[সমাধান] USB ড্রাইভে বিটলকার (BitLocker) অন করতে পারছেন না

আপনি USB ড্রাইভে বিটলকার এনক্রিপশন অন করতে ব্যর্থ হয়তে পারেন যদি USB ড্রাইভের ফাইল ফরম্যাট বিটলকার অ্যাপ্লিকেশনের সাথে असঙ্গত হয় বা বিটলকার এনক্রিপশন সার্ভিস চলছে না। বরং আপনার সিস্টেমের গ্রুপ পলিসির ভুল কনফিগারেশনও এই ত্রুটির কারণ হতে পারে।

ব্যবহারকারী সমস্যায় পড়ে যখন সে USB ড্রাইভে বিটলকার অন করতে পারেন না এবং বিটলকার সেটিংসে (Control Panel >> System and Security >> BitLocker Drive Encryption) USB দেখেন না। এছাড়া, যদি ব্যবহারকারী উইন্ডোজ এক্সপ্লোরারে USB ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করে, তবে কোনো বিটলকার অপশন দেখায় না।

ফ্ল্যাশ ড্রাইভে বিটলকার অন করার চেষ্টা করার আগে, নিশ্চিত করুন USB ড্রাইভের অত্যাবশক ডেটার ব্যাকআপ নেওয়া হয়েছে (কারণ নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করার সময় ডেটা হারাতে পারে)। এছাড়া, বিটলকার এনক্রিপশন USB ড্রাইভে কাজ নাও করতে পারে যদি আপনি রিমোট ডেস্কটপ কানেকশন-এর মাধ্যমে এনক্রিপশন অন করার চেষ্টা করেন। আরও, চেক করুন USB ড্রাইভে যথেষ্ট স্পেস উপলব্ধ কিনা। সর্বশেষ, আপনার সিস্টেমের উইন্ডোজ এবং ড্রাইভারগুলো লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।

সমাধান ১: বিটলকার এনক্রিপশন সার্ভিস সক্ষম করুন

বিটলকার এনক্রিপশন কাজ নাও করতে পারে যদি বিটলকার ড্রাইভ এনক্রিপশন সার্ভিস ডিজেবল থাকে (বা চলছে না)। এই ক্ষেত্রে, উপরে উল্লিখিত বিটলকার সার্ভিস সক্ষম করলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. Windows কী চাপুন এবং টাইপ করুন (উইন্ডোজ সার্চে): Services। এখন, সার্ভিসেস রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন, এবং মিনি-মেনুতে Run as Administrator বেছে নিন।
2. এখন, BitLocker Drive Encryption service-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Start (বা Restart) সিলেক্ট করুন।
3. বিটলকার সার্ভিস শুরু হলে, চেক করুন USB বিটলকার ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা যাচ্ছে কিনা।

সমাধান ২: конфликтуয় আপডেট আনইনস্টল করুন

আপনি যদি আগে USB ড্রাইভে বিটলকার ব্যবহার করতে পারতেন কিন্তু এখন ফাংশনালিটি উপলব্ধ নেই, তবে সমস্যাটি একটি конфликтуয় আপডেটের ফলাফল হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, конфликтуয় আপডেটটি সরিয়ে ফেললে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. Windows কী চাপুন এবং Settings ওপেন করুন।
2. এখন Update & Security সিলেক্ট করুন এবং View Update History ওপেন করুন।
3. তারপর Uninstall Updates-এ ক্লিক করুন এবং সমস্যাকারী আপডেটটি সিলেক্ট করুন (KB4579311 এবং KB2799926 আপডেটগুলো এই সমস্যা তৈরি করার জন্য পরিচিত)।
4. এখন Uninstall-এ ক্লিক করুন এবং আপডেট আনইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. তারপর আপনার পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন USB ড্রাইভের জন্য বিটলকার সক্ষম হয়েছে কিনা।

সমাধান ৩: গ্রুপ পলিসি এডিট করুন

আপনি USB ড্রাইভে বিটলকার অন করতে ব্যর্থ হয়তে পারেন যদি আপনার সিস্টেমের গ্রুপ পলিসি সিস্টেমকে এক্সটার্নাল ড্রাইভে বিটলকার ব্যবহার করতে বাধা দিতে কনফিগার করা থাকে। এই প্রসঙ্গে, গ্রুপ পলিসি এডিট করে বিটলকারকে এক্সটার্নাল ড্রাইভে ব্যবহার করার অনুমতি দিলে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. Windows কী চাপুন এবং টাইপ করুন (সার্চ বক্সে): Group Policy Editor। এখন, Edit Group Policy ওপেন করুন।
2. এখন, বাম প্যানেলে, Computer Configuration এক্সপ্যান্ড করুন, এবং তার নিচে Administrative Templates এক্সপ্যান্ড করুন।
3. তারপর Windows Components এক্সপ্যান্ড করুন এবং তার নিচে BitLocker Drive Encryption এক্সপ্যান্ড করুন।
4. এখন Removeable Data Drives সিলেক্ট করুন এবং তারপর, ডান প্যানেলে, Control Use of BitLocker on Removeable Devices-এ ডাবল-ক্লিক করুন।
5. তারপর, নতুন উইন্ডোতে, Enabled রেডিও বাটন সিলেক্ট করুন, এবং Options সেকশনে, দুটি অপশনই চেকмар্ক করুন (যেমন, ‘Allow Users to Apply BitLocker Protection On Removeable Data Drives’ এবং ‘Allow Users to Suspend and Decrypt BitLocker Protection On Data Drives’)।
6. এখন আপনার পরিবর্তনগুলো অ্যাপ্লাই করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন চেক করতে বিটলকার সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ৪: Diskpart ব্যবহার করে USB ড্রাইভকে Inactive-এ সেট করুন

আপনি USB ড্রাইভে বিটলকার অন করতে ব্যর্থ হয়তে পারেন যদি USB ড্রাইভ ডিস্ক ম্যানেজমেন্টে Active হিসেবে চিহ্নিত থাকে (কারণ অপরিহার্য OS ফাইলগুলো Active ড্রাইভে রাখা হয়)। এই পরিস্থিতিতে, Diskpart-এর মাধ্যমে USB ড্রাইভকে Inactive করার মাধ্যমে সমস্যা সমাধান হতে পারে।

1. পাওয়ার ইউজার মেনু চালু করুন (Start মেনু বাটনে রাইট-ক্লিক করে) এবং Disk Management বেছে নিন।
2. এখন, চেক করুন USB ডিভাইস Active হিসেবে চিহ্নিত আছে কিনা। যদি হয়, তবে Disk ID নোট করুন (উদাহরণস্বরূপ, Disk 1)।
3. তারপর Windows কী চাপুন এবং টাইপ করুন (সার্চ বক্সে): Command Prompt। এখন, Command Prompt রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করুন, এবং সাব-মেনুতে Run as Administrator বেছে নিন।
4. তারপর নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:

   Diskpart

5. এখন নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:

   List Disk

6. তারপর নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন (ধাপ ২-এ নোট করা Disk ID ব্যবহার করুন, উদাহরণস্বরূপ, Disk 1):

   Select Disk 1

7. এখন নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:

   List Partition

8. এখন নিচের কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন partition 1 সিলেক্ট করতে (আশা করি USB-এ শুধু এক পার্টিশন থাকবে):

   Select Partition 1

9. এখন নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন:

   Inactive

   
10. যদি USB-এ একাধিক পার্টিশন থাকে, তবে ধাপ ৮ এবং ৯ পুনরাবৃত্তি করুন সব USB পার্টিশন-কে inactive চিহ্নিত করতে।
11. এখন ‘Exit’ টাইপ করুন Diskpart বন্ধ করতে এবং তারপর Command Prompt বন্ধ করুন।
12. তারপর USB ড্রাইভ রিমুভ করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন।
13. রিবুট হলে, USB ড্রাইভ আবার রিইনসার্ট করুন এবং চেক করুন USB ড্রাইভে বিটলকার অন করা যাচ্ছে কিনা।

সমাধান ৫: USB ড্রাইভ ফরম্যাট করুন এবং GPT-এ কনভার্ট করুন

যদি সমস্যা এখনও থাকে, তবে আপনাকে USB ড্রাইভ রি-পার্টিশন এবং ফরম্যাট করতে হতে পারে। কিন্তু ড্রাইভের অত্যাবশক ডেটা ব্যাকআপ নেওয়া নিশ্চিত করুন।

USB ডিভাইসে নতুন সিম্পল ভলিউম তৈরি করুন

1. Disk Management চালু করুন (উইন্ডোজ বাটনে রাইট-ক্লিক করে) এবং USB ড্রাইভ সিলেক্ট করুন।
2. তারপর, পার্টিশনে রাইট-ক্লিক করুন এবং Delete Volume সিলেক্ট করুন।
3. এখন পার্টিশন ডিলিট করার জন্য কনফর্ম করুন এবং প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
4. যদি USB ড্রাইভে একাধিক পার্টিশন থাকে, তবে নিশ্চিত করুন USB-এ সব পার্টিশন ডিলিট করা হয়েছে।
5. তারপর USB-এ আনপার্টিশন্ড স্পেস-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং New Simple Volume সিলেক্ট করুন।
6. এখন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন কিন্তু নিশ্চিত করুন NTFS সিলেক্ট করা হয়েছে এবং Quick Format অপশনটি ব্যবহার করা হয়নি।
7. USB ড্রাইভ ফরম্যাট হলে, সিস্টেম থেকে ডিট্যাচ করুন।
8. তারপর USB ড্রাইভ সিস্টেমের সাথে কানেক্ট করুন এবং চেক করুন USB-এ বিটলকার অন করা যাচ্ছে কিনা।
9. যদি সমস্যা থাকে, তবে চেক করুন পার্টিশন সাইজ ছোট করা (shrinking) বিটলকার সমস্যা সমাধান করে কিনা (কখনও কখনও বিটলকার এনক্রিপ্ট করার আগে এবং পরে কিছু ফ্রি স্পেস দরকার হয়)।

USB-কে GPT ডিস্ক-এ কনভার্ট করুন

যদি এটা কাজ না করে, তবে আপনাকে USB ড্রাইভকে GPT হিসেবে সেটআপ করতে হতে পারে।

1. Disk Management চালু করুন (উপর বর্ণিত) এবং সেটি ডিলিট করুন (উপর বর্ণিত ধাপ ১ থেকে ৫ পুনরাবৃত্তি করে)।
2. এখন, USB ড্রাইভে রাইট-ক্লিক করুন এবং Convert to GPT Disk বেছে নিন।
3. তারপর, প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং USB ড্রাইভ পার্টিশন/ফরম্যাট করুন।
4. এখন, USB সিস্টেম থেকে রিমুভ করুন এবং আপনার পিসি রিবুট করুন।
5. রিবুট হলে, USB ড্রাইভ আবার রিইনসার্ট করুন এবং আশা করি USB-এ বিটলকার অন করা যাবে।

যদি সমস্যা থাকে, তবে আপনি একটি থার্ড পার্টি ইউটিলিটি (যেমন HDD LLF) ব্যবহার করে USB ড্রাইভে লো-লেভেল ফরম্যাট করতে পারেন এবং চেক করতে পারেন বিটলকার সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।