BIOS আপডেটের পর "The TPM could not be initialized" এরর? সমাধান

উইন্ডোজ ১১ বা ১০ কম্পিউটারে BIOS আপডেটের পর সিস্টেম বুট করলে BIOS স্প্ল্যাশ স্ক্রিনের পর The TPM could not be initialized এই এরর মেসেজটি দেখায়, যা অপারেটিং সিস্টেমে বুট হতে বা সেটআপ ইউটিলিটিতে যেতে বাধা দেয়। এই পোস্টে এই সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে উপযুক্ত উপায়গুলো দেওয়া আছে।

এই সমস্যা হলে নিচেরような পূর্ণ এরর মেসেজ দেখা যায়:

WARNING: The TPM could not be initialized.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility
Press F5 to run onboard diagnostics.

BIOS আপডেটের পর TPM could not be initialized

উইন্ডোজ ১১/১০ পিসিতে BIOS আপডেটের পর The TPM could not be initialized সমস্যা হলে নিচের সমাধানগুলো ক্রমানুসারে চেষ্টা করুন:

BIOS আপডেট রোলব্যাক করুন
BIOS-এ TPM সক্রিয়/নিষ্ক্রিয় করুন
TPM আপডেট ও ক্লিয়ার করুন
TPM রিসেট করুন
সিস্টেম রিস্টোর করুন
মাদারবোর্ড রিপ্লেস করুন

প্রতিটি সমাধানের প্রক্রিয়া নিচে দেওয়া আছে।

গুরুত্বপূর্ণ: সমাধানগুলো শুরু করার আগে, পিসি থেকে LAN ক্যাবল বা পাওয়ার ক্যাবল (যদি প্রযোজ্য হয়) আনপ্লাগ করে সিস্টেম বুট করুন এবং দেখুন এররটি আবার দেখাচ্ছে কিনা।

১] BIOS আপডেট রোলব্যাক করুন

BIOS আপডেটের পর The TPM could not be initialized এররটি আসায়, প্রথম ট্রাবলশুটিং হিসেবে BIOS আপডেট রোলব্যাক করুন। উইন্ডোজ ১১/১০-এ BIOS ভার্সন ডাউনগ্রেড করার গাইড অনুসরণ করুন।

২] BIOS-এ TPM সক্রিয়/নিষ্ক্রিয় করুন

এই সমাধানটি বর্তমান স্ট্যাটাসের উপর ভিত্তি করে BIOS-এ TPM সক্রিয় বা নিষ্ক্রিয় করতে হবে। নির্দেশনা OEM-র পরপর ভিন্ন হতে পারে।

নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

BIOS-এ বুট করুন (বুট না হলে: উইন্ডোজ ১১/১০ কম্পিউটার BIOS-এ বুট হচ্ছে না)।
Security ট্যাব সিলেক্ট করুন।
TPM অপশনটি সিলেক্ট করুন (উপলব্ধ না হলে: TPM missing or not showing in BIOS) এবং Enter চাপুন।
কেস অনুযায়ী Enabled বা Disabled সিলেক্ট করুন।
F10 চাপিয়ে Save and Exit করুন।
কম্পিউটার রিবুট করুন।

বুটের সময় এররটি আবার দেখালে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।

৩] TPM আপডেট ও ক্লিয়ার করুন

এই সমাধান প্রয়োগ করতে সেফ মোডে বুট করতে পারলে TPM সিকিউরিটি প্রসেসর ফার্মওয়্যার আপডেট ও ক্লিয়ার করুন।

TPM আপডেটে সাধারণত সিকিউরিটি ভালনারেবিলিটি প্যাচ থাকে যা অপারেটিং সিস্টেম সিকিউরিটিকে প্রভাবিত করতে পারে। আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড ও ইনস্টল করলেই ভালনারেবিলিটি দূর হবে। TPM ক্লিয়ার করলে সিকিউরিটি প্রসেসর ডিফল্ট সেটিংসে রিসেট হবে।

৪] TPM রিসেট করুন

এই সমাধানটি TPM রিসেট করতে হবে, যা TPM ক্লিয়ার করার থেকে আলাদা। TPM রিসেটে কম্পিউটার TPM পুনঃনিরূপণ করার চেষ্টা করে এবং মডিউলের ভিতরের ডেটা সংরক্ষণ করে। পিসি (ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ) অনুযায়ী TPM রিসেটের পদ্ধতি ভিন্ন।

উইন্ডোজ ১১/১০ ল্যাপটপে TPM রিসেট:

AC অ্যাডাপ্টার আনপ্লাগ করুন।
কম্পিউটার শাট ডাউন করুন।
যেকোনো USB ডিভাইস ডিসকানেক্ট করুন।
এখন কম্পিউটার অন করুন এবং BIOS-এ বুট করুন।

Security-এ TPM উপলব্ধ থাকলে আরও কিছু করতে হবে না। কিন্তু TPM না থাকলে:

কম্পিউটার অফ করুন।
ব্যাটারি বেয় থেকে বের করুন (যদি রিমUভেবল হয়)।
পাওয়ার বাটন ৬০ সেকেন্ডের বেশি ধরে রেখে স্ট্যাটিক পাওয়ার ডিসচার্জ করুন।
ব্যাটারি আবার বসান।
AC অ্যাডাপ্টার প্লাগ ইন করুন।
শেষে কম্পিউটার অন করুন।

উইন্ডোজ ১১/১০ ডেস্কটপ ও অল-ইন-ওয়ানে TPM রিসেট:

কম্পিউটার অফ করুন।
পিছনে থেকে পাওয়ার ক্যাবল আনপ্লাগ করুন।
পাওয়ার বাটন ৬০ সেকেন্ডের বেশি ধরে স্ট্যাটিক পাওয়ার ডিসচার্জ করুন।
পাওয়ার ক্যাবল আবার কানেক্ট করুন।
কম্পিউটার অন করুন।

৫] সিস্টেম রিস্টোর করুন

এই সমস্যা সমাধানের একটি কার্যকর উপায় হলো System Restore করা (রিস্টোর পয়েন্টের পরের সকল পরিবর্তন যেমন অ্যাপ ইনস্টল, ইউজার প্রেফারেন্স ইত্যাদি হারিয়ে যাবে) - কিন্তু সাধারণত এটি সম্ভব নয় কারণ পিসি সফলভাবে ডেস্কটপে বুট করতে পারছে না। এই ক্ষেত্রে, উইন্ডোজ ডেস্কটপে বুট না হলে সিস্টেম রিস্টোর কীভাবে করবেন সেই গাইড অনুসরণ করুন।

৬] মাদারবোর্ড রিপ্লেস করুন

শেষ অবলম্বন হিসেবে, যদি উপরের কোনো উপায় কাজ না করে, তবে মাদারবোর্ড রিপ্লেস করতে হতে পারে। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে মাদারবোর্ড রিপ্লেস করলে সমস্যা সমাধান হয়েছে; সম্ভবত মাদারবোর্ডের একটি ব্যাচ খারাপ ছিল।

আশা করি এই পোস্ট আপনাকে সাহায্য করবে!

সম্পর্কিত পোস্ট: ডেল কম্পিউটারে "Alert! TPM device is not detected" এরর ফিক্স করুন।

TPM could not be initialized কীভাবে ফিক্স করবেন?

উইন্ডোজ ১১/১০ ডেল সিস্টেমে TPM could not be initialized ফিক্স করতে:

ডেল কম্পিউটার বুট করে F2 চাপিয়ে BIOS মেনুতে যান।
বাম পাশের Security ট্যাবে যান এবং এক্সপ্যান্ড করুন।
TPM অপশনে ক্লিক করুন এবং ডান পাশের Disabled চেকবক্স সিলেক্ট করুন।
Apply সিলেক্ট করুন এবং কম্পিউটার রিবুট করুন।

TPM ডিফল্টভাবে কেন নিষ্ক্রিয় থাকে?

যদি সিস্টেমে ডিফল্টভাবে Platform Trust Technology (PTT) সক্রিয় থাকে, তবে BIOS-এ TPM গ্রে-আউট থাকবে কারণ একবারে এই দুটি ট্রাস্ট টেকনোলজির যেকোনো একটি সক্রিয় থাকতে পারে। TPM সক্রিয় করতে PTT প্রোটেকশন এনক্রিপশন কী থেকে সরাতে হবে।

BIOS-এ TPM সক্রিয় রাখা উচিত কিনা?

যে কোনো পরিস্থিতিতে, আপনার কম্পিউটারে TPM নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দেয়া হয় না (সর্বোচ্চ প্রয়োজনে বাদে), কারণ এটি আপনার সিস্টেমের সিকিউরিটি দুর্বল করে কোনো সুবিধা দেয় না।