ডিলিট করা Ring ভিডিও কি ফিরিয়ে আনা যায়? যা কাজ করে সেটা জানুন

Ring ভিডিওগুলো কম্পিউটারে সংরক্ষিত ফাইল থেকে আলাদা। যখন একটি Ring ভিডিও ডিলিট করা হয়, সেটা সাধারণত পেরমানেন্টলি ইরেজ হয়ে যায় বরং ট্র্যাশ ক্যানে নেওয়া হয় না।

তাই, অধিকাংশ ক্ষেত্রে, ডিলিট করা Ring ভিডিও রিকভারযোগ্য নয়, নিচের পরিস্থিতিগুলো ব্যতীত:

• এটি অন্যদের সাথে শেয়ার করা থাকলে, শেয়ার লিংক দিয়ে রিকভার করা সম্ভব।
• এটি কোনো স্টোরেজ ডিভাইসে (কম্পিউটার বা ফোন) ডাউনলোড করা থাকলে বা মাইক্রো SD কার্ডে সংরক্ষিত থাকলে, ডেটা রিকভারি টুল দিয়ে এটি রিট্রিভ করা সম্ভব।
• এটি ক্লাউড স্টোরেজ থেকে ৭২ ঘন্টার মধ্যে ডিলিট করা থাকলে, সাপোর্টে যোগাযোগ করে এর রিকভারি অনুরোধ করুন।

এই গাইড আপনাকে নির্ধারণ করতে সাহায্য করবে ডেটা রিকভারি এখনও সম্ভব কিনা এবং কীভাবে ডিলিট করা Ring ভিডিও ফিরিয়ে আনবেন।

Ring ভিডিও ডিলিশন আসলে কীভাবে কাজ করে (কিছু ট্রাই করার আগে)

Ring ভিডিওগুলো ডিফল্টরূপে ক্লাউডে সংরক্ষিত থাকে, ডিভাইসে লোকালি নয়। আপনার যদি Ring Protect সাবস্ক্রিপশন থাকে, ভিডিওগুলো Ring-এর ক্লাউড স্টোরেজে ৬০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে (আপনার প্ল্যান এবং সেটিংস অনুযায়ী)। সাবস্ক্রিপশন ছাড়া, লাইভ ভিউয়িং বাদে কোনো ভিডিও স্টোরেজ হয় না।

যখন একটি ভিডিও ডিলিট করা হয়, এটি Ring-এর ক্লাউড সার্ভার থেকে রিমুভ হয়ে যায়। Ring-এর ক্লাউড-বেসড স্টোরেজে ডিলিট করা ভিডিওর জন্য কোনো "ট্র্যাশ বিন" বা রিকভারি অপশন নেই ৭২ ঘন্টার উইন্ডোর ব্যতীত। এই সময়টি ভিডিওটি ব্যাকএন্ড সিস্টেমে থাকতে পারে পেরমানেন্টলি ইরেজ হওয়ার আগে। এই পিরিয়ডের পর, Ring-এ এটি রিস্টোর করার কোনো ক্ষমতা নেই।

ডেটা রিকভারি টুলস সাধারণত ডিলিট করা Ring ভিডিও রিকভার করতে কার্যকর নয় কারণ ভিডিওটি আপনার ডিভাইসে লোকালি সেম đδουর almacen করা থাকে না যাতে রিকভারি সফটওয়্যারে অ্যাকসেসযোগ্য হয়।

ডিলিট করা Ring ভিডিও কখন সম্পূর্ণ অপরিকার্য হয়?

ডিলিট করা Ring ভিডিও অধিকাংশ ব্যবহারকারীর অনুমানের চেয়ে দ্রুত পেরমানেন্টলি অপরিকার্য হয়ে যায়। কারণ Ring ক্লাউড-বেসড, সার্ভার-সাইড স্টোরেজ ব্যবহার করে, লোকাল ফাইল নয় যেগুলো আপনি পরে আনডিলিট করতে পারেন।

নিচে সেই সঠিক পরিস্থিতিগুলো দেওয়া হলো যেখানে রিকভারি আর সম্ভব নয়।

• Ring ভিডিওটি ৭২ ঘন্টার বেশি আগে ডিলিট করা হয়েছে।
• Ring ভিডিওটি কখনো ডাউনলোড করা হয়নি।
• Ring Edge ইনএবলড নয়।
• Ring ভিডিওটি কখনো শেয়ার করা হয়নি।
• Ring অ্যাকাউন্ট আনবাউন্ড বা ডিএ্যাক্টিভেট করা হয়েছে।

আপনার পরিস্থিতি যদি উপরের সবটির সাথে মিলে যায়, ভিডিওটি চিরকালের জন্য গেছে।

শুধু ৪টি পরিস্থিতি যেখানে রিকভারি এখনও সম্ভব

পরিস্থিতি ১: আপনি Ring ভিডিওটি ডিলিট করার আগে ডাউনলোড করেছেন

আপনি যদি Ring ভিডিওটি ডিলিট করার আগে ডাউনলোড করেছেন, আপনি একটি Ring ক্লাউড ভিডিও রিকভার করছেন না। আপনি একটি লোকাল MP4 ফাইল নিয়ে কাজ করছেন যা আপনার ফোন, কম্পিউটার, বা অন্য লোকাল স্টোরেজ লোকেশনে সংরক্ষিত ছিল।

এই কেসে, রিকভারি সম্পূর্ণরূপে নির্ভর করে লোকাল MP4 ফাইলটি ওভাররাইট হয়েছে কিনা এবং Ring-এর ক্লাউড স্টোরেজ বা ভিডিও ডিলিশন প্রসেসের সাথে অসংলগ্ন।

পরিস্থিতি ২: ভিডিওটি ৭২ ঘন্টার কম সময় আগে ডিলিট করা হয়েছে

যদি একটি Ring ভিডিও গত ৭২ ঘন্টার মধ্যে ডিলিট করা হয়, সীমিত সুযোগ আছে এটি এখনও Ring-এর ব্যাকএন্ড সিস্টেমে থাকতে পারে। এই উইন্ডোটি এক্সিস্ট করে কারণ Ring ডিলেイド সার্ভার-সাইড ক্লিনআপ ব্যবহার করে, নয় যে ভিডিওটি ব্যবহারকারীর রিকভারির জন্য ইন্তেজামনই করে রাখা।

বেশি, এটি শুধু Ring-এর অফিসিয়াল সাপোর্ট টিম দ্বারা অটেমপ্ট করা যাবে। ব্যবহারকারীরা নিজেরা ভিডিও রিকভার করতে পারবেন না।

এখানে কোনো প্রতিশ্রুতি বা গ্যারান্টি নেই যে ডিলিট করা ভিডিও রিস্টোর করা যাবে, এমনকি অনুরোধ তাৎক্ষণিক করা হলেও। ভিডিওটি সিস্টেম ক্লিনআপের জন্য কিউড থাকে এবং যেকোনো সময় পার্জ হতে পারে।

⚠️ এটি একটি গ্যারান্টিড রিকভারি পিরিয়ড নয় এবং ইউজার-ফেসিং ফিচার নয়।

পরিস্থিতি ৩: ভিডিওটি ডিলিশনের আগে শেয়ার করা হয়েছিল

যখন আপনি Facebook, মেসেজ, ইমেইল, বা Nextdoor-এর মাধ্যমে অন্যদের সাথে একটি Ring ভিডিও শেয়ার করেন, Ring সেটার জন্য একটি আলাদা অ্যাক্সেস টোকেন জেনারেট করে। অন্য কথায়, শেয়ারিং একটি অ্যাক্সেস কপি তৈরি করে, নতুন স্টোরেজ কপি নয়। যদি ভিডিওটি ডিলিশনের আগে শেয়ার করা হয়, শেয়ার লিংকটি অস্থায়ীভাবে কাজ করতে পারে।

যতক্ষণ ভিডিওটি আনশেয়ার করা হয়নি, অ্যাক্সেস সম্ভব হতে পারে ক্লিনআপ কমপ্লিট হওয়ার আগে। শেয়ার লিংকটি খুঁজে বের করুন এবং তারপর ভিডিওটি অবিলম্বে ডাউনলোড বা স্ক্রিন রেকর্ড করুন।

মনে রাখবেন এটি মূল অ্যাকাউন্টে ভিডিও রিস্টোর করে না এবং পেরমানেন্ট ডিলিশন রোধ করে না।

পরিস্থিতি ৪: আপনি Ring Edge ব্যবহার করেন (লোকাল মাইক্রো SD স্টোরেজ)

যখন আপনি Ring Edge ব্যবহার করেন, আপনার ভিডিওগুলো Ring Alarm Pro-এর ভিতরের একটি মাইক্রো SD কার্ডে লোকালি সংরক্ষিত হয়। এই রেকর্ডিংগুলো Ring-এর ক্লাউড স্টোরেজ থেকে আলাদা, এমনকি আপনার ক্লাউড রেকর্ডিং সহ সাবস্ক্রিপশন থাকলেও।

Ring Edge ইনএবলড থাকলে, ভিডিও রিকভারি একটি লোকাল SD কার্ড ইস্যু হয়ে যায়, ক্লাউড ইস্যু নয়। একটি ডিলিট করা ভিডিও সাধারণত রিকভারযোগ্য যদি সেটা নতুন ডেটা দ্বারা ওভাররাইট না হয়।

যা কাজ করে না (সাধারণ মিথ)

টিপস: অনেক গাইড "কুইক ফিক্স" সাজেস্ট করে যা Ring ভিডিও রিকভারির জন্য কাজ করে না। সেগুলো ট্রাই করলে সময় নষ্ট হবে এবং মিথ্যা আশা সৃষ্টি হবে।

এখানে কিছু সাধারণ মিথ দেওয়া হলো যেগুলো আপনাকে অবগত থাকা উচিত:

❌ ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার Ring-এর ক্লাউড স্ক্যান করতে পারে

ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার তখনই কাজ করে যখন এটি লোকাল স্টোরেজ ডিভাইস স্ক্যান করতে পারে, যেমন SD কার্ড, USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, ইত্যাদি। এটি Ring-এর ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার অ্যাক্সেস করতে পারে না, Ring-এর সার্ভার স্ক্যান করতে পারে না, বা সার্ভার লেভেলে ডিলিট করা ভিডিও রিস্টোর করতে পারে না।

❌ Ring অ্যাপ রিইনস্টল করা বা আবার লগ ইন করা

Ring অ্যাপ শুধু একটি ভিউয়ার, স্টোরেজ লোকেশন নয়। অ্যাপ রিইনস্টল করা বা আপনার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করা ডিলিট করা ভিডিও রিস্টোর করে না, এক্সপায়ারড রেকর্ডিং রিসিংক করে না, বা যেকোনো রিকভারি প্রসেস ট্রিগার করে না।

❌ ফোন ক্যাশে রিকভারি

Ring ভিডিওগুলো আপনার ফোনের ক্যাশে-এ প্লেয়েবল ফাইল হিসেবে সংরক্ষিত থাকে না। ফোন ক্যাশে ক্লিয়ার বা রিকভার করলে ডিলিট করা Ring ভিডিও রিক্রিয়েট হবে না বা এক্সপায়ারড ক্লাউড রেকর্ডিং রিস্টোর হবে না।

কম্পিউটার বা SD কার্ড থেকে ডাউনলোড করা Ring ভিডিও কীভাবে ফিরিয়ে আনবেন?

⚠️ এটি Ring-এর সার্ভার থেকে ভিডিও রিকভার করে না।

যদি ভিডিও ফাইলটি লোকালি এক্সিস্ট করে, আপনি iBoysoft Data Recovery দিয়ে ডিলিট করা Ring ভিডিও ফিরিয়ে আনতে পারেন।

এই সফটওয়্যার Ring ভিডিও এবং অন্যান্য সাধারণ ডিভাইস যেমন ডিজিটাল ক্যামেরা, ড্রোন, সিকিউরিটি ক্যামেরা ইত্যাদি দ্বারা ব্যবহৃত ভিডিও ফরম্যাট (.mp4) সাপোর্ট করে।

বেশি, এটি macOS এবং Windows দুটোর সাথে কাজ করে। আপনার কাছে Windows PC বা Mac হোক, আপনি টুলটি ডাউনলোড করে Ring ক্যামেরা বা ডোরবেল থেকে ডিলিট করা ভিডিও রিকভার করতে পারেন।

Ring ডোরবেল বা ক্যামেরা থেকে ডিলিট করা ভিডিও রিকভার করার ধাপগুলো নিন।

PC এবং Mac-এ ডিলিট করা Ring ভিডিও কীভাবে ফিরিয়ে আনবেন:

স্টেপ ১: iBoysoft Data Recovery ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন।

নিশ্চিত করুন ডাউনলোড করা Ring ভিডিওগুলো সংরক্ষণকারী স্টোরেজ ডিভাইস আপনার কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড আছে।

স্টেপ ২: Ring ভিডিও রিকভারি টুল লঞ্চ করুন, ড্রাইভ সিলেক্ট করুন, এবং স্ক্যানিং শুরু করুন।

স্টেপ ৩: পাওয়া ফাইলগুলো প্রিভিউ করুন।

স্টেপ ৪: আপনি যে Ring ভিডিওগুলো ফিরিয়ে আনতে চান সেগুলো সিলেক্ট করুন এবং সেগুলো সেই ড্রাইভ ছাড়া অন্য লোকেশনে সংরক্ষণ করুন যেখান থেকে সেগুলো রিকভার করা হয়েছিল।

Ring সাপোর্টে যোগাযোগ করা উচিত কিনা?

আপনি Ring ভিডিওটি কতক্ষণ আগে ডিলিট করেছেন সেটার ওপর নির্ভর করে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন সাপোর্টে যোগাযোগ করা আপনার সময়ের মূল্য আছে কিনা।

ডিলিশনের ৭২ ঘন্টার মধ্যে → ✅ হ্যাঁ, অবিলম্বে Ring Support-এ যোগাযোগ করুন

ডিলিশনের ৭২ ঘন্টার বেশি সময় পর → ❌ না, আপনার সময় বাঁচান

আপনি যদি এখনও ৭২ ঘন্টার উইন্ডোর মধ্যে আছেন, Ring-এর টেক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং জিজ্ঞেস করুন কি সেগুলো তাদের সার্ভার থেকে ডিলিট করা ভিডিওগুলো রিকভার করতে পারে। আপনি চ্যাট বা কথা বলতে পারেন তাদের সাথে।

• সাপোর্ট পেজে যান এবং "Chat with Us"-এ ক্লিক করুন টেক সাপোর্ট রিপ্রেজেন্টেটিভের সাথে কানেক্ট হতে।
• "Call Us" পেজ খুলুন, এবং আপনার রিজন বেছে নিন উপলব্ধ Ring লাইনের সংশ্লিষ্ট নম্বর পেতে।

Ring ভিডিও কেন ডিলিট হয় (এবং কীভাবে এড়াবেন)

রিটেনশন পিরিয়ড শেষ: রিটেনশন পিরিয়ড শেষ হলে, Ring ভিডিওগুলো অটোমেটিক্যালি এক্সপায়ার করে। সেগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে গিয়ে পেরমানেন্টলি ডিলিট হয়ে যায়, এমনকি আপনি ডিলিট বাটন চাপা নাই।

ডিফল্টরূপে, রিটেনশন পিরিয়ড ৪K ডিভাইসের জন্য ৩০ দিন এবং ১০৮০p এবং ২K ডিভাইসের জন্য ৬০ দিন। আপনি সেটিং কাস্টমাইজ করতে পারেন ছোট বা বড় পিরিয়ডের জন্য, ১৮০ দিন পর্যন্ত, আপনার লোকেশন এবং সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান অনুযায়ী।

ম্যানুয়াল ডিলিশন: ব্যবহারকারীরা ভুলে Ring অ্যাপ বা ওয়েবপেজ থেকে ভিডিওগুলো ডিলিট করতে পারে।

মাইক্রো SD কার্ড পুরনো ডেটা ওভাররাইট করে: আপনি যদি Ring Edge ব্যবহার করেন (মাইক্রো SD কার্ডে লোকাল স্টোরেজ), এর লিমিটেড স্টোরেজ স্পেস থাকে। যখন এটি ফুল হয়ে যায়, পুরনো ভিডিওগুলো অটোমেটিক্যালি ওভাররাইট হয়ে যায়।

গুরুত্বপূর্ণ Ring ভিডিও হারাতে না পারার জন্য, আপনি:

• গুরুত্বপূর্ণ ভিডিওগুলো অবিলম্বে ডাউনলোড করুন।
• রিডান্ডেন্সির জন্য Ring Edge ব্যবহার করুন (শুধু Ring Alarm Pro-এর জন্য।)
• নিয়মিত ব্যাকআপ করুন।

FAQs

প্রশ্ন: কি পুলিশ ডিলিট করা Ring ভিডিও রিকভার করতে পারে?

উত্তর: সাধারণত না, পুলিশ ডিলিট করা Ring ভিডিও রিকভার করতে পারে না যদি সেগুলো পেরমানেন্টলি ইরেজ হয়ে যায়। তারা Ring ভিডিও পেতে পারে শুধু যদি নিচের সবটি সত্য হয়:

১. ভিডিওটি পেরমানেন্টলি ডিলিট হয়নি।
২. ভিডিওটি একটি স্টোরেজ ডিভাইসে সংরক্ষিত ছিল।
৩. একটি বৈধ লিগ্যাল রিকোয়েস্ট (ওয়ারেন্ট, সাবপোনা, বা ইমার্জেন্সি রিকোয়েস্ট) সাবমিট করা হয়েছে।
৪. যদি ভিডিওটি ক্লাউডে থাকে এবং ৭২ ঘন্টার বেশি সময় ধরে ডিলিট না করা হয়।

প্রশ্ন: পুলিশ কতক্ষণ পর্যন্ত ডিলিট করা Ring ভিডিও রিকভার করতে পারে?

উত্তর: পুলিশ শুধু একটি ছোট উইন্ডোতে ডিলিট করা Ring ভিডিও রিকভার করতে পারে।

যদি ভিডিওটি শুধু ক্লাউডে সংরক্ষিত থাকে, তাদের पास ৭২ ঘন্টার সময় থাকে ফাইল ডিলিট হওয়ার মুহূর্ত থেকে।
যদি ভিডিওটি লোকালি সংরক্ষিত থাকে, তারা Ring-এ ডিলিট করা ভিডিওগুলো রিকভার করতে পারে সেগুলো ওভাররাইট হওয়ার আগে স্টোরেজ ডিভাইসকে ডেটা রিকভারি সফটওয়্যার দিয়ে স্ক্যান করে।

প্রশ্ন: iPhone-এ সরাসরি ডিলিট করা Ring ভিডিও রিট্রিভ করা যায় কিনা?

উত্তর: সাধারণত আপনি iPhone-এ সরাসরি ডিলিট করা Ring ভিডিও রিট্রিভ করতে পারবেন না। তবে, যদি Ring ভিডিওটি আপনার iPhone-এ ডাউনলোড করা থাকে, আপনি সেটি রিট্রিভ করতে পারেন যদি সেটি পেরমানেন্টলি ডিলিট না হয়।

আপনি ভিডিওটি Photos-এ সংরক্ষণ করে ডিলিট করলে: Photos খুলুন > Albums > Recently Deleted-এ যান এবং Recover-এ ট্যাপ করুন। ভিডিওটি ৩০ দিনের মধ্যে রিকভারযোগ্য থাকবে।

আপনি ভিডিওটি Files অ্যাপে (iCloud Drive বা On My iPhone) সংরক্ষণ করলে, Files > Recently Deleted চেক করুন। ফাইলটি সাধারণত ৩০ দিন থাকে।

প্রশ্ন: Event History-এ Ring ভিডিও না থাকলে কি বোঝায়?

উত্তর: যদি Ring ভিডিও Event History-এ আর দিক না দেয়, সেটা ডিলিট বা এক্সপায়ারড।

প্রশ্ন: কি Ring ভিডিও ডিলিট করলে সেটা সকল ডিভাইস থেকে মুছে যায়?

উত্তর: হ্যাঁ, Ring ভিডিও ডিলিট করলে সেটা সকল ডিভাইস থেকে রিমুভ হয়ে যায়, ছাড়া শেয়ার করা বা ডাউনলোড করা থাকলে।

যখন আপনি Ring অ্যাপ্লিকেশন বা Ring.com থেকে একটি ভিডিও ডিলিট করেন, এটি ক্লাউড থেকে রিমুভ হয়ে যায় এবং এইভাবে আপনার যেকোনো ডিভাইসে অনুপলব্ধ হয়ে যায়।