আপনার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে কি 0x80070652 ত্রুটি দেখতে পাচ্ছেন? এই ত্রুটি কোড ERROR_INSTALL_ALREADY_RUNNING বার্তার সাথে দেখাবে।
এই ত্রুটি সাধারণত তখন ঘটে যখন উইন্ডোজ ১০-এর পূর্বের একটি ইনস্টলেশন সফলভাবে সম্পন্ন হয়নি। উইন্ডোজ ১০ ইনস্টলেশন প্রক্রিয়ার সময়, এটি আটকে যেতে পারে। এমন পরিস্থিতিতে, আপনি 0x80070652 ত্রুটি বার্তা দেখবেন।
যখন আপনি এই ত্রুটি বার্তা পাবেন, চিন্তা করবেন না কারণ এটি সমাধান সম্ভব। এখানে আপনাকে যা করণীয় সেটি দেওয়া হলো।
কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
আপনার উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারে 0x80070652 সমাধানের প্রথম ধাপ হিসেবে, আপনাকে আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করতে হবে। সাধারণত, এইরকম অনেক সমস্যা রিস্টার্ট করলে সমাধান হয়ে যায়। কিন্তু, 0x80070652 ত্রুটি আপনার প্রথম রিস্টার্টে চলে যাবে না। এমন পরিস্থিতিতে, আপনাকে একাধিকবার রিস্টার্ট করতে হবে। এটি অধিকাংশ সময় সমস্যা সমাধান করে।
উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালান
রিস্টার্ট করলে যদি সাহায্য না করে, তবে আপনাকে উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালাতে হবে। আপনাকে শুধু এটি চালাতে হবে এবং এটি কম্পিউটারে থাকা সমস্যাগুলো খুঁজে বের করবে। ফলে, আপনি 0x80070652 সমাধান করতে পারবেন।
আপডেট পুনরায় ডাউনলোড করুন
আগে বলা মতে, আপনি উইন্ডোজ ১০-এ 0x80070652 ত্রুটি পান একটি অসম্পূর্ণ আপডেট ইনস্টলেশনের কারণে। তাই, আপনাকে সেই ব্যর্থ আপডেটটি পুনরায় ডাউনলোড করার কথা ভাবা উচিত। আপনি ম্যানুয়ালি আপডেট ডাউনলোড করে আপনার কম্পিউটার আপডেট করতে পারবেন।
কিন্তু আপডেট ম্যানুয়ালি ডাউনলোড করার আগে, আপনাকে বুঝতে হবে কোন নির্দিষ্ট আপডেট ব্যর্থ হয়েছে। সেটি জানতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটারের Settings-এ যান। তারপর Update and Security-এ যান। এখন View Update History-এ ক্লিক করুন।
তারপর আপনি দেখতে পাবেন কোন নির্দিষ্ট আপডেট ব্যর্থ হয়েছে। আপনি স্ট্যাটাস কলামে সেটি লোকেট করতে পারবেন। এখন আপনি Microsoft Download Center-এ আবার যাবেন এবং KB নম্বর দিয়ে সেই নির্দিষ্ট ব্যর্থ আপডেটটি খুঁজে বের করবেন। একবার আপডেটটি লোকেট করলে, এটিকে ডাউনলোড করুন এবং ম্যানুয়ালি ইনস্টল করুন।
আপনি Microsoft Update Catalog ব্যবহার করে নির্দিষ্ট আপডেট বের করে সেটি আবার ডাউনলোড করতে পারেন। একবার ব্যর্থ আপডেটটি ইনস্টল করলে, আপনি মূল কারণ থেকে সমস্যাটি দূর করতে পারবেন। ফলে, আপনি 0x80070652 সমস্যা অতিক্রম করতে পারবেন।
ত্রুটি কোডের ওপর আরও খোঁজ করুন
উপরে উল্লিখিত সমাধানগুলোর কোনোই কাজ না করলে, আপনি আপনি যে বার্তা দেখছেন সেটিতে প্রদর্শিত অন্য একটি ত্রুটি কোড লোকেট করতে পারেন। আপনি যদি সেটি দেখতে পান, তবে আপনাকে বুঝতে হবে যে আপনি অন্য একটি সমস্যার কারণে সমস্যা পাচ্ছেন। তাই, আপনাকে আপডেটে ডাবল-ক্লিক করুন আরও তথ্য জানতে। আপনি ইন্টারনেটে নতুন ত্রুটি কোডটি সার্চ করুন এবং দেখুন কীভাবে সমাধান করবেন।
