ইমেজ ক্যাপচার কিভাবে ঠিক করবেন:ম্যাকে ত্রুটি 9937

অ্যাপল ব্যবহারকারী হওয়ার সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল আপনি যে কোনও অ্যাপল ডিভাইসে এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং সেগুলিকে অন্যান্য ডিভাইসে সিঙ্ক বা স্থানান্তর করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার iPhone ব্যবহার করে আপনার ফটো তুলতে পারেন এবং সেগুলিকে সংগঠিত করার জন্য আপনার Mac এ নিয়ে যেতে পারেন অথবা আপনি আপনার Mac থেকে আপনার iPod বা iPhone এ সঙ্গীত ফাইল পাঠাতে পারেন৷ এর কারণ হল Apple তার সমস্ত ডিভাইসের জন্য প্রায় একই ফর্ম্যাট ব্যবহার করে, তাই আপনার অন্যান্য Apple ডিভাইসের সাথে তাদের সিঙ্ক করা সহজ৷

কিন্তু আপনি যে ডিভাইসগুলি ব্যবহার করছেন তার মধ্যে একটি যদি পুরানো হয় বা একটি পুরানো অপারেটিং সিস্টেম চালায়, তাহলে আপনার আইফোন থেকে আপনার ম্যাকে ছবি স্থানান্তর করার সময় আপনি চিত্র ক্যাপচার:ত্রুটি 9937 এর সম্মুখীন হতে পারেন। এটি আইফোন এবং ম্যাক ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি সাধারণ ঘটনা, যার ফলে তারা অবাক হয়ে যায় যে সমস্যার কারণ কী৷

আপনার Mac এ আপনার আইফোন ফটোগুলি সরানোর সময় যদি আপনার ম্যাক ত্রুটি 9937 পেয়ে থাকে, তাহলে হতাশ হবেন না। আপনি হয় আপনার ফাইল স্থানান্তর করার জন্য একটি ভিন্ন উপায় খুঁজে পেতে পারেন বা এই ম্যাক ত্রুটি চিত্র ক্যাপচার:ত্রুটি 9937 নীচের পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করে সমাধান করতে পারেন৷

ম্যাক এরর ইমেজ ক্যাপচার কি:এরর 9937?

আপনার ক্যামেরা বা আপনার আইফোন থেকে আপনার ম্যাকে ফটো ইম্পোর্ট করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল ইমেজ ক্যাপচার অ্যাপ ব্যবহার করে। macOS-এ এই অন্তর্নির্মিত অ্যাপটি আপনাকে অন্য ডিভাইস থেকে আপনার Mac-এ ফটো আমদানি করতে দেয়। অ্যাপটি বেশিরভাগ সময়ই সুচারুভাবে কাজ করে, কিন্তু অনেক সময় এটি একটি ত্রুটির সম্মুখীন হয় এবং চিত্র ক্যাপচার ত্রুটির কারণে আপনার ফটোগুলি আমদানি করতে ব্যর্থ হয়৷

প্রো টিপ:কর্মক্ষমতা সমস্যা, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকির জন্য আপনার Mac স্ক্যান করুন
যা সিস্টেমের সমস্যা বা ধীর কর্মক্ষমতা সৃষ্টি করতে পারে।

ইমেজ ক্যাপচার:ত্রুটি 9937 ফাইলগুলির মধ্যে অসঙ্গতিপূর্ণ ফাইল বিন্যাসের কারণে ঘটে যা আপনি আপনার আইফোন থেকে আপনার ম্যাকে আমদানি করার চেষ্টা করছেন৷ আইফোনগুলি সাধারণত ফটো এবং ভিডিওগুলির জন্য একটি ফাইল ফর্ম্যাট ব্যবহার করে যা সাধারণত macOS-এর সমস্ত সংস্করণ দ্বারা সমর্থিত নয়৷ তাই এমনকি যদি আপনার iPhone এবং আপনার Mac উভয়ই একই নির্মাতার থেকে আসে, তবুও আপনি এই সামঞ্জস্যতার ত্রুটির সম্মুখীন হবেন৷

যখন আপনি এই ত্রুটিটি পাবেন, আপনি আপনার স্ক্রিনে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বার্তাটি পপ আপ দেখতে পাবেন:

অপারেশনটি সম্পূর্ণ করা যায়নি। (com.apple.ImageCaptureCore ত্রুটি -9937.) (-9937)।
আমদানি করার সময় একটি ত্রুটি ঘটেছে৷ আইটেম "চিত্র" আমদানি করা হয়নি৷৷

এই ত্রুটি বার্তাটি এতই সাধারণ যে ঠিক কী ভুল হয়েছে এবং কেন এই ত্রুটিটি প্রথম স্থানে ঘটেছে তা বলার কোনো উপায় নেই৷ সম্ভবত এই কারণেই আপনি এই নিবন্ধে এসেছেন:এই ত্রুটিটি কী তা জানার জন্য আপনাকে আপনার পুরানো বন্ধু, Google-এর উপর নির্ভর করতে হবে৷

কিন্তু আমরা ম্যাক এরর ইমেজ ক্যাপচার:এরর 9937 ঠিক করার সমাধান ব্যাখ্যা করার আগে, আপনার দুটি ডিভাইসই Apple থেকে আসা সত্ত্বেও কেন এই অসঙ্গতি ঘটে তা নিয়ে প্রথমে আলোচনা করব।

আপনার ম্যাক 9937 ত্রুটি পাচ্ছে কেন?

যেমন আগে উল্লেখ করা হয়েছে, এই চিত্র ক্যাপচার:ত্রুটি 9937 আপনি যে চিত্রগুলি আমদানি করার চেষ্টা করছেন এবং আপনার ম্যাক যে চিত্রটি স্বীকৃতি দিচ্ছে তার মধ্যে একটি অসঙ্গতি সমস্যা সম্পর্কিত। আপনি দেখতে পাচ্ছেন, iOS 11 এবং তার পরে চলমান বেশিরভাগ আইফোন ভিডিওর জন্য HEIF (হাই এফিসিয়েন্সি ইমেজ ফাইল ফরম্যাট) এবং HEVC (উচ্চ দক্ষতা ভিডিও কোডিং) ব্যবহার করে ছবি তোলার জন্য সেট করা আছে। এই সংকুচিত ফর্ম্যাটগুলি আপনাকে আপনার আইফোনে সঞ্চয় করতে ব্যবহৃত মিডিয়া ফাইলগুলির দ্বিগুণ পরিমাণ সংরক্ষণ করতে দেয়৷

যাইহোক, সমস্ত ম্যাক এই নতুন বিন্যাসটি পড়তে সক্ষম নয়। HEIF এবং HEVC ফাইলগুলি পড়তে সক্ষম হওয়ার জন্য আপনার Mac 10.13 High Sierra বা তার পরে চালানো উচিত৷ ফটো অ্যাপের আগের সংস্করণ এবং macOS এই ফর্ম্যাটগুলিকে সমর্থন করে না৷ সুতরাং আপনি যদি একটি পুরানো অপারেটিং সিস্টেমের সাথে একটি পুরানো ম্যাক চালান, তাহলে আপনি সম্ভবত চিত্র ক্যাপচারের সম্মুখীন হবেন:ত্রুটি 9937৷

তাই যদি আপনার Mac ত্রুটি 9937 পেয়ে থাকে, তাহলে আপনার iPhone সম্ভবত HEIF এবং HEVC-তে ছবি এবং ভিডিও ক্যাপচার করতে সেট করা আছে, কিন্তু আপনার Mac সেগুলি আমদানি করতে সক্ষম নয় কারণ এটি একটি macOS সংস্করণ চালাচ্ছে যা এই ফর্ম্যাটগুলিকে চিনতে বা সমর্থন করে না। . যদি এটি হয়, আপনি নীচের টিপসগুলি ব্যবহার করে দেখতে পারেন যে সেগুলি কাজ করবে কিনা৷

ছবি ক্যাপচার কিভাবে সমাধান করবেন:ত্রুটি 9937

আপনি আপনার ম্যাকে আপনার চিত্রগুলি আমদানি করার চেষ্টা করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে নতুন ফাইলগুলির জন্য পর্যাপ্ত জায়গা রয়েছে, বিশেষ করে যদি আপনি বেশ কয়েকটি GBs ফটো এবং ভিডিও স্থানান্তর করার পরিকল্পনা করছেন। আপনি ম্যাক মেরামত অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার ম্যাকের ডুপ্লিকেট এবং অপ্রয়োজনীয় ফাইল মুছে দিয়ে কিছু জায়গা খালি করতে পারেন। এছাড়াও আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ফোনটি একটি আসল লাইটনিং কেবল ব্যবহার করে আপনার Mac এর সাথে সুরক্ষিতভাবে সংযুক্ত রয়েছে কারণ অ্যাপল-এর ​​বাইরের তারগুলি সাধারণত Apple ডিভাইস দ্বারা স্বীকৃত হয় না৷

এর পরে, ছবি ক্যাপচার বন্ধ করুন, আপনার আইফোন সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন, তারপর আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করুন। ম্যাকোস রিবুট করা কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কাজ করে, কিন্তু যদি তা না হয়, নীচের নির্দেশাবলী দেখুন৷

এই চিত্র ক্যাপচার:ত্রুটি 9937 ঠিক করতে, আপনাকে আপনার ক্যামেরা সেটিংস কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। এটি করতে:

1. আপনার iPhone এ, সেটিংস আলতো চাপুন অ্যাপ।
2. ক্যামেরা এ স্ক্রোল করুন .
3. ফরম্যাট আলতো চাপুন .

আপনি যদি দেখেন যে উচ্চ দক্ষতা নির্বাচন করা হয়েছে, তাহলে সেই কারণেই আপনি এই ত্রুটিটি পাচ্ছেন। নীচের নোটটি পড়ে:

ফাইলের আকার কমাতে, উচ্চ দক্ষতার HEIF/HEVC ফর্ম্যাটে ফটো এবং ভিডিওগুলি ক্যাপচার করুন৷ সবচেয়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ সবসময় JPEG/H.264 ব্যবহার করবে।

মনে রাখবেন H.264 হল MOV ফাইলের আগের এনকোডিং প্রকার এবং HEVC H.265 ব্যবহার করে।

ফিক্স #1:আপনার ক্যামেরা সেটিংস পরিবর্তন করুন।

প্রথম জিনিসটি আপনাকে চেষ্টা করতে হবে তা হল আপনার আইফোনের সেটিংস পরিবর্তন করা। সেটিংস> ক্যামেরা> বিন্যাস-এ যান৷ , তারপর সবচেয়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ বেছে নিন . এটি নিশ্চিত করবে যে আপনার ডিভাইস দ্বারা তোলা ফটো এবং ভিডিওগুলি এমন একটি বিন্যাস ব্যবহার করবে যা আপনার Mac এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে৷

ফিক্স #2:আপনার ফটো সেটিংস পরিবর্তন করুন।

আপনার আইফোনে, আপনি একটি পঠনযোগ্য বিন্যাসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মিডিয়া ফাইল রপ্তানি করতে আপনার ডিভাইস সেট করতে পারেন। এটি করতে:

1. সেটিংস আলতো চাপুন অ্যাপ।
2. ফটো-এ ক্লিক করুন .
3. এর অধীনে ম্যাক বা পিসিতে স্থানান্তর করুন , নিশ্চিত করুন যে স্বয়ংক্রিয় টিক দেওয়া আছে।

এইভাবে, আপনার ফোন সর্বদা আপনার ফটো এবং ভিডিওগুলি এমন একটি বিন্যাসে রপ্তানি করবে যা আপনার ম্যাকের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এটি আপনি যে সামঞ্জস্যের সমস্যাটি অনুভব করছেন তা বাইপাস করে। যাইহোক, আপনি যদি আপনার Mac এ আপনার ফাইলগুলি স্থানান্তর করতে সক্ষম হন, কিন্তু macOS সেগুলি পড়তে না পারে, তাহলে আপনি আপনার মিডিয়া ফাইলগুলিকে একটি ফর্ম্যাটে রূপান্তর করতে রূপান্তর সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারেন যা ডিভাইসটি পড়তে পারে৷

ফিক্স #3:এক্সপোর্ট ফরম্যাট পরিবর্তন করুন।

যদি পূর্ববর্তী সমাধানগুলি আপনার জন্য কাজ না করে তবে এটি সম্ভব যে আপনার আইফোনটি ভুল বিন্যাস রপ্তানি করছে। এই কনফিগারেশন পরিবর্তন করতে:

1. সেটিংস আলতো চাপুন আপনার আইফোনে অ্যাপ।
2. ফটো-এ আলতো চাপুন .
3. এর অধীনে ম্যাক বা পিসিতে স্থানান্তর করুন , কিপ অরিজিনালস টিক অফ করুন পরিবর্তে।

কিছু কারণে, কিছু ব্যবহারকারী ফরম্যাট করা ফাইলগুলির পরিবর্তে ফাইলগুলির কাঁচা সংস্করণ আমদানি করতে সক্ষম৷

চূড়ান্ত চিন্তা

ইমেজ ক্যাপচার হল আপনার ম্যাকে প্রচুর পরিমাণে ফটো এবং ভিডিও স্থানান্তর করার সবচেয়ে সহজ উপায়। কিন্তু যদি আপনাকে শুধুমাত্র কয়েকটি ফটো ইম্পোর্ট করতে হয়, আপনি অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করে দেখতে পারেন, যেমন Airdrop ব্যবহার করা বা ক্লাউড স্টোরেজে আপলোড করা। কিন্তু আপনার যদি সত্যিই ইমেজ ক্যাপচার ব্যবহার করতে হয় এবং আপনি এই ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে উপরের সমাধানগুলি আপনার জন্য এটিকে সহজেই ঠিক করে দেবে৷