TikTok ব্যবহার করার সময়, কিছু ব্যবহারকারী একটি সমস্যার সম্মুখীন হন যেখানে ক্যামেরা সাড়া দেয় না অ্যাপের ভিতরে। আশ্চর্যজনকভাবে, একই ক্যামেরা অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন যেমন Instagram এর সাথে পুরোপুরি কাজ করে , স্ন্যাপচ্যাট , অথবা এমনকি ফোনের ডিফল্ট ক্যামেরা অ্যাপ . এই বাগ ব্যবহারকারীদের ভিডিও রেকর্ডিং থেকে বাধা দেয় অথবা ফটো তোলা সরাসরি TikTok-এর মধ্যে।
অনেক ক্ষেত্রে, যখন TikTok ক্যামেরা চালু হয়, তখন অ্যাপটি শুধুমাত্র একটি কালো স্ক্রীন প্রদর্শন করে যখন বাকি ইন্টারফেসটি স্বাভাবিক দেখায়। এটি সাধারণত নিম্নলিখিত কারণগুলির একটির কারণে ঘটে:
- ক্যামেরা অনুমতি অস্বীকার করা হচ্ছে৷
- দূষিত বা পুরানো অ্যাপ ক্যাশে
- অস্থায়ী সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি৷
- ব্যাকগ্রাউন্ডে ক্যামেরা ব্যবহার করে অন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন
সমাধানে যাওয়ার আগে, আপনার ফোনের ক্যামেরা অন্য অ্যাপে কাজ করে কিনা তা যাচাই করা গুরুত্বপূর্ণ :
- যদি ক্যামেরা কোথাও কাজ না করে , সমস্যাটি হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে আপনার ফোনের ওয়ারেন্টি দাবি করতে হতে পারে অথবা একজন পেশাদার মেরামত বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন .
- অন্যান্য অ্যাপে ক্যামেরা ঠিকঠাক কাজ করলে, TikTok-এর ক্যামেরা কার্যকারিতা পুনরুদ্ধার করতে নিচের সমস্যা সমাধানের ধাপগুলি অনুসরণ করুন।
1. আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন
একটি সাধারণ পুনঃসূচনা প্রায়শই TikTok ব্ল্যাক স্ক্রিন সমস্যার দ্রুত সমাধান। আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করা সমস্ত ব্যাকগ্রাউন্ড অ্যাপ বন্ধ করে দেয় , অস্থায়ী ত্রুটিগুলি সাফ করে এবং সিস্টেম মেমরি (RAM) রিফ্রেশ করে। এটি রিসোর্স মুক্ত করে এবং ক্যামেরা অ্যাক্সেস রিসেট করে, টিকটককে স্বাভাবিকভাবে কাজ করতে দেয়।
কিভাবে পুনরায় চালু করবেন: কয়েক সেকেন্ডের জন্য পাওয়ার বোতামটি ধরে রাখুন, তারপর “পুনরায় চালু করুন” নির্বাচন করুন মেনু থেকে।
একবার ফোন চালু হলে, TikTok আবার খুলুন এবং কালো স্ক্রিন না দেখিয়ে ক্যামেরা লোড হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
2. TikTok
এর জন্য ক্যামেরা অনুমতি সক্ষম করুনএই সমস্যার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল ক্যামেরা অনুমতি নিষ্ক্রিয় করা৷ . মোবাইল অপারেটিং সিস্টেমে স্পষ্ট অনুমতি অনুরোধ করার জন্য অ্যাপের প্রয়োজন হয় ক্যামেরার মতো হার্ডওয়্যার অ্যাক্সেস করার আগে। যদি এই অনুমতি অস্বীকার করা হয়, তাহলে TikTok ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারবে না, যার ফলে একটি কালো স্ক্রীন দেখা যাবে।
ক্যামেরা অ্যাক্সেস সক্ষম করে , আপনি নিশ্চিত করুন যে TikTok কোনো বাধা ছাড়াই ভিডিও রেকর্ড করতে এবং ছবি তুলতে পারে।
iOS এর জন্য:
- সেটিংস খুলুন , নিচে স্ক্রোল করুন এবং "অ্যাপস" এ আলতো চাপুন৷ .
- খুঁজুন এবং নির্বাচন করুন “TikTok” .
- এর অধীনে TikTok কে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দিন , "ক্যামেরা" সক্ষম করুন৷ বিকল্প
- TikTok আবার খুলুন এবং ক্যামেরা পরীক্ষা করুন।
Android এর জন্য:
- সেটিংস এ যান এবং “TikTok” অনুসন্ধান করুন .
- "অনুমতি" এ আলতো চাপুন৷ অ্যাপ তথ্যের অধীনে।
- "ক্যামেরা" নির্বাচন করুন৷ .
- "শুধুমাত্র অ্যাপ ব্যবহার করার সময় অনুমতি দিন" বেছে নিন .
- TikTok পুনরায় খুলুন এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
3. TikTok ক্যাশে সাফ করুন
TikTok অস্থায়ী ডেটা সঞ্চয় করে যেমন থাম্বনেইল, প্রিভিউ, লগইন বিশদ এবং ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস। সময়ের সাথে সাথে, এই ক্যাশে করা ফাইলগুলি দুষ্ট বা পুরানো হয়ে যেতে পারে৷ , অ্যাপটিকে ত্রুটিযুক্ত করে এবং ক্যামেরাটিকে সঠিকভাবে লোড হতে বাধা দেয়।
ক্যাশে সাফ করা হচ্ছে এই সমস্যাযুক্ত ফাইলগুলি মুছে দেয়, স্টোরেজ স্পেস খালি করে এবং অ্যাপের কর্মক্ষমতা রিফ্রেশ করে। এটি প্রায়শই ক্যামেরার ত্রুটিগুলিকে ঠিক করে, ল্যাগ কমায় এবং মসৃণ ভিডিও রেকর্ডিং নিশ্চিত করে৷
- TikTok খুলুন এবং “প্রোফাইল” এ আলতো চাপুন .
- প্রোফাইল বিভাগে, তিনটি লাইন আলতো চাপুন উপরের-ডান কোণে।
- "সেটিংস এবং গোপনীয়তা" নির্বাচন করুন৷ .
- ক্যাশে এবং সেলুলার এর অধীনে , "স্থান খালি করুন" এ আলতো চাপুন৷ .
- "সাফ করুন" এ আলতো চাপুন৷ ক্যাশের পাশে এবং নিশ্চিত করুন।
- আপনার ফোন রিস্টার্ট করুন।
- TikTok পুনরায় খুলুন এবং ক্যামেরা এখন কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
4. ফোন ফ্যাক্টরি রিসেট করুন
উপরের কোনো পদ্ধতিতে যদি সমস্যার সমাধান না হয়, তাহলে একটি ফ্যাক্টরি রিসেট করে শেষ অবলম্বন হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আপনার ফোনকে ডিফল্ট সেটিংসে পুনরুদ্ধার করে, লুকানো সফ্টওয়্যার বাগগুলিকে সরিয়ে দেয়, দূষিত সিস্টেম ফাইলগুলি সাফ করে এবং বিরোধী তৃতীয় পক্ষের অ্যাপগুলিকে সরিয়ে দেয় যা TikTok-এর ক্যামেরা অ্যাক্সেস ব্লক করতে পারে৷
গুরুত্বপূর্ণ: রিসেট করার আগে আপনার গুরুত্বপূর্ণ ফাইলগুলির ব্যাক আপ করুন, কারণ এই প্রক্রিয়াটি আপনার ডিভাইসের সমস্ত ডেটা মুছে দেয়৷
৷Android এর জন্য:
- সেটিংস এ যান> সাধারণ ব্যবস্থাপনা (এই বিকল্পটি ফোন মডেল অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে)।
- "রিসেট" নির্বাচন করুন৷ .
- "ফ্যাক্টরি ডেটা রিসেট" এ আলতো চাপুন .
- "রিসেট" আলতো চাপুন৷ .
- অবশেষে, “সমস্ত মুছুন” আলতো চাপুন .
- আপনার ফোন রিসেট হবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিস্টার্ট হবে।
- TikTok পুনরায় ইনস্টল করুন এবং ক্যামেরা কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
iOS এর জন্য:
- সেটিংস এ যান> সাধারণ> iPhone স্থানান্তর বা রিসেট করুন .
- "রিসেট" নির্বাচন করুন৷ এবং প্রম্পট অনুসরণ করুন।
- রিসেট করার পরে, TikTok পুনরায় ইনস্টল করুন এবং ক্যামেরা পরীক্ষা করুন।
লেখক সম্পর্কে
আবদুল্লাহ ইকবাল
আব্দুল্লাহ হলেন একজন Google IT সার্টিফাইড হেল্প ডেস্ক টেকনিশিয়ান যার সিস্টেম ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে। আইটি সমস্যাগুলি কার্যকরভাবে সমাধান করার জন্য তার একটি প্রমাণিত ট্র্যাক রেকর্ড রয়েছে এবং সহায়তা টিকেটগুলি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে জিরা এবং জেনডেস্কের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করতে পারদর্শী৷ আবদুল্লাহ সর্বশেষ প্রযুক্তিগত অগ্রগতির সাথে আপ-টু-ডেট থাকার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ক্রমাগত পেশাদার বিকাশের সুযোগের মাধ্যমে তার দক্ষতা এবং জ্ঞান উন্নত করার চেষ্টা করে।