এই এরর যেকোনো অ্যাপ, প্রোগ্রাম বা গেম চালানোর সময় দেখা যেতে পারে, উইন্ডোজ ১০, ৮ বা ৭ সব সংস্করণে। এরর দেখিয়ে মনে হয় প্রোগ্রামটির সমস্যা, কিন্তু আসলে সমস্যাটি আপনার উইন্ডোজে রয়েছে।
Windows প্রসেস ডিটেক্ট করে যে একটি লুপ যা এক্সিট করতে হয় তা সেটি করছে না, তাই "A problem caused the program to stop working correctly. Windows will close the program and notify you if a solution is available." এরর দেখায়। এর পেছনে অসংখ্য কারণ হতে পারে, নিচে কিছু मुख্য কারণ দেয়া হলো:
- Compatibility issue
- Screen Resolution issue
- KB3132372 আপডেট ইস্যু
- দূষিত বা আউটডেটেড গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার
- অ্যান্টিভাইরাস ফায়ারওয়াল ইস্যু
- পুরনো DirectX
- Skype ডিরেক্টরি সমস্যা
- Image Acquisition (WIA) সার্ভিস চলছে না
- EVGA Precision ON অবস্থায়
- Data Execution Prevention (DEP) সক্রিয়
[SOLVED] A problem caused the program to stop working correctly
পদ্ধতি ১: প্রোগ্রামকে Windows Compatibility Mode-এ চালান
- প্রোগ্রাম/অ্যাপ আইকনে রাইট ক্লিক → Properties।
- Compatibility tab সিলেক্ট করুন।
- Compatibility mode-এ Run this program in compatibility mode for চেকмар্ক করুন → Windows 8 সিলেক্ট করুন।
- Windows 8-এ কাজ না করলে Windows 7, Vista, XP চেষ্টা করুন যতক্ষণ না ঠিক হয়।
- Apply → OK → প্রোগ্রাম আবার চালান। এখন এরর nélkül চলবে।
পদ্ধতি ২: KB3132372 আপডেট আনইনস্টল করুন
- Windows Key + X → Control Panel।
- Programs → View installed updates।
- Security Update for Internet Explorer Flash Player (KB3132372) সার্চ করুন।
- পাওয়া গেলে Uninstall করুন।
- PC রিবুট করুন।
পদ্ধতি ৩: Skype ফোল্ডার রিনেম করুন
- Shift + Ctrl + Esc → Task Manager → skype.exe খুঁজে End Task।
- Windows Key + R → %appdata% → এন্টার।
- Skype ডিরেক্টরি খুঁজে রাইট ক্লিক → Rename → Skype_old।
- আবার Windows Key + R → %temp%\skype → এন্টার।
- DbTemp folder ডিলিট করুন।
- PC রিবুট করুন → Skype চালু করুন। এরর সমাধান হয়ে যাবে।
পদ্ধতি ৪: গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
- Windows Key + R → devmgmt.msc → এন্টার (Device Manager)।
- Display adapter এক্সপ্যান্ড → আপনার Graphic Card Driver-এ রাইট ক্লিক → Update Driver Software।
- Search automatically for updated driver software ক্লিক করুন।
- সমস্যা থাকলে আবার Browse my computer for driver software → Let me pick from a list → আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের ড্রাইভার সিলেক্ট → Next।
- PC রিস্টার্ট করুন।
পদ্ধতি ৫: Comodo Firewall সেটিংস রিসেট করুন
- Windows সার্চ-এ Comodo টাইপ → Comodo Firewall।
- Tasks → Advanced Tasks → Open Advanced Settings → Security Settings → Defense+ → HIPS → HIPS Settings।
- Detect shellcode injections খুঁজে Exclusions ক্লিক করুন।
- Manage Exclusions → Add → Files।
- লোকেশন: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\।
- chrome.exe ডাবল ক্লিক → OK → OK → সব বন্ধ করুন।
পদ্ধতি ৬: DirectX আপডেট করুন
- Windows সার্চ-এ Settings → Update & Security।
- Check for updates ক্লিক করুন (DirectX অটোমেটিক আপডেট হবে)।
- ম্যানুয়ালি আপডেট করতে চাইলে নির্দিষ্ট লিঙ্ক অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ৭: Norton Antivirus রিমুভ করুন
এই এরর পাওয়া ব্যবহারকারীদের অন্যতম সাধারণ বিষয় হলো সবাই Norton Antivirus ব্যবহার করত। তাই Norton আনইনস্টল করুন। Control Panel → Programs → Norton, অথবা Norton Uninstall Tool ব্যবহার করুন। Norton না থাকলে বর্তমান অ্যান্টিভাইরাস/ফায়ারওয়াল বন্ধ করে দেখুন।
পদ্ধতি ৮: Data Execution Prevention (DEP) নিষ্ক্রিয় করুন
DEP হলো হার্ডওয়্যার ও সফটওয়্যার টেকনোলজির সেট যা মেমরিতে অপবিত্র কোড রান হোক না তা নিশ্চিত করে। কিন্তু কখনো কখনো এটি উইন্ডোজে সমস্যা সৃষ্টি করে। এই নির্দিষ্ট ইনস্ট্যান্সের জন্য DEP নিষ্ক্রিয় করে দেখুন, সমাধান হলে ভালো, না হলে আবার সক্রিয় করুন।
পদ্ধতি ৯: Windows Image Acquisition (WIA) সার্ভিস শুরু করুন
- Windows Key + R → Services.msc → এন্টার।
- Services উইন্ডোতে Windows Image Acquisition (WIA) খুঁজে রাইট ক্লিক → Properties।
- Startup type Automatic সেট করুন।
- Recovery tab → First failure-এ Restart the Service সিলেক্ট করুন।
- Apply → OK।
- WIA সার্ভিস চলছে কিনা চেক করুন, না চলে Start করুন।
পদ্ধতি ১০: EVGA Precision বন্ধ করুন
অনেক গেমার EVGA Precision ব্যবহার করে গ্রাফিক্স কার্ডের সর্বোচ্চ আউটপুট নেন। কিন্তু কখনো কখনো এটি "A problem caused the program to stop working correctly" এররের কারণ। সমাধান: সব OSD আইটেম (frame time, FPS ইত্যাদি) আনচেক করুন।
সমাধান না হলে PrecisionX ফোল্ডার রিনেম করুন: C:\Program Files (x86)\EVGA\PrecisionX 16 → PrecisionXServer.exe এবং PrecisionXServer_x64 রিনেম করুন। এটি কার্যকর সমাধান নয়, কিন্তু কাজ করলে কী সমস্যা।
আপনি সফলভাবে Program Stopped Working error সমাধান করেছেন। প্রশ্ন থাকলে কমেন্ট সেকশনে জানান।
