"STOP: 0x0000008e" এররটি একটি ব্লু স্ক্রিন এরর যা দেখায় যদি আপনার সিস্টেম ডেটা প্রসেস চালিয়ে যেতে না পারে। এই এরর সাধারণত অনেক সাধারণ সমস্যায় ঘটে, যার মধ্যে আছে হার্ডওয়্যার কনফ্লিক্ট, সফ্টওয়্যার সমস্যা এবং এমনকি ভাইরাস। সাধারণ ব্লু স্ক্রিন এররদের বিপরীতে, এটি র্যান্ডমলি দেখায় এবং এর কোনো নির্দিষ্ট কারণ নেই— অর্থাৎ সমস্যাটি সমাধান করতে হলে আপনাকে যেকোনো সম্ভাব্য সমস্যা রিপেয়ার করতে হবে যা এররটি দেখাতে করছে।
0x0000008e এররের কারণ কী?
এররটি এভাবে দেখাবে:
0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)
এররটিই কোনো নির্দিষ্ট সমস্যায় ঘটে না এবং এটি আপনার পিসির কিছু হার্ডওয়্যার সমস্যায়, অথবা সফ্টওয়্যার এরর হতে পারে। ব্লু স্ক্রিন সাধারণত হার্ডওয়্যার/সফ্টওয়্যার কমিউনিকেশন ফল্ট বোঝায়, তবে এটি ভাইরাসের জন্যও হতে পারে। একটি সাধারণ ভাইরাস যা আপনার পিসির সাথে যোগাযোগ করে সেটি "HaxDoor" ভাইরাস নামে পরিচিত এবং একবার আপনার সিস্টেমে ঢুকে গেলে এটি:
- একটি হিডেন প্রসেস তৈরি করে
- রেজিস্ট্রি কী ও ফাইল হাইড করে
- ম্যালিশিয়াস ফাইল ও ড্রাইভার আপনার সিস্টেমে কপি করে
- ডিলিট হলেও এই ফাইলগুলো রিস্টোর করতে পারে
এররটির কারণ কী সেটা বুঝতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
0x0000008e এরর কীভাবে ঠিক করবেন
ধাপ ১ — আপনার পিসি সর্বশেষ সার্ভিস প্যাক/আপডেট-এ আপডেট করুন
আপনার পিসিকে সর্বশেষ সার্ভিস প্যাক-এ আপডেট করা বা সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করা মানে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে আপনার পিসি সিস্টেমে 0x0000008e এরর তৈরি করতে এমন কোনো ইস্যু নেই। মাইক্রোসফ্ট liên tục উইন্ডোজ আপডেট করে বিশাল সংখ্যক বাগ ফিক্স করে, তাই সর্বশেষ আপডেটগুলো ইনস্টল করা সবসময় পরামর্শদাতা।
সর্বশেষ আপডেট আছে কিনা নিশ্চিত করতে উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করুন:
- স্টার্ট > অল প্রোগ্রামস > উইন্ডোজ আপডেট-এ ক্লিক করুন
- অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন
এটি আপনাকে আপনার সিস্টেমে সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করতে দেবে এবং 0x0000008e এরর থেকে সুরক্ষা দেবে।
ধাপ ৩ — ভাইরাস ক্লিন করুন
0x0000008e এরর-এর একটি বড় কারণ আসলে "HaxDoor" ইনফেকশন নামক একটি ভাইরাস। এটি হ্যাকাররা তৈরি করা একটি সাধারণ ভাইরাস যা যতটুকু সম্ভব কম্পিউটারে ইনফিলট্রেট করার চেষ্টা করে এবং আপনার সেটিংগুলো পরিবর্তন করে। HaxDoor ইনফেকশন আপনার সিস্টেমে অদৃশ্য থাকবে এবং liên tục আপনার কম্পিউটারকে সেটিং ও ফাইল সঠিকভাবে পড়তে বাধা দেবে। নিশ্চিত করতে হবে আপনার কম্পিউটারে এই ভাইরাস নেই, তাই অ্যান্টি-ভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড ও রান করে আপনার কম্পিউটারে থাকা যেকোনো ইনফেকশন ফিক্স করুন।
ধাপ ৪ — রেজিস্ট্রি ক্লিন করুন
0x0000008e এরর-এর অন্য একটি বড় কারণ হলো উইন্ডোজের রেজিস্ট্রি ডাটাবেস। "রেজিস্ট্রি" হলো একটি সেন্ট্রাল ডাটাবেস যা আপনার কম্পিউটারের সকল সেটিং, ইনফরমেশন ও অপশন সংরক্ষণ করে। প্রায়শই রেজিস্ট্রি সেটিংগুলো ক্ষতিগ্রস্ত ও করপ্ট হয়ে যায়, ফলে পিসি চালানোর সময় বেশি নেয়, ধীর হয়ে যায় এবং অনেক এরর দেখা দেয়। এই সমস্যা সমাধানের জন্য একটি 'রেজিস্ট্রি ক্লিনার' দিয়ে পিসি স্ক্যান করে ক্ষতিগ্রস্ত বা করপ্ট সেটিংগুলো ঠিক করতে হবে। নিচে আমাদের প্রস্তাবিত রেজিস্ট্রি ক্লিনার দেওয়া আছে:
