যখন টেলিগ্রাম “কানেক্টিং” এ আটকে থাকে , অ্যাপটি একটি নেটওয়ার্ক সংযোগ স্থাপন করতে ব্যর্থ হয়, যার ফলে ব্যবহারকারীরা বার্তা পাঠাতে বা গ্রহণ করতে পারে না। এই সমস্যাটি সাধারণত নির্দেশ করে যে অ্যাপটি টেলিগ্রামের সার্ভারে পৌঁছাতে পারে না, প্রায়ই নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সমস্যার কারণে।
এই ত্রুটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ হল একটি অস্থির বা দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ। যাইহোক, ভুল প্রক্সি সেটিংস, VPN কনফিগারেশন বা বিরল সার্ভার-সাইড সমস্যাও এটিকে ট্রিগার করতে পারে।
দ্রষ্টব্য: আমরা স্ক্রিনশটগুলির জন্য একটি ইনফিনিক্স ডিভাইস ব্যবহার করেছি। আপনি যদি একটি Samsung, Xiaomi, Oppo, বা অন্য কোনো ডিভাইস ব্যবহার করেন, তাহলে নির্দিষ্ট সেটিংসের নাম সামান্য ভিন্ন হতে পারে। আপনি একটি সাধারণ Google অনুসন্ধানের মাধ্যমে তাদের খুঁজে পেতে পারেন৷
৷1. সার্ভার স্থিতি পরীক্ষা করুন
- আপনার পছন্দের ওয়েব ব্রাউজার খুলুন (যেমন, Chrome, Firefox, Safari)।
- DownDetector এর টেলিগ্রাম সার্ভারের স্থিতি পৃষ্ঠাতে যান .
- অঞ্চল-এর অধীনে ড্রপ-ডাউন মেনু সনাক্ত করুন এবং ক্লিক করুন বিভাগ।
- তালিকা থেকে আপনার অঞ্চল নির্বাচন করুন।
- যেকোন বিভ্রাট বা সমস্যা রিপোর্টের জন্য পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত গ্রাফ পরীক্ষা করুন।
- পেজে উল্লেখিত কোনো নির্দিষ্ট সমস্যা বা সাম্প্রতিক আপডেটের নোট নিন।
2. একটি VPN ব্যবহার করুন
একটি VPN (ভার্চুয়াল প্রাইভেট নেটওয়ার্ক) একটি সুরক্ষিত এবং ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক প্রদান করে, যা ব্যবহারকারীদের সারা বিশ্বের বিভিন্ন স্থান থেকে অ্যাপটি চালানোর অনুমতি দেয়। এটি বিভিন্ন সার্ভার জুড়ে ত্রুটি সামঞ্জস্য পরীক্ষা করতে সাহায্য করে। অ্যাপটি আপনার দেশে নিষিদ্ধ থাকলে আপনি VPN এর মাধ্যমেও টেলিগ্রাম ব্যবহার করতে পারেন। VPN আপনার ইন্টারনেট সংযোগকে বিভিন্ন সার্ভারের মাধ্যমে রুট করে, যেকোনো স্থানীয় বিধিনিষেধ বা নেটওয়ার্ক ব্লকগুলিকে বাইপাস করে যা এই ত্রুটির কারণ হতে পারে৷
3. আপনার ইন্টারনেট রাউটার রিবুট করুন
আপনার ইন্টারনেট রাউটার রিবুট করা দুর্বল এবং ধীর নেটওয়ার্ক সংযোগের সমাধান করতে পারে। এই ধাপটি নেটওয়ার্ক ক্যাশে সাফ করতে এবং রাউটারের সামগ্রিক কর্মক্ষমতা উন্নত করতেও সাহায্য করে।
- আপনার রাউটার থেকে পাওয়ার তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন।
- অন্তত 30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন।
- পাওয়ার ক্যাবল আবার রাউটারে কানেক্ট করুন।
- রাউটারকে সম্পূর্ণরূপে পুনরায় চালু করতে এবং আপনার নেটওয়ার্কে পুনরায় সংযোগ করার জন্য কয়েক মিনিটের অনুমতি দিন।
আপনার রাউটার রিবুট করলে সমস্যা সমাধান না হলে, Wi-Fi সংযোগের মাধ্যমে মোবাইল ডেটা ব্যবহার করার কথা বিবেচনা করুন
4. টেলিগ্রাম আপডেট করুন
টেলিগ্রামের পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করলে সমস্যা হতে পারে। অ্যাপ আপডেটগুলি সাধারণত বাগগুলি ঠিক করে এবং ডিভাইসের সিস্টেম সফ্টওয়্যারের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রবর্তন করে৷
৷- Google Play স্টোর খুলুন আপনার ডিভাইসে অ্যাপ।
- আপনার প্রোফাইল আইকনে আলতো চাপুন স্ক্রিনের উপরের ডানদিকে অবস্থিত।
- ড্রপডাউন মেনু থেকে, অ্যাপ ও ডিভাইস পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন .
- "আপডেট উপলব্ধ" বিভাগে, টেলিগ্রাম খুঁজুন এবং আপডেট আলতো চাপুন এর পাশের বোতাম।
- অ্যাপটি ব্যবহার করার আগে আপডেট সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. বিমান মোড অক্ষম করুন
বিমান মোড আপনার ডিভাইসে সমস্ত সংযোগ বন্ধ করে দেয়। এটি চালু এবং বন্ধ করলে আপনার Wi-Fi বা মোবাইল ডেটা আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে৷
- বিজ্ঞপ্তি প্যানেল খুলতে আপনার ডিভাইসের স্ক্রিনের উপরে থেকে নিচের দিকে সোয়াইপ করে শুরু করুন।
- বিমান মোড সনাক্ত করুন এবং আলতো চাপুন৷ আইকন এটি চালু করতে একবার আলতো চাপুন, এবং তারপরে এটি বন্ধ করতে আবার আলতো চাপুন৷
- এয়ারপ্লেন মোড বন্ধ হয়ে গেলে, আপনার Wi-Fi বা মোবাইল ডেটার সাথে পুনরায় সংযোগ করুন৷
6. আপনার তারিখ এবং সময় অঞ্চল সেট করুন
ভুল সময়গুলি অ্যাপ ডেটা সিঙ্কিংকে প্রভাবিত করতে পারে, অমিল টাইমস্ট্যাম্প এবং লগইন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। আপনার তারিখ এবং সময় অঞ্চল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা এই সমস্যাগুলি প্রতিরোধ করতে পারে৷
- সেটিংস খুলুন আপনার ডিভাইসে অ্যাপ।
- সেটিংসের শীর্ষে অনুসন্ধান বারে, "তারিখ এবং সময়" টাইপ করুন এবং নির্বাচন করুন .
- চেক করুন যে স্বয়ংক্রিয় সময় অঞ্চল বিকল্প সক্রিয় করা হয়েছে (এটি টগল করা উচিত)।
7. ক্যাশে সাফ করুন
অ্যাপ ডেটা দুর্নীতি ত্রুটির কারণ হতে পারে। অ্যাপস ক্যাশে ফাইলে অস্থায়ী ডেটা সঞ্চয় করে, যা নষ্ট হয়ে যেতে পারে। ক্যাশে সাফ করা এই ত্রুটিগুলি সমাধান করতে পারে৷
- টেলিগ্রাম খুলুন আপনার ডিভাইসে অ্যাপ এবং সেটিংস-এ যান৷ মেনু।
- সেটিংসে, নিচে স্ক্রোল করুন এবং স্টোরেজ এবং ক্যাশে-এ আলতো চাপুন .
- এরপর, ক্যাশে সাফ করুন লেবেলযুক্ত বিকল্পটিতে আলতো চাপুন .
- আপনি ক্যাশে সাফ করুন নির্বাচন করার পরে৷ , টেলিগ্রাম অ্যাপের ক্যাশ করা ডেটা আপনার ডিভাইস থেকে মুছে ফেলা হবে।
8. ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা চালু করুন
টেলিগ্রাম সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা না হলে বার্তাগুলি গ্রহণ করার জন্য ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটাতে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন। ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা সক্ষম করা কর্মক্ষমতা এবং সিঙ্কিং উন্নত করে৷
- আপনার ডিভাইসে টেলিগ্রাম অ্যাপ আইকন টিপুন এবং ধরে রাখুন।
- যে বিকল্পগুলি প্রদর্শিত হবে তা থেকে, অ্যাপ তথ্য-এ আলতো চাপুন .
- অ্যাপ তথ্য মেনুতে, মোবাইল ডেটা এবং ওয়াই-ফাই নির্বাচন করুন .
- ব্যাকগ্রাউন্ড ডেটা সক্ষম করতে সুইচটি টগল করুন .
9. টেলিগ্রাম প্রয়োজনীয় অনুমতি মঞ্জুর করুন
প্রয়োজনীয় অনুমতি অস্বীকার করা একটি অ্যাপের কার্যকারিতাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে। নিশ্চিত করুন যে টেলিগ্রামের ক্যামেরা, ফাইল, পরিচিতি এবং স্টোরেজের মতো প্রয়োজনীয় অনুমতিগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে৷
- আপনার ফোনের হোম স্ক্রীন বা অ্যাপ ড্রয়ারে টেলিগ্রাম অ্যাপ আইকনে ট্যাপ করে ধরে রাখুন।
- যে বিকল্পগুলি প্রদর্শিত হয়, সেখানে অ্যাপ তথ্য-এ আলতো চাপুন .
- এরপর, অনুমতি-এ আলতো চাপুন .
- টেলিগ্রামের ক্যামেরা, ফাইল, পরিচিতি এবং স্টোরেজের মতো সমস্ত প্রয়োজনীয় অনুমতিগুলিতে অ্যাক্সেস আছে কিনা পরীক্ষা করুন৷ অক্ষম যে কোনো অনুমতি সক্রিয় করুন৷ ৷
10. ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশান অক্ষম করুন
ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন ব্যাটারি বাঁচাতে একটি অ্যাপের কার্যকারিতা সীমিত করতে পারে, যার ফলে টেলিগ্রাম আটকে যায়। এটি নিষ্ক্রিয় করলে অ্যাপটিকে ব্যাকগ্রাউন্ডে সঠিকভাবে চালানোর অনুমতি দেওয়া যায়৷
৷- প্রথমে, সেটিংস খুলুন আপনার ডিভাইসে অ্যাপ।
- শীর্ষে সার্চ বারে, "ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশান" টাইপ করুন৷ (এটিকে “ব্যাটারি সেভার” হিসেবেও লেবেল করা হতে পারে অথবা “অ্যাপ ব্যাটারি ম্যানেজমেন্ট” , আপনার ডিভাইসের উপর নির্ভর করে)।
- একবার অনুসন্ধানের ফলাফল প্রদর্শিত হলে, ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশান নির্বাচন করুন৷ বিকল্প।
- এরপর, স্ক্রিনের শীর্ষে অবস্থিত ড্রপ-ডাউন মেনুতে আলতো চাপুন৷
- ড্রপ-ডাউন থেকে, সমস্ত অ্যাপস নির্বাচন করুন আপনার ডিভাইসে প্রতিটি অ্যাপ দেখতে।
- অনুসন্ধান আইকন টিপুন (সাধারণত উপরের-ডান কোণায় অবস্থিত) এবং টাইপ করুন “টেলিগ্রাম” অনুসন্ধান বারে।
- যখন টেলিগ্রাম তালিকায় উপস্থিত হয়, তখন এর ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশান সেটিংস খুলতে এটিতে আলতো চাপুন৷
- টেলিগ্রামকে অপ্টিমাইজ করা হয়নি এ সেট করুন অ্যাপের জন্য ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশন নিষ্ক্রিয় করতে।
- অবশেষে, সম্পন্ন আলতো চাপুন আপনার পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
- এখন, টেলিগ্রামের ব্যাটারি অপ্টিমাইজেশানের মাধ্যমে এর ব্যাকগ্রাউন্ড কার্যক্রম আর সীমাবদ্ধ থাকবে না।
11. আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস রিসেট করুন
আপনার নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করা সংযোগগুলি পুনঃস্থাপিত করতে পারে এবং কোনো ত্রুটিপূর্ণ সেটিংসের সমাধান করতে পারে৷
- সেটিংস এ যান৷ আপনার ডিভাইসে মেনু।
- সেটিংস মেনুতে অনুসন্ধান বার ব্যবহার করুন। "রিসেট বিকল্পগুলি টাইপ করুন৷ ” এবং সাজেশনে প্রদর্শিত বিকল্পটি নির্বাচন করুন।
- এরপর, Wi-Fi, মোবাইল এবং ব্লুটুথ রিসেট করুন এ আলতো চাপুন৷ .
- অবশেষে, রিসেট সেটিংস টিপুন বোতাম
ত্রুটি চলতে থাকলে, টেলিগ্রামের সমর্থন এর সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন .
লেখক সম্পর্কে
হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার
হামজা মোহাম্মদ আনোয়ার হলেন একজন মধ্যবর্তী জাভাস্ক্রিপ্ট ওয়েব ডেভেলপার যার ফোকাস MERN প্রযুক্তি ব্যবহার করে উচ্চ-পারফরম্যান্স অ্যাপ্লিকেশন তৈরিতে। তার দক্ষতার সেটের মধ্যে রয়েছে ReactJS, MongoDB, Express NodeJS, এবং অন্যান্য সম্পর্কিত প্রযুক্তিতে দক্ষতা। হামজা একজন গুগল আইটি সার্টিফাইড পেশাদারও, যা আইটি সাপোর্টে তার দক্ষতা তুলে ধরে। একজন আগ্রহী সমস্যা-সমাধানকারী হিসাবে, তিনি বিভিন্ন প্রযুক্তিগত সমস্যার সমস্যা সমাধান এবং সমাধান খুঁজতে তার কম্পিউটারে ত্রুটিগুলি পুনরায় তৈরি করেন।