যখন আপনি Scanpst.exe ব্যবহার করেন তখন কীভাবে সমস্যাগুলি সমাধান করবেন?

এমএস আউটলুক হল সংস্থাগুলিতে ব্যবহৃত সবচেয়ে জনপ্রিয় ইমেল প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে একটি। এবং এই ইমেল প্ল্যাটফর্মে, সমস্ত সংযুক্তি, ইমেল, ক্যালেন্ডার এবং নোট একটি PST ফাইল বিন্যাসে সংরক্ষণ করা হয়।

যাইহোক, PST ফাইলগুলি কখনও কখনও ক্ষতিগ্রস্থ হয় এবং ম্যালওয়্যার বা পাওয়ার বাধার কারণে নষ্ট হয়ে যায়। যখন এটি ঘটে, আপনি সেগুলি অ্যাক্সেস করতে পারবেন না৷

এই ত্রুটিপূর্ণ ফাইলগুলিতে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে, আপনাকে Scanpst.exe টুল ব্যবহার করতে হবে, একটি বিনামূল্যের ইউটিলিটি যা MS Outlook এর সাথে আসে।

Scanpst.exe কি?

একে ইনবক্স মেরামত টুলও বলা হয় , Scanpst.exe হল একটি Microsoft ইউটিলিটি যা আউটলুক এবং উইন্ডোজ মেইলের সমস্যা মেরামত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এটি ত্রুটির জন্য PST ফাইলগুলি স্ক্যান করতে পারে এবং আপনার মেলবক্সে থাকা দূষিত ফাইল এবং ফোল্ডারগুলি মুছে বা মেরামত করে সেগুলিকে ঠিক করতে পারে৷

প্রো টিপ:ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকারক অ্যাপ এবং নিরাপত্তার হুমকি থেকে মুক্তি পেতে একটি ডেডিকেটেড পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যা সিস্টেমের সমস্যা বা কর্মক্ষমতা ধীর হতে পারে।

তাহলে, Scanpst.exe কোথায় অবস্থিত? Windows 10/11-এ সঠিক scanpst.exe অবস্থানটি MS Outlook অ্যাপ্লিকেশনটির ইনস্টল অবস্থানে রয়েছে।

কিভাবে Scanpst.exe ব্যবহার করবেন

যদি একটি দূষিত PST ফাইল থাকে যা আপনি ঠিক করতে চান, তাহলে Scanpst.exe চালানোর জন্য এই ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

1. উৎস থেকে দূষিত PST ফাইলটি অনুলিপি করুন। একটি স্থানীয় ফোল্ডারে একটি অনুলিপি সংরক্ষণ করুন।
2. খুলুন Scanpst.exe . আপনি এটি একই ফোল্ডারে খুঁজে পেতে পারেন যেখানে Microsoft Outlook ইনস্টল করা আছে।
3. স্টার্ট এ ক্লিক করুন মেনু এবং খুঁজুন -এ হোভার করুন অথবা অনুসন্ধান করুন ক্ষেত্র
4. scanpst.exe টাইপ করুন এবং সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক ফাইলটিতে ডাবল ক্লিক করুন।
5. আপনি যে ফাইলটি স্ক্যান করতে চান সেটি ইনপুট করুন।
6. স্টার্ট টিপুন স্ক্যানিং প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য বোতাম। মনে রাখবেন যে আর কোনো ত্রুটি না পাওয়া পর্যন্ত আপনাকে স্টার্ট বোতামটি বেশ কয়েকবার চাপতে হতে পারে।
7. এটি ইতিমধ্যে মেরামত করা হয়েছে তা নির্দেশ করতে স্থির PST ফাইলটির নাম পরিবর্তন করুন৷

মাইক্রোসফ্ট দ্বারা তৈরি অন্যান্য ইউটিলিটিগুলির মতো, Scanpst.exe সমস্যাগুলির জন্য কোনও অপরিচিত নয়। কখনও কখনও, এটি PST ফাইলগুলি মেরামত করতে ব্যর্থ হয় এবং নিম্নলিখিত ত্রুটি বার্তাগুলির মধ্যে একটি নিক্ষেপ করে:

• scanpst.exe অনুপস্থিত
• scanpst.exe সাড়া দিচ্ছে না
• scanpst.exe খুঁজে পাচ্ছি না

কেন Scanpst.exe PST ফাইলগুলি ঠিক করতে ব্যর্থ হয়

এই টুল PST ফাইলগুলি ঠিক করতে ব্যর্থ হতে পারে এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে৷ আমরা নীচে তাদের গণনা.

• গুরুতরভাবে ক্ষতিগ্রস্ত PST ফাইলগুলি - কখনও কখনও, PST ফাইলগুলি মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয় যে টুলটি তাদের মেরামত করতে পারে না। এই টুলটির একটি সীমাবদ্ধতা রয়েছে এবং গুরুতরভাবে দূষিত PST ফাইলগুলি এর বাইরে।
• ফাইলের আকার সীমা - এই টুলটি শুধুমাত্র PST ফাইলগুলি পুনরুদ্ধার বা ঠিক করতে পারে যেগুলির আকার 2 GB এর বেশি নয়৷ আপনি যদি 2 গিগাবাইটের চেয়ে বড় একটি PST ফাইল ঠিক করার চেষ্টা করেন, তাহলে এটি ত্রুটি বার্তা দেবে:Scanpst.exe কাজ করছে না।
• অপঠনযোগ্য বিষয়বস্তু মুছে ফেলা হয়েছে ৷ - যদি টুলটি একাধিক প্রচেষ্টার পরে PST ফাইলটি ঠিক করতে অক্ষম হয়, তাহলে এর অর্থ হল ফাইলের বিষয়বস্তু মুছে ফেলা হয়েছে।
• পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত PST ফাইল – Scanpst.exe একটি PST ফাইল মেরামত করতে ব্যর্থ হওয়ার আরেকটি কারণ হল যে ফাইলটি নিজেই পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত।

Scanpst.exe ব্যবহার করার সময় আপনি যখন সমস্যার সম্মুখীন হন তখন কী করবেন?

যেহেতু আমরা জানি যে আমাদের ইমেলগুলির সাথে কিছু ভুল হয়ে গেলে এটি কতটা হতাশাজনক হতে পারে এবং আমরা Scanpst.exe এর মাধ্যমে সেগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারি না, তাই আমরা কিছু পদক্ষেপ শেয়ার করতে চাই যাতে আপনার কাজ থেকে কোনও ডাউনটাইম না হয় বা গুরুত্বপূর্ণ বার্তাগুলি মিস না হয় সহকর্মী, ক্লায়েন্ট, বন্ধু এবং পরিবারের সদস্যদের কাছ থেকে।

Scanpst.exe ব্যবহার করার সময় সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য আপনাকে যা করতে হবে তা এখানে রয়েছে:

ফিক্স #1:স্ক্যান ডিস্ক ইউটিলিটি চালান

স্ক্যান ডিস্ক ইউটিলিটি হল একটি অন্তর্নির্মিত টুল যা সম্ভাব্য ত্রুটি বা দুর্নীতির জন্য আপনার হার্ড ড্রাইভ পরীক্ষা করে। এটি সম্পূর্ণ হতে কিছুটা সময় লাগতে পারে, তবে আপনার কম্পিউটারে যদি প্রচুর ডেটা থাকে তবে এটি অপেক্ষার মূল্য হতে পারে

আপনি যদি Scanpst.exe ঠিক করার জন্য এই ইউটিলিটি ব্যবহার করতে চান, তাহলে আপনাকে সঠিক সমস্যাটি কী এবং কোথায় তা সনাক্ত করতে হবে। এবং তারপর, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. স্টার্ট এ ক্লিক করুন মেনু তারপর কমান্ড প্রম্পট খুঁজুন .
2. এতে ডান ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন এটি চালানোর জন্য সম্পূর্ণ প্রশাসনিক সুযোগ-সুবিধা পাবে।
   
3. কমান্ড লাইনে, chkdsk /f ইনপুট করুন কমান্ড অনুসরণ করে এন্টার .
4. এখন, স্ক্যানিং প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে আপনার স্ক্রিনে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
5. স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং টুলটি আবার চালান।

সমাধান #2:সমস্যাগুলির জন্য আপনার ড্রাইভ পরীক্ষা করুন

এটা সম্ভব যে Scanpst.exe ইউটিলিটি চালানোর সময় আপনার সিস্টেম ড্রাইভেও সমস্যা হচ্ছে। যে কারণে ইউটিলিটি নিয়ে আপনার সমস্যা হচ্ছে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, সমস্যাটি খুঁজে পেতে এই পদক্ষেপগুলি করুন:

1. এই পথে যান:স্টার্ট -> কম্পিউটার -> সি:/ -> বৈশিষ্ট্য।
2. এরপর, Tools -এ নেভিগেট করুন ট্যাব টিপুন এবং চেক টিপুন বোতাম
   
3. একটি নতুন ডায়ালগ বক্স খুলবে। এই বাক্সে উভয় বিকল্প নির্বাচন করুন এবং স্টার্ট টিপুন বোতাম
4. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং Scanpst.exe টুলটি আবার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

ফিক্স #3:PST ফাইলটি অন্য জায়গায় স্থানান্তর করুন

আরেকটি সমাধান যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন তা হল সংশ্লিষ্ট PST ফাইলটিকে একই Outlook সংস্করণের সাথে অন্য পিসিতে সরানো। এটি বেশ সোজা পদক্ষেপ কারণ আপনাকে যা করতে হবে তা হল PST ফাইলটিকে অন্য ডিভাইসে সরানো৷ এর পরে, ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে Scanpst.exe টুলটি চালান। এটা যে সহজ!

ফিক্স #4:অন্য অফিস অ্যাপ ব্যবহার করে Scanpst.exe ইউটিলিটি খুলুন

শুধুমাত্র কিছু লোক এই সম্পর্কে জানে, কিন্তু আপনি অন্য Microsoft অফিস অ্যাপ ব্যবহার করে Scanpst.exe খুলতে পারেন। এখানে নেওয়ার পদক্ষেপগুলি রয়েছে:

1. Microsoft Word চালু করুন অ্যাপ
2. ফাইল -> খুলুন -> ব্রাউজ করুন এ যান .
3. ক্লিক করুন ঢোকান তারপর ছবি .
4. ইনপুট C:\Program Files\WindowsApps .
5. এরপর, Office.Desktop.Outlook_####.####.####.#_x86__8wekyb3d8bbwe নামে ফোল্ডারটি খুলুন . "নিরপেক্ষ শব্দটি সহ ফোল্ডারে ক্লিক করবেন না৷ "এর নামে।
6. এখন, Office16 খুলুন ফাইল
7. উইন্ডোর নীচে-ডানদিকে নেভিগেট করুন এবং ড্রপডাউন মেনুটিকে সমস্ত ফাইল-এ সেট করুন .
8. exe-এ ডান-ক্লিক করুন .
9. খোলা বেছে নিন . Scanpst.exe টুল এখন কাজ করা উচিত।

ফিক্স #5:Scanpst.exe ক্লায়েন্ট আপডেট করুন

Scanpst.exe টুল MS Outlook প্রোগ্রামের একটি অংশ। সুতরাং, যদি আউটলুকের জন্য মুলতুবি আপডেট থাকে তবে এটি ইনস্টল করুন।

MS Outlook আপডেট ইনস্টল করতে, এই পদক্ষেপগুলি করুন:

1. আউটলুক চালু করুন আবেদন
2. ফাইল এ যান এবং অ্যাকাউন্ট এ ক্লিক করুন .
3. পণ্য তথ্য-এ নেভিগেট করুন বিভাগ এবং আপডেট বিকল্প নির্বাচন করুন .
4. এখনই আপডেট করুন এ ক্লিক করুন বোতাম আপনি যদি আপডেট নাও বিকল্পটি দেখতে না পান, তাহলে আপনাকে আপডেট সক্ষম করুন ক্লিক করতে হতে পারে বিকল্প প্রথম।
5. অবশেষে, মেনু বন্ধ করুন যখন আপনি বার্তাটি দেখতে পান যে Outlook আপ টু ডেট।

ফিক্স #6:মাইক্রোসফ্ট আউটলুক পুনরায় ইনস্টল করুন

এমএস আউটলুক আপডেট করলে সমস্যার সমাধান না হলে, আউটলুকের ইনস্টলেশনকে দায়ী করা সম্ভব। এটা দুর্নীতিগ্রস্ত হতে পারে. এই ক্ষেত্রে, এটি পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে পারে। এখানে কিভাবে:

1. স্টার্ট এ ক্লিক করুন মেনু তারপর কন্ট্রোল প্যানেল খুঁজুন এটিতে ক্লিক করুন৷
2. প্রোগ্রাম যোগ বা সরান-এ ডাবল-ক্লিক করুন আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন সহ একটি নতুন উইন্ডো খুলতে লিঙ্ক।
3. খুঁজুন Microsoft Office এবং এটিতে ক্লিক করুন।
4. পরিবর্তন এ ক্লিক করুন বোতাম এবং ইনস্টলার উইজার্ড লোড হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. পুনঃইনস্টল বেছে নিন অথবা মেরামত বিকল্প তারপর পরবর্তী ক্লিক করুন .
6. অফিস পুনরায় ইনস্টল করুন নির্বাচন করুন এবং ইনস্টল ক্লিক করুন .
7. ঠিক আছে টিপুন ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে বোতাম।

ফিক্স #7:PST ফাইলের আকার কমিয়ে দিন

Scanpst.exe টুলটি ব্যর্থ হলে, অন্যান্য কারণগুলি পরীক্ষা করুন। PST ফাইলের আকার সমস্যার কারণ হতে পারে। উপরে উল্লিখিত হিসাবে, PST ফাইলের আকার একটি ফ্যাক্টর হতে পারে কেন Scanpst.exe টুল কাজ করছে না। এইভাবে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে ফাইলের আকার হ্রাস করার চেষ্টা করুন:

1. খুলুন MS Outlook এবং সমস্ত অপ্রয়োজনীয় ইমেল মুছে ফেলুন।
2. মুছে ফেলা আইটেমগুলি খালি করুন৷ পাশাপাশি ফোল্ডার।
3. এরপর, ফাইল -> অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ যান .
4. ডেটা ফাইল এ যান ট্যাব করুন এবং আপনি যে ডেটা ফাইলটি সংকুচিত করতে চান তা নির্বাচন করুন।
5. সেটিংস এ ক্লিক করুন এবং উন্নত -এ নেভিগেট করুন ট্যাব
6. আউটলুক ডেটা ফাইল সেটিংস নির্বাচন করুন .
7. কমপ্যাক্ট নাও টিপুন বোতাম তারপর ঠিক আছে টিপুন .
8. PST ফাইলের আকার কমানোর পর, Scanpst.exe টুলটি আবার চালান।

ফিক্স #8:নিরাপদ মোডে আউটলুক চালান

হ্যাঁ, আপনি কোনো অপ্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া ছাড়াই এমএস আউটলুক চালাতে পারেন এবং এই মোডটিকে আক্ষরিক অর্থে নিরাপদ মোড বলা হয়। আপনি যখন এই মোডে আউটলুক চালাবেন, তখন সমস্যা সনাক্ত করা বা নির্ণয় করা সহজ হবে৷ এবং সম্ভবত Scanpst.exe সাধারণত নিরাপদ মোডে চলবে।

নিরাপদ মোডে আউটলুক চালানোর জন্য, এখানে কি করতে হবে:

1. স্টার্ট -এ ডান-ক্লিক করুন মেনু তারপর চালান নির্বাচন করুন .
2. ইনপুট Outlook.exe /safe পাঠ্য ক্ষেত্রের মধ্যে এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন . আউটলুক এখন নিরাপদ মোডে চালানো উচিত।

সমাধান #9:মাইক্রোসফ্ট সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী ব্যবহার করুন।

যদি আপনি না জানেন, মাইক্রোসফ্ট অফিসের সাথে সমস্যাগুলি স্ক্যান এবং ঠিক করার জন্য একটি টুল তৈরি করেছে:মাইক্রোসফ্ট সাপোর্ট এবং রিকভারি অ্যাসিস্ট্যান্ট।

Windows 10/11-এর জন্য Microsoft সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী হল একটি প্রোগ্রাম যা আপনাকে আপনার Windows 10/11 পিসিতে সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করে। এটি অপারেটিং সিস্টেমের পাশাপাশি এটিতে চলমান সফ্টওয়্যারগুলির সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করতে পারে৷ সহকারী এমনকি অবাঞ্ছিত ফাইল বা সেটিংস পরিষ্কার করে, অ্যাপগুলি অপ্টিমাইজ করে এবং আরও অনেক কিছু করে আপনার কম্পিউটারের কর্মক্ষমতা অপ্টিমাইজ করার পরামর্শ দেবে৷ আপনি Scanpst.exe ইউটিলিটি সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে এই সরঞ্জামটি ব্যবহার করতে পারেন।

Microsoft সমর্থন এবং পুনরুদ্ধার সহকারী ডাউনলোড এবং ব্যবহার করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. অফিসিয়াল Microsoft ওয়েবসাইট থেকে টুলটি ডাউনলোড করুন।
   
2. ডাউনলোড সম্পূর্ণ করতে ওয়েবসাইটের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
3. আমি সম্মত ক্লিক করে Microsoft এর শর্তাবলী পড়ুন এবং সম্মত হন বোতাম।
4. সমস্যাযুক্ত অ্যাপটি নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী টিপুন .
5. আপনার সমস্যাটি বেছে নিন।
6. পরবর্তী এ ক্লিক করুন .
7. টুলটির নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

সারাংশে

Scanpst.exe হল একটি টুল যা Outlook PST ফাইলগুলি মেরামত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, কিন্তু এটি তাদের মেরামত করতে বা অন্তর্নিহিত সমস্যা সমাধানে সর্বদা সফল হয় না। যখন আপনি নিজেকে এই পরিস্থিতিতে খুঁজে পান, তখন আপনাকে অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিতে হতে পারে যেমন Office অ্যাপ আপডেট করা এবং Outlook সহ এর সমস্ত উপাদানগুলির সাথে Microsoft Office Suite পুনরায় ইনস্টল করা।

যদি এই ব্যবস্থাগুলি কাজ না করে, অন্য একটি বিকল্প হবে ইমেলগুলি সংরক্ষণাগার করে PST ফাইলের আকার হ্রাস করা যা থেকে আপনি আর কোন সংযুক্তি চান না বা প্রয়োজন নেই৷

আমাদের মন্তব্যে এই নিবন্ধ সম্পর্কে আপনার চিন্তা জানতে দিন!