[FIX] প্রোটেক্টেড ভিউতে ফাইল খুলতে পারছেন না

Protected View মাইক্রোসফ্ট দ্বারা প্রদত্ত একটি সিকিউরিটি লেয়ার। এটি একটি রিড-অনলি মোড যেখানে অধিকাংশ এডিটিং ফাংশন ডিজেবল থাকে। অতিরিক্তভাবে, Protected View ডিফল্টভাবে এনেবল থাকে। আরও, এটি আপনার কম্পিউটারে অজানা লোকেশন থেকে, ইন্টারনেট থেকে, বা Microsoft Outlook-এর মাধ্যমে ফাইল খোলার সময় উপকারী হয়।

যদিও এই মোড সিকিউরিটি উদ্দেশ্যে এনেবল থাকে, ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট আছে যে Protected View সমস্যা সৃষ্টি করে। ব্যবহারকারীরা বলেছেন ফাইল খোলার সময় সেগুলো করাপ্ট দেখায় বা ওপেনিং স্ক্রিনে আটকে যাবে। এই ইস্যু Microsoft Word বা Excel ডকুমেন্ট খোলার সময় ঘটে। আরো, সমস্যা সৃষ্টিকারী ফাইলগুলো অধিকাংশই Microsoft Outlook থেকে ডাউনলোড করা।

এখানে প্রদত্ত সমাধান এবং ওয়ার্কঅরাউন্ডগুলো বিশ্বস্ত সোর্স থেকে নেওয়া হয়েছে। তাই, সমাধানগুলো ব্যবহারকারীদের থেকে এবং Microsoft Insiders-রাও থেকে।

Protected View ডিজেবল করুন

প্রথম সমাধান হলো Protected View সেটিংস ডিজেবল করা। এটি Information Rights Management (IRM) দ্বারা সিকিউয়ার করা ফাইলগুলো Protected View-তে না খুলার জন্য একটি খুব সাধারণ ওয়ার্কঅরাউন্ড। IRM ব্যবহারকারীর পারমিশন এবং এনক্রিপশন সরাসরি ফাইলে এম্বেড করে কারণ সেটি সেনসিটিভ ডেটা থাকতে পারে। এই ইস্যু অধিকাংশ সময় Excel ফাইল খোলার সময় ঘটে। যাই হোক, এই সমাধান অন্যান্য Microsoft Office অ্যাপ্লিকেশনের জন্যও প্রযোজ্য। Protected View ডিজেবল করতে

1. প্রথমে, MS Excel বা MS Word খুলুন।
2. দ্বিতীয়, নিচের বাম কোণে Options-এ ক্লিক করুন।
3. Trust Center-এ ক্লিক করুন। তারপর, Trust Center Settings-এ ক্লিক করুন।
4. Protected View-এর অধীনে নিশ্চিত করুন যে সব অপশনগুলো আনচেকড আছে।
5. তারপর, OK এবং তারপর OK ক্লিক করুন।

আবার মনে রাখবেন এটি শুধু একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড এবং শুধু তখন রিকমেন্ডেড যখন ফাইল খোলা অত্যাবশ্যক। ফলে, এই মেথডটি শুধু তখন চেষ্টা করুন যখন আপনার কাছে একটি স্ট্রอง অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করা থাকে।

Trust Center Settings রিসেট করুন

এই সমাধানটি একটি উইন্ডোজ আপডেট বা Office 365 আপডেট Trust Center Settings-এ পরিবর্তন আনলে দেওয়া হয়েছিল। মাইক্রোসফ্ট নির্দিষ্ট অ্যাপের সেটিংস পরিবর্তন করার জন্য আপডেট পুশ করার জন্য পরিচিত, সরাসরি ইফেক্ট হিসেবে বা ইনডাইরেক্টলি। তাই, আপনাকে ম্যানুয়ালি আপনার Trust Center Settings ডিফল্টে রিসেট করতে হবে। ডিফল্টভাবে, Protected View এনেবল থাকে। আপনার সেটিংস রিসেট করতে

1. প্রথমে, MS Excel বা MS Word খুলুন।
2. দ্বিতীয়, নিচের বাম কোণে Options-এ ক্লিক করুন।
3. Trust Center-এ ক্লিক করুন। তারপর, Trust Center Settings-এ ক্লিক করুন।
4. শেষে, Protected View-এর অধীনে নিশ্চিত করুন যে নিচের অপশনগুলো চেক করা আছে

• Enable Protected View for files originating from the Internet.
• Enable Protected View for files located in potentially unsafe locations.
• Enable Protected View for Outlook attachments.

5. তারপর, OK এবং তারপর OK ক্লিক করুন।

Office অ্যাপ্লিকেশন রিপেয়ার করুন

এই সমাধানটি তখন প্রযোজ্য যখন উপরের দুটি সমাধান কাজ না করে। আপনি যদি "the file couldn't open in protected view" এরর পাওয়া থাকে, তবে ইস্যু MS Office অ্যাপ্লিকেশনের ভিতরেই থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে, সমাধান হলো MS Office-এর একটি রিপেয়ার পারফর্ম করা। রিপেয়ার করতে

1. আপনার অ্যাপ্লিকেশন কপির উপর নির্ভর করে প্রাসঙ্গিক ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন। এখানে আমরা Click-to-run রিপেয়ার ইনস্ট্রাকশন দিচ্ছি।
2. প্রথমে, Windows key চাপুন এবং Settings-এ যান।
3. Apps-এ ক্লিক করুন এবং তারপর Apps and Features-এ যান।
4. নিচে স্ক্রোল করুন সেই নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন খুঁজতে যা ফাইলটি খুলতে পারছে না।
5. অ্যাপ্লিকেশন নামটি ক্লিক করুন (এখানে এটি Microsoft Office)।
6. তারপর, Modify-এ ক্লিক করুন।
7. उसके बाद Yes-এ ক্লিক করুন।
8. তারপর, খুলা উইন্ডোতে Quick Repair চেক করুন।
9. Repair-এ ক্লিক করুন।
10. যাই হোক, যদি ইস্যু এখনও থাকে, উপরের ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন এবং Online Repair ট্রাই করুন। এটি বেশি সময় নেয়, কিন্তু আপনার ইস্যু সমাধান হবে।