অ্যাভাস্ট (Avast) নেটওয়ার্ক সিকিউরিটি সমস্যা দেখাচ্ছে কিন্তু সমাধান দেয় না: কারণ ও সমাধান

স্টেপ ৩: ক্লিন রিইনস্টল (Avast Uninstall Utility ব্যবহার করে)

1. Avast Uninstall Utility (avastclear.exe) ডাউনলোড করুন।
2. সেইফ মোডে বুট করুন (msconfig > Boot > Safe boot > Minimal → Restart)।
3. avastclear.exe রান করুন > Avast ইনস্টলেশন পাথ সিলেক্ট > Uninstall।
4. নরমাল মোডে রিবুট করুন।
5. লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন: avast.com/download।

স্টেপ ৪: WMI রিপোজিটরি রিবিল্ড করুন

1. cmd অ্যাডমিন হিসেবে খুলুন (Run as Administrator)।
2. নিচের কমান্ডগুলো ক্রমে রান করুন:

   net stop winmgmt
   winmgmt /resetrepository
   net start winmgmt
   

3. পিসি রিস্টার্ট করুন।

স্টেপ ৫: সেলফ-ডিফেন্স মডিউল অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করুন (UI লোড না হলে)

1. Avast UI > Menu > Settings > General > Troubleshooting।
2. Enable Avast Self-Defense Module আনচেক করুন।
3. Task Manager > Details > instup.exe প্রসেস থাকলে End Task করুন।
4. Avast রিস্টার্ট করুন (বা পিসি রিবুট)।
5. সেলফ-ডিফেন্স আবার অন করুন।

স্টেপ ৬: উইন্ডোজ আপডেট ও ড্রাইভার আপডেট

• Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates।
• নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার আপডেট করুন (Device Manager > Network Adapters > Update Driver)।

স্টেপ ৭: Windows Defender ফায়ারওয়াল চেক করুন

• Windows Defender Firewall > Turn Windows Defender Firewall on or off — Private/Public নেটওয়ার্কের জন্য ON থাকা উচিত।
• Avast ফায়ারওয়াল যদি ON থাকে, Windows Defender Firewall OFF রাখুন (দুটোই ON থাকলে কনফ্লিক্ট হয়)।

স্টেপ ৮: অ্যাভাস্ট প্রিমিয়াম সিকিউরিটি / প্রিমিয়াম স্পেসিফিক

• Avast Premium Security-এ Network Inspector (Wi-Fi Inspector) ফিচার থাকে। এটি রাউটার স্ক্যান করতে পারে না যদি UPnP অফ থাকে বা রাউটার রেসপন্স না দেয়।
• Settings > Protection > Network Inspector > Settings — "Scan automatically" OFF করুন, ম্যানুয়ালি স্ক্যান করুন।

যদি সমস্যা থাকায় থাকে (Escalation):

1. Avast Support Log Collector: Avast UI > Menu > Settings > General > Troubleshooting > Generate Support Log। ফাইলটি সাপোর্টে আপলোড করুন।
2. Avast Forum / Reddit (r/avast): অন্য ইউজারের সমাধান চেক করুন।
3. Alternative: Windows Defender (Microsoft Defender) + Malwarebytes Free — উইন্ডোজ ১০/১১-এ বিল্ট-ইন ডিফেন্ডার আজকাল খুব ভালো, লাইটওয়েট এবং কনফ্লিক্ট-ফ্রি।

প্রোঅ্যাক্টিভ টিপস (ভবিষ্যতে এড়ানোর জন্য):

• অ্যাভাস্ট অটো-আপডেট অন রাখুন (Settings > General > Update > Auto-update)।
• স্মার্ট স্ক্যান সাপ্তাহিক শিডিউল করুন।
• ব্রাউজার এক্সটেনশন (Avast Online Security) আপডেট রাখুন।
• সিস্টেম ক্লিনআপ (CCleaner / BleachBit) মাসে একবার করুন।
• অন্য সিকিউরিটি সফ্টওয়্যার (Norton, McAfee, Kaspersky) একসাথে রান করবেন না।

সারসংক্ষেপ: ৯০% কেসে Remote Desktop Services Enable + Avast Repair + Restart সমস্যাটি সমাধান করে। যদি না হয়, Clean Reinstall (avastclear.exe in Safe Mode) চূড়ান্ত সমাধান।