প্রতিবার মাইক্রোসফট এজ খোলার সময় ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ দেখা কোনো কাউকে ভালো লাগে না। কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে মাইক্রোসফট এজ খোলার সময় ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ (BSOD) এরর এবং একটি লাউড বিপিং নয়েজ পাচ্ছেন। এটি একটি অ্যাডওয়্যারের ফলস্বরূপ হয় যা আপনার ব্রাউজারকে হাইজ্যাক করেছে। আপনাকে একটি ফোন নম্বরে কল করতে বলা হয়ে থাকতে পারে আরও ডিটেইলস বা সমস্যা ফিক্স করার জন্য, আমরা আপনাকে সতর্ক করছি কখনো ও সেই নম্বরে কল করবেন না। এমন অ্যাডওয়্যার 요즘 খুব প্রচলিত হয়ে উঠছে এবং এগুলো থেকে মুক্তি পাওয়া কঠিন।
আপনি যদি সমস্যাটি ফিক্স করতে চান, এই পদ্ধতি অনুসরণ করুন:
পদ্ধতি ১: ব্রাউজিং ডেটা ক্লিয়ার করুন
আপনাকে এজ ইনডায়রেক্টলি খুলতে হবে প্রথম ধাপ হিসেবে। আপনি যদি নরমালি খুলেন, আপনি আবার BSOD-এ অভিবাদন পাবেন। তাই মনে করুন, আপনার ইমেইলে একটি লিংক আছে এবং আপনি সেটিতে ক্লিক করেছেন ওয়েবসাইটটি এজ দিয়ে খোলার জন্য। (মনে রাখুন, এই পদ্ধতিটি কাজ করার জন্য Edge আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার হতে হবে; যদি সেটি না হয়, তবে আপনি আমাদের পোস্ট করা পরবর্তী পদ্ধতি চেষ্টা করতে পারেন।) যদি ব্রাউজার উইন্ডো আপনার জন্য খুলে, আপনার দুটি ট্যাব দেখতে পাবেন: প্রথমটি হবে অফেন্ডিংটি এবং দ্বিতীয়টি (যেটি আপনি এখন আছেন) হবে সেটি যা আপনি লিংক দিয়ে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেছিলেন।
অফেন্ডিং ট্যাবটি খুলবেন না; বরং, শুধু তার ওপর 있는 ক্রস বাটনে ক্লিক করুন এটি বন্ধ করতে।
এখন আপনার ব্রাউজার উইন্ডোর উপরের ডান হাতের পাশে "…" বাটনে ক্লিক করুন। ড্রপ ডাউন লিস্ট থেকে, "Settings"-এ ক্লিক করুন। নিচে স্ক্রল করুন যতক্ষণ না "Clear browser data" পাওয়া যায়। এর নিচের বাটনে ক্লিক করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন ডেটা ক্লিয়ার করতে।
Edge রিস্টার্ট করুন এবং আপনার আর এই সমস্যা থাকবে না।
পদ্ধতি ২: কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে
যদি Edge আপনার ডিফল্ট ব্রাউজার নয়, তবে আপনাকে চিন্তা করার কিছু নেই। এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
Windows key + X চাপুন স্টার্ট বাটনের উপরের মেনু ইনভোক করতে।
লিস্ট থেকে "Command prompt (Admin)" সিলেক্ট করুন।
টার্মিনালে এই কমান্ডটি টাইপ করুন (কমা ছাড়া): "start Microsoft-edge:https://www.microsoft.com"
Enter চাপুন।
MS Edge এখন খুলবে অফেন্ডিং ট্যাব এখনও আপনার বাম পাশে খুলে থাকবে। এটিকে বন্ধ করুন এবং উপরের মেথডের ধাপ ২ এবং ৩ অনুসরণ করুন।
এটি আপনার জন্য সমস্যাটি সমাধান করা উচিত। কমেন্টে জানান কীভাবে আপনার জন্য কাজ করল।
