Facebook মেসেঞ্জারে 'এরর লোডিং মিডিয়া' বার্তার সম্মুখীন হওয়া একটি হতাশাজনক অভিজ্ঞতা হতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনি ফটো এবং ভিডিও দেখার বা পাঠানোর চেষ্টা করছেন। চিন্তা করবেন না, যদিও - এই নির্দেশিকায়, আমরা আপনাকে Facebook মেসেঞ্জারে 'এরর লোডিং মিডিয়া' সমস্যাটি সমাধান করতে এবং ঠিক করতে সাহায্য করব। এটি একটি ধীর গতির ইন্টারনেট সংযোগ, অ্যাপে একটি ত্রুটি, বা অন্যান্য সাধারণ কারণই হোক না কেন, আমরা আপনাকে মেসেঞ্জারে মসৃণ মিডিয়া শেয়ারিং এবং দেখার বিষয়টি নিশ্চিত করতে ব্যবহারিক সমাধান প্রদান করব৷ আসুন এই ত্রুটিটি সমাধান করি এবং বন্ধু এবং পরিবারের সাথে বিরামহীন যোগাযোগে ফিরে যাই।
আপনার মেসেঞ্জার অ্যাপে ফটো লোড করতে অক্ষম হওয়ার অনেক কারণ রয়েছে। নীচে এই কারণগুলির একটি তালিকা রয়েছে যা আপনার মোবাইল ডিভাইসে (Android বা iPhone) ত্রুটির কারণ হতে পারে৷
- ডিভাইসের সেকেলে অপারেটিং সিস্টেম।
- ধীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ফোনে অস্থির ইন্টারনেট নেটওয়ার্ক।
- মেসেঞ্জারে ডেটা সার্ভার বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করা হয়েছে৷ ৷
- আপনার ডিভাইসে স্টোরেজ কম।
- কম RAM বা ROM।
- Facebook অ্যাপ সেটিংসে অনুমতি সংক্রান্ত সমস্যা।
- আপনার ডিভাইসে ক্যাশে ফাইলগুলি নষ্ট করে দেয়।
- অপারেটিং সিস্টেমের বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে সামঞ্জস্যের সমস্যা।
যদিও মেসেঞ্জারে ছবি বা মিডিয়া লোড হওয়া বন্ধ করতে পারে এমন অনেকগুলি কারণ রয়েছে, সমস্যা সমাধানের কিছু সহজ সমস্যা সমাধানের উপায়ও রয়েছে। আপনার ডিভাইসে জায়গা খালি করা থেকে, ডিভাইসটিকে সাম্প্রতিক সফ্টওয়্যার সংস্করণে আপডেট করা থেকে শুরু করে অব্যবহৃত অ্যাপ বা প্রোগ্রামগুলি পরীক্ষা করা, আপনি অনেক কিছু করতে পারেন। আসুন আমরা নিচের বিভিন্ন উপায় দেখি যার মাধ্যমে আপনি মেসেঞ্জারে কোনো সমস্যা ছাড়াই মিডিয়া ডাউনলোড করতে পারেন:
দ্রষ্টব্য :নীচের সমস্ত পদক্ষেপ একটি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে সঞ্চালিত হয় (Vivo 1920)৷
৷পদ্ধতি 1:বিমান মোড সক্ষম করুন
1. সেটিংস -এ আলতো চাপুন৷ আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনে আইকন।
2. এখন, অন্যান্য নেটওয়ার্ক এবং সংযোগ নির্বাচন করুন৷ সেটিংসে।
3. পরবর্তী, বিমান মোডে টগল করুন৷ .
4. কিছু সময় পরে, টগল বন্ধ করুন বিমান মোড।
এখন, মেসেঞ্জার অ্যাপটি আবার খুলুন এবং আপনি এখন ছবিগুলি ডাউনলোড করেছেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
৷পদ্ধতি 2:ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা সমাধান করুন
যদি ডিভাইসটি রিফ্রেশ করা আপনাকে মেসেঞ্জারে মিডিয়া লোডিং ত্রুটির সমাধান করতে সাহায্য না করে তবে আপনাকে অবশ্যই আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে হবে৷ মেসেঞ্জারকে সঠিকভাবে পরিচালনা করতে, একটি শক্তিশালী এবং স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন৷ প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ না হলে, এর ফলে অ্যাপটি কাজ করে এবং ছবি লোড না করার ত্রুটি হতে পারে। সুতরাং, যদি আপনার ইন্টারনেট ধীরগতির এবং পিছিয়ে থাকে, তাহলে আপনি কীভাবে আপনার অ্যান্ড্রয়েড ফোনে ইন্টারনেটের গতি বাড়াবেন এবং আপনার ডেটা গতির সাথে কাজ করবেন সে সম্পর্কে আমাদের গাইড দেখতে পারেন৷
এছাড়াও পড়ুন: কিভাবে Facebook মেসেঞ্জারে একটি গ্রুপ চ্যাট ত্যাগ করবেন
পদ্ধতি 3:অ্যাপ রিস্টার্ট করুন
আপনি যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সম্পর্কে নিশ্চিত হন, তাহলে আপনি কেবল মেসেঞ্জার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন মিডিয়া মেসেঞ্জার লোড করার ত্রুটি ঠিক করতে আপনার ডিভাইসে অ্যাপ। আপনি সহজভাবে সমস্ত ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করে আবার মেসেঞ্জার চালু করতে পারেন। এছাড়াও আপনি আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন যদি অ্যাপ রিস্টার্ট কাজ না করে।
পদ্ধতি 4:সার্ভার বিভ্রাট নিরীক্ষণ করুন
আপনি যদি চ্যাটে ছবি লোড করতে অক্ষম হন সেক্ষেত্রে কোনও প্রযুক্তিগত ত্রুটির সম্ভাবনা বাতিল করতে আপনাকে অবশ্যই Facebook মেসেঞ্জার সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে হবে। আপনি ডাউনডিটেক্টরের মতো সাইটগুলি দেখতে পারেন এবং সহজেই অ্যাপটির স্থিতি খুঁজে পেতে পারেন এবং কোনও প্রযুক্তিগত ত্রুটি পাওয়া গেলে অপেক্ষা করতে পারেন৷
পদ্ধতি 5:মেসেঞ্জারকে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিন
আপনার স্মার্টফোন আপনাকে আপনার ডিভাইসে ইনস্টল করা প্রতিটি অ্যাপের জন্য আলাদাভাবে ডেটা অনুমতি পরিচালনা করতে দেয়। Facebook মেসেঞ্জারে মিডিয়া লোড করার ক্ষেত্রে ত্রুটি থাকলে, আপনাকে অবশ্যই এটিকে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিতে হবে। মেসেঞ্জারকে ডেটা ব্যবহার করার অনুমতি দিতে, নীচে দেওয়া নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
1. সেটিংস -এ আলতো চাপুন৷ আপনার মোবাইল ফোনের হোম স্ক্রিনে।
2. অ্যাপ এবং অনুমতি -এ নেভিগেট করুন৷ এবং এটিতে আলতো চাপুন৷
৷
3. এখন, অ্যাপ ম্যানেজার খুলুন .
4. মেসেঞ্জার সনাক্ত করুন এবং খুলুন৷ তালিকা থেকে।
5. ডেটা ব্যবহার নির্বাচন করুন অ্যাপ তথ্যে।
6. এটিতে, টগল করুন ডেটা নেটওয়ার্ক সিম 1 এ .
এছাড়াও পড়ুন: কিভাবে Facebook মেসেঞ্জারে নিজেকে আনব্লক করবেন
পদ্ধতি 6:ডেটা সেভার মোড নিষ্ক্রিয় করুন
1. আপনার Android এ ডিভাইস, মেসেঞ্জার চালু করুন অ্যাপ।
2. এখন, আপনার প্রোফাইল ছবিতে আলতো চাপুন৷ উপরে-বামে।
3. এরপর, ডেটা সেভার নির্বাচন করুন .
4. বন্ধ নিষ্ক্রিয় করুন৷ এটিতে বিকল্প।
পদ্ধতি 7:মেসেঞ্জার অ্যাপ আপডেট করুন
এর পরে, মেসেঞ্জার ত্রুটিতে ছবি লোড হচ্ছে না তা সমাধান করতে, আপনাকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার মেসেঞ্জার অ্যাপটি আপ টু ডেট আছে। একটি পুরানো অ্যাপ হল মিডিয়া ডাউনলোডিং ত্রুটি হওয়ার প্রাথমিক কারণগুলির মধ্যে একটি৷ অতএব, আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করে Google Play Store থেকে Messenger আপডেট করতে হবে৷
৷1. Play স্টোর খুলুন৷ আপনার Android এ অ্যাপ ফোন।
2. আপনারনাম আইকনে আলতো চাপুন৷ উপরের ডানদিকে।
3. এখন, অ্যাপ এবং ডিভাইস পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন৷ মেনু থেকে।
4. উপলব্ধ আপডেটগুলি -এ আলতো চাপুন৷ ওভারভিউ ট্যাবের অধীনে।
5. মেসেঞ্জার নির্বাচন করুন৷ তালিকা থেকে।
6. অবশেষে, আপডেট-এ আলতো চাপুন .
এছাড়াও পড়ুন: ফেসবুক মেসেঞ্জার রুম এবং গ্রুপ লিমিট
পদ্ধতি 8:ডিভাইস ক্যাশে সাফ করুন
আপনার ডিভাইসে অন্যান্য অ্যাপ এবং প্রোগ্রামের মতো, আপনি যখন Facebook মেসেঞ্জার ব্যবহার করেন এবং এতে ফটো ভিডিও এবং বার্তা বিনিময় করেন, অ্যাপটি আপনার মোবাইল ফোনে অস্থায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। এই ক্যাশে ডেটা সময়ের সাথে তৈরি হতে থাকে এবং মেসেঞ্জার ত্রুটি লোড করতে ইমেজ ব্যর্থ হতে পারে। অতএব, অ্যাপটির কর্মক্ষমতা উন্নত করতে আপনাকে অবশ্যই আপনার ডিভাইসের ক্যাশে সাফ করতে হবে। আপনি অ্যান্ড্রয়েড ফোনে কীভাবে ক্যাশে সাফ করবেন (এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ) আমাদের গাইড থেকে এটি সম্পর্কে আরও শিখতে পারেন।
পদ্ধতি 9:মেসেঞ্জার লাইট ব্যবহার করুন
যদি আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসে মেমরির সমস্যা থাকে যা মিডিয়া মেসেঞ্জার লোড করার সময় ত্রুটির দিকে পরিচালিত করে, তাহলে আপনাকে অবশ্যই মেসেঞ্জারের একটি স্ট্রিপ-ডাউন সংস্করণ ব্যবহার করার চেষ্টা করতে হবে, যা মেসেঞ্জার লাইট। এটি ডাউনলোড করা আপনাকে দ্রুত মেসেঞ্জার পরিচালনা করতে সাহায্য করবে এবং আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্টোরেজ থাকতে দেবে। আপনি আপনার Android এ Google Play Store বা তৃতীয় পক্ষের সাইট থেকে সহজেই অ্যাপটি ডাউনলোড করতে পারেন।
পদ্ধতি 10:মেসেঞ্জার পুনরায় ইনস্টল করুন
Facebook মেসেঞ্জারে মিডিয়া লোড করার ত্রুটি সমাধানে সাহায্য করার শেষ উপায় হল মেসেঞ্জার পুনরায় ইনস্টল করা। এটা সম্ভব যে আপনি যে Facebook মেসেঞ্জার অ্যাপটি ইনস্টল করেছেন তাতে একটি দূষিত ইনস্টলেশন ফাইল রয়েছে। যদি তাই হয়, আপনি এতে মিডিয়া লোড করতে পারবেন না, তাই, মেসেঞ্জারে ছবি লোড হচ্ছে না তা ঠিক করতে আপনাকে অবশ্যই অ্যাপটি নতুন করে ইনস্টল করতে হবে৷
1. সেটিংস লঞ্চ করুন৷ এবং অ্যাপস এবং অনুমতি-এ আলতো চাপুন আপনার অ্যান্ড্রয়েডে৷
৷
2. এরপর, অ্যাপ ম্যানেজার নির্বাচন করুন এবং মেসেঞ্জারে নেভিগেট করুন তালিকায়।
3. মেসেঞ্জার খুলুন৷ এবং আনইন্সটল এ আলতো চাপুন .
4. ঠিক আছে এ আলতো চাপ দিয়ে ধাপটি নিশ্চিত করুন৷ .
5. প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হলে, Play স্টোর লঞ্চ করুন আপনার ফোনে।
6. সার্চ বার থেকে , মেসেঞ্জার খুঁজুন এবং খুলুন .
7. ইনস্টল করুন এ আলতো চাপুন৷ আপনার ডিভাইসে অ্যাপটি আবার ডাউনলোড করতে।
তাই, মেসেঞ্জার সমস্যায় ছবি লোড হচ্ছে না তা সমাধান করার জন্য এই সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQs)
প্রশ্ন 1. কেন ত্রুটি লোড হচ্ছে?
উত্তর। ত্রুটি লোড করার প্রধান কারণগুলির মধ্যে একটি হল ফাইলের আকার৷৷ একটি ফটো বা একটি ভিডিও থেকে আরও ডেটা মানে আপলোড হতে আরও সময় লাগবে৷ অতএব, এটি লোডিংয়ে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে, বিশেষ করে যদি এটি একটি বড় মিডিয়া ফাইল হয়৷
৷প্রশ্ন 2। আমি কীভাবে আমার ফোনে লোডিং ত্রুটি থেকে মুক্তি পেতে পারি?
উত্তর। আপনার ফোনে লোডিং ত্রুটির সমাধান করতে, আপনি খারাপ ইন্টারনেট সংযোগ, আপনার ফোন পুনরায় চালু করতে, আপনার ফোনের ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করতে পারেন, অথবা কেবলভাবে আপনার ডিভাইস রিফ্রেশ করা হচ্ছে .
প্রশ্ন ৩. কেন মেসেঞ্জারে একটি ব্যর্থ বার্তা পাঠানো হয়?
উত্তর। আপনি যদি মেসেঞ্জারে একটি ব্যর্থ বার্তা পান তবে এটি একটি প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হতে পারে৷ অথবা প্রাপকের প্রান্ত থেকে একটি সমস্যা . আপনি আপনার ফোন রিস্টার্ট করে অ্যাপটি রিস্টার্ট করার চেষ্টা করতে পারেন।
প্রশ্ন ৪। কেন আমি মেসেঞ্জারে ছবি পাঠাতে পারছি না?
উত্তর। মেসেঞ্জারে ছবি পাঠানোর অক্ষমতা অপ্রতুল সঞ্চয়স্থানের কারণে হতে পারে আপনার ফোনে বা সীমিত পরিমাণ ডেটার কারণে যা কয়েক কিলোবাইটের চেয়ে বড় ফাইল পাঠানো অসম্ভব করে তোলে।
প্রশ্ন 5। মেসেঞ্জারে ভিডিও লোড হচ্ছে না কেন?
উত্তর। মেসেঞ্জারে ভিডিও লোড না হওয়ার ফলে আপনি যে ব্যক্তির কাছে অ্যাপে যোগাযোগ করার চেষ্টা করছেন সেটি যদি পুরানো ডিভাইসে থাকে আপনি যে ভিডিও আকারে পাঠানোর চেষ্টা করছেন তা সমর্থন করতে পারে না৷
৷প্রস্তাবিত: অ্যান্ড্রয়েডে মেসেঞ্জার প্রোফাইল পিক পরিবর্তন করা যাবে না ঠিক করুন
আমরা আশা করি যে আমাদের ডক Facebook মেসেঞ্জারে মিডিয়া লোড করার ক্ষেত্রে ত্রুটি ত্রুটির কারণ এবং আপনি এটি ঠিক করার বিভিন্ন উপায় সম্পর্কে আপনার সমস্ত সন্দেহ দূর করতে সফল হয়েছে৷ আপনার যদি আমাদের জন্য অন্য কোন পরামর্শ থাকে বা করার জন্য প্রশ্ন থাকে, তাহলে নিচে মন্তব্য বিভাগে সেগুলি ছেড়ে দিন৷
