ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করার পর পাওয়ার কর্ড আনপ্লাগ করলেই তাদের ল্যাপটাপ বন্ধ হয়ে যাচ্ছে। কিছু ব্যবহারকারী মাইক্রোসফটের রিলিজ করা উইন্ডোজ ১০-এর 1809 আপডেট-এর পর এই সমস্যায় পড়েছেন। এই সমস্যা די দিন ধরে চলছে এবং এখনও বিশ্বের যেকোনো কোণে কেউ কেউ এই সমস্যায় ভুগছেন, কিন্তু মাইক্রোসফট এখনো কোনো অফিসিয়াল প্রতিক্রিয়া দিয়েনি। তবুও, বিভিন্ন ওয়েবসাইটে কয়েকটি সমাধান আছে যদিও অধিকাংশই প্রায় কার্যকর নয়।
চার্জ ফুল হওয়ার পর ল্যাপটাপ যদি ব্যবহায় না করা যায়, তবে সেটির কী ফায়দা? এই সমস্যাটি ব্যবহারকারীদের খুব বিরক্ত করে এবং অনেকেই উইন্ডোজ ১০ ছাড়া যান। এই আর্টিকেলে অন্যদের জন্য কাজ কর했던 সবচেয়ে কার্যকর সমাধানগুলো দেওয়া আছে, তাই চিন্তা করবেন না এবং পড়ুন।
ল্যাপটাপ আনপ্লাগ করলে বন্ধ হয়ে যাওয়ার কারণ কী?
এই সমস্যার কারণগুলো অজানা, যদি থাকে তবে নিচের موارد বাদে —
- উইন্ডোজ ১০ আপগ্রেড বা আপডেট। আপনি যদি gầnে আপনার অপারেটিং সিস্টেম উইন্ডোজ ১০-এ আপগ্রেড করেছেন বা 1809 আপডেটে আপডেট করেছেন, তবে সেটিই সমস্যার কারণ হতে পারে।
- ত্রুটিপূর্ণ ব্যাটারি। আপনার ল্যাপটাপ অ্যাডাপ্টার আনপ্লাগ করলে বন্ধ হয়ে যায় তবে স্বাভাবিকভাবেই আপনার ব্যাটারি সঠিকভাবে কাজ করছে না।
এই কথাগুলো বলা হলেই, চলুন সমাধানগুলোতে যাই।
সমাধান ১: পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট সেটিংস পরিবর্তন করুন
কখনো কখনো সিস্টেম আনপ্লাগ করলে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেটি খারাপ ব্যাটারি, ড্রাইভার বা কম্পিউটারের কারণে নয়। সেগুলো সব ঠিক থাকতে পারে এবং সমস্যা আপনার অপারেটিং সিস্টেমের Power Management সেটিংস থেকে আসতে পারে যেটি সহজে পরিবর্তন করা যায়। পদ্ধতিটি নিচে:
- Start Menu-এ যান, Power Plan টাইপ করুন এবং ‘Edit Power Plan’-এ ক্লিক করুন।
- ‘Change advanced power settings’-এ ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং ‘Processor power management’ খুঁজে পেতে ক্লিক করুন এক্সপ্যান্ড করার জন্য।
- এখন Maximum processor state এক্সপ্যান্ড করুন এবং On-battery অপশনকে 20% করুন।
- তারপর Display এক্সপ্যান্ড করুন এবং Enable adaptive brightness-এ ক্লিক করুন।
- On-battery এবং plugged in দুটি অপশনের জন্যই অ্যাডাপটিভ ব্রাইটনেস অন করুন।
সমাধান ২: ব্যাটারি ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
এই সমস্যা সমাধানের আরেকটি উপায় হলো ব্যাটারি ড্রাইভার রি-ইনস্টল করা। কখনো কখনো পাওয়ার কর্ড আনপ্লাগ করলে সিস্টেম বন্ধ হয়ে যায় কারণ ড্রাইভার খারাপ, সেক্ষেত্রে আপনাকে সেগুলো রি-ইনস্টল করতে হবে। পদ্ধতিটি:
- Start menu-এ যান, Device Manager টাইপ করুন এবং খুলুন।
- Batteries এক্সপ্যান্ড করুন, এবং তারপর প্রতিটি ACPI অপশনে একে একে রাইট-ক্লিক করুন।
- Uninstall বেছে নিন।
- সকল ড্রাইভার আনইনস্টল করার পর আপনার ল্যাপটাপ রিবুট করুন।
সিস্টেম বুট হলে আপনার ব্যাটারি ড্রাইভারها স্বয়ংক্রিয়ভাবেই ইনস্টল হয়ে যাবে।
সমাধান ৩: Power-Troubleshooter চালান
আপনি উইন্ডোজ ১০-এ বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার চালিয়েও সমস্যা সমাধান করতে পারেন। Power troubleshooter আপনার সিস্টেমের পাওয়ার সেটিংসে সমস্যা খুঁজে বের করে ফিক্স করে। নিচের পদ্ধতিতে চালান:
- Winkey + I চাপি Settings খুলুন।
- Update and Security-এ যান।
- Troubleshoot ট্যাবে নেভিগেট করুন।
- ‘Find and fix other problems’-এর অধীনে Power দেখবেন।
- সেটিতে ক্লিক করুন এবং ‘Run troubleshooter’ চাপুন।
সমাধান ৪: ল্যাপটাপ পাওয়ার রিসেট করুন
ব্যাটারি এররসহ অনেক সমস্যা আপনার ল্যাপটাপের হার্ডওয়্যার কম্পোনেন্টে সংরক্ষিত পাওয়ার কমানোর মাধ্যমে সমাধান করা যায়। এটিকে Hard Reset বা Power Reset বলা হয়। হার্ড রিসেট করার জন্য:
- যদি উইন্ডোজ খোলা থাকে, এটি শাট ডাউন করুন।
- যদি খোলা না থাকে এবং সিস্টেমে পাওয়ার থাকে, পাওয়ার বাটন ধরে রাখুন যতক্ষণ না পাওয়ার চলে যায়।
- ল্যাপটাপের সাথে সংযুক্ত সকল এক্সটারনাল পেরিফেরালস আনপ্লাগ করুন।
- পাওয়ার কর্ড আনপ্লাগ করুন এবং ব্যাটারি কম্পার্টমেন্ট থেকে ব্যাটারি বের করুন।
- তারপর পাওয়ার বাটন প্রায় ১৫ সেকেন্ড ধরে রাখুন।
- আপনি পাওয়ার লাইট কিছুক্ষণ ব্লিংক করবে দেখবেন।
- এখন পাওয়ার কর্ড সংযোগ করুন এবং সিস্টেম অন করুন।
সমাধান ৫: ব্যাটারি ডিসকানেক্ট করুন
কখনো কখনো ল্যাপটাপের ব্যাটারি ডিসকানেক্ট করে কিছুক্ষণ রাখা এবং আবার সংযোগ করলেই সমস্যা সমাধান হয়। পদ্ধতিটি ভিন্ন হতে পারে এবং আপনি যদি টেক এক্সপার্ট না হন, তবে এই সমাধান বাদ দিন কারণ ল্যাপটাপের হার্ডওয়্যার ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে। ব্যাটারি ডিসঅ্যাসেম্বল করার পদ্ধতি:
- ল্যাপটাপ শাট ডাউন করুন এবং পাওয়ার কর্ড আনপ্লাগ করুন।
- স্ক্রুড্রাইভার নিয়ে সকল স্ক্রু খুলুন ব্যাটারি অ্যাক্সেস করার জন্য।
- ব্যাটারি লোকেট করুন এবং সাবধানে ডিসকানেক্ট করুন।
- প্রায় ১৫ মিনিট তেমনই রাখুন।
- ব্যাটারি আবার সংযোগ করুন এবং স্ক্রুগুলো বসান।
- পাওয়ার কর্ড লাগিয়ে সিস্টেম অন করুন।
সমাধান ৬: BIOS আপডেট করুন
কখনো কখনো আপনার চিপসেট বা BIOS যদি সর্বশেষ ড্রাইভারে না চলে, তবে এই সমস্যা হতে পারে। আপনার যদি HP ল্যাপটাপ থাকে, HP Support Assistant ব্যবহার করে আপডেট খুঁজে ইনস্টল করুন। এটি সম্ভবত সমস্যা সমাধান করবে। অন্য কোম্পানির ল্যাপটাপ হলে তাদের ড্রাইভার সাপোর্ট সফটওয়্যার ডাউনলোড করে আপডেট চেক করুন।
সমাধান ৭: ব্যাটারি পরিবর্তন করুন
উপরের কোনো সমাধান যদি আপনার জন্য কাজ না করে, তবে এর মানে একটিই — আপনার ল্যাপটাপের ব্যাটারি মর গেছে এবং এটিকে রিপ্লেস করতে হবে। এমন কেসে, আপনার ল্যাপটাপের নির্মাতা থেকে আসল ব্যাটারি কিনে রিপ্লেস করুন।
