আপনার উইন্ডোজ ১১/১০ ল্যাপটপে Elara অ্যাপ শাটডাউন বাধা দিচ্ছে? যদি হ্যাঁ, তবে এই পোস্ট আপনাকে এটি ফিক্স করতে সাহায্য করতে পারে। অনেক উইন্ডোজ ১১/১০ ব্যবহারকারী Elara অ্যাপটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে খুঁজে পেয়েছেন, যা তাদের ল্যাপটপ শাট ডাউন করার চেষ্টাকে ব্যর্থ করছে। তাদের অনুযায়ী, স্ক্রিনে নিচের বার্তাটি আসে:
Elara app is preventing shut down
ব্যবহারকারীদের বলা অনুযায়ী, Elara অ্যাপ ইনস্টল না করলেও তারা এই বার্তা পাচ্ছে। இதের কারণে তারা সন্দেহ করে অ্যাপটি আসল কিনা অথবা তাদের ল্যাপটপের জন্য সিকিউরিটি হুমকি কিনা। এই নিবন্ধে, আমরা Elara অ্যাপ সম্পর্কে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেব, Elara অ্যাপ কী, কি এটি একটি ভাইরাস? না হলে, কেন এটি উইন্ডোজকে শাট ডাউন করতে বাধা দিচ্ছে?
Elara অ্যাপ কী?
Elara হল একটি সফটওয়্যার যা ল্যাপটপের টাচপ্যাডের সাথে জড়িত। কিছু ব্র্যান্ডের ল্যাপটপ, যেমন ডেল, Elara সফটওয়্যার প্রি-ইনস্টল্ড 상태로 আসে। আপনি যদি আপনার ল্যাপটপে Elara অ্যাপ পান, তবে এর মানে সেটি হয়তো টাচপ্যাড নিয়ন্ত্রণ করে। কিছু ডেল ল্যাপটপ ব্যবহারকারী অনুযায়ী, Alps Pointing-device Driver for Windows নামে একটি প্রসেস ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে যেটির আইকন Elara অ্যাপের। আপনি যদি টাস্ক ম্যানেজারে এই প্রসেসে ডান ক্লিক করে Open file location অপশন সিলেক্ট করেন, তবে নিচের পথ খুলবে, যেখানে ApntEx.exe অ্যাপ্লিকেশনটি পাবেন।
C:\Program Files\DellTPad
দूसरी ओर, HP ল্যাপটপ ব্যবহারকারী অনুযায়ী, ApntEx.exe অ্যাপ্লিকেশনটি নিচের পথে অবস্থিত:
C:\Program Files\Alps\GlidePoint
অতএব, ব্যবহারকারীদের ফিডব্যাক থেকে নিষ্কর্ষ করা যায় যে Alps Pointing-device Driver for Windows প্রসেসটি হয়তো Elara প্রোগ্রামের একটি অংশ এবং আপনার ল্যাপটপের টাচপ্যাডের কিছু কার্যকারিতা নিয়ন্ত্রণ করে।
উইন্ডোজ ১১/১০-এ Elara অ্যাপ শাটডাউন বাধা দিচ্ছে
এই নিবন্ধে উপরে আমরা দেখেছি যে Elara অ্যাপ কিছু ল্যাপটপ ম্যানুফ্যাকচারার দ্বারা প্রি-ইনস্টল্ড আসে। তাই, এটি ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার নয়। আপনি এটিকে অ্যাপ্লিকেশনটির ডিজিটাল সিগনেচার চেক করে নিশ্চিত করতে পারেন। সেটির জন্য, টাস্ক ম্যানেজার চালু করুন এবং Alps Pointing-device Driver for Windows বা ApntEx.exe প্রসেসে ডান ক্লিক করুন, এবং Properties সিলেক্ট করুন। প্রপার্টিজ উইন্ডোতে, আপনি একটি Digital Signatures ট্যাব পাবেন। সেই ট্যাবে একটি নির্দিষ্ট অ্যাপের সাইনারের নাম দেখা যায়। আপনি যদি Digital Signatures ট্যাবে কোনো তথ্য না পান, তবে আপনার সিস্টেমে অ্যান্টিভাইরাস এবং অ্যান্টিম্যালওয়্যার স্ক্যান চালান।
Elara অ্যাপ আপনার সিস্টেমকে শাট ডাউন করতে বাধা দিচ্ছে তবে, আপনি নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করতে পারেন:
- ডিভাইস ম্যানেজার থেকে ড্রাইভার আপডেট করুন।
- ল্যাপটপ শাট ডাউন করার আগে ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস কিল করুন।
- Elara অ্যাপ আনইনস্টল করুন।
আসুন এই সমাধানগুলো বিস্তারিত আলোচনা করি।
১] ডিভাইস ম্যানেজার থেকে ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি পুরনো ডিভাইস ড্রাইভারের কারণে এই সমস্যা অনুভব করছেন হতে পারে। তাই, আমরা আপনাকে ডিভাইস ম্যানেজার থেকে আপনার টাচপ্যাড ড্রাইভার আপডেট করার পরামর্শ দিচ্ছি এবং দেখতে পারেন কি এটা সাহায্য করে।
আপনার টাচপ্যাড ড্রাইভার আপডেট করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া আছে:
- Win + R কী চাপে Run কমান্ড বক্স চালু করুন।
devmgmt.mscটাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন। এটি ডিভাইস ম্যানেজার চালু করবে।- ডিভাইস ম্যানেজারে, Mice and other pointing devices নোড প্রসারিত করুন।
- আপনার টাচপ্যাড ড্রাইভারে ডান ক্লিক করুন এবং Update driver সিলেক্ট করুন।
- Search automatically for drivers অপশনটি সিলেক্ট করুন।
এরপর, উইন্ডোজ ড্রাইভারটির সর্বশেষ ভার্সন খুঁজে বের করবে এবং আপনার সিস্টেমে ইনস্টল করবে। ইনস্টলেশন প্রসেস সম্পন্ন হলে, চেক করুন সমস্যা বাঁকে আছে কিনা।
২] ল্যাপটপ শাট ডাউন করার আগে ব্যাকগ্রাউন্ড প্রসেস কিল করুন
Elara অ্যাপ আপনার ল্যাপটপকে শাট ডাউন করতে বাধা দিচ্ছে বলে, আপনি ল্যাপটপ শাট ডাউন করার আগে প্রসেসটি কিল করতে পারুন। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Win + R কী চাপে Run কমান্ড বক্স চালু করুন।
taskmgrটাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।- টাস্ক ম্যানেজারে, ApntEx.exe প্রসেসে ডান ক্লিক করুন এবং End task সিলেক্ট করুন।
এটি সাময়িকভাবে Elara অ্যাপকে ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে বন্ধ করবে। প্রসেস কিল করার পর, আপনি আপনার ল্যাপটপ শাট ডাউন করতে পারবেন।
৩] Elara অ্যাপ আনইনস্টল করুন
সমস্যাটি স্থায়ীভাবে দূর করতে, আপনি আপনার ল্যাপটপ থেকে Elara অ্যাপ আনইনস্টল করতে পারেন। যেহেতু অ্যাপটি হয়তো আপনার ল্যাপটপ টাচপ্যাডের কিছু কার্যকারিতা নিয়ন্ত্রণ করে, এটি আনইনস্টল করলে আপনার টাচপ্যাডের সাথে কিছু সমস্যা হতে পারে। যাইহোক, অনেক ব্যবহারকারী বলেছেন যে Elara অ্যাপ আনইনস্টল করলে তাদের ল্যাপটপের টাচপ্যাডের কার্যকারিতার ওপর কোনো প্রভাব পড়ল না। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, Elara অ্যাপ আনইনস্টল করলে কিছু মাইনর সাইড ইফেক্ট হয়েছে, যেমন টাচপ্যাড অন বা অফ করার জন্য ফাংশন কী কাজ করল না। তার বাদ, ব্যবহারকারীদের দ্বারা अब পর্যন্ত অন্য কোনো বড় সমস্যা রিপোর্ট করা হয়নি Elara অ্যাপ আনইনস্টল করার পর।
আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি অ্যাপটি রিমুভ করার আগে, টাস্ক ম্যানেজার থেকে প্রসেসটি টার্মিনেট করুন এবং চেক করুন কি এটা আপনার ল্যাপটপ টাচপ্যাডের সাথে কোনো সমস্যা সৃষ্টি করে। যদি কিছু না ঘটে, তবে আপনি এটিকে আনইনস্টল করতে পারেন।
উইন্ডোজ পিসি থেকে Elara অ্যাপ কীভাবে রিমুভ করব?
আপনার ল্যাপটপ থেকে Elara অ্যাপ রিমুভ করতে, আপনাকে কন্ট্রোল প্যানেল থেকে এটি আনইনস্টল করতে হবে। নিচে ধাপগুলো দেওয়া আছে:
- Win + R কী চাপে Run কমান্ড বক্স চালু করুন।
- Control Panel টাইপ করুন এবং OK ক্লিক করুন।
- কন্ট্রোল প্যানেলে, নিশ্চিত করুন আপনি Category সিলেক্ট করেছেন View by মোডে।
- Programs ক্যাটাগরির অধীনে Uninstall a program লিঙ্কে ক্লিক করুন।
- ইনস্টল্ড প্রোগ্রামের তালিকা থেকে Elara অ্যাপটি খুঁজে বের করুন। একবার পেলে, এতে ডান ক্লিক করুন এবং Uninstall সিলেক্ট করুন। অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
Elara ভাইরাস কীভাবে দূর করব?
Elara হল একটি অ্যাপ যা কিছু ব্র্যান্ডের কিছু ল্যাপটপে আসে। এর ফাংশন হলো ল্যাপটপ টাচপ্যাডের কিছু ফাংশন নিয়ন্ত্রণ করা। সেটি কারনে এটি সবসময় ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে। যেহেতু অ্যাপটি ইনস্টল না করলেও কিছু ব্যবহারকারী Elara অ্যাপের সাথে জড়িত প্রসেসটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলতে খুঁজে পেয়েছেন, তারা এটিকে ভাইরাস বলে মনে করেছেন। Elara ভাইরাস নয়। এটি একটি কম্পিউটার প্রোগ্রাম যা কন্ট্রোল প্যানেল থেকে রিমুভ করা যায়।
আপনি যদি মনে করেন Elara অ্যাপ আপনার সিস্টেমে কিছু সমস্যা সৃষ্টি করছে, তবে আপনি একটি অ্যান্টিভাইরাস স্ক্যান চালাতে পারেন। যদি এটি আপনার সিস্টেমকে শাট ডাউন করতে বাধা দিচ্ছে, তবে আপনি এই নিবন্ধে উপরে দেওয়া সমাধানগুলো চেষ্টা করতে পারেন।
উইন্ডোজকে শাট ডাউন করতে কী বাধা দেয়?
যখন উইন্ডোজ একটি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে শাটডাউন কমান্ড পায়, প্রথমে, এটি সকল চলমান প্রোগ্রাম এবং প্রসেস বন্ধ করে এবং তারপর কম্পিউটার বন্ধ করে। অ্যাপ বা প্রোগ্রাম বন্ধ করার আগে, উইন্ডোজ স্ক্রিনে নিচের বার্তাটি দেখায়:
Closing # apps and shutting down
To go back and see your work, click Cancel and finish what you need to.
এখানে, # খোলা অ্যাপ বা প্রোগ্রামের সংখ্যা নির্দেশ করে।
আপনি এই বার্তা পেলে, আপনি Cancel-এ ক্লিক করতে পারেন, আপনার আনসেভড কাজ সংরক্ষণ করতে পারেন, এবং সকল খোলা প্রোগ্রাম বন্ধ করতে পারেন বা Shut down anyway-এ ক্লিক করে সকল অ্যাপ ফোর্স ক্লোজ করে উইন্ডোজ শাট ডাউন করতে পারেন। আপনি যদি দ্বিতীয় অপশনটি বেছে নেন, তবে আপনি আপনার আনসেভড কাজ হারাবেন।
এটাই সব।
পরবর্তী পড়ুন: শাটডাউন বা রিস্টার্টের সময় উইন্ডোজ কতক্ষণ অপেক্ষা করে অ্যাপ বন্ধ করার জন্য তা পরিবর্তন করার পদ্ধতি।
