আমরা সোশ্যাল মিডিয়া-চালিত একটি জগতে বাস করি। ছবি, পোস্ট এবং স্ট্যাটাস আপডেট শেয়ার করা আর ব্যক্তিগত যোগাযোগের সীমাবদ্ধ নয়, অধিকাংশ ব্যবসা সফলতা অর্জনের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের ওপর ব্যাপকভাবে নির্ভরশীল।
কিন্তু ব্যবসা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম গ্রহণ করছে পারফরম্যান্স বাড়াতে, ঝুঁকি 행위কারীদেরও এই পথগুলো ব্যবহার করে সাইবর আক্রমণ চালাতে। এবং একটি হ্যাক করা সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট যেকোনো ব্যবসার জন্য ভালোর চেয়ে বেশি ক্ষতি করতে পারে।
তো কোম্পানিগুলো কেন সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষা উপেক্ষা করে? এবং এটি বাস্তবায়নের কিছু উপায় কী? নিচে তা খুঁজে বের করা যাক।
কেন সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষা উপেক্ষিত থাকে?
অধিকাংশ ব্যবসা এবং সংস্থা সোশ্যাল মিডিয়াকে ব্যক্তিগত যোগাযোগের অংশ বলে মনে করে, সেজন্য কর্পোরেট সুরক্ষা নীতিতে এটিকে অগ্রাধিকার দেয় না।
সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষা প্রায়শই উপেক্ষিত থাকার কিছু সাধারণ কারণ নিচে দেওয়া হলো:
সময় এবং সম্পদের অভাব
বেশিরভাগ কোম্পানি আত্মীয় যোগাযোগ সুরক্ষিত করারই ব্যস্ত, ফলে সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষার জন্য কম সময় এবং সম্পদ বরাদ্দ করা হয়।
এটি খাস করে ছোট ও মাঝারি আকারের ব্যবসার জন্য সত্য, যারা পূর্ণকালীন আইটি কর্মী রাখতে পারে না। সঠিক আইটি বিভাগ থাকা সত্ত্বেও অনেক কোম্পানি ভুল ধারণায় এটিকে উপেক্ষা করে যে, বহিঃস্থ সিস্টেম বা ডেটা নিয়ন্ত্রণে তাদের কোনো মতামত নেই।
একাধিক অ্যাকাউন্টের ট্র্যাক রাখা
আজকাল অধিকাংশ ব্যবসা একাধিক সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে বিনিয়োগ করে, যার মানে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি। যদিও এটি ব্যবসার জড় মজবুত করার চমৎকার উপায়, কিন্তু এটি ব্যবস্থাপনাকে অনেক সময়সাপেক্ষ এবং কঠিন করে তোলে।
যদি টিম ছোট হয়, তবে无数 সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের ট্র্যাক রাখা কোনো সহজ কাজ নয়।
মনিটরিং-এ সীমিত দৃষ্টিশক্তি
প্রতিদিন বিলিয়ন মানুষ সোশ্যাল মিডিয়ায় সংযুক্ত হয়। সংস্থাগুলো এই সংযোগের গভীর হুমকি বুঝলেও, এই প্ল্যাটফর্মগুলোতে কার্যকলাপ মনিটর করার দৃষ্টিশক্তি সীমিত।
এছাড়া অনেক প্ল্যাটফর্ম সংস্থার ঐতিহ্যবাহী সাইবর সুরক্ষা সীমার বাইরে থাকে, সেজন্য এগুলো উপেক্ষিত থাকে।
সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষা ব্যবস্থাপনার গুরুত্ব
সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষা ব্যবস্থাপনা আপনার কোম্পানির বিবর্তন পরিকল্পনার অঙ্গীভূত অংশ হওয়া উচিত।
এটি নিচ থেকে উপরে বাস্তবায়ন করা উচিত, কিন্তু সংস্থাগুলো সিইও বা ভিপি যেন পারফরম্যান্স ইউজারদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে অতিরিক্ত গুরুত্ব দেবে। 말할 নয়া, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে বেশিরভাগ বড় ডেটা চুরি, ছদ্মবেশ এবং র্যানসমওয়্যার আক্রমণ পারফরম্যান্স অ্যাকাউন্ট শোষণ করে করা হয়।
দুর্বল সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবস্থাপনা আপনার ব্র্যান্ড অভ পরিচয় ক্ষতি করতে পারে এবং ব্যবহারকারীদের ওপর এমন প্রভাব ফেলতে পারে যা কখনোই ক্ষতিপূরণ করা যাবে না। এবং যেসব কোম্পানি সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষার প্রতি জাগরুক নয়, তারা ক্রস-সাইট স্ক্রিপ্টিং (XSS) এবং ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফরজারি (CSRF), ফিশিং ও ক্লিকজ্যাকিং, পরিচয় চুরি এবং ছদ্মবেশসহ সম্ভাব্য আক্রমণের শিকার হয়।
সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষা বাস্তবায়ন কীভাবে করবেন
সক্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি আপনার ব্যবসার জন্য অত্যন্ত লাভজনক হতে পারে। কিন্তু সম্পূর্ণ সুবিধা নেওয়ার জন্য নিচের সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষা সেরা অনুশীলনগুলোতে বিনিয়োগ করা উচিত।
বহু-ঘಟক প্রমাণীকরণ (MFA) সক্রিয় করুন
নিয়মিত অ্যাকাউন্টের মতো সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলোটেও MFA প্রয়োগ করা উচিত।
এটি একটি চমৎকার প্রতিরোধমূলক পদক্ষেপ, কারণ এতে লগইন করার চেষ্টা করলে একাধিক ডিভাইস বা 써드-পার্টি সফটওয়্যার ব্যবহার করে دو-ধাপ প্রমাণীকরণ প্রক্রিয়া থেকে যেতে হয়, শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে নয়।
পাসওয়ার্ড পুনর্ব্যবহার করবেন না
যদি আপনি একাধিক সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের জন্য একই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন, তাহলে তা আজই বন্ধ করুন। অনেক অনন্য পাসওয়ার্ড তৈরি করা হলোমুর করুন, কিন্তু পাসওয়ার্ড পুনর্ব্যবহার থেকে সব লক্ষ্যে এড়িয়ে চলুন।
পাসওয়ার্ড শেয়ারিং-র সমস্যা হলো, আপনার একটি সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে, আপনার অন্যান্য অ্যাকাউন্টও তৎক্ষণাত ঝুঁকিপূর্ণ হয়ে যায়।
এই সমস্যা এড়াতে, লাস্টপাসের মতো পাসওয়ার্ড ম্যানেজারের সুবিধা নিন, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে জটিল পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ ও তৈরি করতে পারে।
পরীক্ষা করুন আপনি ইতিমধ্যে আক্রান্ত হয়েছেন কিনা
সোশ্যাল মিডিয়া লঙ্ঘন থেকে বাঁচতে, নিয়মিত আপনার ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট মনিটর করুন যাতে জানতে পারেন কি সেগুলো ইতিমধ্যে আক্রান্ত।
haveibeenpwned.com নামে একটি জনপ্রিয় ওয়েবসাইট আছে যা সহজে খুঁজে বের করতে দেয় আপনি কোনো লঙ্ঘনের শিকার हुएছেন কিনা। মনে রাখবেন, এই সাইট প্রতিটি সুরক্ষা লঙ্ঘন কভার করে না, কিন্তু আজকের আক্রমণের ধরন সম্পর্কে ভালো ধারণা দেয়।
আপনার সোশ্যাল মিডিয়া সংযোগ ফিল্টার করুন
আপনি কতবার বিনা চিন্তা করেই সোশ্যাল মিডিয়ায় যাইহোক সংযোগ যোগ করেছেন? বড় ফলোয়ার থাকা যদিও প্রশংসনীয়, কিন্তু এটি দূষিত লিংক বা অ্যাকাউন্ট চুরির ঝুঁকি বাড়ায়।
এই সমস্যা শুরুরই সমাধান করতে, ফ্রেন্ড ক্লিনজ করুন। আপনি সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষা সম্পর্কে জागरুক হলেেও, আপনার বন্ধুরা কী শেয়ার করে এবং কতটা পরিণতভাবে ব্যবহার করে সেটা আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না।
সোশ্যাল মিডিয়া ঝুঁকি সুরক্ষা সমাধানে বিনিয়োগ করুন
যদি আপনার ব্যবসার ব্যাপক সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি থাকে, তবে জেরোফক্সের মতো থার্ড-পার্টি সোশ্যাল মিডিয়া ঝুঁকি সুরক্ষা টুলে বিনিয়োগ করা বুদ্ধিমানের কাজ।
এই টুলগুলো রক্ষক ফেরেশতার মতো কাজ করে, সwerp্ত আপনার সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট মনিটর করে ফরেজি কার্যকলাপ, ছদ্ম অ্যাকাউন্ট, ফিশিং লিংক এবং প্রতারণার জন্য। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এই টুলগুলো দিন-রাত দূষিত কন্টেন্ট এবং আক্রমণের স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা ও প্রতিকার প্রদান করে।
কর্মচারীদের সোশ্যাল মিডিয়া আক্রমণের বিরুদ্ধে প্রশিক্ষণ দিন
কর্মচারীরা আপনার সংস্থার সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষা রক্ষার জন্য মূল্যবান সম্পদ হতে পারে। তাই সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষা উপাদান গুরুত্ব দিয়ে নিয়মিত সুরক্ষা সচেতনতা কর্মসূচি চালু করা প্রতিটি কোম্পানির এজেন্ডায় থাকা উচিত।
স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা সচেতনতা প্রশিক্ষণের পাশাপাশি—যেমন অন্যের সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার না করা—কর্মচারীদের সোশ্যাল মিডিয়া ঝুঁকি ফ্যাক্টরও শিখাতে হবে। এটি তাদের আক্রমণ ভেক্টর শনাক্ত করতে সাহায্য করবে, ফিশিং এবং সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং আক্রমণের শিকার হওয়া থেকে বাঁচাবে।
কর্পোরেট ডিভাইসে অ্যাড ব্লকার ব্যবহার করুন
কর্পোরেট ডিভাইসে অ্যাড ব্লকার ইনস্টল করা সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষা বাড়াতে সাহায্য করতে পারে, কারণ অধিকাংশ ফিশিং এবং ক্ষতিকর লিংক বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ডাউনলোড হয়।
যদি অ্যাড ব্লকার ইনস্টল করা সম্ভব না হয়, তবে কর্মচারীদের নির্দেশ দিন যে তারা কখনো বিজ্ঞাপন এবং পপ-আপে ক্লিক করবেন না, বিশেষ করে যেগুলো সফটওয়্যার ডাউনলোড করার জন্য বাধ্য করে।
জরুরি বোধ করিয়ে দিওয়া মেসেজ এড়িয়ে চলুন
সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে ভয় এবং জরুরি বোধ জাগিয়ে মেসেজ পাঠানো হুমকি 행위কারীদের ব্যাপকploy কৌশল।
যে মেসেজগুলো আপনাকে দ্রুত কিছু করার পরামর্শ দেয়, সেগুলো বিশ্বাস করবেন না। অবশ্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে, কিন্তু সেসব মেসেজ হ্যান্ডেল করার সময় অতিরিক্ত সতর্ক থাকুন।
সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষায় গুরুত্ব দিন
সক্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া উপস্থিতি যেকোনো সংস্থার বৃদ্ধির জন্য প্রাসঙ্গিক। কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত, সোশ্যাল মিডিয়া এবং সাইবর অপরাধ হাতে হাত ধরে চলে।
অধিকাংশ সংস্থা অভ্যন্তরীণ সম্পদ সুরক্ষিত করার জন্য বিশাল সম্পদ বিনিয়োগ করে, কিন্তু সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষাকে পেছনে ফেলে দেয়, যা সাইবর অপরাধীদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টে ঘুসপeti ও গোপনীয়তা লঙ্ঘনের জন্য উন্মুক্ত আহ্বান।
তাই সোশ্যাল মিডিয়া সুরক্ষাকে এন ফিক্রে রেখে বিনিয়োগ করবেন না। বরং অন্যান্য আইটি সম্পদের পাশাপাশি সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে অতিরিক্ত সম্পদ বরাদ্দ করুন।
