এরর সমাধানের জন্য ব্যবহারকারীরা নিচের ধাপগুলো ব্যবহার করতে পারে।
- যে প্রোগ্রামের জন্য এই এরর দেখছেন সেটি পুনর ইনস্টল করুন
- ক্লিন বুট স্টেটে ট্রাবলশুট করুন
- Data Execution Prevention নিষ্ক্রিয় করুন।
উপরোক্ত ধাপগুলো 자세히 দেখি।
১] যে প্রোগ্রামের জন্য এই এরর দেখছেন সেটি পুনর ইনস্টল করুন
ব্যবহারকারীদের উচিত যে প্রোগ্রামের জন্য এরর হচ্ছে সেটি পুনর ইনস্টল করুন। সফটওয়্যার প্রোগ্রাম পুনর ইনস্টল করার সঠিক পদ্ধতি হলো পুরোপুরি uninstall করা এবং তারপর সবচেয়ে আপডেটেড ইনস্টলেশন সোর্স থেকে reinstall করা।
এজন্য, সার্চ বক্সে Apps & Features টাইপ করুন।
স্ক্রল করে প্রভাবিত প্রোগ্রামে ক্লিক করুন, তারপর uninstall-এ ক্লিক করুন।
যখন এটি পুরোপুরি হয়ে যাবে, তখন আপনি যে প্রোগ্রামটির সবচেয়ে আপডেটেড ইনস্টলেশন সোর্স পাবেন সেটি থেকে পুনর ইনস্টল করুন।
২] ক্লিন বুট স্টেটে ট্রাবলশুট করুন
টাস্কবারের সার্চ বক্সে যান, টাইপ করুন, এবং System Configuration সিলেক্ট করুন।
Services ট্যাবে System Configuration-এ, Hide all Microsoft services সিলেক্ট করুন, এরপর Disable all সিলেক্ট করুন।
এখন Startup ট্যাবে যান System Configuration-এ এবং Open Task Manager সিলেক্ট করুন।
Startup-এ Task Manager-এ, প্রতিটি স্টার্টআপ আইটেমের জন্য, আইটেমটি সিলেক্ট করুন এবং তারপর Disable করুন।
এখন ফিরে Startup ট্যাবে System Configuration-এ যান, OK সিলেক্ট করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করলে এটি ক্লিন বুট এনভায়রনমেন্টে থাকবে। ক্লিন বুট ট্রাবলশুটিং ধাপগুলো অনুসরণ করুন অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল, আনইনস্টল, বা চালাতে।
আপনার কম্পিউটার সাময়িকভাবে কিছু ফাংশনালিটি হারাতে পারে ক্লিন বুট এনভায়রনমেন্টে। ক্লিন বুট ট্রাবলশুটিং পর 클িন বুট থেকে নরমালি স্টার্ট করতে রিসেট করুন এবং ফাংশনালিটি ফিরিয়ে আনুন।
৩] Data Execution Prevention নিষ্ক্রিয় করুন
ডেটা এক্সিকিউশন প্রিভেনশন ফিল্টার হলো সফটওয়্যার টেকনোলজির একটি সেট যা মেমোরির ওপর অতিরিক্ত চেক করে ম্যালিশিয়াস কোড সিস্টেমে চালানো থেকে রোধ করে। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, এই সিকিউরিটি ফিল্টার অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক হয়ে উঠতে পারে এবং নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশনগুলোর সঠিক কাজ থেকে বাধা দিতে পারে।
যদি এই সিনেরিও প্রযোজ্য হয়, তবে আপনি দ্রুত একটি CMD কমান্ড দিয়ে ডেটা এক্সিকিউশন প্রিভেনশন ফিল্টার নিষ্ক্রিয় করে সমস্যা ফিক্স করতে পারবেন:
Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খুলতে। তারপর টেক্সট বক্সে cmd টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + Enter চাপুন এলিভেটেড Command Prompt খুলতে। UAC (User Account Control) প্রম্পট হলে Yes ক্লিক করুন অ্যাডমিন এক্সেস দিতে।
এলিভেটেড CMD প্রম্পটে داخل হলে, নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন রান করতে:
bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff
কমান্ড সফলভাবে প্রসেস হলে, আপনি ডেটা এক্সিকিউশন প্রিভেনশন ফিল্টার নিষ্ক্রিয় করেছেন।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, বুট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর সেই অ্যাকশনটি রিপিট করুন যা আগে সমস্যা সৃষ্টি করতো এবং দেখুন সমস্যা কি এখন সমাধান হয়েছে।
