"অপারেশনটি সম্পূর্ণ করা যায়নি। ( PKDownloadError error 8.)" macOS ইনস্টল করার সময় আপনি একটি সাধারণ ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এটি ঘটতে পারে যখন আপনি রিকভারি মোড থেকে macOS পুনরায় ইন্সটল করেন, একটি USB ইনস্টলার থেকে macOS ক্লিন ইন্সটল করেন, অথবা একটি আসল Mac বা Hackintosh-এ একটি নতুন রিলিজে আপডেট বা আপগ্রেড করেন৷
সৌভাগ্যবশত, "PKDownloadError error 8" এর সমাধানগুলি বেশ সহজবোধ্য এবং আমরা এই পোস্টে সেগুলিকে কভার করব৷
'PKDownloadError error 8' মানে কি?
"অপারেশনটি সম্পূর্ণ করা যায়নি৷ ( PKDownloadError error 8.)" হল একটি ম্যাক ত্রুটি যা macOS Catalina, Big Sur, Monterey, এবং Ventura-এর ইনস্টলেশনের সময় ঘটেছে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে, বিশেষ করে যখন ইন্টারনেট সংযোগ ব্যাহত বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়৷
যদিও ত্রুটির নামটি ডাউনলোড প্রক্রিয়ার সমস্যাগুলি নির্দেশ করে, এটি সাধারণত ডাউনলোড করা ইনস্টলার ইনস্টল করার সময় প্রদর্শিত হয়৷
সতর্কতা: ডেটা হারানোর ক্ষেত্রে একটি নতুন macOS আপডেট ইন্সটল করার আগে আপনার Mac-এ প্রয়োজনীয় ডেটা ব্যাক আপ করাই ভালো।
macOS আপডেট/আপগ্রেড করার সময় PKDownload Error error 8 ঠিক করুন
স্টার্টআপ ডিস্ক মুছে না দিয়ে একটি macOS আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় আপনি যদি "অপারেশনটি সম্পূর্ণ করা যায়নি। ( PKDownloadError error 8.)" পান তাহলে চেষ্টা করার জন্য এখানে সমাধান রয়েছে।
আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
"PKDownloadError error 8" এ একটি macOS ইনস্টলেশন আটকে গেলে আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল আপনার Mac এর একটি সক্রিয় এবং স্থিতিশীল ওয়াইফাই বা ইথারনেট সংযোগ রয়েছে তা নিশ্চিত করা। এটি সঠিকভাবে বিষয়বস্তু লোড করছে কিনা তা দেখতে আপনি একটি ভিন্ন ডিভাইসের সাথে নেটওয়ার্ক সংযোগ করতে পারেন৷
৷নিম্নলিখিত টিপসগুলি চেষ্টা করাও একটি ভাল ধারণা:
- আপনার ফোনের হটস্পটকে ওয়াইফাই হিসেবে ব্যবহার করুন।
- একটি ভিন্ন ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন।
- আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন।
বন্ধ করুন এবং আপনার Mac চালু করুন
ত্রুটিটি একটি অস্থায়ী সিস্টেমের ত্রুটির ফলে হতে পারে এবং আপনার ম্যাককে সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করে আবার চালু করার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে৷ এটি কাজ করে কিনা তা দেখতে আপনার Mac শুরু হওয়ার পরে আপনি ইনস্টলেশনটি পুনরায় চালাতে পারেন৷
DNS সেটিংস পরিবর্তন করুন
দেখা যাচ্ছে যে "PKDownloadError error 8"-এর অনেক ক্ষেত্রেই DNS সমস্যার কারণে ঘটে। DNS (ডোমেন নেম সিস্টেম) সার্ভার 192.0.1.44 এর মতো IP ঠিকানায় iboysoft.com-এর মতো নামের জন্য অনুরোধগুলি অনুবাদ করে, অনুরোধ করা হলে আপনার Mac কোন সার্ভারে পৌঁছাবে তা নিয়ন্ত্রণ করে।
এতে সমস্যা থাকলে, আপনার Mac সঠিকভাবে macOS ইনস্টল করবে না। আপনার DNS সার্ভার পরিবর্তন করার চেষ্টা করা উচিত এবং তারপরে আবার macOS ইনস্টল করা উচিত।
macOS Ventura বা তার আগে ইনস্টল করার সময় "PKDownloadError error 8" ঠিক করতে:
- সিস্টেম পছন্দ/সিস্টেম সেটিংস> নেটওয়ার্কে যান।
- যে নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারটির জন্য আপনি DNS পরিবর্তন করতে চান সেটি নির্বাচন করুন, যেমন ওয়াইফাই বা ইথারনেট৷
- Advanced/Details> DNS এ ক্লিক করুন।
- নীচের বাম দিকে (+ ) বোতামে ক্লিক করুন।
- নিম্নলিখিত Google DNS ঠিকানা টাইপ করুন, একবারে একটি।
8.8.8.8
8.8.4.4
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844
- ঠিক আছে ক্লিক করুন।
যদি ইনস্টলেশন এখনও ব্যর্থ হয় বা "অপারেশন সম্পূর্ণ করা যায়নি। ( PKDownloadError error 8.)," দিয়ে স্টল হয়, তাহলে OpenDNS-এর জন্য ঠিকানাগুলি ব্যবহার করুন।
208.67.222.222
208.67.220.220
2620:119:35::35
2620:119:53::53
তারিখ ও সময় সেটিং পরিবর্তন করুন
একটি ভুল তারিখ এবং সময় সেটিং ম্যাকোস আপডেটকে বাধা দেবে। আপনি যদি একটি কাস্টম সময় প্রদর্শন করার জন্য আপনার Mac সেট করে থাকেন, তাহলে আপনাকে এটিকে স্বয়ংক্রিয় সময়ে পরিবর্তন করতে হবে।
যদি আপনার বর্তমানে ইনস্টল করা সিস্টেমটি ম্যাকওএস মন্টেরি বা তার আগের হয়, তবে সিস্টেম পছন্দগুলি> তারিখ ও সময় খুলুন, প্যাডলকটি আলতো চাপুন এবং পছন্দ ফলকটি আনলক করতে আপনার পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপর "তারিখ এবং সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন" এর আগে বাক্সটি চেক করুন৷
আপনার বর্তমানে ইনস্টল করা সিস্টেম যদি ম্যাকোস ভেনচুরা হয়, তাহলে সিস্টেম সেটিংস> সাধারণ> তারিখ ও সময় খুলুন, তারপর "তারিখ এবং সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করুন" সক্ষম করুন৷
নিরাপদ মোড থেকে macOS ইনস্টল করুন
যখন আপনি macOS ইনস্টল করার সময় ত্রুটির সম্মুখীন হন, তখন আপনার সর্বদা সেফ মোডে বুট করার পরে ইনস্টলেশনের পুনরায় চেষ্টা করা উচিত। এটি একটি মৌলিক সমস্যা সমাধানের মোড যা তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার হস্তক্ষেপ এড়িয়ে আপনার ম্যাকের জন্য প্রয়োজনীয় ফাইল এবং অ্যাপগুলিকে লোড করে৷ এখানে কিভাবে নিরাপদ মোডে বুট করতে হয়।
যদি M1 Mac-এ "PKDownloadError error 8" পেয়ে থাকেন,
- আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
- "লোডিং স্টার্টআপ অপশন" না দেখা পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- আপনার স্টার্টআপ ভলিউম নির্বাচন করুন।
- Shift কী টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং "নিরাপদ মোডে চালিয়ে যান।"
যদি একটি ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাকে "PKDownloadError error 8" পেয়ে থাকেন,
- আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
- পাওয়ার বোতাম টিপুন, তারপর লগইন উইন্ডো না আসা পর্যন্ত শিফট কী টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- আপনার ম্যাকে লগ ইন করুন।
- আপনাকে দুবার লগ ইন করতে হতে পারে।
ধরুন আপনি সেফ মোডে ইন্সটলেশন সম্পূর্ণ করতে পারবেন না, তাহলে নিচের অন্যান্য ফিক্সগুলি দিয়ে চালিয়ে যান।
ভিপিএন সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করুন
বিকল্পভাবে, আপনি ত্রুটি দূর করতে Cisco AnyConnect এর মতো তৃতীয় পক্ষের VPN সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করতে পারেন। মনে রাখবেন যে অ্যাপটিকে টেনে এনে ট্র্যাশে ফেলে দিলে অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে মুছে যায় না। অ্যাপটির আনইনস্টলার থাকলে সেটির সন্ধান করা উচিত। VPN সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করার পরে, আপনি আবার ইনস্টলারটি চালাতে পারেন এবং তারপর VPN সফ্টওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন৷
দ্রষ্টব্য: আপনি যদি অন্য কোনো দেশে থাকেন তাহলে আপনাকে আসলে VPN ব্যবহার করতে হতে পারে। অ্যাপলের সমর্থন ফোরামের মন্তব্য অনুসারে, চীনের মূল ভূখণ্ডের একজন ব্যবহারকারী একটি VPN পরিষেবার সাথে সংযোগ করার পরে ত্রুটিটি সমাধান করেছেন৷
NVRAM পুনরায় সেট করুন
একটি NVRAM রিসেট করার পরে macOS পুনরায় ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা কিছু ব্যবহারকারীর জন্য ত্রুটিটিও ঠিক করেছে৷ এনভিআরএএম (ননভোলাটাইল র্যান্ডম-অ্যাক্সেস মেমরি) স্টার্টআপের সময় আপনার ম্যাক ডিস্ক থেকে পাওয়া যায় না এমন প্রয়োজনীয় সেটিংস সঞ্চয় করে, যার মধ্যে রয়েছে স্টার্টআপ-ডিস্ক নির্বাচন, সময় সেটিংস, স্ক্রিন রেজোলিউশন ইত্যাদি।
এই সমস্ত দরকারী তথ্য যা আপনার Mac বুট হওয়ার আগে প্রয়োজন, কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, ভ্রষ্ট NVRAM-এর কারণে একটি macOS ইনস্টলেশন ব্যর্থ হতে পারে "অপারেশনটি সম্পূর্ণ করা যায়নি৷ (PKDownloadError error 8.)" পড়ার ত্রুটি৷ অতএব, ডিফল্টে সেটিংস পুনরুদ্ধার করতে আপনার NVRAM পুনরায় সেট করার চেষ্টা করা উচিত।
আপনি যদি M1 Mac-এ "PKDownloadError error 8" পেয়ে থাকেন তাহলে এই সমাধানটি এড়িয়ে যান, কারণ Apple Silicon Mac-এ NVRAM রিসেট করার প্রয়োজন নেই৷ আপনার যদি ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাক থাকে তবে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
- ডাউনলোড করা macOS ইনস্টলার (যদি থাকে) ট্র্যাশে সরান এবং ট্র্যাশ খালি করুন৷
- আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
- পাওয়ার বোতাম টিপুন, তারপর অবিলম্বে Option + Command + P + R টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- প্রায় 20 সেকেন্ড পরে চারটি কী ছেড়ে দিন। আপনি স্টার্টআপ শব্দ শুনতে পারেন বা অ্যাপল লোগো একাধিকবার দেখতে পারেন৷
- আপনার ম্যাক বুট করা শেষ হলে, অ্যাপ স্টোর খুলুন এবং আবার ইনস্টলার ডাউনলোড করুন।
- ইন্সটলার চালান।
পরবর্তী আপডেটের জন্য অপেক্ষা করুন
যদি উপরের সমাধানগুলির মধ্যে কোনটি আপনাকে ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করতে সক্ষম না হয়, তাহলে আপনাকে পরবর্তী পয়েন্ট প্রকাশের জন্য অপেক্ষা করতে হতে পারে। যখন macOS 10.15 প্রকাশ করা হয়েছিল, কিছু ব্যবহারকারী একই ত্রুটির কারণে এটিতে আপগ্রেড করতে অক্ষম ছিলেন। যাইহোক, তারা 10.15.1 আপডেটের জন্য অপেক্ষা করেছে এবং সফলভাবে এটি ইনস্টল করেছে।
ত্রুটি সমাধান করা হলে আরও লোকেদের সাহায্য করতে দয়া করে এই পোস্টটি শেয়ার করুন৷
ম্যাকস ইনস্টল বা পুনরায় ইনস্টল করার সময় PKDownloadError error 8 ঠিক করুন
আপনি রিকভারি মোডে ম্যাকওএস ইনস্টল বা পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় যদি "PKDownloadError error 8" ত্রুটিটি পপ আপ হয়, তাহলে নীচের সমাধানগুলি অনুসরণ করুন৷
একটি ভিন্ন নেটওয়ার্কে স্যুইচ করুন
রিকভারি মোডে বুট করার সময়, আপনাকে একটি ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক নির্বাচন করতে বলা হতে পারে। আপনি যেটি বেছে নিয়েছেন তার একটি শক্তিশালী এবং স্থিতিশীল সংযোগ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ যদি আপনার ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক কাজ না করে, তাহলে আপনার ফোনের হটস্পট ব্যবহার করে দেখুন বা অন্য কোনো ওয়াইফাই নেটওয়ার্কে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন।
ইন্টারনেট থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন
এটি প্রথম পরামর্শের বিপরীতে শোনাতে পারে তবে এটি সত্যিই নয়। আপনি যদি একটি macOS বুটযোগ্য ইনস্টলার ব্যবহার করেন, তাহলে ওয়াইফাই বন্ধ করে বা ইথারনেট সংযোগ আনপ্লাগ করার চেষ্টা করুন। এটি কিছু ব্যবহারকারীদের জন্য দরকারী প্রমাণিত হয়েছে.
আপনার Mac-এর জন্য নির্দিষ্ট ফার্মওয়্যার এবং অন্যান্য তথ্য পেতে ইনস্টলারটির একটি ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। কিন্তু যখন এটি আপনার ইনস্টলারে কিছু অসঙ্গতি খুঁজে পায়, তখন এটি "PKDownloadError error 8" জারি করতে পারে। অনুমান হল যে ইন্টারনেট নিষ্ক্রিয় করা ত্রুটিটি বাইপাস করতে পারে। এটি কাজ করার গ্যারান্টিযুক্ত নয় তবে এটি চেষ্টা করতে ক্ষতি করে না৷
আপনার রাউটারে DNS পরিবর্তন করুন
কখনও কখনও, macOS Big Sur, Monterey, বা Ventura ইনস্টল করার সময় "PKDownloadError error 8" রেন্ডার করে আপনার নেটওয়ার্কের DNS সার্ভার ভুল হয়ে যাবে। এটি ঠিক করতে, আপনি অন্যান্য জনপ্রিয় DNS সার্ভারগুলিতে পরিবর্তন করতে পারেন, যেমন Google DNS, OpenDNS, ইত্যাদি। মনে রাখবেন যে DNS সেটিংস পরিবর্তন করার প্রক্রিয়া বিভিন্ন রাউটারে ভিন্ন হয়। আপনি নির্দেশাবলীর জন্য রাউটারের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে পারেন।
একটি macOS বুটেবল ইনস্টলার থেকে ইনস্টল করুন
আপনি যদি একটি বুটযোগ্য USB ইনস্টলার থেকে macOS ইনস্টল করার চেষ্টা না করে থাকেন তবে আপনার এটি চেষ্টা করা উচিত। macOS বুটযোগ্য ইনস্টলার তৈরি করার জন্য একটি ম্যাক প্রয়োজন যা সঠিকভাবে শুরু হতে পারে এবং Mac OS এক্সটেন্ডেড (জার্নালড) সহ 16 GB-এর কম-এর চেয়ে কম-নতুন USB ড্রাইভ ফর্ম্যাট করা প্রয়োজন৷ বুটযোগ্য ড্রাইভ তৈরি হওয়ার পরে, আপনি USB থেকে বুট করতে পারেন এবং নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে ইনস্টলারটিকে আপনার স্টার্টআপ ডিস্কে নির্দেশ করতে পারেন৷
একটি ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাকে:
- বুট করা যায় এমন USB আপনার Mac-এর সাথে সংযুক্ত করুন৷ ৷
- আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
- পাওয়ার বোতাম টিপুন, তারপর স্টার্টআপ ডিস্ক বিকল্পগুলি না দেখা পর্যন্ত অবিলম্বে বিকল্প কীটি ধরে রাখুন৷
- বুটযোগ্য ইনস্টলার নির্বাচন করুন এবং উপরের তীরটিতে ক্লিক করুন।
- জিজ্ঞাসা করা হলে আপনার ভাষা বেছে নিন।
- "macOS ইনস্টল করুন" নির্বাচন করুন এবং অবিরত ক্লিক করুন৷ ৷
- ইনস্টলেশন শেষ করতে অনস্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
একটি M1 Mac-এ:
- বুট করা যায় এমন USB আপনার Mac-এর সাথে সংযুক্ত করুন৷ ৷
- আপনার ম্যাক বন্ধ করুন।
- "লোডিং স্টার্টআপ অপশন" প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন৷ ৷
- আপনার বুটযোগ্য USB ইনস্টলার নির্বাচন করুন এবং চালিয়ে যান ক্লিক করুন।
- "macOS ইনস্টল করুন" নির্বাচন করুন এবং অবিরত ক্লিক করুন৷ ৷
- ইনস্টলেশন শেষ করতে অনস্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
আপনি যদি কিছু সময় আগে তৈরি করা একটি বুটযোগ্য ইনস্টলার দিয়ে চেষ্টা করে থাকেন, তাহলে macOS-এর বর্তমান সংস্করণ দিয়ে একটি নতুন তৈরি করার চেষ্টা করুন৷
ইন্টারনেট রিকভারি মোড থেকে ইনস্টল করুন
আপনি সম্ভবত স্থানীয় পুনরুদ্ধার মোড (কমান্ড + আর) ব্যবহার করে macOS পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করেছেন, কিন্তু একটি ইন্টেল-ভিত্তিক ম্যাকও ইন্টারনেট রিকভারি মোড সমর্থন করে। এটি দুটি স্টার্টআপ কী সমন্বয়ের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে:
- বিকল্প + কমান্ড + আর:macOS পুনরায় ইনস্টল করুন এবং আপনার ম্যাকের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করুন।
- Shift + Option + Command + R:আপনার Mac এর সাথে আসা macOS এর ভার্সনটি আবার ইন্সটল করুন বা এখনও উপলব্ধ সবচেয়ে কাছের।
আপনার ম্যাক পুনরায় চালু করুন এবং স্পিনিং গ্লোব না দেখা পর্যন্ত প্রথম কী সমন্বয়টি অবিলম্বে ধরে রাখুন, তারপরে "macOS পুনরায় ইনস্টল করুন" এ ক্লিক করুন৷
যদি ইনস্টলেশন এখনও শেষ না হয়, দ্বিতীয় কী শর্টকাট ব্যবহার করে রিকভারি মোডে বুট করার চেষ্টা করুন, তারপর অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল হয়ে গেলে সিস্টেম পছন্দগুলি থেকে সর্বশেষ macOS সংস্করণে আপগ্রেড করুন৷
এই পোস্টটি শেয়ার করতে নীচের বোতামে ক্লিক করুন৷
৷