ক্লায়েন্ট/সার্ভার রানটাইম সাবসিস্টেম প্রক্রিয়া (csrss.exe) একটি উইন্ডোজ প্রক্রিয়া যা সিস্টেম অপারেশনের জন্য একেবারে অপরিহার্য। csrss.exe প্রক্রিয়া হল, উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের সাম্প্রতিক সংস্করণে, Win32 কনসোল এবং GUI শাটডাউন পরিচালনার জন্য দায়ী। কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে, csrss.exe প্রক্রিয়াটি হঠাৎ করে প্রায় সমস্ত উপলব্ধ সিপিইউ এবং মেমরি সম্পূর্ণরূপে নীল রঙের বাইরে নেওয়া শুরু করে বলে জানা গেছে, যার ফলে সিস্টেম হয় ব্যর্থ হয় এবং সম্পূর্ণরূপে ক্র্যাশ হয় বা এতটাই মন্থর হয়ে যায় যে এটি অকার্যকর হয়ে পড়ে।
এই সমস্যাটি দুটি জিনিসের একটির কারণে হতে পারে - একটি দুর্নীতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী প্রোফাইল বা একটি ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার যার বৈধ Windows সিস্টেম প্রক্রিয়ার মতো একই নাম (csrss.exe) রয়েছে৷ আপনার ক্ষেত্রে এই দুটির মধ্যে কোনটি সমস্যার কারণ হোক না কেন, আশ্বস্ত থাকুন কারণ সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করার জন্য আপনি অবশ্যই কিছু করতে পারেন৷
যাইহোক, আপনি চেষ্টা করার এবং সমস্যাটি সমাধান করার জন্য কিছু করার আগে, আপনাকে প্রথমে ঠিক কী কারণে তা নির্ধারণ করতে হবে। আপনি যদি কেবল Ctrl টিপুন + Alt + মুছুন , আপনার টাস্ক ম্যানেজার খুলুন এবং প্রক্রিয়াগুলি -এ নেভিগেট করুন ট্যাবে, আপনি একই সময়ে আপনার কম্পিউটারে কতগুলি csrss.exe প্রক্রিয়া চলছে তা দেখতে সক্ষম হবেন। যদি আপনার কম্পিউটারে দুটি (বা তার বেশি) csrss.exe প্রসেস চলমান থাকে এবং সেগুলির মধ্যে একটির ব্যবহারকারীর নামে একেবারে কিছুই না থাকে এবং অথবা বর্ণনা ক্ষেত্রে, আপনি প্রায় সম্পূর্ণরূপে নিশ্চিত হতে পারেন যে আপনার ক্ষেত্রে এই সমস্যার কারণ একটি ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার৷
যদি অপরাধী একটি ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার হয়:৷
- এখানে ক্লিক করুন এবং, আপনি যে উইন্ডোজ সংস্করণ ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে, ডাউনলোড করুন ফারবার রিকভারি স্ক্যান টুলের 32-বিট বা 64-বিট সংস্করণ . ডাউনলোড করা ফাইলটিকে আপনার ডেস্কটপে সরান৷ . ডাউনলোড করা ফাইলটি চালান।
- হ্যাঁ -এ ক্লিক করুন দাবিত্যাগে স্ক্যান এ ক্লিক করুন .
- ভাইরাস, ম্যালওয়্যার এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকির জন্য ইউটিলিটি আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করার জন্য অপেক্ষা করুন৷ একবার ইউটিলিটি তার জাদু কাজ করে, এর ফলাফলগুলি এবং এটি আপনার ডেস্কটপে তৈরি করা লগ ফাইলটি অনুধাবন করুন (অথবা যেখানেই ইউটিলিটির এক্সিকিউটেবল ফাইল আপনি ডাউনলোড করেছিলেন সেটি চালানোর সময় ছিল) ভাইরাস, ম্যালওয়্যার, ট্রোজান বা অন্যান্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন আসলে আপনার কম্পিউটারে একটি csrss.exe প্রক্রিয়ার জন্য দায়ী কিনা তা খুঁজে বের করার জন্য এর CPU এবং মেমরির।
- যদি আপনি এই সমস্যার জন্য দায়ী কোনো ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি খুঁজে পান, তাহলে আপনাকে একটি অ্যান্টিভাইরাস এবং অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার প্রোগ্রাম ডাউনলোড করতে হবে যেমন ম্যালওয়্যারবাইটস এবং আপনার কম্পিউটারে সমস্ত দূষিত এবং সম্ভাব্য ক্ষতিকারক উপাদানগুলি থেকে পরিত্রাণ পেতে এটি ব্যবহার করুন৷ ৷
যদি অপরাধী একজন দুর্নীতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল হয়:৷
অপরাধী যদি ভাইরাস, ম্যালওয়্যার বা অন্যান্য দূষিত ফাইল না হয়ে থাকে বা যদি উপরে বর্ণিত পদ্ধতিটি কাজ না করে, তবে এটি সম্ভব যে সমস্যাটি আসলে একটি দূষিত ব্যবহারকারী প্রোফাইলের কারণে হয়েছিল। যদি তা হয়, শুধুমাত্র একটি নতুন ব্যবহারকারীর প্রোফাইল তৈরি করা এবং আপনার পুরানোটি মুছে ফেলার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করা উচিত এবং আপনার কম্পিউটারের csrss.exe প্রক্রিয়াটিকে শুধুমাত্র একটি ন্যূনতম পরিমাণ CPU এবং মেমরি ব্যবহার করে ফিরিয়ে আনা উচিত। আপনি আপনার ব্যবহারকারীর প্রোফাইল মুছে ফেলার আগে, আপনার নথিপত্রের সমস্ত ডেটা ব্যাক আপ করতে ভুলবেন না ফোল্ডার এবং ডেস্কটপ . এই সমাধানের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলির ব্যাক আপ নিশ্চিত করুন৷
- স্টার্ট মেনু খুলুন . আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের প্রদর্শন ছবিতে ক্লিক করুন.
- অন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন-এ ক্লিক করুন . একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এ ক্লিক করুন৷ . নতুন অ্যাকাউন্টের নাম দিন এবং প্রশাসক নির্বাচন করতে ভুলবেন না , এবং তারপর অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন-এ ক্লিক করুন . আপনার প্রাথমিক অ্যাকাউন্টে ডাবল-ক্লিক করুন। অ্যাকাউন্ট মুছুন-এ ক্লিক করুন . ফাইলগুলি মুছুন এ ক্লিক করুন৷ এবং তারপরে অ্যাকাউন্ট মুছুন এ কর্ম নিশ্চিত করতে।
- আপনার নতুন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, এবং একবার আপনি এটি করলে, দুর্নীতিগ্রস্ত ব্যবহারকারী প্রোফাইলটি একটি নতুন, নতুন এবং সম্পূর্ণ একটি দিয়ে প্রতিস্থাপিত হবে৷
- আপনি যদি পুরানো অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলতে না চান কারণ এতে আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইল রয়েছে, তাহলে মুছে ফেলার মধ্যে এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি নন-এক্সিকিউটেবল (আমার ডকুমেন্টস, আমার ছবি, ওয়ার্ড ফাইল ইত্যাদি) একটি বাহ্যিক ডিস্ক ড্রাইভে ফিরিয়ে দিয়েছেন এবং পরে নতুন প্রোফাইল তৈরি/পুরানো প্রোফাইল মুছে ফেলা, নতুন প্রোফাইলে কপি করুন।
