Anker's Eufy একটি বিশদ বিবৃতি প্রকাশ করেছে যা কিছু দিন আগে তাদের শেষ থেকে বড় গোপনীয়তার ত্রুটির জন্য ক্ষমা চেয়েছে যার ফলে Eufy নিরাপত্তা অ্যাপ অপরিচিতদের নিরাপত্তা ক্যামেরা ফিড দেখায়।
যদিও Eufy তখন সমস্যাটি স্বীকার করতে এবং সমাধান করতে দ্রুত ছিল, এর ব্যবহারকারীরা এর প্রতিক্রিয়ায় ক্ষুব্ধ হয়েছিল যা একটি "সফ্টওয়্যার বাগ" এর জন্য সুরক্ষা ত্রুটিকে দায়ী করেছিল। সংস্থাটি এখন আরও বিশদ বিবৃতি জারি করে এবং এই ঘটনার দ্বারা প্রকৃতপক্ষে কতজন ব্যবহারকারী প্রভাবিত হয়েছিল তা প্রকাশ করে সংশোধন করছে৷
ইউফি বলেছেন "সীমিত সংখ্যক" গ্রাহক প্রভাবিত হয়েছিল
তার আপডেট করা বিবৃতিতে, Eufy বলে যে 17 ই মে একটি সার্ভার সফ্টওয়্যার আপডেটের সময়, একটি বাগ অসাবধানতাবশত ইউফি ব্যবহারকারীদের "সীমিত সংখ্যক" অন্য ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা ক্যামেরা ফিডে অ্যাক্সেস লাভ করে। এর ইঞ্জিনিয়ারিং টিম এক ঘন্টার মধ্যে সমস্যাটি শনাক্ত করেছে এবং পরবর্তী এক ঘন্টার মধ্যে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছে৷
সংস্থাটি বলেছে যে 712 ইউফি ব্যবহারকারী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা, মেক্সিকো, কিউবা, নিউজিল্যান্ড, অস্ট্রেলিয়া এবং আর্জেন্টিনায় বসবাসকারী বাগ দ্বারা প্রভাবিত হয়েছিল৷ ইউরোপের Eufy ব্যবহারকারীরা এই বাগ দ্বারা প্রভাবিত হয়নি।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা হিসাবে, Eufy সুপারিশ করে যে সমস্ত ব্যবহারকারী তাদের Eufy নিরাপত্তা হোম বেস আনপ্লাগ এবং পুনরায় সংযোগ করুন। কোম্পানিটি Eufy সিকিউরিটি অ্যাপ থেকে লগ আউট করে আবার লগ ইন করারও সুপারিশ করেছে। Eufy উল্লেখ করে যে তার সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়েছে।
ভবিষ্যতে এই সমস্যাটি যাতে আবার না ঘটে তার জন্য, Eufy তার নেটওয়ার্ক আর্কিটেকচার আপগ্রেড করবে এবং এর সার্ভার, ডিভাইস এবং Eufy নিরাপত্তা অ্যাপের মধ্যে দ্বি-মুখী প্রমাণীকরণ উন্নত করবে। এটি তার সার্ভারগুলির প্রক্রিয়াকরণ ক্ষমতাও আপগ্রেড করছে৷
পণ্যের নিরাপত্তা আরও উন্নত করতে, কোম্পানিটি TUV এবং BSI প্রাইভেসি ইনফরমেশন ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম সার্টিফিকেশন প্রাপ্ত করবে, যা তার নিরাপত্তা পণ্যগুলিতে হারানো ভোক্তাদের আস্থা ফিরিয়ে আনতে সাহায্য করবে৷
ইউফির বিবৃতি এখনও "বাগ" সম্পর্কে বিস্তারিত জানায় না
বিস্তারিত জানার সময়, ইউফির বিবৃতিটি স্পষ্ট করে না যে "বাগ" কি ছিল যার ফলে ইউফি নিরাপত্তা ক্যামেরার মালিকরা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের ফিডে অ্যাক্সেস পেয়েছিলেন। ভবিষ্যতে এই ধরনের দুর্ঘটনা যাতে আর না ঘটে তার জন্য এটি কেবলমাত্র বিস্তারিত পদক্ষেপের কথা বলেছে৷
৷অফিসিয়াল বিবৃতি এমনকি গোপনীয়তা ভুলের বিশদ বিবরণ দেয় না। এটি শুধুমাত্র দ্য ভার্জ-এর একটি বিবৃতিতে যে ইউফি নিশ্চিত করেছে যে "ব্যবহারকারীরা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্যামেরা থেকে ভিডিও ফিড অ্যাক্সেস করতে পেরেছিলেন।"
ইউফি সিকিউরিটি ক্যামেরা ব্যবহারকারীরা সিকিউরিটি ল্যাপসের পর কোম্পানিটির ওপর ক্ষুব্ধ। অনেক গ্রাহক তাদের নিরাপত্তা ক্যামেরা ফিরিয়ে দিয়েছেন, আবার অন্যরা তাদের ক্যামেরা সাময়িকভাবে নামিয়ে নিয়েছেন। Eufy কে এগিয়ে আসতে হবে এবং দেখাতে হবে যে এটি গ্রাহকদের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তাকে তাদের বিশ্বাস ফিরিয়ে আনার জন্য সর্বাধিক গুরুত্ব দেবে।
