উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার সময় Error 0x8007007e সমাধান

আপনি উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার সময় বা উইন্ডোজ আপডেট করার সময় 0x8007007e ত্রুটি পেতে পারেন। এই ত্রুটি সাধারণত আপনাকে সিস্টেম আপগ্রেড বা আপডেট করতে বাধা দেয়। কখনো কখনো ত্রুটির সাথে "Windows have encountered and unknown error" (উইন্ডোজ একটি অজানা ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছে) বা "Failed to install the update/build. Please Try again" (আপডেল/বিল্ড ইনস্টল করতে ব্যর্থ। দয়া করে আবার চেষ্টা করুন) বার্তাও থাকে।

এই সমস্যা সৃষ্টির সাধারণত দুটি কারণ থাকে। প্রথমটি হলো যেকোনো থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার, বিশেষ করে এন্টিভাইরাস, আপডেট বা আপগ্রেড বাধা দিচ্ছে। দ্বিতীয়টি হলো একটি করাপ্ট উইন্ডোজ ফাইল বা সিস্টেম ফাইল বা রেজিস্ট্রি ফাইল।

সমস্যাটি সমাধান করা যায় কারণটি চেক করে। যদি থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার কারণ হয়, তবে আপগ্রেডের সময় সেটি নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হয়। কিন্তু এটা যদি সমাধান না করে, তবে উইন্ডোজ ফাইল ফিক্স করলে সমস্যা সমাধান হয়।

প্রথমে পদ্ধতি ১ চেষ্টা করুন যা সবচেয়ে সম্ভবত সমস্যা সমাধান করবে। এটা যদি কাজ না করে, তবে পদ্ধতি ৩ চেষ্টা করুন কোনো সফটওয়্যার বা সার্ভিস কারণ হয় কিনা চেক করতে। শেষে, পদ্ধতি ২ চেষ্টা করুন যা নিশ্চিতভাবেই সমস্যা সমাধান করবে।

পদ্ধতি ১: ৩^rd পার্টি অ্যান্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করা

1. সিস্টেম ট্রে (ডান নিচের কোণে) এন্টিভাইরাস আইকনে Right click করুন এবং Disable সিলেক্ট করুন।
2. এটা যদি কাজ না করে, double click করুন এন্টিভাইরাস আইকনে। পপ-আপ থেকে Disable অপশন সিলেক্ট করুন।

এখন আপগ্রেড করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা আছে কিনা।

দ্রষ্টব্য: আপনার কম্পিউটারকে হুমকি থেকে রক্ষা করার জন্য এন্টিভাইরাস গুরুত্বপূর্ণ। উইন্ডোজ আপগ্রেড শেষ হলে আপনার এন্টিভাইরাস আবার সক্রিয় করা না ভুলেন।

এন্টিভাইরাস সক্রিয় করতে, এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন

1. সিস্টেম ট্রে (ডান নিচের কোণে) এন্টিভাইরাস আইকনে Right click করুন এবং Enable সিলেক্ট করুন।
2. এটা যদি কাজ না করে, double click করুন এন্টিভাইরাস আইকনে। পপ-আপ থেকে Enable অপশন সিলেক্ট করুন।

পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট ম্যানুয়ালি রিসেট করা

এই পদ্ধতিতে আমরা ম্যানুয়ালি BITS, Cryptographic, MSI Installer এবং Windows Update Services রিস্টার্ট করব এবং SoftwareDistribution এবং Catroot2 ফোল্ডার রিনেম করব যা নিশ্চিতভাবেই সমস্যা সমাধান করবে।

1. Windows কী ধরে X চাপুন (Windows কী রিলিজ করুন)। Command Prompt (Admin) ক্লিক করুন
2. net stop wuauserv টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
3. net stop cryptSvc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
4. net stop bits টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
5. net stop msiserver টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
6. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
7. ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
8. net start wuauserv টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
9. net start cryptSvc টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
10. net start bits টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
11. net start msiserver টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
12. Command Prompt বন্ধ করুন

কখনো কখনো সার্ভিসগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয় তাই চিন্তা করবেন না। এখন আবার উইন্ডোজ আপগ্রেড করার চেষ্টা করুন এবং এটি কোনো সমস্যা ছাড়া কাজ করা উচিত।

পদ্ধতি ৩: ক্লিন বুট

একটি ক্লিন বুট আপনাকে শনাক্ত করতে সাহায্য করবে সমস্যাটি থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার বা সার্ভিসের হস্তক্ষেপের কারণে হয় কিনা।

1. Windows কী ধরে R চাপুন (Windows কী রিলিজ করুন)
2. msconfig টাইপ করুন এবং Enter চাপুন
3. Services ট্যাবে ক্লিক করুন
4. Hide All Microsoft Services চেক করুন এবং Disable All ক্লিক করুন (যদি বাটনটি গ্রে-আউট না থাকে)
5. Startup ট্যাবে ক্লিক করুন এবং Disable All সিলেক্ট করুন। যদি disable all অপশন না থাকে তবে Open Task Manager-এ ক্লিক করুন। এখন প্রতিটি টাস্ক সিলেক্ট করুন এবং Disable ক্লিক করুন।
6. এখন আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন
7. System Configuration Utility উইন্ডো আসলে Don't show this message or launch the System চেক করুন।

আপনি clean boot-এর বিস্তারিত ধাপগুলো দেখে ও পড়ে আসতে পারেন।

দ্রষ্টব্য: পয়েন্ট ৫ পোস্ট করার আগে চেক করুন। পয়েন্ট ৫ আমার জন্য কাজ করছিল না তাই আমি যা করলে কাজ করতে পারে সেটি যোগ করলাম

এখন চেক করুন আপনি কোনো সমস্যা ছাড়া আপডেট ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে পারছেন কিনা।