শ্যাডো আইটি কী এবং আপনি কীভাবে সুরক্ষা হুমকিগুলি পরিচালনা করতে পারেন?

তথ্য প্রযুক্তির (আইটি) অগ্রগতি আরও উত্পাদনশীল কর্মক্ষেত্র তৈরি করেছে। এবং ক্লাউড কম্পিউটিং পছন্দের সাথে, ডিজিটাল কাজের সরঞ্জামগুলিতে অ্যাক্সেস কখনও সহজ ছিল না৷

কর্মচারীরা সফ্টওয়্যার অ্যাক্সেস করতে পারে যা তাদের চাকরিতে আরও দক্ষ করে তোলে। দক্ষ কর্মচারীরা দক্ষ প্রতিষ্ঠান তৈরি করে, তাই না? কিন্তু সাইবার নিরাপত্তার প্রভাবও আছে।

তাহলে ছায়া আইটি মানে কি? এর সুবিধা এবং অসুবিধা কি? এবং কীভাবে আপনি কার্যকরভাবে এটি আপনার কোম্পানির জন্য হুমকির সম্মুখীন হতে পারে তা পরিচালনা করতে পারেন?

শ্যাডো আইটি কি?

শ্যাডো আইটি হল ডিভাইস, টুলস, সিস্টেম, অ্যাপস, সফ্টওয়্যার এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত পরিষেবার ব্যবহার, বিশেষ করে কর্মীদের দ্বারা, আইটি বিভাগের অনুমোদন ছাড়াই৷

বেশিরভাগ কর্মচারী যারা ছায়া আইটি ব্যবহার করেন মানে কোন ক্ষতি নেই কিন্তু তাদের দক্ষতা বাড়াতে চান। যাইহোক, তাদের উদ্দেশ্য প্রশ্নবিদ্ধ কারণ আইটি বিভাগ তারা কী করছে সে সম্পর্কে সচেতন নয়৷

শ্যাডো কি এটা ভালো নাকি খারাপ?

কর্মক্ষেত্রে ছায়া আইটি ব্যবহার নিয়ে বিতর্ক রয়েছে। যদিও কিছু লোক যুক্তি দেয় যে এটি ভাল, অন্যরা অন্যথায় তর্ক করে।

ন্যায়সঙ্গতভাবে, ছায়া আইটি বেশিরভাগই ভাল উদ্দেশ্যের ফলস্বরূপ আসে। একটি সংস্থা উপকৃত হয় যখন তার কর্মীরা তাদের কাজে দক্ষ হওয়ার জন্য সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করে৷

অন্যদিকে, ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলি সাইবার হুমকিতে ক্লাউডে আপনার ডেটা প্রকাশ করতে পারে৷

যেহেতু এই ধরনের টুলগুলি আইটি বিভাগের কাছে দৃশ্যমান নয়, সেহেতু সেগুলির উপর আক্রমণগুলি যথেষ্ট তাড়াতাড়ি সনাক্ত করা যাবে না, যার ফলে সংস্থার ক্ষতি হতে পারে৷

কেন ছায়া IT কর্মক্ষেত্রে সাধারণ

ছায়া আইটি-এর বিরুদ্ধে সমালোচনা যাই হোক না কেন, এটি অনেক সংস্থায় প্রচলিত৷

প্রযুক্তিগত উদ্ভাবন ছায়া আইটি উপেক্ষা করা কঠিন করে তোলে। কর্মীদের ক্রমবর্ধমান ব্যবসায়িক ল্যান্ডস্কেপে চমৎকারভাবে পারফর্ম করবে বলে আশা করা হয়, তাই স্বাভাবিকভাবেই, তারা তাদের পারফরম্যান্স বাড়ানোর জন্য অন্যান্য সফ্টওয়্যারের দিকে ঝুঁকছে।

কিছু প্রতিষ্ঠানে সরঞ্জাম যাচাই এবং অনুমোদনের প্রক্রিয়া দীর্ঘ এবং ক্লান্তিকর। কর্মচারীরা ক্লান্তিকর প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরিবর্তে গোপনে তাদের প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করবে৷

শ্যাডো আইটি-এর সুবিধাগুলি কী কী?

কাজের পরিবেশে ছায়া আইটি স্থাপন করা বিভিন্ন উপায়ে একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য উপকারী হতে পারে। যদি আপনার কর্মচারীরা তাদের দায়িত্ব পালন করে, আপনার ব্যবসাও বেড়ে যায়।

এখানে ছায়া আইটি কীভাবে আপনার কোম্পানির জন্য উপকারী হতে পারে।

1. কর্মচারীর দক্ষতা বাড়ান

আপনি আপনার কর্মীদের যে সরঞ্জামগুলি প্রদান করেন তা তাদের কাজ উন্নত করার জন্য। যখন কর্মীরা নিজেরাই এই সরঞ্জামগুলি বেছে নেয় তখন এটি আরও ভাল হয়৷

আপনি তাদের জন্য যা প্রদান করেন তা আপনার কর্মীরা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারে না তবে তাদের যেভাবেই হোক সেগুলি ব্যবহার করতে হবে। তারা সেই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে লড়াই করতে পারে এবং এটি বিপরীতমুখী। বিপরীতটি হয় যখন তারা নিজেরাই বেছে নেওয়া সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করে। যেহেতু তারা তাদের সাথে পরিচিত, তাদের উত্পাদনশীলতা সর্বকালের উচ্চ হওয়া উচিত।

2. আইটি বিভাগের কাজের চাপ হ্রাস করুন

একটি সাধারণ আইটি বিভাগ খুব ব্যস্ত। একটি আধুনিক কর্মক্ষেত্রে যা ক্লাউড কম্পিউটিং-এ কাজ করে, কাজের সিস্টেমগুলিকে কার্যকরী হতে হবে এবং সেগুলিকে চালু রাখা এবং চালু রাখা আইটি বিভাগের দায়িত্ব। আইটি টিমের প্রতিটি ওয়ার্কফ্লো টুলের জন্য অনুসন্ধান করা এবং অনুমোদন করা তাদের ইতিমধ্যে কঠোর কাজের চাপের অতিরিক্ত কাজ৷

যখন কর্মীরা তাদের কাজ উন্নত করার জন্য কিছু সরঞ্জাম অনুসন্ধান করে এবং ব্যবহার করে, তখন তারা আইটি টিমের কাজের চাপ কমিয়ে দেয় বিশেষ করে যখন তারা কার্যকর হয় এবং কোন নেতিবাচক প্রভাব থাকে না।

3. ড্রাইভ ইনোভেশন

কাজের জন্য ব্যবহৃত প্রতিটি প্রযুক্তি সরবরাহ করার জন্য আইটি বিভাগের অপেক্ষা করা কর্মক্ষমতা কমিয়ে দিতে পারে। মাটিতে বিদ্যমান কিছু সরঞ্জাম পুরানো হতে পারে এবং IT টিম তাদের প্রতিস্থাপন করতে খুব বেশি সময় নিতে পারে।

কর্মচারীরা তাদের কাজ উন্নত করতে পারে এমন সরঞ্জামগুলির জন্য গোপনীয় হতে পারে। যখন তারা তাদের দায়িত্বের মধ্যে এই সরঞ্জামগুলি বাস্তবায়নের উদ্যোগ নেয়, তখন তারা সংস্থায় উদ্ভাবন চালাবে, বৃদ্ধি এবং বিকাশ ঘটাবে—সংস্থার জন্য একটি জয়৷

শ্যাডো আইটি-এর অসুবিধাগুলি কী কী?

আইটি বিভাগকে বাইপাস করা অনৈতিক। যখন কর্মচারীরা তা করে, তারা আপনার সংস্থাকে বিভিন্ন ঝুঁকি এবং সাইবার আক্রমণের মুখোমুখি হতে পারে। এর ফলস্বরূপ, ছায়া আইটি বিভিন্ন উপায়ে আপনার ব্যবসার জন্য ক্ষতিকর হতে পারে।

1. অ-সম্মতি

সংস্থাগুলি তাদের শিল্পে শৃঙ্খলা বজায় রাখার জন্য আইন ও প্রবিধান দ্বারা পরিচালিত হয়। এই নিয়মগুলি সিস্টেমের ব্যবহার এবং ডেটা পরিচালনার জন্য প্রসারিত৷

আপনার ব্যবসা যে সিস্টেমগুলি ব্যবহার করে সেগুলি হয় আপনার মানদণ্ডগুলি মেনে চলতে পারে বা বাধা দিতে পারে যা আপনাকে বজায় রাখতে হবে। আপনার কর্মচারীদের দ্বারা অননুমোদিত সরঞ্জামের ব্যবহার আপনার ব্যবসাকে আইনের ভুল দিকে ফেলতে পারে এবং আপনাকে লঙ্ঘনের জন্য অনুমোদিত হতে পারে

2. দৃশ্যমানতা এবং নিয়ন্ত্রণের অভাব

আইটি বিভাগ বলতে বোঝানো হয় একটি প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত সবকিছুর ওপর নজর রাখা। তারা একটি সক্রিয় নিরাপত্তা কৌশল অবলম্বন করে কার্যকরভাবে এই দায়িত্ব পালন করার সুযোগ থেকে বঞ্চিত হয় যখন ছায়া আইটির কারণে কিছু সিস্টেম তাদের থেকে দূরে থাকে।

দৃশ্যমানতার অভাব IT টিমকে সাইবার নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত করতে অক্ষম করে তোলে।

3. ডেটা লিকস

একটি দক্ষ আইটি দল প্রযুক্তির নিরাপত্তার প্রভাব নির্ধারণ করতে পারে। কিছু সফ্টওয়্যার কার্যকর হতে পারে কিন্তু জটিল নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা আছে। এই সিস্টেমগুলি ব্যবহারকারী কর্মচারীদের কার্যকরভাবে কনফিগার করার জ্ঞানের অভাব হতে পারে, যার ফলে আপনার ডেটা উন্মুক্ত হয়৷

শ্যাডো আইটিতে সিস্টেমগুলি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য নিয়মিত আপডেট এবং রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন হতে পারে। এগুলি করার জন্য কর্মচারীদের দক্ষতা বা সময় নাও থাকতে পারে এবং তাই কোম্পানির সিস্টেমগুলিকে লঙ্ঘনের জন্য প্রকাশ করে৷

কিভাবে ছায়া আইটি ঝুঁকি পরিচালনা করবেন

আপনার প্রতিষ্ঠানের ছায়া আইটি সম্পূর্ণরূপে নির্মূল করা একটি লম্বা আদেশ হতে পারে। নিরাপদে থাকার জন্য, আপনাকে এটি কীভাবে পরিচালনা করতে হয় তা শিখতে হবে কারণ আপনার কর্মীরা আপনার পিছনে এটিতে লিপ্ত হতে পারে।

আপনি সমস্যাটির সমাধান করতে পারেন এবং নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির সাথে সাধারণ ভিত্তি খুঁজে পেতে পারেন৷

1. আপনার কর্মচারীদের শিক্ষিত করুন

কর্মচারীরা শ্যাডো আইটি ব্যবহার না করার সম্ভাবনা বেশি থাকে যখন তারা এটি খারাপ হওয়ার কারণ সম্পর্কে সচেতন থাকে। তাদের মধ্যে কেউ কেউ হয়তো বিপদ সম্পর্কে সচেতন নাও হতে পারে কারণ তারা তাদের কাজ বাড়ানোর জন্য টুল ব্যবহার করছে। তাদের উপর প্রবলভাবে নেমে আসার পরিবর্তে, আপনার উচিত তাদের আপনার প্রতিষ্ঠানের বিপদ সম্পর্কে শিক্ষিত করা।

আপনার প্রতিষ্ঠান জুড়ে একটি স্বাস্থ্যকর সাইবার নিরাপত্তা সংস্কৃতি গড়ে তুলুন যাতে সবাই সুস্থ সাইবারসিকিউরিটি চর্চা বজায় রাখার প্রয়োজনীয়তা বুঝতে পারে এমনকি কেউ না দেখলেও।

2. আপনার কর্মচারীদের তাদের প্রয়োজনীয় সরঞ্জাম দিয়ে ক্ষমতায়ন করুন

আপনার কর্মীদের উপর টুল চাপিয়ে দেওয়ার পরিবর্তে, তাদের কাজে দক্ষ হতে এবং বিধান করার জন্য প্রয়োজনীয় সরঞ্জামগুলির বিষয়ে তাদের সাথে খোলামেলা যোগাযোগ স্থাপন করুন।

যখন উন্মুক্ত যোগাযোগ থাকে, তখন কর্মচারীরা আপনার অজান্তে সেগুলি ব্যবহার না করে তাদের কাজের উন্নতি করতে পারে এমন যেকোনো বিষয়ে আপনাকে জানাতে পেরে খুশি হবে।

3. যাচাইকরণ এবং অনুমোদন প্রক্রিয়া সহজ করুন

আপনার কর্মীদের তাদের আইটি প্রয়োজনীয়তা আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য তাদের আস্থা অর্জন করে, প্রক্রিয়াটি বাস্তবায়নের জন্য একটি কাঠামো তৈরি করুন৷

যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটিকে স্ট্রীমলাইন করুন যাতে আইটি বিভাগ সুপারিশকৃত সরঞ্জামগুলি অনুমোদন করতে চিরতরে সময় না নেয়। অন্যথায়, আপনার কর্মীরা আপনার পিছনের সিস্টেমগুলি ব্যবহার করার জন্য তাদের পুরানো পদ্ধতিতে ফিরে যাবে৷

4. আপনার সম্পদকে অগ্রাধিকার দিন

সাইবার আক্রমণকারীরা সম্পদের জন্য তাদের সময় নষ্ট করে না যা তাদের কাছে মূল্যহীন। তারা সবচেয়ে মূল্যবান লক্ষ্য করে।

আপনার সবচেয়ে মূল্যবান ডিজিটাল সম্পদগুলিকে অগ্রাধিকার দিয়ে কার্যকরভাবে আপনার সংস্থানগুলি পরিচালনা করুন৷ শ্যাডো আইটি টুলগুলিতে ফোকাস করে নিজেকে অভিভূত করবেন না যেগুলি ক্ষতিকারক নয়, বিশেষ করে যেগুলি সরাসরি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত নয়, যখন আপনার সবচেয়ে বড় সম্পদের উপর ফোকাস করার কথা।

5. আপনার ছায়া আইটি পরিকাঠামো পরিচালনা করতে উন্নত সরঞ্জাম ব্যবহার করুন

শ্যাডো আইটি একটি হুমকি তৈরি করে যখন সরঞ্জামগুলি সনাক্ত করা যায় না। একবার আপনি সরঞ্জামগুলি সনাক্ত করতে পারেন এবং সেগুলিকে নজরদারিতে রাখতে পারেন, আপনার চিন্তা করার কিছু নেই৷ আপনি আপনার সিস্টেম নিরীক্ষণ করতে উন্নত সাইবার নিরাপত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করে আপনার পরিকাঠামোর উপর নজর রাখতে পারেন৷

শ্যাডো আইটিকে আপনার সুবিধার জন্য চালু করুন

যতদিন একটি প্রতিষ্ঠানে কর্মী থাকবেন, ততদিন ছায়া আইটি থাকবে। এবং এর কারণ হল কর্মচারীরা স্বাভাবিকভাবেই তাদের কাজগুলিকে সহজ করার উপায় খুঁজবে বিশেষ করে যখন এটি করার জন্য তাদের কোন দূষিত উদ্দেশ্য থাকে না।

আপনি যদি তাদের পরিবর্তে সামনের দরজা দিয়ে সেই সরঞ্জামগুলি আনতে পারেন, তাহলে আপনি ছায়ায় না রেখেই ছায়া আইটি-এর সুবিধাগুলি উপভোগ করতে পারেন