আইফোনে মেইল অ্যাপ দিয়ে ইমেইল পাঠানো বা গ্রহণ করার সময় 'Cannot Verify Server Identity' এরর দেখা দিতে পারে। আপনি মনে করতে পারেন এটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগের কারণে, কিন্তু আসলে কারণটি আরও গুরুতর হতে পারে। এই ট্রাবলশুটিং গাইড দিয়ে আপনি সম্ভাব্য কারণ ও সমাধান জানতে পারবেন।
আইফোনে Cannot Verify Server Identity এরর কেন বারবার দেখায়? কিভাবে সমাধান করবেন
দুর্বল, অস্থির বা অনিরাপদ ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়া অন্যান্য সম্ভাব্য কারণগুলো:
- পুরানো iOS ক্যারিয়ার সেটিংস
- ভুল তারিখ ও সময় সেটিংস
- ভুল নেটওয়ার্ক সেটিংস
- পুরানো মেইল অ্যাপ
পদ্ধতি ১: মৌলিক ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিসমূহ
এই মৌলিক ট্রাবলশুটিং পদ্ধতিগুলো অস্থায়ী গ্লিচজনিত এরর দূর করতে সাহায্য করবে।
১ক. আইফোন রিস্টার্ট করুন – এটি সবচেয়ে সহজ এবং মৌলিক পদ্ধতি। আইফোন রিস্টার্ট করার পদ্ধতি জানতে আমাদের আর্টিকেল How to Restart iPhone X পড়ুন।
১খ. মেইল অ্যাপ ফোর্স রিস্টার্ট করুন
আইফোন মেইল অ্যাপ ফোর্স রিস্টার্ট করেও এই সমস্যা দ্রুত সমাধান করা যায়। কীভাবে করবেন:
অপশন I: আইফোন X এবং পরবর্তী মডেলের জন্য
- হোম স্ক্রিনের নিচ থেকে আপওয়ার্ডস সুইপ করুন এবং স্ক্রিনের মাঝপথে থামুন। এটি বর্তমানে চলমান সকল অ্যাপ দেখাবে।
- Mail app preview-এ আপওয়ার্ডস সুইপ করে এটি বন্ধ করুন।
অপশন II: আইফোন ৮, আইফোন SE, এবং iPod touch-এর জন্য
- হোম বাটন দুবার চাপুন সম্প্রতি ব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশনের তালিকা देखने।
- Mail app preview-এ আপওয়ার্ডস সুইপ করে ফোর্স ক্লোজ করুন।
১গ. সুরক্ষিত নেটওয়ার্ক সংযোগ ব্যবহার করুন
পাবলিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করলে এই এরর আসতে পারে। তাই আমরা পরামর্শ দিই আপনার মেইল অ্যাপ এবং ডিজায়ার্ড মেইল সার্ভারের মধ্যে সুরক্ষিত ও নির্ভরযোগ্য সংযোগের জন্য প্রাইভেট সিকিউরড নেটওয়ার্ক ব্যবহার করুন।
পদ্ধতি ২: সঠিক তারিখ ও সময় সেট করুন
ভুল তারিখ ও সময় সেটিংস থাকলে মেইল অ্যাপ মেইল সার্ভারের পরিচয় যাচাই করতে পারে না, কারণ সার্ভার সার্টিফিকেটের এক্সপায়ার তারিখ ও সময় থাকে। এই টাইম প্যারামিটার যাচাইতে সমস্যা হলে উপোক্ত এরর দেখায়। তাই আইফোনের তারিখ ও সময় সেটিংস অটোম্যাটিক সেট রাখা বুদ্ধিমানের কাজ।
- আইফোনে Settings অ্যাপ খুলুন।
- এখন General এ ট্যাপ করুন।
- Date & Time এ ট্যাপ করুন।
- শেষে Set Automatically অপশনের টগল অন করুন যাতে আইফোন সঠিক তারিখ ও সময় সেট করে।
নোট: এই অপশন কাজ না করলে এটি ডিएक্টিভেট করে ম্যানুয়ালি সঠিক তারিখ ও সময় সেট করতে পারেন।
একademia পড়ুন: Fix Wi-Fi Disconnects When iPhone is Locked
পদ্ধতি ৩: মেইল অ্যাকাউন্ট পুনরায় যোগ করুন
সার্ভার আইডেন্টিটি সমস্যা সমাধানের অন্য একটি উপায় হল অ্যাকাউন্ট মুছে পুনরায় যোগ করা। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আইফোনে Settings খুলুন।
- Mail > Accounts অপশনে ট্যাপ করুন।
- যে ইমেইল অ্যাকাউন্ট মুছতে চান সেটি সিলেক্ট করুন।
- Delete Account অপশনে ট্যাপ করুন এবং পপ-আপে আপনার অ্যাকশন নিশ্চিত করুন।
- এখন Settings > Mail-এ নেভিগেট করুন।
- Account > Add Account অপশনে ট্যাপ করুন।
- আপনার ইমেইল সার্ভিস প্রোভাইডার বেছে নিন।
- অনুসরণ করুন অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন গুলো অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস যোগ করে সেটআপ সম্পন্ন করতে।
পদ্ধতি ৪: iOS ক্যারিয়ার সেটিংস আপডেট করুন
পুরানো ক্যারিয়ার সেটিংস কনেক্টিভিটি ইস্যু সৃষ্টি করে এই এররটি দেখাতে পারে। এই সেটিংস আপডেট করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- আইফোনে Settings খুলুন।
- পরবর্তীতে মেনু থেকে General এ ট্যাপ করুন।
- এখন About অপশনে ট্যাপ করুন।
- নিচে স্ক্রোল করে Carrier অপশন খুঁজে বের করে ট্যাপ করুন।
- ৫ক. আপডেট উপলব্ধ থাকলে পপ-আপ থেকে Update অপশনে ট্যাপ করুন।
- ৫খ. ক্যারিয়ার সেটিংস ইতিমধ্যে আপডেটেড থাকলে আপডেটেড ক্যারিয়ার ভার্সন ডিটেইলস দেখাবে।
পদ্ধতি ৫: iOS আপডেট করুন
ডিভাইসের OS আপডেট করলে গ্লিচি সেটিংস বা অ্যাপ çeşitli এরর সৃষ্টি করতে পারে না। আইফোনের iOS আপডেট করার ধাপগুলো:
- আইফোন Settings অ্যাপ চালু করুন।
- General অপশনে ট্যাপ করুন।
- পরবর্তীতে Software Update অপশনে ট্যাপ করুন।
- Download and Install অপশনে ট্যাপ করুন।
নোট: আপডেটের জন্য স্পেস না থাকলে অ্যাপ অস্থায়ীভাবে মুছে দিতে বলতে পারে, সেক্ষেত্রে Continue or Cancel ট্যাপ করুন।
- ৫ক. আপডেট তৎক্ষণাৎ চাইলে Install অপশনে ট্যাপ করুন।
- ৫খ. অথবা Install Tonight ট্যাপ করে রাতকে ফোন চার্জে লাগালে ডিভাইস রাত भरেই আপডেট হয়ে যাবে।
নোট: Remind Me Later বেছে নিয়ে পরে ইনস্টল করার অপশনও থাকে।
একademia পড়ুন: 11 Ways to Fix Visual Voicemail is Currently Unavailable Error
পদ্ধতি ৬: SSL এনক্রিপশন ডিজেবল করুন
অনেক আইফোন ব্যবহারকারী SSL এনক্রিপশন ডিজেবল করে এই এরর সমাধান করেছেন। আপনিও এই পদ্ধতি চেষ্টা করতে পারেন। নিচের ধাপগুলো পড়ুন:
- আইফোন Settings মেনুতে যান।
- এখন Mail অপশনে ট্যাপ করুন।
- তারপর Accounts অপশনে ট্যাপ করুন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সমস্যামূলক মেইল অ্যাকাউন্ট বেছে নিন।
- उसके बाद আপনার ইমেইল ID এ ট্যাপ করুন।
- Advanced এ ট্যাপ করে Use SSL অপশনের টগল বন্ধ করুন।
পদ্ধতি ৭: নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
নেটওয়ার্ক-রিলেটেড সেটিংসে সমস্যা থাকলে এই এরর আসতে পারে। এতে নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন। ধাপগুলো:
নোট: নেটওয়ার্ক-রিলেটেড ইনফরমেশন আইফোন থেকে মুছে যাবে, যেমন ব্লুটুথ ডিভাইস পেয়ারিং, Wi-Fi পাসওয়ার্ড ও নাম, মোবাইল নেটওয়ার্ক পছন্দ ইত্যাদি।
- ডিভাইসে Settings অ্যাপে যান।
- পরिणামস্বরূপ General অপশনে ট্যাপ করুন।
- এখন Transfer or Reset iPhone অপশনে ট্যাপ করুন।
- তারপর Reset > Reset Network Settings অপশনে ট্যাপ করুন।
একademia পড়ুন: How to Fix SSL Error on iPhone
পদ্ধতি ৮: সব সেটিংস রিসেট করুন
নেটওয়ার্ক রিসেট করলেও এরর না মিটলে আইফোনের সব সেটিংস রিসেট করুন। কীভাবে করবেন:
- Settings চালু করে General অপশনে ট্যাপ করুন।
- Transfer or Reset iPhone অপশনে ট্যাপ করুন।
- Reset এ ট্যাপ করুন।
- Reset All Settings এ ট্যাপ করুন।
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করে সফলভাবে আইফোন সেটিংস রিসেট করুন।
পদ্ধতি ৯: আইফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
নোট: ফ্যাক্টরি রিসেট চরম উপায় এবং এটি ডিভাইস থেকে সকল ইনফরমেশন ও কন্টেন্ট মুছে ফেলে। তাই নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করার আগে ডিভাইস ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া উচিত।
উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করলেও এরর থাকলে শেষ উপায় ফ্যাক্টরি রিসেট। সফলভাবে ফ্যাক্টরি রিসেট করার জন্য আমাদের আর্টিকেল How to Factory Reset iPhone X পড়ুন।
প্রস্তাবিত: How to Activate eSIM on iPhone 13 and 14 and iPhone 15
এই cannot verify server identity error আইফোনে সমাধান হলে মেইল অ্যাপ ইমেইল সার্ভারের পরিচয় যাচাই করতে পারবে। ফলে আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া ইমেইল পাঠাতে ও গ্রহণ করতে পারবেন। আপনার সন্দেহ ও পরামর্শ কমেন্টে জানান। আইফোন ট্রাবলশুটিং ডকুমেন্টের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট এক্সপ্লোর করুন!
