অ্যামাজন প্রোডাক্টে ফেক রিভিউ যোগ করে এর বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়ানো একটি সাধারণ প্র্যাকটিস। ম্যানুফ্যাকচারার রাইটার/ফ্রিল্যান্সারকে টাকা দিয়ে ফেক রিভিউ লিখতে বলে যাতে তাদের প্রোডাক্ট ভালো দেখাবে বা প্রতিদ্বন্দ্বীর প্রোডাক্ট খারাপ দেখাবে কাস্টমারদের কাছে। ম্যানুফ্যাকচারাররা বিনামূল্যে প্রোডাক্ট দিয়ে আসল রিভিউ এর এক্সচেঞ্জে চায় (এটি ভালোবাসা, বটে), কিন্তু এই রিভিউগুলোর ওপরেও ফেক বা বায়াসড হতে পারে।
এই সব ফেক চেষ্টায় প্রোডাক্ট বेचার জন্য, কাস্টমারই সবসময় মূল্য চুকায়। তাহলে একটি কাস্টমার হিসেবে, আপনি কীভাবে ফেক রিভিউ থেকে নিজেকে রক্ষা করবেন এবং আসল রিভিউ ভিত্তিতে প্রোডাক্ট কিনবেন? ফেক রিভিউকে আসল থেকে পৃথক করার কোনো ফুলপ্রুফ উপায় নেই, কিন্তু কিছু কমন ফ্যাক্টর দিয়ে অধিকাংশ ফেক রিভিউ শনাক্ত করা যায়। এই পোস্টে আমরা দেখাব কীভাবে ফেক অ্যামাজন রিভিউ শনাক্ত করবেন এবং স্মার্টলি শপিং করবেন।
নিচে কিছু ফ্যাক্টর দেওয়া হলো যা একটি রিভিউকে ফেক প্রুভ করতে পারে।
পেইড রিভিউ সাধারণত চার থেকে পাঁচ লাইন লম্বা হয় কারণ রিভিউয়ারকে প্রোডাক্ট টেস্ট করার কারণেই খুব বেশি ইনফরমেশন নেই। এছাড়া, সে খুব ছোটও নয়, কারণ ফেক রিভিউর জন্য টাকা দেয় ম্যানুফ্যাকচারার রিভিউয়ার থেকে ভালো ডেসক্রিপশন চায়। আমি ফ্রিল্যান্স সাইটে ফেক রিভিউ চাওয়ার লোকাও দেখেছি, এবং অধিকাংশ ডেসক্রিপশনে লিখে থাকে চার থেকে পাঁচ লাইন লম্বা রিভিউ চাই।
অধিকাংশ ফেক রিভিউ সাধারণত ভ্যাগ শব্দের বানান থাকে যা আসলে প্রোডাক্ট কী করতে পারে সেটি বলে না, যেন "ভালো", "অ্যাজিং", "দ্য বেস্ট", "এক্সিলেন্ট" বা "খুব খারাপ", "প্যাথেটিক", "টাকা বর্জন", ইত্যাদি।
ফেক রিভিউয়াররা অধিকাংশ সময় প্রোডাক্টের ফাইভ-স্টার বা ওয়ান-স্টার রেটিং দেয়। এটি ফেক রিভিউ ডিটেক্ট করার ভালো উপায় নয়, কিন্তু এই লিস্টের অন্যান্য ফ্যাক্টরের সাথে কম্বাইন করলে একটি ভালো বেস তৈরি হয়।
অ্যামাজন রিভিউয়ারের নামের নিচে "Verified Purchase" বাটন দেখায় মানে সে আসলে প্রোডাক্টটি অ্যামাজন থেকে কিনেছে। এটি একটি সলিড ফ্যাক্টর যা মানে রিভিউ আসল হতে পারে। তবে এখানেও একটি চান্স আছে যে প্রোডাক্ট ডিসকাউন্ট প্রাইসে রিভিউয়ের এক্সচেঞ্জে নেওয়া হয়েছে। (সেটিও ফেক হতে পারে।) অন্যদিক, "Verified Purchase" বাটন না থাকলে মানে নয় রিভিউ ফেক, কারণ ইউজার অন্য রিটেলার থেকে কিনতে পারেন।
আপনি যদি রিভিউয়ারের নামে ক্লিক করেন, তাদের পুরো প্রোফাইল সহ সাম্প্রতিক রিভিউ দেখতে পাবেন। আপনি যদি দেখেন তারা সবসময় একই টোনে 네가েটিভ বা পজিটিভ রিভিউ লিখে, তবে ভালো চান্স их রিভিউ ফেক। এছাড়া, যদি তারা খুব কম সময়ে অনেক প্রোডাক্ট রিভিউ করে — যেন তিন থেকে চারটা প্রোডাক্ট প্রতি দিন — তবে তারা ফেক রিভিউর জন্য টাকা পেতে পারে।
উপরের সব ফ্যাক্টর একা একা হয়তো একটি রিভিউ ফেক প্রুভ করতে না পারে, কিন্তু কম্বাইন করলে সেগুলো সলিড ইভিডেন্স बनতে পারে।
Fakespot হলো একটি সার্ভিস যা ফেক অ্যামাজন প্রোডাক্ট রিভিউ শনাক্ত করার জন্য তৈরি হয়েছে। ওয়েবসাইট বিভিন্ন স্মার্ট অ্যালগরিদম ব্যবহার করে ফেক রিভিউ শনাক্ত করে যেন ভেরিফাইড পারচেস, রিভিউয়ার ইতিহাস, এবং রিভিউয়ার রাইটিং স্টাইল। আপনাকে শুধু প্রোডাক্টের URL পেস্ট করতে হবে, এবং Fakespot আপনাকে বলে দেবে রিভিউগুলোর কতটুকু পার্সেন্টেজ ফেক বা আসল। উদাহরণস্বরূপ, আমি Photive Bluetooth Headphones চেক করলাম, এবং এটা ৭১.৪% রিভিউ লো কোয়ালিটি দেখাল। তারপর আমি ম্যানুয়ালি রিভিউ চেক করলাম, এবং আমি многো সম্পর্কে সেকপ্টিক্যাল ছিলাম।
আপনি Fakespot ব্যবহার করে একটি ধারণা পেতে পারেন আপনি কীসের সাথে ডাল করছেন এবং তারপর উপরের টিপসগুলো ব্যবহার করে কনফার্ম করুন রিভিউগুলো সত্যিকারের ফেক কিনা। আমি পরামর্শ দিই আপনি একমাত্র Fakespot-এ নির্ভর করবেন না ফেক রিভিউ খুঁজতে কারণ এটা এখনো মেশিন-ভিত্তিক। সবসময় নিজের সার্চ করুন এবং তারপর প্রোডাক্ট কিনুন। আপনি যদি ফেক অ্যামাজন রিভিউ ধরার অন্য কোনো উপায় জানেন, কমেন্টে জানাতে ভুলবেন না।
