macOS ইনস্টল বা রি-ইনস্টল করার সময় ব্যবহারকারীরা "The recovery server could not be contacted" এরর মেসেজ দেখতে পান। এটি ঘটে যখন Mac Apple-এর সার্ভারের সাথে সংযোগ স্থাপন করে না সফটওয়্যার বা আপডেট ডাউনলোড করার জন্য।
macOS Recovery-এ এই এরর প্রচুর দেখা যায়—এটি ব্যবহারকারীদের ম্যাকের লাস্ট macOS ভার্সন রি-ইনস্টল, সাম্প্রতিক কম্প্যাটিবল macOS-এ আপগ্রেড, বা ম্যাকের সাথে আসা ওরিজিনাল macOS ইনস্টল করতে দেয়।
সমস্যাটি সাধারণত নেটওয়ার্ক সমস্যা (ভুল সেটিংস বা অনিশ্চিত ইন্টারনেট কানেকশন) কারণে হয়। তবে Apple-এর সার্ভার ডাউন থাকা, বা ইচ্ছিত macOS ভার্সন অনুপলব্ধ/অনসাপোর্টেড হওয়াও কারণ হতে পারে।
১. ইন্টারনেট কানেকশন নিশ্চিত করুন
অস্থির বা অনিশ্চিত ইন্টারনেট কানেকশন এই এররের প্রাথমিক কারণ হতে পারে। আপনার কানেকশন ফাংশনাল এবং স্ট্যাবল কিনা যাচাই করুন।
ওয়ায়ারড কানেকশন ব্যবহার করলে ইথারনেট ক্যাবল আনপ্লাগ করে রি-প্লাগ করুন। Wi-Fi-তে থাকলে স্ক্রিনের উপরের ডান কোণে Wi-Fi আইকন থেকে কানেকশন স্ট্যাবিলিটি চেক করুন। দ্রুত নেটওয়ার্ক Apple Recovery Server-এ দ্রুত এক্সেস দেবে।
২. ডেট ও টাইম সেটিংস চেক করুন
ভুল ডেট ও টাইম সেটিংসও এই এরর করতে পারে। ডিভাইস দীর্ঘদিন ব্যবহার না করা বা পাওয়ার লস হলে ডেট-টাইম ঠিক আছে কিনা চেক করুন।
- Apple মেনু → System Preferences → Date & Time।
- Set Date and Time automatically অন করুন।
- Time Zone ট্যাবে Set time zone automatically using current location চেক করুন।
Recovery Mode-এ ডেট-টাইম এডজাস্ট করতে:
- এরর ডায়লগে OK ক্লিক করে macOS Utilities উইন্ডোতে ফিরুন।
- টপ মেনুবার থেকে Utilities → Terminal।
- Terminal-এ sudo ntpdate -u time.apple.com টাইপ করে এন্টার চাপুন।
এইভাবে সমাধান না হলে ম্যানুয়ালি ডেট-টাইম সেট করুন:
- Terminal খুলুন।
- date টাইপ করে বর্তমান সেটিং চেক করুন।
- ভুল থাকলে mmddhhmmyy ফরম্যাটে সেট করুন। উদাহরণ: date 060710002023 (June 10, 2023, 07:00 AM)।
- Terminal বন্ধ করে Reinstall macOS অপশন থেকে আবার চেষ্টা করুন।
৩. Terminal কমান্ড দিয়ে macOS আপডেট করুন
Terminal কমান্ড Mac App Store-এর চেয়ে দ্রুত macOS আপডেট করতে পারে। এটি "recovery server could not be contacted" এরর বাইপাস করতে পারে।
- Utilities-এ Terminal খুলুন।
- softwareupdate -l কমান্ড চালান।
- নির্দিষ্ট macOS ভার্সন ইনস্টল করতে: softwareupdate –install ‘label’ (label-র জায়গায় ভার্সন নাম দিন, যেমন softwareupdate –install ‘macOS Sonoma’)।
৪. USB ড্রাইভ থেকে macOS রি-ইনস্টল করুন
Mac App Store বা ইন্টারনেট কানেকশন এক্সেস করতে সমস্যা হলে বুটেবল USB ড্রাইভ দিয়ে macOS রি-ইনস্টল করুন। বুটেবল ইনস্টলার তৈরি করতে:
Step 1: USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ FAT32 বা Mac-কম্প্যাটিবল ফাইল সিস্টেমে ফরম্যাট করুন।
Step 2: অফিসিয়াল Apple ওয়েবসাইট বা আথরাইজড সোর্স থেকে উপযুক্ত macOS ভার্সন ফাইল ডাউনলোড করুন।
Step 3: কমপক্ষে ১৫GB ফ্রি স্পেস বিশিষ্ট এক্সটার্নাল ড্রাইভ দিয়ে বুটেবল USB ইনস্টলার তৈরি করুন।
স্টেপস:
- Disk Utility চালু করুন (Command + Spacebar → Disk Utility)।
- High Sierra বা পরবর্তী ভার্সন ব্যবহার করলে View ড্রপডাউন থেকে Show All Devices সিলেক্ট করুন এক্সটার্নাল রুট ড্রাইভ দেখতে।
- সাইডবারে রুট ড্রাইভ সিলেক্ট করুন (ভলিউম নয়)।
- Mac OS Extended (Journaled) ফরম্যাট, GUID Partition Map স্কিম বেছে নিন।
- ড্রাইভ নাম দিন (যেমন "macOS" বা "USB")।
- Erase ক্লিক করুন, কনফিগার হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- Done ক্লিক করুন।
- Terminal খুলুন (Command + Spacebar → Terminal), আপনার macOS ভার্সনের জন্য соответствующий কমান্ড পেস্ট করুন।
- Enter চাপুন, পাসওয়ার্ড দিন।
- USB ড্রাইভ এক্সেসের অনুমতি দিন।
- Terminal ড্রাইভ ইরেজ করে ইনস্টলার ফাইল কপি করবে। Copy Complete মেসেজ আসলে প্রসেস সম্পন্ন।
Step 4: ইনস্টলেশন শুরু করুন
- USB ড্রাইভ ম্যাকে লাগান।
- ম্যাক রিবুট করুন। Intel Mac-এ Option কী ধরে রাখুন; M1 Mac-এ পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন বুট অপশন আসা পর্যন্ত।
- Startup Manager-এ USB ড্রাইভ সিলেক্ট করুন।
- Install macOS → Continue ক্লিক করে ইনস্টলেশন শুরু করুন।
৫. ডিস্ক ফরম্যাট করে macOS রি-ইনস্টল করুন
সমস্যা बरকার থাকলে ডিস্ক ইরেজ করে ক্লিন ইনস্টল করুন। এটি সাধারণত সমস্যা সমাধান করে।
- ম্যাক শাটডাউন করে আবার অন করুন।
- আপল লোগো আসা পর্যন্ত Option + Command + R কী ধরে রাখুন।
- Recovery Mode-এ Disk Utility → ফরম্যাট করতে চাওয়া ড্রাইভ সিলেক্ট করুন।
- Erase ট্যাব → ফরম্যাট (সাধারণত Mac OS Extended Journaled) → Erase।
- ইরেজ হলে macOS Utilities-এ ফিরে Reinstall macOS।
- অনস্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে ইনস্টলেশন সম্পন্ন করুন।
অতিরিক্ত সাপোর্টের জন্য Apple Support تیمে যোগাযোগ করুন।
