কেউই ক্রেডিট কার্ড ফরাড অভিজ্ঞতা করতে চায় না, কিন্তু এটি সেরা লোকদের ও ঘটতে পারে। وعندما ঘটে, তখন ভয় ও বিভ্রান্তি লাগে, তাই তৎক্ষণিক এবং ভবিষ্যতের জন্য একটি অ্যাকশন প্ল্যান থাকা গুরুত্বপূর্ণ।
যথার তৎক্ষণ কার্ড বাতিল করুন
সবার আগে:.scammer যে কার্ডটি ব্যবহার করছে সেটি বাতিল করতে হবে। এটি প্রায়শই খুব সহজ—ব্যাংকে ফোন করে জানান কেউ কার্ডটি ফরাডের জন্য ব্যবহার করছে। জানান আপনার কার্ড ব্রিচ হয়েছে, তারা সেটি বাতিল করবে।
ব্যাংকে জানান কোন চার্জগুলো ফরাড
আপনার খরচগুলো দেখুন এবং যেসব অস্বাভাবিক লাগে বা মনে পড়ে না সেগুলো নোট করুন। উদাহরণস্বরূপ, ভেন্ডার এমন একটি দোকান যেখানে আপনি কখনো কেনাকাটা করেননি, অথবা দোকানের লোকেশন এমন জায়গা যেখানে আপনি কখনো গিয়েছেননি।
বড় একটি লাল ঝণ্ডা হলো "Card Not Present" (CNP) পেমেন্ট মেথড দিয়ে অজানা ট্রানজ্যাকশন। এতে কেউ আপনার ডেটা ব্যবহার করে পেমেন্ট করেছে কিন্তু কার্ড হাতে নেই। এই চার্জগুলোর টাকা ফেরত পাওয়া সহজ, এবং মার্চেন্টকে খরচ বহন করতে হয়।
লিক কীভাবে হয়েছে তা বুঝতে চেষ্টা করুন
কার্ড বাতিল হয়ে গেলে এবং ফরাড চার্জ বাাদ পড়লে, এখন নিজে কিছু গোয়েন্দাগিরি করুন। কার্ড অন্য কেউ ব্যবহার করলো কারণ কেউ নিচের তথ্যগুলো পেয়ে গিয়েছিল:
- আপনার নাম
- বিলিং ঠিকানা
- কার্ড নম্বর
- পেছনের সিকিউরিটি কোড
এই ডেটাগুলো ইন্টারনেটে ঘুরাফিরা উচিত নয়। চিন্তা করুন কোনো সময় কার্ড দিয়ে কেনাকাটা করলে সেটা কতটুকু সন্দেহজনক লাগেছিল। অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদ ছিল না, এবং কেউ সেখান থেকে আপনার পেমেন্ট ইনফো চুরি করেছে।
সোকে, আপনার ডেটা কীভাবে লিক হয়েছে সেটা চিন্তা করুন। সেসব জায়গা রি-ভিজিট করে ইনফো মুছে ফেলার চিন্তা করতে হবে না; কার্ড ফ্রিজ হয়ে গেলে সে ডেটা বেজায়। কিন্তু সন্দেহজনক জায়গাগুলো নোট রাখা উপকারে আসবে। নতুন কার্ডে একই জায়গাগুলোতে ডেটা দিয়ে আবার চুরি হয়ে যাওয়া থেকে বাঁচতে হবে!
যদি ফরাড একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট থেকে হয় যেটি আপনি ব্যবহার করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে। লগইন করে অর্ডার হিস্টরি চেক করুন সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে কিনা। যদি হ্যাঁ, তবে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড এবং সেই পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা অন্যান্য সাইটগুলো পরিবর্তন করুন (যা আশা করি কোনোটিই নয়)।
নতুন কার্ড নিরাপদ রাখুন
নতুন কার্ড পাওয়ার পর, চেষ্টা করুন গতবার চেয়ে বেশি নিরাপদে ব্যবহার করতে। অর্থাৎ, যেন সম্ভব হয় না ওয়েবসাইটে আপনার ডেটা দিন। আপনি ওয়েবসাইটে বিশ্বাস করলেও, তারা ডেটা ব্রিচে তথ্য লিক করতে পারে।
তাই, সরাসরি ওয়েবসাইটে ডেটা দেয়ার সংখ্যা কমানো। পেপাল, গুগল পে, বা অ্যাপল পে ব্যবহার করুন—এগুলো মার্চেন্টকে আপনার ব্যাংক ডেটা দেখাতে না।
ফরাড প্রতিরোধ
ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ফরাড চাপদায়ক এবং ভয়াবহ, কিন্তু এর মোকাবিলায় অনেক কিছু করা যায়। স্টেটমেন্ট চেক করুন অস্বাভাবিক কেনাকাটার জন্য, ব্যাংকে অবিলম্বে জানান, তারপর ফরাড কেন হয়েছে তার সম্ভাব্য কারণ বিশ্লেষণ করুন। নতুন কার্ড পাওয়ার পর, কোন ওয়েবসাইটে কার্ড ডেটা দিচ্ছেন সেটা নিয়ে সতর্ক থাকুন।
আপনি বা আপনার কেউ কেউ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ফরাড ভোগ করেছেন? উপরের টিপসের বাইরে কী যোগ করবেন? নিচে কমেন্টে জানান।
