নিজেকে সাগ্রহে ভিডিও কল করার চেষ্টা করছেন মেসেঞ্জারে আপনার গুরুত্বপূর্ণ অন্যকে একটি শুভ বিশেষ দিন শুভেচ্ছা জানাতে, শুধুমাত্র হতাশার সাথে মিলিত হওয়ার জন্য। জন্মদিন উদযাপনের জন্য মধ্যরাত পর্যন্ত গণনা করার পরিবর্তে, আপনি নিজেকে Facebook মেসেঞ্জার ভিডিও কল Chrome-এ কাজ না করার সমস্যাটির সাথে লড়াই করছেন। আপনি যদি এই সমস্যার সমাধান করতে দৃঢ়প্রতিজ্ঞ হন, তাহলে সাথে থাকুন এবং কার্যকর সমাধানের জন্য এই নিবন্ধটি শেষ পর্যন্ত পড়ুন।
Facebook মেসেঞ্জারে কাউকে কল করতে না পারা বেশ বিরক্তিকর হতে পারে, বিশেষ করে যখন এটি গুরুত্বপূর্ণ। আরও হতাশাজনক বিষয় হল কেন কিছু সমস্যা দেখা দিচ্ছে এবং কীভাবে সেগুলি ঠিক করা যায় তা না জানা। সৌভাগ্যবশত, এই নির্দেশিকাটি উল্লিখিত সমস্যাটিতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে রয়েছে। তো, শুরু করা যাক!
দ্রুত উত্তর
ক্রোমের ক্যাশে সাফ করে Facebook মেসেঞ্জার কলগুলিকে আবার কাজ করে নিন:
1. Chrome ব্রাউজার খুলুন৷ আপনার ডিভাইসে।
2. Ctrl + Shift + Del কী টিপুন একই সময়ে ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা উইন্ডো খুলতে।
3. এখন, সমস্ত বিকল্প নির্বাচন করুন এবং ডেটা সাফ করুন৷ এ ক্লিক করুন৷
আমি আমার ক্রোম ব্রাউজারে মেসেঞ্জারে ভিডিও কল করতে পারি না কেন?
এখানে কয়েকটি কারণ রয়েছে যা আপনাকে ভাবতে পারে কেন আপনি আপনার Chrome ব্রাউজারে Messenger-এ ভিডিও কল করতে পারবেন না:
- ধীর ইন্টারনেট সংযোগ
- ফেসবুক মেসেঞ্জার সার্ভার ডাউনটাইম
- অপর্যাপ্ত সঞ্চয়স্থান
- বিকৃত হার্ডওয়্যার
- সেকেলে ব্রাউজার
- সেকেলে ডিভাইস
- মাইক্রোফোন এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেসযোগ্যতা
এখন যেহেতু আপনি সম্ভাব্য অপরাধীদের সম্পর্কে অবগত আছেন যেগুলি মেসেঞ্জারে ভিডিও কলিংকে একটি ভয়ঙ্কর দুঃস্বপ্নে পরিণত করছে, আসুন আমরা সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিতে এগিয়ে যাই৷
পদ্ধতি 1:প্রাথমিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি
সবচেয়ে উন্নত জিনিসগুলিতে যাওয়ার আগে, এখানে কয়েকটি মৌলিক সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি রয়েছে যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন। These can potentially get rid of the issue while being easy and less time-consuming.
1A. সার্ভার আপটাইমর জন্য অপেক্ষা করুন
আগেই উল্লেখ করা হয়েছে, সার্ভার ডাউনটাইম বিভিন্ন সমস্যার কারণ হতে পারে যেমন অ্যাপ এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলি সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ করা। এই ক্ষেত্রে, অফিসিয়াল ডাউনডিটেক্টর ওয়েবসাইটে যান এবং অ্যাপটি রক্ষণাবেক্ষণের সমস্যার মধ্য দিয়ে যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি তাই হয়, কয়েক ঘন্টা অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। আপনি একই জন্য Facebook টুইটার হ্যান্ডেল ব্যবহার করতে পারেন।
1B. ইন্টারনেট সমস্যার সমাধান করুন
যদি আপনার ইন্টারনেট ধীরগতির হয় তাহলে ভিডিও কল করার সময় আপনি কিছু সমস্যার সম্মুখীন হতে বাধ্য। এর জন্য, আপনি Windows 11 - TechCult-এ কীভাবে ইন্টারনেটের গতি বাড়ানো যায় সে সম্পর্কে আমাদের বিস্তারিত নির্দেশিকা অনুসরণ করতে পারেন।
1C. ডিভাইস পুনরায় চালু করুন
ডিভাইস পুনরায় চালু করা বিভিন্ন সফ্টওয়্যার এবং কর্মক্ষমতা-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য একটি সহজ সমস্যা সমাধান
1. শুধু Windows আইকনে ক্লিক করুন৷
2. এখন, পুনঃসূচনা নির্বাচন করুন বিকল্প .
একবার ডিভাইসটি প্রস্তুত হলে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
1D. ভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করে দেখুন
যদি পুনরায় চালু করা সাহায্য না করে, তাহলে আপনি অন্য ডিভাইস ব্যবহার করে Chrome ব্রাউজারে Facebook-এ কাউকে ভিডিও কল করার চেষ্টা করতে পারেন। এটি ডিভাইসের মধ্যে সমস্যাটি আছে কিনা তা নির্ধারণ করতেও সাহায্য করবে৷
এছাড়াও পড়ুন৷ :ইনস্টাগ্রাম ফেসবুকের সাথে কানেক্ট হচ্ছে না তা ঠিক করুন
পদ্ধতি 2:Facebook এ পুনরায় লগইন করুন
পিসিতে Chrome-এ কাজ না করা Facebook Messenger ভিডিও কলগুলি ঠিক করার জন্য আপনি চেষ্টা করতে পারেন এমন আরেকটি কার্যকর কিন্তু মৌলিক পদ্ধতি হল আপনার অ্যাকাউন্টে পুনরায় লগইন করা৷
1. অফিসিয়াল ফেসবুক ওয়েবসাইটে যান৷
৷2. আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন৷ উপরের ডান কোণায়।
3. এরপর, লগ আউট এ ক্লিক করুন৷ ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে।
4. এখন, আপনার লগইন শংসাপত্র লিখুন৷ .
আপনি যদি এখনও অন্য Facebook ব্যবহারকারীকে ভিডিও কল করতে না পারেন, তাহলে পরবর্তী সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিতে যান৷
৷পদ্ধতি 3:Chrome কে প্রয়োজনীয় অনুমতি দিন
যদি Chrome ব্রাউজারে, Facebook-এর কাছে আপনার মাইক এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেস করার প্রয়োজনীয় অনুমতি না থাকে, তাহলে ভিডিও কলটি কাজ নাও করতে পারে। সেক্ষেত্রে, আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে প্রয়োজনীয় অনুমতি দিতে পারেন:
1. Google খুলুন৷ Chrome তারপর তিন-এ ক্লিক করুন বিন্দু .
2. সেটিংস নির্বাচন করুন৷ পপ-আপ থেকে এবং গোপনীয়তা এ ক্লিক করুন এবং নিরাপত্তা .
3. সাইট-এ ক্লিক করুন সেটিংস .
4. Click on Camera এবং সাইট নির্বাচন করুন পারি৷ জিজ্ঞাসা করুন থেকে ব্যবহার করুন আপনার ক্যামেরা .
5. সাইট সেটিংস-এ যান৷ আবার এবং মাইক্রোফোন বেছে নিন .
6. সাইটগুলি আপনার মাইক্রোফোন ব্যবহার করতে বলতে পারে৷ এ ক্লিক করুন৷
7. এরপর, Facebook এ যান এবং মেসেঞ্জার আইকনে ক্লিক করুন৷ .
8. একটি চ্যাট খুলতে ক্লিক করুন৷ ভিডিও কল আইকন অনুসরণ করুন৷ .
9. অবশেষে, অনুমতি দিন বেছে নিন একবার পপ-আপ স্ক্রিনে উপস্থিত হয়।
এছাড়াও পড়ুন৷ :অ্যান্ড্রয়েডে কাজ করছে না ফেসবুক মেসেঞ্জার বিজ্ঞপ্তিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন
পদ্ধতি 4:ব্রাউজার আপডেট করুন
ক্রোমে Facebook মেসেঞ্জারে ভিডিও কল করতে অক্ষমকে ঠিক করার আরেকটি কার্যকরী ব্যবস্থা হল আপনার ব্রাউজার আপডেট করা। এটি কারণ একটি পুরানো ব্রাউজারের কারণে কিছু সমস্যা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যাহত করতে পারে। এই জন্য, এখানে কিভাবে Chrome আপডেট করবেন:
1. Chrome ব্রাউজার খুলুন৷ এবং তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন .
2. সহায়তা বেছে নিন এবং Google Chrome সম্পর্কে ক্লিক করুন .
3. এরপর, Google Chrome আপডেট করুন-এ ক্লিক করুন৷ .
দ্রষ্টব্য: যদি এই বিকল্পটি অনুপলব্ধ হয়, তাহলে আপনার ব্রাউজার ইতিমধ্যেই এর সর্বশেষ সংস্করণে সজ্জিত৷
৷পদ্ধতি 5:ব্রাউজার ক্যাশে সাফ করুন
যদি ব্রাউজারটি ক্যাশে ফাইল দিয়ে লোড করা হয়, তবে আপনি ক্রোমে কাজ না করে ফেসবুক মেসেঞ্জার ভিডিও কলগুলির মুখোমুখি হতে পারেন। এই জন্য, এখানে তাদের পরিত্রাণ পেতে কিভাবে:
1. Chrome ব্রাউজার খুলুন৷ আপনার ডিভাইসে।
2. Ctrl + Shift + Del কী টিপুন একই সময়ে ক্লিয়ার ব্রাউজিং ডেটা উইন্ডো খুলতে।
3. ড্রপ-ডাউন মেনু আইকনে ক্লিক করুন সময় পরিসরে .
4. সব সময় বেছে নিন ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে।
5. পরবর্তী, নিম্নলিখিত বিকল্পগুলি পরীক্ষা করুন:
- ব্রাউজিং ইতিহাস
- কুকিজ এবং অন্যান্য সাইট ডেটা
- ক্যাশ করা ছবি এবং ফাইল
6. অবশেষে, ডেটা সাফ করুন এ ক্লিক করুন
পদ্ধতি 6:Chrome এক্সটেনশানগুলি নিষ্ক্রিয় করুন
আপনার আশ্চর্যের জন্য, কিছু ক্রোম এক্সটেনশন ফেসবুক ওয়েবসাইটের ভিডিও কলিং বৈশিষ্ট্যে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এটি প্রধানত ঘটে যখন কিছু এক্সটেনশন ভিডিও কলিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয় অনুমতিগুলির সাথে বিরোধিতা করে৷ ক্রোম এক্সটেনশনগুলি অক্ষম করতে, আপনাকে যা করতে হবে তা হল:
1. Chrome ব্রাউজার খুলুন৷ এবং তিনটি উল্লম্ব বিন্দুতে ক্লিক করুন উপরের ডান কোণায়।
2. সেটিংস এ ক্লিক করুন৷ এবং এক্সটেনশন নির্বাচন করুন বাম দিকের মেনু থেকে।
3. প্রতিটি এক্সটেনশন টগল বন্ধ করুন৷ তাদের নিষ্ক্রিয় করতে।
একবার আপনার হয়ে গেলে, সমস্ত Chrome ট্যাব বন্ধ করুন এবং একটি নতুন উইন্ডো খুলুন এবং সমস্যাটি টিকে আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
এছাড়াও পড়ুন: ঠিক করুন Facebook মেসেঞ্জার কল অবিলম্বে শেষ হয়
Method 7:Reinstall Browser
আপনার ডিভাইসে ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করা আরেকটি কার্যকর পদ্ধতি যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন। যাইহোক, যেহেতু এটি কিছুটা চরম, তাই অন্য কিছু কাজ না করলেই আপনার এটি বেছে নেওয়া উচিত। ব্রাউজারটি পুনরায় ইনস্টল করতে এবং ক্রোমে কাজ না করা Facebook মেসেঞ্জার ভিডিও কলগুলি ঠিক করতে আপনাকে অনুসরণ করতে হবে এমন পদক্ষেপগুলি এখানে রয়েছে:
1. Windows কী টিপুন এবং Chrome অনুসন্ধান করুন .
2. আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন৷ .
দ্রষ্টব্য: এটি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য উইন্ডো খুলবে।
3. Chrome-এ ডান-ক্লিক করুন এবং আনইন্সটল নির্বাচন করুন .
4. এরপর, অফিসিয়াল Chrome ডাউনলোড পৃষ্ঠাতে যান৷
৷5. ডাউনলোড করুন এ ক্লিক করুন৷ Chrome .
এখন অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
পদ্ধতি 8:Facebook সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন
যদি উপরের উল্লিখিত পদ্ধতিগুলির কোনওটিই পরিস্থিতিকে সহজ করতে সহায়তা না করে তবে এটিই শেষ অবলম্বন। আপনি অফিসিয়াল ফেসবুক সহায়তা কেন্দ্রের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারেন এবং ব্যবহারকারীদের সাধারণভাবে সম্মুখীন হওয়া বিভিন্ন সমস্যাগুলির উত্তর খুঁজে পেতে পারেন৷ এটি ছাড়াও, আপনি তাদের টুইটার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
আমরা আশা করি এই নিবন্ধটি পড়ার পরে, আপনি Facebook Messenger ভিডিও কলগুলি Chrome এ কাজ করছে না ঠিক করতে পারবেন আপনার পিসিতে। আপনার যদি এখনও কোনো সমস্যা থাকে, তাহলে মন্তব্য বিভাগে সেগুলি শেয়ার করতে ভুলবেন না এবং আমাদের দল তাদের দেখাশোনা করবে৷ ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য আপনার বুকমার্কে আমাদের ওয়েবসাইট সংরক্ষণ করুন। পড়ার জন্য ধন্যবাদ।
