ডিজিটাল ভয়েস সহকারীর মৃত্যু
আপডেট করা হয়েছে:ডিসেম্বর 12, 2023
আমি একজন বিদ্বেষী মানুষ নই। আমার কোন অহংকার নেই। কিন্তু কখনও কখনও, আমি "আমি তোমাকে তাই বলেছিলাম" এর একটি ভাল মুহূর্ত উপভোগ করি। সর্বোপরি, যখন একটি টেক ফার্মে টেকি হিসাবে আপনার জীবনের চলাকালীন সময়ে, আপনি মাঝে মাঝে ভবিষ্যত সম্পর্কে বক্তৃতা শুনতে বাধ্য হন, যার মধ্যে DevOps এবং AI/ML এর মতো শব্দগুলি গ্রাইন্ডারে ছুড়ে দেওয়া হয়, "অনুপ্রাণিত" পরিচালকদের দ্বারা যারা গুরুত্বপূর্ণ মিটিংগুলির মধ্যে তাদের Linkedin ডাইজেস্টে নতুন এবং দুর্দান্ত জিনিস সম্পর্কে পড়েন, তখন এটি স্বাভাবিক যে যখন একজনের মনে হবে যে তাদের মনে হবে যে কিছু জিনিস বোধগম্য হবে। মোদ্দা কথা, ডিজিটাল সহকারীর অব্যবহারিক বাস্তবতা।
গত এক বছরে, ডিজিটাল সহকারীর অলাভজনকতার বিষয়ে রিপোর্ট এবং গল্প এসেছে, এবং ফলস্বরূপ, দল ও প্রযুক্তি জড়িত। এক সময়, সিরি এবং কর্টানা এবং আলেক্সা সব রাগ ছিল, এবং এখন, তারা সাজানোর নয়। আমার কাছে, এই ফলাফল শুরু থেকেই স্পষ্ট ছিল। আমাকে আবারও, অনিবার্যভাবে, সঠিক প্রমাণিত হওয়ার জন্য কয়েক বছর অপেক্ষা করতে হয়েছিল। আমাকে বলুন কেন।
উদ্দেশ্য ছাড়া প্রযুক্তি
কেন, কেন, কেন, কেন, কেন। যখনই কেউ একটি নতুন প্রযুক্তি নিয়ে আসে বা একটি নতুন পরিবর্তনের প্রস্তাব দেয় যা জীবনকে "বিপ্লব" করবে, তখনই এই প্রশ্নটি জিজ্ঞাসা করা উচিত। প্রথমত, বিপ্লবগুলি হল ব্যাপক রক্তপাত এবং ট্র্যাজেডি, তাই না। দ্বিতীয়ত, জীবন যেমন আছে তেমনই নিজেকে অপ্টিমাইজ করে, এতে কোন র্যাডিকাল বিঘ্নকারীর প্রয়োজন নেই (কার্ডাসিয়ান ছাড়া)। তিন, যে ব্যক্তি পরিবর্তন বা প্রযুক্তির প্রস্তাব দেয় সে যদি তোতলা না করে আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে, তাহলে সে হয়তো কিছু করতে পারে।
যখনই ডিজিটাল বা এআই সহকারী গল্পটি উত্থাপিত হয়েছিল তখনই আমি যা পেয়েছি তা নয়। আমি যা শুনেছি তা প্রায় কাল্ট-লেভেলের "আপনার জীবনকে উন্নত করতে পারে", "কাজগুলি সরল করুন", "আপনার জন্য দুধ অর্ডার করুন", এবং অনুরূপ IoT বাজওয়ার্ড, কোনো বাস্তব সমস্যা ছাড়াই। আসলে, আমি কখনও দেখেছি এমন একমাত্র দৃশ্য হল নিম্নরূপ:
একটি 3-মিনিটের, সামান্য স্যাচুরেটেড ভিডিও একটি ব্যস্ত, উচ্চ-জীবনের বিপণনকারী ব্যক্তি-কাম-প্রযুক্তি (অবশ্যই মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে) তাদের কানে একটি ব্লুটুথ ডঙ্গল সহ, তাদের ব্যস্ত, উচ্চ-জীবনের জীবন সম্পর্কে ঝাঁকুনি দিয়ে দেখায়। তারা অল্পবয়সী, অবিবাহিত এবং তাদের ব্যস্ত, উচ্চ-জীবন এর উপর নির্ভর করলে রান্না করতে পারে না। তাদের সাধারণ জীবন সম্পর্কে যেতে অনেক মিটিং আছে। তাই তারা দুধ কিনতে ভুলে যায়! দুহ! তাই এখন, যখন তারা বাড়ি চালাচ্ছে, তারা তাদের ডিজিটাল সহকারীকে "কল" করে এবং সহকারী সবকিছুর যত্ন নেয়। এটি দূরবর্তীভাবে এসি চালু করে এবং আপনার জন্য দুধের অর্ডার দেয়, এবং যখন তারা তাদের অতিরিক্ত দামের স্টুডিওতে 2.5-ঘণ্টার ট্রাফিক জ্যাম (কারণ জনসাধারণের ট্রানজিট দরিদ্র লোকদের জন্য) নেভিগেট করে, তখন দুধ সেখানে থাকে, তাদের জন্য অপেক্ষা করে, শান্ত হয়।
আর... এটাই। এই আমি কখনও দেখানো হয়েছে প্রায় শুধুমাত্র জিনিস. অথবা সম্ভবত সামান্য ভিন্নতা যেমন, অ্যালার্ম ঘড়ি, মিউজিক লাইফ, তুচ্ছ বাজে জিনিস যা 1960 এর দশকের কিছু ক্লিচ সাই-ফাই মুভির মত একটি দুর্দান্ত এবং অভিনব কৌশল হওয়া ছাড়া আর কোন পার্থক্য করে না।
ক্রেডিট:Unsplash-এ Jacek Dylag দ্বারা ছবি।
আমি কখনই ডিজিটাল সহকারীকে অর্থপূর্ণ জিনিসগুলির জন্য প্রস্তাবিত দেখিনি, যেমন অক্ষম ব্যক্তি বা বয়স্কদের সাহায্য করা, নিঃসঙ্গ লোকদের সাহায্য করা, উচ্চ-তীব্র পরিবেশে কর্মীদের সাহায্য করা এবং/অথবা উত্পাদন লাইন। কিন্তু আমি অনুমান করি যে এটি ব্লুটুথ ইয়ার থিংসিওয়ালা ব্যক্তির মতো গ্ল্যামারাস নয়৷
সম্পূর্ণ নিষ্ঠুরভাবে, এটি সহজাতভাবে একটি নিষ্ঠুর অনুস্মারক যে ... আপনি একজন প্রকৃত সহকারী, একজন মানুষ, যে আপনার দৈনন্দিন জিনিসপত্রের যত্ন নিতে পারে এমন যথেষ্ট ধনী নন। যা প্রকৃতপক্ষে প্রকৃত ক্ষমতা নির্মাতাদের আছে কি. মানব সহকারী, যারা জাগতিক কাজে সাহায্য করে। যেকোন গুরুতর ভিপি, এসভিপি, সিএক্সও, বা যাই হোক না কেন তা দেখুন, তাদের সাথে এক বা দু'জন লোক থাকবে। এবং বাড়িতে, একজন বাবুর্চি, একজন কাজের মেয়ে, একজন পুল ক্লিনার থাকতে পারে, কে জানে।
আদর্শের জন্য nerds দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে
এখন, দ্বিতীয় এবং সম্ভবত একটি আরও বড় সমস্যা হল যে ডিজিটাল সহকারীরা তাদের ব্যবহারকারীদের ভাষায় কথা বলতে পারে না। সরল এবং সরল। অনুমিতভাবে হ্যাঁ, আপনি "প্রাকৃতিক ভাষা" শব্দ এবং বাক্যাংশ ব্যবহার করতে পারেন আপনার ডিজিটাল বক্সকে এটি বা সেটি করতে বলতে, তবে এটি শুধুমাত্র মৌলিক জিনিসগুলির জন্য কাজ করে৷ দুধের মত।
আপনি যদি আপনার সহকারীকে সত্যিই আপনার জন্য কাজ করতে চান, তাহলে আপনার একজন প্রোগ্রামারের মন দরকার এবং আপনাকে এটিকে ছদ্ম-কোড ইফ-তবে শর্তগুলির সাথে নির্দেশ দিতে হবে, অন্যথায় এটি তার কাজটি ব্যর্থ করবে। উদাহরণস্বরূপ, আমি একটি ল্যাপটপ কিনতে চেয়েছিলাম। কিন্তু আমার মনে সুনির্দিষ্ট কিছু ছিল না, যতক্ষণ না আমি পড়া, ব্রাউজিং, ডিভাইস তুলনা, মানুষের পর্যালোচনা পড়া, খুব সুনির্দিষ্ট বিবরণ চেক করা ভালো কয়েক ঘন্টা কাটিয়েছি।
এখন, আপনি কিভাবে এটি মেশিনে অনুবাদ করবেন? আমার স্বাদ অনুসারে একটি ল্যাপটপ খুঁজুন? না। আপনাকে এমন কিছু বলতে হবে:আমি একটি 14-ইঞ্চি ল্যাপটপ চাই, 400nits স্ক্রিন সহ, বিশেষত 16:10 অনুপাত এবং 2-4K এর রেজোলিউশন সহ, প্রসেসরটি AMD বা Intel হতে পারে, সম্ভবত মধ্য-রেঞ্জ, অপসারণযোগ্য ব্যাটারি এবং আরও অনেক কিছু। এটি ক্লান্তিকর, বিশেষত যদি আপনাকে এটিকে আপনার মাথার উপরের অংশ থেকে ঝাঁকুনি দিতে হয়। অথবা আপনি আপনার সমস্ত প্রয়োজনীয়তা লিখতে পারেন, যার মানে শুরু করার জন্য আপনার সহকারীর প্রয়োজন নেই। আপনি কোন সময় বাঁচান. এবং আপনি নিজেও এটি করতে পারেন, একবার, অতিরিক্ত হোমওয়ার্ক ছাড়াই মেশিনটি এমন কিছু করুন যা আপনাকে যেভাবেই হোক পরীক্ষা এবং যাচাই করতে হবে। নিয়ম হ্যাক নং 1:কোন শর্টকাট নেই। আপনি সময় বাঁচাতে পারবেন না। এটা বিএস।
আপনার দাবি শুনে আপনার "AI" সহকারী। ক্রেডিট:আনস্প্ল্যাশে রক'ন রোল মাঙ্কির ছবি।
অনির্ভরযোগ্য বাজার
এরপরে, ধরে নিচ্ছি যে আপনি একটি অতি-জটিল ক্যোয়ারী রচনা করতে সক্ষম হয়েছেন, এবং ধরে নিচ্ছি যে মেশিনটি আপনার অনুরোধটি নির্ভরযোগ্যভাবে বুঝতে এবং ব্যাখ্যা করতে পারে (যা প্রায়শই বিভিন্ন আঞ্চলিক ইংরেজি উচ্চারণে, বিদেশীকে ছেড়ে দেওয়া যায় না), তারপর ... তারপর কী। প্রয়োজনীয় হার্ডওয়্যার কিনতে মেশিনটি কোথায় যায়?
বড় সমস্যা হল কোন সত্যিকারের 100% বিশ্বস্ত মার্কেটপ্লেস নেই। আপনি যেখানেই যান না কেন, অনলাইন, বাস্তব জীবন, আপনাকে সবকিছু চেক করতে হবে এবং দুবার চেক করতে হবে। কোনো বিদ্বেষ জড়িত না থাকলেও, লোকেরা ভুল করতে পারে, পণ্যকে ভুল লেবেল করতে পারে, আপনি একটু বিস্তারিত মিস করতে পারেন বা আপনার মন পরিবর্তন করতে পারেন। আমাদের দৈনন্দিন জীবনে হাজার হাজার বৈচিত্র্য এবং সামান্য স্ব-প্যারাডক্স রয়েছে যেগুলিকে একটি মেশিনে হস্তান্তর করার জন্য নির্ভরযোগ্যভাবে কোড করা যায় না এবং যেকোনো ধরণের স্বাভাবিক ফলাফলের আশা করা যায়। মানুষ সহজাতভাবে অপ্রত্যাশিত, বিশেষ করে ব্যক্তিগত স্তরে।
বিশ্বাসের কোন চেইন নেই, নির্ভুলতার কোন চেইন নেই। আপনি কি কাউকে অন্ধভাবে অনুমতি দেবেন - এবং আমি বলতে চাচ্ছি যে কেউ, মানুষ বা মেশিন, আপনার জন্য যেকোন ধরণের বড় অঙ্কের কেনাকাটা করতে অন্ধভাবে, কোন যাচাই ছাড়াই। চুইংগাম, নিশ্চিত, কিন্তু আসবাবপত্র, ইলেকট্রনিক্স? কোন উপায় নেই।
আমি এটি আশ্চর্যজনক খুঁজে পাই যখন নির্বাহীরা বিস্মিত হন তাদের প্রযুক্তি আশ্চর্যজনক ফলাফল দেয়নি। লোকেরা এই সহকারীগুলিকে তুচ্ছ জিনিস বা তুচ্ছ কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করবে, এবং তারা কখনই কোনও ধরণের অনুমানযোগ্য, পুনরাবৃত্তিযোগ্য প্যাটার্ন স্থাপন করে না (যে ধরনের জিনিস বিক্রয় মানুষ পছন্দ করে - পুনরাবৃত্ত ক্রয়)। তার উপরে, ভাষা-সংস্কৃতির সমস্যা, বিভিন্ন দেশে সাপ্লাই চেইন পরিকাঠামোর প্রস্তুতিতে বিস্তর পার্থক্য, অনলাইন শপগুলির পরিপক্কতা, স্থানীয় ডেলিভারির উপলব্ধ, অপারেশন খরচ এবং অবশেষে, কাঁচা মানব প্রকৃতি যোগ করুন এবং আপনি একটি মডেল পাবেন যা কাজ করে না।
মানুষ কেনাকাটা করতে পছন্দ করে
যাই হোক না কেন জৈবিক কারণে, মানুষ আসলে পণ্য প্রাপ্তিতে সময় বিনিয়োগ করতে পছন্দ করে। খাদ্য, পোশাক, ইলেকট্রনিক্স, গাড়ি বা আসবাব হোক না কেন, লোকেরা মিনিটের ব্যক্তিগত সিদ্ধান্তের মাধ্যমে এই বস্তুগুলিতে তাদের নিজস্ব স্পর্শ যোগ করতে পছন্দ করে, কারণ এটিই আমাদের মেশিন থেকে আলাদা করে। আপনি যদি আপনার বসার ঘরটি সাজাতে চান, তাহলে নিশ্চিতভাবে আপনি IKEA-এর মতো কোথাও থেকে অফ-দ্য-শেল্ফ আইটেম কিনতে পারেন, কিন্তু প্রতিটি বাড়ির আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা আলাদা জিনিস যোগ করতে অনেক সময় এবং শক্তি খরচ হবে।
আপনি যখন খাদ্য কিনবেন, নিশ্চিত, আপনি একই মৌলিক জিনিস কিনবেন, কিন্তু একদিন, আপনি রুটি A এর জন্য যাবেন এবং অন্যটি B রুটির জন্য যাবেন, এবং হয়তো একদিন আপনি পাস্তা চেষ্টা করবেন, এবং কে জানে। এটি মানব প্রকৃতির বিশৃঙ্খল সৌন্দর্য, এবং এটি অ্যালগরিদমাইজ করা যায় না। এমনকি ব্যস্ত লোকেরা, যখন তারা অনলাইনে কেনাকাটা করে, তখনও তারা তাদের কী প্রয়োজন তা খুঁজে বের করতে সময় ব্যয় করবে। সম্ভবত তারা দোকানে যাওয়া এবং প্রকৃত ডেলিভারির সময় বাঁচাবে, কিন্তু মাঝের অংশটি রয়ে গেছে এবং এটি অবশ্যই মানবিক হতে হবে। কিন্তু ডিজিটাল অ্যাসিস্ট্যান্ট ঠিক এটাই করার প্রতিশ্রুতি দেয়৷
৷
ক্রেডিট:আনস্প্ল্যাশে অথর্ব তুলসীর ছবি।
এইভাবে, আমরা আসলেই কোন সমস্যা ছাড়াই আসল সমাধানে ফিরে যাই। কিছু প্রাণহীন কর্পোরেট বোর্গে ডিজিটাল সহকারীর বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়েছে, যারা জীবন উপভোগ করতে খুব ব্যস্ত, এবং যারা 100% সাফল্য এবং গ্যারান্টি সহ ভবিষ্যদ্বাণীমূলক কেনাকাটার একটি ইউটোপিয়ান নেটওয়ার্কের মাধ্যমে টিকিয়ে রাখা যেতে পারে। যা ঘটেছিল তা হল, সাধারণ মানুষ এবং গীক উভয়ই পণ্যগুলি পরীক্ষা করতে পেরেছিল, বুঝতে পেরেছিল যে তাদের চাহিদা পূরণের জন্য তাদের সাধারণত যে পরিমাণ সময় লাগে একই পরিমাণ বিনিয়োগ করতে হবে, একটু ভিন্ন উপায়ে, তারা মনে করেছিল যে তারা তাদের অর্থকে একটি স্পিকিং বক্সে অর্পণ করার জন্য খুব বেশি ভালোবাসে, তারা বুঝতে পেরেছিল যে ব্যয়বহুল আইটেমের কেনাকাটা অনেক বেশি জটিল এবং তারা অনলাইনে কেনাকাটা করার চেয়ে অপ্রত্যাশিত এবং অপ্রত্যাশিতভাবে বিশ্বাসযোগ্য বলে মনে হয় না। ... এটা সব আজেবাজে কথা।
সম্ভবত দৃশ্যপটটি একটি সাই-ফাই মুভির একটি জীবাণুমুক্ত পরিবেশে কাজ করে, রাগান্বিত মানুষ, ট্রাফিক জ্যাম, বাতিক সিদ্ধান্ত নেওয়া, সর্বত্র প্রচুর নকল পণ্য এবং তারপরে কিছুর সাথে বাস্তব জগতে নয়। পরিশেষে, আসুন ভয়েস বক্সে আপনার সম্পর্কে অনেক কিছু বলার বিশাল গোপনীয়তার প্রভাবগুলি ভুলে যাই না, যার মধ্যে খুব সুনির্দিষ্ট দৈনিক সময়সূচী, ক্রয়ের অভ্যাস এবং কে জানে আর কি।
উপসংহার
আমি ফলাফলের সাথে কিছুটা সন্তুষ্ট। এই প্রযুক্তিতে কাজ করা লোকেরা তাদের ধারনা এবং পণ্যগুলি নষ্ট হয়ে যেতে দেখে খুশি নন, কিন্তু হেই, গুঞ্জন-সুখী ব্যবস্থাপনাকে দায়ী করুন। নির্দিষ্ট উদাহরণের কথা চিন্তা করে, আমি আমার বিভিন্ন অ্যান্ড্রয়েড ফোনে গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টকে নিরস্ত করার জন্য এত বেশি সময় এবং রাগ ব্যয় করেছি যে এটিকে সরানো, চলে গেছে, যাই হোক না কেন দেখে আমি খুশি। এটি আমাকে বিরক্ত করা এবং এটি নিষ্ক্রিয় করে আমার সময় নষ্ট করা ছাড়া আমার জন্য অন্য কোন উদ্দেশ্য পূরণ করে না৷
ডিজিটাল সহকারীরা মূলত আপনি কম দক্ষ। তারা আসলে শারীরিকভাবে আপনার প্রয়োজনীয় কোনো জিনিস করতে পারে না, তাই তারা কেবল আপনার চিন্তার একটি দোভাষী, যা আপনাকে মেশিনের জন্য ডিজাইন করা ভাষায় উচ্চস্বরে শব্দগুচ্ছ বলতে হবে। একটি প্রকল্পে একটি বহিরাগত পরামর্শদাতা প্রজেক্ট ম্যানেজারের মতো যার ইতিমধ্যে একটি কোম্পানি দ্বারা নির্ধারিত প্রজেক্ট ম্যানেজার রয়েছে। যদি কিছু হয় তবে এটি একটি অর্থহীন আচার যেখানে আপনিই বাক্সটি পরিবেশন করছেন, অন্যভাবে নয়। আপনি এটি সম্পর্কে চিন্তা করলে অত্যন্ত বিদ্রূপাত্মক. কিন্তু আমি মনে করি মানবতার জন্য কিছু আশা আছে। এমনকি নিয়মগুলিও এর জন্য পড়েনি, তাই সম্ভবত আমরা যতটা বোকা মনে করি ততটা নই।
LOL, কৌতুক আপনার উপর আছে. নতুন প্রজন্মের এআই সহকারী রয়েছে। বিদায় গুগল সহকারী, কর্টানা, হ্যালো চ্যাটজিপিটি, বার্ড, কপিলট। গুঞ্জন, গুঞ্জন, গুঞ্জন শব্দটি যায়। যদি প্রথম রাউন্ড কাজ না করে, ব্যবহারকারীর মৃত্যু না হওয়া পর্যন্ত আবার চেষ্টা করুন। তাই এখন, আমাদের কাছে সব জায়গায় তাজা AI জিনিস আছে, একই রকম, কিন্তু ভিন্ন। "সমস্ত প্রাকৃতিক" এআই নিয়ে এই নতুন পরীক্ষা কি কার্যকর হবে? অসম্ভাব্য। আধুনিক অবতাররা, তাদের যে নামেই ডাকা হোক না কেন, তারা সুন্দর চিত্র তৈরি করতে পারে, একজন পেশাদারের মতো পাঠ্য ছড়াতে পারে এবং আশ্চর্যজনকভাবে যাদুকর জিনিস করতে পারে, কিন্তু দিনের শেষে, তাদের এখনও কার্যকর হওয়ার জন্য সুনির্দিষ্ট ইনপুট এবং সুনির্দিষ্ট হওয়ার জন্য দরকারী ডেটা প্রয়োজন। এবং মানুষের সাথে এলোমেলোতা এবং স্ব-প্যারাডক্সের প্রতিমূর্তি, এটি সমাধান করতে পারে এমন কোন কম্পিউটিং শক্তি নেই। তবে আমরা দেখব। আপনি ভেবেছিলেন আমি এই নতুন জিনিস সম্পর্কে ভুলে গেছি, তাই না? যত্ন নিন।
চিয়ার্স।
