আমি আমার Mac ফরম্যাট করলাম ফ্রেশ ইনস্টলের জন্য কিন্তু প্রতিবার Internet Recovery-এ বুট করলে "support.apple.com/mac/startup -2002F" এরর দেয়।
আমার Mac একটি ফরবিডেন সাইন देखकर বুট আপ হয়। যখন "Command + R" ধরে Recovery Mode-এ যাই, গ্লোব লোড হয় কিন্তু শেষে "apple.com/support" মেসেজ এবং -2005F এরর দিয়ে থেমে যায়।
আমি gầnে MacBook Air ফরম্যাট করি এবং Internet Recovery থেকে macOS রি-ইনস্টল করলাম। কী ভুল হয়েছে নিশ্চিত নই কিন্তু এখন বুট করলে বিখ্যাত ফ্ল্যাশিং কয়েশচেন مار্ক ফোল্ডার দেখায় এবং নিচে "support.apple.com/mac/startup" মেসেজ লেখা থাকে। Recovery Mode-এ বুট করলে বিভিন্ন এরর কোড আসে, যেমন -2005F, -2003F, -2006F, বা -2100F।
আপনার Mac কি উপরের ব্যবহারকারীদের মতো "support.apple.com/mac/startup" মেসেজ দেখাচ্ছে? যদি হয়, তবে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন এটি সমাধান করার জন্য। এই বিজ্ঞপ্তি আপনি চারটি পরিস্থিতিতে দেখতে পারেন:
১. আপনার Mac একটি ফ্ল্যাশিং কয়েশচেন মার্ক ফোল্ডার देखकर стар্ট আপ হয় এবং নিচে "support.apple.com/mac/startup" লেখা থাকে।
২. আপনার Mac একটি লাইন থাকা সার্কেল देखकर বুট হয় এবং নিচে "support.apple.com/mac/startup" প্রদর্শিত হয়।
৩. আপনি macOS রি-ইনস্টল করতে Recovery Mode-এ যেতে চান কিন্তু এক্সক্লামেশন পয়েন্ট সহ একটি গ্লোব-এ আটকে যান এবং নিচের এরর কোডগুলোর একটিতে:
- support.apple.com/mac/startup -1005F
- support.apple.com/mac/startup -1007F
- support.apple.com/mac/startup -1008F
- support.apple.com/mac/startup -2002F
- support.apple.com/mac/startup -2003F
- support.apple.com/mac/startup -2004F
- support.apple.com/mac/startup -2005F
- support.apple.com/mac/startup -2006F
- support.apple.com/mac/startup -2100F
- support.apple.com/mac/startup -2102F
- support.apple.com/mac/startup -3001F
- support.apple.com/mac/startup -3004F
- support.apple.com/mac/startup -3403F
- support.apple.com/mac/startup -5010F
৪. স্টার্টআপে D কি চাপে ধরে Apple Diagnostics-এ যেতে চান, কিন্তু সতর্কতা চিহ্ন সহ একটি গ্লোব এবং এরর "support.apple.com/mac/startup -4504D" পান।
এই আর্টিকেলে, আমরা এই support.apple.com/mac/startup এরর কোডগুলো সমাধান করতে সাহায্য করব।
support.apple.com/mac/startup মানে কী?
URL support.apple.com/mac/startup Apple-এর সাপোর্ট পেজকে রেফার করে যা বিশেষভাবে Mac কম্পিউটারের স্টার্টআপ সমস্যা সমাধানের জন্য তৈরি। আপনি যখন এই URL ভিজিট করেন, আপনাকে Apple-র প্রদত্ত একটি রিসোর্সে নিয়ে जाया হয় যেতে তথ্য, ট্রাবলশুটিং টিপস, এবং Mac ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি হতে পারা বিভিন্ন স্টার্টআপ সমস্যা সমাধানের গাইডেন্স থাকে।
পুরনো macOS ভার্সনে, URL হতে পারে apple.com/support, যা সম্ভবত বিভিন্ন সাপোর্ট অপশন অ্যাক্সেস করার পূর্বের সেন্ট্রাল হাব। এখন এটি ভিজিট করলে Apple প্রোডাক্ট সেলস পেজে নিয়ে যায়।
প্রতিটি support.apple.com/mac/startup এরর কী বোঝায়?
এই এরর কোডগুলো সাধারণত নেটওয়ার্ক কানেক্টিভিটি সমস্যা বা Mac-এর হার্ডওয়্যার বা ফার্মওয়্যার सम्बন্ধিত সম্ভাব্য সমস্যা নির্দেশ করে, বিশেষ করে Internet Recovery প্রসেসের সময়।
| এরর কোড | সম্ভাব্য অর্থ |
|---|---|
| -1005F | স্টার্টআপ এরর -1005F নেটওয়ার্ক সমস্যা নির্দেশ করে; রিকভারি সার্ভার অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। |
| -1007F | স্টার্টআপ এরর -1007F নেটওয়ার্ক কনফিগারেশন বা রিকভারি সার্ভার কানেকশন সমস্যা বোঝায়। |
| -1008F | স্টার্টআপ এরর -1008F -1007F-এর মতো, সাধারণত নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত, রিকভারি সার্ভার কানেক্ট করার সমস্যা নির্দেশ করে। |
| -2002F | স্টার্টআপ এরর -2002F সম্ভবত নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত এরর, সম্ভবত ধীর বা অস্থির কানেকশনের কারণে। |
| -2003F | স্টার্টআপ এরর -2003F নেটওয়ার্ক কনফিগারেশনের সমস্যা বা Apple সার্ভার অ্যাক্সেসের ইস্যু বোঝায়। |
| -2004F | স্টার্টআপ এরর -2004F রিকভারি প্রসেসের সময় নেটওয়ার্ক টাইমআউট বা কানেক্টিভিটি সমস্যা ইঙ্গিত করে। |
| -2005F | -2004F-এর মতো, -2005F নেটওয়ার্ক টাইমআউট বা রিকভারি সার্ভারের সাথে কমিউনিকেশন সমস্যা সংকেত করে। |
| -2006F | স্টার্টআপ এরর -2006F সম্ভবত একটি নেটওয়ার্ক ইস্যু, সম্ভবত টাইমআউট, বা রিকভারি সার্ভারের সাথে কানেকশন প্রতিষ্ঠা করতে ব্যর্থতা। |
| -2100F | স্টার্টআপ এরর -2100F Internet Recovery-এ অজানা একটি ইস্যু ঘটা বোঝায়, সম্ভবত নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত। |
| -2102F | স্টার্টআপ এরর -2102F Internet Recovery প্রসেসের সাথে সম্ভাব্য সমস্যা ইঙ্গিত করে, সম্ভবত নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত। |
| -3001F | স্টার্টআপ এরর -3001F ফার্মওয়্যার বা হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত, সম্ভবত রিকভারি প্রসেসকে প্রভাবিত করে। |
| -3004F | স্টার্টআপ এরর -3004F সম্ভবত হার্ডওয়্যার বা ফার্মওয়্যার ইস্যু যা সফল Internet Recovery বাধা দিচ্ছে। |
| -3403F | স্টার্টআপ এরর -3403F স্পষ্টভাবে ডিফাইন করা নয়, সম্ভবত রিকভারি প্রসেস বা হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত। |
| -5010F | স্টার্টআপ এরর -5010F রিকভারি প্রসেসে এরর সংকেত করে, সম্ভবত হার্ডওয়্যার বা ফার্মওয়্যার কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যুর কারণে। |
| -4504D | স্টার্টআপ এরর -4504D Apple Diagnostics-এ প্রবেশের জন্য D কি চাপে স্টার্টআপ বা বুট প্রসেসের সাথে সম্পর্কিত একটি নির্দিষ্ট ইস্যু নির্দেশ করে। |
support.apple.com/mac/startup এরর অনুভব করছেন এমন অন্যদের উপকৃত করতে এই আর্টিকেল শেয়ার করুন।
Mac-এ support.apple.com/mac/startup এরর কীভাবে ফিক্স করবেন?
আপনি যদি support.apple.com/mac/startup -2005F, -2100F, -1007F, বা অন্য কোডের কারণে Recovery Mode-এ থেকে স্টার্ট আপ করতে না পারেন, তবে নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন:
উপায় ১: নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন
১ বা ২ দিয়ে শুরু হওয়া স্টার্টআপ এরর مواجهা করলে, যেমন -1005F বা -2002F, আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার Mac একটি স্থিতিশীল এবং বিশ্বস্ত নেটওয়ার্কের সাথে কানেক্টেড। পাওয়ার বাটন চাপে ধরে Mac শাট ডাউন করুন। তারপর পাওয়ার বাটন চাপুন এবং অবিলম্বে Option + Command + R চাপে ধরুন যতক্ষণ না স্পিনিং গ্লোব দেখায় Internet Recovery-এ প্রবেশ করতে।
আপনি যদি Wi-Fi ব্যবহার করেন, তবে সম্ভবত আপনাকে একটি WiFi নেটওয়ার্ক সিলেক্ট করতে হবে এবং এর পাসওয়ার্ড দিতে হবে। এরর দেওয়া নেটওয়ার্কের চেয়ে ভিন্ন একটি নেটওয়ার্ক চেষ্টা করুন, যদি সম্ভব হয়। আপনি তার ইথারনেট কেবল দিয়ে সরাসরি Mac-কে রাউটারের সাথে কানেক্ট করতে পারেন বা আপনার ফোনের হটস্পট ব্যবহার করতে পারেন।
মান लीজিয় "support.apple.com/mac/startup" এরর বनी থাকে; রাউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার রিকভারি প্রসেস চেষ্টা করুন। আমি পরামর্শ দিই Recovery Mode একাধিকবার অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করতে, কারণ কিছু ব্যবহারকারী বারবার চেষ্টা করার পর এরর বাইপাস করতে সফল হয়েছেন।
উপায় ২: লোকাল রিকভারি ব্যবহার করুন
Internet Recovery-এ থেকে বুট করলে যদি -1003F বা -2006F এরর কোড আসে, তবে বিল্ট-ইন Recovery Mode ব্যবহার করতে পারেন। Mac সম্পূর্ণ শাট ডাউন করুন, তারপর পাওয়ার বাটন চাপুন এবং অবিলম্বে Command + R চাপে ধরুন যতক্ষণ না আপেল লোগো দেখায়।
যদি সফল হয়, তবে macOS Utilities উইন্ডো থেকে macOS রি-ইনস্টল করতে পারেন। যদি WiFi নেটওয়ার্ক সিলেক্ট করতে বলে এবং স্পিনিং গ্লোব দেখায়, তবে বুঝতে পারবেন আপনার Mac বিল্ট-ইন Recovery Mode-এ প্রবেশ করতে পারছে না এবং ইন্টারনেট থেকে macOS Recovery-এ থেকে স্টার্ট আপ করার চেষ্টা করছে।
আপনি স্টার্টআপে Shift + Option + Command + R চেষ্টা করতে পারেন। এটি আপনার Mac-সহ শিফট করা macOS ভার্সন বা এখনও উপলব্ধ সবচেয়ে নিকটবর্তী ভার্সন রি-ইনস্টল করতে দিতে পারে।
উপায় ৩: স্টার্টআপ ডিস্ক বেছে নিন
বিকল্পভাবে, আপনি স্টার্টআপে রিকভারি পার্টিশন সিলেক্ট করে Recovery Mode-এ বুট করতে পারেন। এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- পাওয়ার বাটন দীর্ঘ চাপে ধরে শাট ডাউন করুন।
- Mac অন করুন, তারপর অবিলম্বে Option কি চাপে ধরুন।
- কি রিলিজ করুন স্টার্টআপ ম্যানেজার স্ক্রিন দেখার সময়।
- আপনার Mac-এর রিকভারি পার্টিশন সিলেক্ট করুন এবং Enter চাপুন Recovery Mode-এ অ্যাক্সেস করতে।
Recovery Mode-এ প্রবেশ করার পর, আপনি অপারেটিং সিস্টেম রি-ইনস্টল করতে পারেন বা আপনার চাওয়া অন্যান্য কাজ চালিয়ে যেতে পারেন।
উপায় ৪: NVRAM রিসেট করুন
আপনার Mac "support.apple.com/mac/startup -2100F/-2004F/-2002F" বলে থাকলে NVRAM (Non-Volatile Random-Access Memory) রিসেট করাও সহায়ক। এটি গুরুত্বপূর্ণ সেটিংস সংরক্ষণ করে, যেমন স্টার্টআপ ডিস্ক সিলেকশন, টাইম জোন ইনফো, সাম্প্রতিক সিস্টেম ক্র্যাশ, বা WiFi সেটিংস, যা আপনার Mac সাধারণভাবে বুট না হওয়ার কারণ হতে পারে।
মনে রাখবেন যে NVRAM রিসেট করলে, এটি এই সেটিংসগুলো ক্লিয়ার করে এবং সেগুলো ডিফল্ট স্টেটে রিস্টোর করে। তাই আপনাকে بعدে কিছু কাস্টম সেটিংস পুনরায় কনফিগার করতে হতে পারে, যদি থাকে।
উপায় ৫: SMC রিসেট করুন
SMC (System Management Controller) Intel-বেসড Mac-গুলোর পাওয়ার, টেম্পারেচার, এবং হার্ডওয়্যার স্ট্যাটাস-সম্পর্কিত বিস্তৃত সিস্টেম-লেভেল ফাংশন ম্যানেজ করে। এটি রিসেট করলে বিভিন্ন হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান হয়, যা স্টার্টআপ এরর -3001F, -3004F, -5010F, বা -4504D-এ সহায়ক।
উপায় ৬: এক্সটার্নাল বুটেবল ইনস্টলার ব্যবহার করুন
আপনার কাছে যদি অন্য একটি কাজ করার Mac থাকে, তবে আপনি সেটি ব্যবহার করে একটি বুটেবল USB ইনস্টলার তৈরি করতে পারেন আপনার Mac বুট করে macOS রি-ইনস্টল করতে। নোট করুন যে T2-বেসড Mac-গুলো ডিফল্টরূপে এক্সটার্নাল ড্রাইভ থেকে বুট করার অনুমতি দেয় না।
আপনি যদি Startup Security Utility-এ এক্সটার্নাল বুট মিডিয়া অনুমতি দিতে সেটিং পরিবর্তন না করে থাকেন এবং এখন Recovery Mode-এ বুট করে সেটি পরিবর্তন করতে না পারেন, তবে এই মেথড আপনার জন্য প্রযোজ্য নয়; উপায় ৭ ব্যবহার করুন।
উপায় ৭: অন্য একটি কাজ করার Mac দিয়ে আপনার Mac রিভাইভ বা রিস্টোর করুন
আপনার MacBook Pro, MacBook Air, বা ডেস্কটপ Mac এখনও support.apple.com/mac/startup দেখাচ্ছে -2102F-এর মতো এরর কোডসহ, তবে আপনি অন্য একটি ফাংশনিং Mac দিয়ে DFU মোড থেকে আপনার Mac রিভাইভ বা রিস্টোর করতে পারেন।
- একটি রিভাইভ ফার্মওয়্যার আপডেট করে কিন্তু স্টার্টআপ ভলিউম বা ইউজার ডেটা ডিলিট করে না।
- একটি রিস্টোর ফার্মওয়্যার রিস্টোর করে এবং ইন্টারন্যাল হার্ড ড্রাইভ ইরেজ করে। এটি একটি কার্যকর সমাধান যখন আপনার Mac সাধারণভাবে বুট করতে না পারে বা Recovery Mode-এ প্রবেশ করতে না পারে।
আপনি প্রথমে আপনার Mac রিভাইভ করার চেষ্টা করুন। যদি সেটি কাজ না করে, তবে এটি রিস্টোর করুন।
উপায় ৮: লোকাল স্টোরে হার্ডওয়্যার চেক
উপরের সমাধানগুলো কাজ না করলে, Apple Authorized Service Provider-এ যান হার্ডওয়্যার চেক করানোর জন্য।
MacBook support.apple.com/mac/startup -1005F/-1007F/-1008F/-2002F/-2003F/-2004F/-2005F/-2006F/-2100F/-2102F/-3001F/-3004F/-3403F/-5010F এরর দিয়ে আটকে থাকা সমস্যা সমাধান করতে অন্যদের উপকৃত করতে এই পোস্ট শেয়ার করুন।
