আপনি যখন Google Pay বা Google Wallet এ একটি ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড যোগ করার চেষ্টা করছেন, তখন আপনি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন:
“অবৈধ ডেবিট কার্ড তথ্য। অনুগ্রহ করে আবার চেষ্টা করুন। (XN)”
এই ত্রুটিটি সাধারণত নির্দেশ করে যে প্রবেশ করা কার্ডের বিবরণ অবৈধ, পুরানো বা যাচাই করা হয়নি, যা কার্ডটিকে সফলভাবে যোগ করা থেকে বাধা দেয়।
এই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে ভুল কার্ড নম্বর, মেয়াদোত্তীর্ণ কার্ড, অমিল কার্ডধারীর নাম বা পুরানো CVC কোড। এটি অসামঞ্জস্যপূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন আপনার সম্পূর্ণ আইনি নামের পরিবর্তে একটি ডাকনাম) বা Google Wallet বা Google Pay অ্যাপের দূষিত বা পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করার ফলেও হতে পারে। এখন যেহেতু আপনি সম্ভাব্য কারণগুলি বুঝতে পেরেছেন, আসুন সবচেয়ে কার্যকর সমাধানগুলি নিয়ে চলুন৷
৷1. কার্ডধারীর তথ্য যাচাই করুন
অন্য কোনও সমাধান করার চেষ্টা করার আগে, Google Pay-তে প্রবেশ করা কার্ডধারীর নাম দুবার চেক করুন। নামটি অবশ্যই আপনার ব্যাঙ্কে নিবন্ধিত একটির সাথে হুবহু মিলতে হবে। এমনকি ছোট বৈচিত্র, যেমন একটি মধ্য নাম বাদ দেওয়া বা একটি ডাকনাম ব্যবহার করা, এই ত্রুটিটিকে ট্রিগার করতে পারে৷
আপনার ফিজিক্যাল কার্ডে প্রিন্ট করা নামটির সাথে আপনি যে নামটি লিখেছেন সেটিকে সাবধানে তুলনা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি আপনার ব্যাঙ্কের ফাইলে থাকা রেকর্ডগুলির সাথে মেলে৷
2. আপনার ব্যাঙ্কিং অ্যাপ ব্যবহার করে কার্ড যোগ করুন
আপনি যদি Google Pay বা Wallet অ্যাপের মাধ্যমে একটি কার্ড যোগ করার সময় এই ত্রুটির সম্মুখীন হন তবে এটি অ্যাপের মধ্যে একটি অস্থায়ী সমস্যার কারণে হতে পারে। একটি আরও নির্ভরযোগ্য পদ্ধতি হল আপনার ব্যাঙ্কের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করা যদি এটি Google Pay বা Wallet ইন্টিগ্রেশন সমর্থন করে, সরাসরি কার্ড যোগ করতে।
- আপনার ব্যাঙ্কিং অ্যাপ খুলুন এবং কার্ডে নেভিগেট করুন বিভাগ।
- "Google Pay/Wallet-এ যোগ করুন"-এ ট্যাপ করুন বোতাম
3. Google Wallet অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন
কখনও কখনও, অ্যাপ ফাইলগুলি দূষিত হয়ে যেতে পারে, যার ফলে XN ত্রুটির মতো কার্যকারিতা সমস্যা হতে পারে। Google Wallet অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করা নিশ্চিত করে যে কোনও ভাঙা ডেটা সাফ করা হয়েছে এবং একটি নতুন, আপডেট সংস্করণ দিয়ে প্রতিস্থাপিত হয়েছে৷
- Google Wallet আলতো চাপুন এবং ধরে রাখুন অ্যাপ আইকন।
- আনইনস্টল নির্বাচন করুন .
- ঠিক আছে আলতো চাপ দিয়ে নিশ্চিত করুন৷ .
- প্লে স্টোরে যান, Google Wallet অনুসন্ধান করুন , এবং অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করুন।
4. আপনার ব্যাঙ্ককে কার্ড টোকেন রিসেট করতে বলুন
আপনি যদি আগে এই কার্ডটি Google Pay বা Wallet-এ যোগ করে থাকেন, তাহলে ত্রুটি ঘটতে পারে কারণ কার্ডের অনুমোদনের টোকেন ইতিমধ্যেই ব্যবহার করা হয়েছে এবং আবার ব্যবহার করা যাবে না। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি টোকেন রিসেটের অনুরোধ করুন। টোকেন রিসেট হয়ে গেলে, Google Pay বা Wallet-এর মাধ্যমে আবার কার্ড যোগ করার চেষ্টা করুন।
লেখক সম্পর্কে
মুহাম্মদ উসমান আশরাফ
মুহাম্মদ উসমান আশরাফ একজন বিষয়বস্তু লেখক এবং ওয়েবসাইট বিশেষজ্ঞ যিনি ওয়ার্ডপ্রেস ডেভেলপমেন্ট, এসইও, এবং সমস্যা সমাধানের গাইডে শক্তিশালী ব্যাকগ্রাউন্ড সহ। Appual-এ, তিনি গভীরভাবে নিবন্ধ পরিচালনা করেন এবং লেখেন যা ব্যবহারকারীদের সহজ, স্পষ্ট পদক্ষেপে প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে সহায়তা করে। উসমান দরকারী বিষয়বস্তু তৈরি এবং দ্রুত, সহজে ব্যবহারযোগ্য এবং সার্চ ইঞ্জিনের জন্য অপ্টিমাইজ করা ওয়েবসাইট তৈরি করার ব্যাপারে আগ্রহী। সৃজনশীলতা এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার মিশ্রণের সাথে, তিনি প্রতিটি পাঠকের জন্য তথ্য অ্যাক্সেসযোগ্য এবং মূল্যবান করার দিকে মনোনিবেশ করেন।