Google Play Store হল Android অ্যাপ স্টোর যেখানে ব্যবহারকারীরা বিনামূল্যে বা কেনার মাধ্যমে অ্যাপ ইনস্টল করতে পারেন। ব্যবহারকারীরা তাদের ইচ্ছামতো অ্যাপ ইনস্টল করতে পারেন। প্রক্রিয়াটি সাধারণত দ্রুত হয় তবে কিছু ব্যবহারকারী Google Play এরর 963 রিপোর্ট করেন, এই ত্রুটিটি ডাউনলোডের সময় ঘটে এবং কখনও কখনও আপডেট করার সময়, ত্রুটিটি ঘটে কারণ স্মার্টফোনটি স্টোরেজে ডেটা লিখতে পারে না, আপনি যদি ভাবছেন কিভাবে প্লে স্টোর ত্রুটি 963 ঠিক করবেন, তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় আছেন। এই Google Play Store ত্রুটিটি কীভাবে ঠিক করবেন তা জানতে পড়তে থাকুন৷
৷
Google Play Store অ্যাপস ডাউনলোড না করার সমস্যার সমাধান করার আগে, আমরা নীচে সমস্যার পিছনে সম্ভাব্য কারণগুলি তালিকাভুক্ত করেছি৷
- এসডি কার্ডের সমস্যা।
- অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ।
- দুষিত Google অ্যাকাউন্ট।
- Android পুরানো।
- HTC লক স্ক্রিন অ্যাপের সমস্যা।
- নেটওয়ার্ক সেটিংসে সমস্যা।
- গুগল প্লে স্টোর ক্যাশে সমস্যা।
দ্রষ্টব্য: প্রতিটি স্মার্টফোনের বিভিন্ন UI-তে একই সেটিংস রয়েছে, তাই সব ফোন একই নয়। সেগুলি পরিবর্তন করার চেষ্টা করার আগে সর্বদা নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে সঠিক সেটিংস পরিবর্তন করা হচ্ছে। এই নিবন্ধে দেওয়া ধাপগুলি Moto G(8) পাওয়ার লাইট থেকে স্টক অ্যান্ড্রয়েড 10 ডিভাইস।
পদ্ধতি 1:স্থিতিশীল নেটওয়ার্ক সংযোগে স্যুইচ করুন
কখনও কখনও, একটি ত্রুটিপূর্ণ ইন্টারনেট সংযোগের কারণে Google Play ত্রুটি 963 হতে পারে৷ নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট দ্রুত এবং অ্যাপগুলি ডাউনলোড বা আপডেট করার জন্য যথেষ্ট স্থিতিশীল৷
আপনি যদি একটি Wi-Fi সংযোগের সাথে সংযুক্ত থাকেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি Wi-Fi সংযোগের সীমার মধ্যে আছেন৷ যদি Wi-Fi সংযোগটি এখনও কাজ না করে, তাহলে সংযোগটি স্থিতিশীল কিনা তা দেখতে Wi-Fi পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন৷
পদ্ধতি 2:অ্যাপগুলিকে SD কার্ড থেকে ডিভাইসের অভ্যন্তরীণ মেমরিতে সরান
এই পদ্ধতিটি প্রযোজ্য যখন আপনি অভ্যন্তরীণ স্টোরেজের বিপরীতে বাহ্যিক সঞ্চয়স্থানে অ্যাপগুলি ইনস্টল করেন, এর ফলে অ্যাপ আপডেটের সমস্যা হতে পারে কারণ মেমরি কার্ডগুলি বড় অ্যাপ সমর্থন করে না এবং আপডেট করার সময় জায়গার ঘাটতি সৃষ্টি করে, তাই অ্যাপগুলিকে ডিভাইসের বাহ্যিক স্টোরেজ থেকে অভ্যন্তরীণ স্টোরেজে স্থানান্তর করা ভাল।
1. সেটিংস-এ যান৷ কগ-এ ট্যাপ করে মেনু বিজ্ঞপ্তি বারে উপস্থিত আইকন৷ .
2. অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি-এ আলতো চাপুন৷
3. সব [সংখ্যা] অ্যাপ দেখুন এ যান৷ .
4. নির্দিষ্ট অ্যাপে যান যার কারণে Google Play এরর 963 হয় এবং ভিতরে থাকা অবস্থায় Move to Device Storage-এ ট্যাপ করুন।
5. এটি অভ্যন্তরীণ সঞ্চয়স্থানে ডেটা স্থানান্তরিত করবে এবং ত্রুটিগুলি প্রতিরোধ করতে পারে৷
৷এছাড়াও পড়ুন: অ্যান্ড্রয়েডের ইনপুট $ এ পার্স ত্রুটি ঠিক করুন
পদ্ধতি 3:Google অ্যাকাউন্ট পুনরায় যোগ করুন
Google Play ত্রুটি 963 এর একটি সম্ভাব্য সমাধান হল আপনি একটি অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য যে Google অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করেছিলেন তা সরিয়ে দেওয়া এবং পুনরায় যোগ করা৷
1. সেটিংস-এ যান৷ বিজ্ঞপ্তি বার থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করে মেনু , কগ-এ আলতো চাপুন এটি খুলতে আইকন৷
৷
2. এখন, অ্যাকাউন্টস-এ যান৷ .
3. Google-এ আলতো চাপুন৷ এবং ভিতরে, ডিভাইসে লগ ইন করার জন্য আপনি যে অ্যাকাউন্টগুলি ব্যবহার করেছিলেন তা উপলব্ধ হবে৷
৷4. অ্যাকাউন্টে আলতো চাপুন যেটি আপনি প্লে স্টোর অ্যাপ ডাউনলোড করতে ব্যবহার করেন।
5. এখন, অ্যাকাউন্ট সরান, এ আলতো চাপুন৷ এটি অ্যাকাউন্টটি সরিয়ে দেবে৷
৷
6. আপনার ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টটি সরানোর পরে, আপনাকে এটি পুনরায় যোগ করতে হবে, একই স্ক্রিনে অ্যাকাউন্ট যোগ করুন এ আলতো চাপুন .
7. এখন, Google-এ আলতো চাপুন৷ , এবং আপনাকে ধাপের একটি সিরিজ উপস্থাপন করা হবে যা আপনি আপনার ইমেল আইডি এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে Google অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে ব্যবহার করতে পারেন। .
পদ্ধতি 4:SD কার্ড পুনরায় ঢোকান৷
আপনি যদি স্টোরেজে অ্যাপগুলি ইনস্টল করে থাকেন, অর্থাৎ আপনি যদি এক্সটার্নাল স্টোরেজে অ্যাপগুলি ইনস্টল করতে বেছে নেন তাহলে SD কার্ডটি পুনরায় ঢোকালে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে৷
1. সেটিংস-এ যান৷ কগ আইকনে আলতো চাপার মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি বারে উপস্থিত .
2. স্টোরেজ-এ যান৷ SD কার্ড বের করার মেনু।
3. অবশেষে, Eject বোতামে আলতো চাপুন৷ এটি আনমাউন্ট করতে।
4. সরান৷ SD কার্ড এবং পুনরায় সন্নিবেশ করুন৷ এটা।
Google Play ত্রুটি 963 সংশোধন করা হয়েছে কিনা দেখুন৷
৷এছাড়াও পড়ুন: আপডেটের জন্য Google Play Store ত্রুটিটি পরীক্ষা করুন
পদ্ধতি 5:Android OS আপডেট করুন
কখনও কখনও, অ্যান্ড্রয়েডের একটি পুরানো সংস্করণ সমস্যার সৃষ্টি করতে পারে, এই কারণে অ্যান্ড্রয়েড নির্মাতারা প্রায়শই এই জাতীয় সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য আপডেটগুলি রোল আউট করে, যেহেতু প্রতিটি ডিভাইসে অ্যান্ড্রয়েড ফোন আপডেট করার বিভিন্ন পদ্ধতি এবং প্রক্রিয়া রয়েছে, একটি অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইস আপডেট করার বিশদ নির্দেশিকা সম্পর্কে জানতে ম্যানুয়ালি অ্যান্ড্রয়েডকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন এ আমাদের নিবন্ধটি দেখুন৷
পদ্ধতি 6:Google Play Store ক্যাশে সাফ করুন
আপনি Google Play Store এর জন্য ডেটা সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন যদি Play Store ত্রুটি 963 ঘটে, এই প্রক্রিয়াটি দ্রুত এবং সহজ, Google Play Store-এর ডেটা সাফ করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
1. হোম স্ক্রীন থেকে , নিচে সোয়াইপ করুন এবং কগ-এ আলতো চাপুন আইকন সেটিংস খুলতে মেনু।
2. অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি-এ আলতো চাপুন৷ .
3. সব অ্যাপ দেখুন-এ ক্লিক করুন .
4. এখন, Google Play Store অনুসন্ধান করুন৷ এবং এটিতে আলতো চাপুন৷
৷
5. সঞ্চয়স্থান এবং ক্যাশে-এ আলতো চাপুন৷ ডেটা সেটিংস অ্যাক্সেস করতে।
6. ক্লিয়ার স্টোরেজ -এ আলতো চাপুন এবং ক্যাশে সাফ করুন .
এছাড়াও পড়ুন: গুগল প্লে স্টোরের ত্রুটিগুলি কীভাবে ঠিক করবেন
পদ্ধতি 7:প্লে স্টোর আপডেট আনইনস্টল করুন
বর্তমান গুগল প্লে স্টোর সংস্করণে একটি ত্রুটি প্লে স্টোর ত্রুটি 963 সৃষ্টি করতে পারে, এই সমস্যার জন্য ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে আপডেটগুলি আনইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হয়ে যায় কারণ সেগুলি আনইনস্টল করা বর্তমান সংস্করণটিকে স্টক Google Play স্টোর সংস্করণে ফিরিয়ে দিতে পারে।
1. বিজ্ঞপ্তি বারে নিচের দিকে সোয়াইপ করুন এবং কগ-এ আলতো চাপুন৷ সেটিংস খুলতে আইকন মেনু
2. অ্যাপস এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি-এ আলতো চাপুন৷ .
3. এখন, অ্যাপ তথ্য-এ আলতো চাপুন .
4. Google Play স্টোর অনুসন্ধান করুন৷ এবং এটিতে আলতো চাপুন।
5. তিনটি বিন্দুতে আলতো চাপুন৷ উপরের ডান কোণায় এবং আপডেট আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন গুগল প্লে স্টোর অ্যাপের আপডেট আনইনস্টল করতে।
6. ঠিক আছে এ ক্লিক করুন নিশ্চিতকরণ বাক্সে৷
৷
দ্রষ্টব্য: অনেক HTC ব্যবহারকারী প্রায়শই এই সমস্যাটি রিপোর্ট করেছেন, কিন্তু তারা শুধুমাত্র HTC লক স্ক্রিন অ্যাপের ডেটা সাফ করে এই সমস্যাটি দূর করতে পেরেছেন। .
1. সেটিংস-এ যান৷ মেনু এবং অ্যাপ্লিকেশন খুলুন .
2. এখন, HTC লক স্ক্রীন নামে একটি অ্যাপ্লিকেশন অনুসন্ধান করুন৷ , এবং এটিতে আলতো চাপুন৷
৷3. ফোর্স স্টপ-এ আলতো চাপুন৷ এবং তারপরে আপডেট আনইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন একই স্ক্রিনে।
পদ্ধতি 8:নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
যদি গুগল প্লে স্টোর অ্যাপস ডাউনলোড না করে, তাহলে আপনি নেটওয়ার্ক রিসেট করার চেষ্টা করতে পারেন, এটি নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করে করা যেতে পারে।
1. সেটিংস-এ যান৷ বিজ্ঞপ্তি বার থেকে মেনু .
2. সিস্টেম-এ স্ক্রোল করুন .
3. এখন, রিসেট বিকল্পগুলি-এ আলতো চাপুন৷ .
4. অবশেষে Wi-Fi, মোবাইল এবং ব্লুটুথ রিসেট করুন এ আলতো চাপুন৷ নেটওয়ার্ক রিসেট করতে।
এছাড়াও পড়ুন: প্লে স্টোর DF-DFERH-01 ত্রুটি ঠিক করুন
পদ্ধতি 9:ফ্যাক্টরি রিসেট সম্পাদন করুন
উপরের কোনো পদ্ধতি আপনার জন্য কাজ না করলে, আপনি Google Play এরর 963 ঠিক করতে আপনার ডিভাইসে ফ্যাক্টরি রিসেট চেষ্টা করতে পারেন।
দ্রষ্টব্য :আপনি আপনার ডেটা হারাতে পারেন, নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি ব্যাকআপ আছে৷
৷1. সেটিংস-এ যান৷ বিজ্ঞপ্তি বার থেকে মেনু .
2. নিচে স্ক্রোল করুন এবং সিস্টেম-এ ক্লিক করুন .
3. পরবর্তী স্ক্রিনে রিসেট বিকল্পগুলি-এ আলতো চাপুন৷ .
4. অবশেষে, সকল ডেটা মুছুন (ফ্যাক্টরি রিসেট) এ আলতো চাপুন .
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)
প্রশ্ন 1. Google Play Store ত্রুটি 963 এর কারণ কি?
উত্তর . এটি সঞ্চয়স্থানে লেখার অক্ষমতার কারণে হয়েছে, আপনি SD কার্ডটি পুনরায় ঢোকাতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা৷
প্রশ্ন 2। যদি আমি ডেটা সাফ করি এবং Google PlayStore এ ক্যাশে সাফ করি তাহলে কি হবে?
উত্তর . ক্যাশে সাফ করলে Google Play-এর অন্তর্গত অস্থায়ী ফাইলগুলি মুছে যেতে পারে এবং ডেটা সাফ করা হলে Google Playstore-এর সমস্ত ব্যক্তিগত সেটিংস সাফ হয়ে যাবে, আপনি যদি কোনও ত্রুটির সম্মুখীন হন তবে এই পদক্ষেপটি করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷
প্রস্তাবিত:
- বিঙ্গো ক্ল্যাশ চিটস:এখনই রিডিম করুন
- Google Chrome ডিস্ক সম্পূর্ণ ডাউনলোড ত্রুটি ঠিক করুন
- কিভাবে আনইনস্টল ছাড়াই অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ ডাউনগ্রেড করবেন
- সার্ভার RPC থেকে তথ্য পুনরুদ্ধার করার ত্রুটির সমাধান করুন
আমরা আশা করি উপরের নিবন্ধটি Android-এ Google Play এরর 963 ঠিক করেছে সহায়ক ছিল এবং আপনি আপনার ডিভাইসে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন, দয়া করে আমাদের জানান যে কোন পদ্ধতিটি আপনার জন্য কাজ করেছে এবং নিবন্ধটি সম্পর্কে একটি মন্তব্য করুন, ধন্যবাদ!
