অধিক সময় চলে এবং বেশি তাপ वहন করে এমন ইলেকট্রনিক ডিভাইসগুলো অন্যদের চেয়ে দ্রুত খারাপ হয়। মডেম এই ক্যাটেগরিরে পড়ে।
কি মডেম খারাপ হতে পারে?
অধিকাংশ মানুষ মডেম ২৪ ঘণ্টা চালিয়ে রাখে, এমনকি ঘুমাওয়ার সময়েও। মডেম liên tục ISP-এর সাথে যোগাযোগ করে এবং আপনার বাড়ির যেকোনো ডিভাইস যা অটোমেটিক্যালি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হতে পারে (মোবাইল ডিভাইস, স্মার্ট হোম ডিভাইস, ইত্যাদি) তাদের ট্রাফিক হ্যান্ডেল করে।
এই কারণেই মডেম গরম হয়ে ওঠে। এই তাপ দ্রুত মডেমের ভেতরের ইলেকট্রনিক কম্পোনেন্টগুলোকে নষ্ট করে। অধিকাংশ মডেম সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়ার আগে ব্যর্থতার লক্ষণ দেখায়।
আপনার মডেম খারাপ কিনা কীভাবে বুঝবেন
আপনার ইন্টারনেট যদি ঘন ঘন ড্রপ করে, বা মডেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিস্টার্ট হয়, তবে আপনি একটি ব্যর্থ হচ্ছে মডেমের সম্মুখীন হচ্ছেন। নিচের ধাপগুলো আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে আপনার মডেম ব্যর্থ হচ্ছে কিনা এবং সেটি পুরোপুরি মারা যাওয়ার আগে বদলি দরকার কিনা।
আপনার ইন্টারনেট নाटকিয়ে ধীর হয়ে যাচ্ছে। এটি সাধারণত প্রথম লক্ষণ যে আপনার মডেম বুড়ো হচ্ছে। প্রথমে আপনার ISP-কে কল করে নিশ্চিত করুন আপনার একাউন্টের ডাউনলোড ও আপলোড ট্রান্সফার রেট কত হওয়া উচিত। এরপর একটি ইথারনেট কেবল আপনার কম্পিউটার থেকে মডেমের নম্বরযুক্ত নেটওয়ার্ক পোর্টে সংযুক্ত করুন। আপনার কম্পিউটারের ওয়াই-ফাই বন্ধ করুন যাতে নিশ্চিত হয় আপনি ইথারনেটের মাধ্যমে ইন্টারনেটে সংযুক্ত হয়েছেন। Google Search-এ "internet speed test" টাইপ করুন এবং Run Speed Test সিলেক্ট করুন। ফলাফলে ডাউনলোড ও আপলোড স্পিড আপনার পাওয়া উচিত স্পিডের চেয়ে খুব কম পেলে, এটি ব্যর্থ হচ্ছে মডেমের লক্ষণ হতে পারে।

ওভারহিটিং হলো একটি সাধারণ লক্ষণ যে আপনার মডেম আর ঠিকভাবে ঠান্ডা রাখতে পারছে না, কারণ ব্যর্থ হচ্ছে ইলেকট্রিক্যাল কম্পোনেন্টগুলো বেশি গরম হয়। এটি পরীক্ষা করতে, মডেম কমপক্ষে এক teljes দিন চালু রাখুন। তারপর আপনার খালি হাত মডেমের পাশের দিকে রাখুন। যদি স্পর্শ করতে খুব গরম লাগে, তবে আপনার মডেম ব্যর্থ হচ্ছে, এবং এখনই সেটি বদলি দিতে হবে।
মডেমের চারপাশে পর্যাপ্ত জায়গা না থাকাও ওভারহিটিংয়ের কারণ হতে পারে। তাই এই "টাচ টেস্ট" করার আগে নিশ্চিত হোন যে মডেমটি পর্যাপ্ত জায়গায় চলে যাতে সঠিক কুলিং হয়।প্রতিটি মডেমে অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ ট্রাবলশুটিং টুলস থাকে। এগুলোর মধ্যে সাধারণত একটি এরর লগ থাকে। প্রতিদিন ক্রিটিক্যাল এররের দীর্ঘ তালিকা দেখা যাক সেটি মডেম সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ব্যর্থতার লক্ষণ। এই লগ অ্যাক্সেস করতে আপনার মডেমে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করুন এবং অ্যাডভান্সড অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সেকশনে ব্রাউজ করুন। নেভিগেশন মেনুতে Event Log বা Error Log খুঁজুন।

আপনার মডেমের লাইটগুলো চেক করুন। প্রতিটি মডেম লাইটের একটি গুরুত্বপূর্ণ ফাংশন রয়েছে। এই লাইটগুলো বলে দেয় মডেম ISP-এর সাথে সংযুক্ত কিনা, ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক হিসেবে ট্রান্সমিট করছে কিনা (যদি রাউটারও হিসেবে কাজ করে), এবং ডেটা পাঠাচ্ছে কিনা। যদি উপরের লাইট যা "Cable", "Cable Link", বা "WAN" লেবেল করা (DSL মডেমের জন্য "DSL" বা "Phone") জ্বলে না, কিন্তু ISP বলে সংযোগটি ঠিক আছে, তবে আপনার মডেম খারাপ হতে পারে। যখন ডেটা ট্রান্সফার লাইট (সাধারণত "Activity", "Data", বা "PC Link" লেবেল করা) ইন্টারনেট ব্যবহার করার সময়ও চমকাচ্ছে না, তবে এটি মডেম ব্যর্থ হওয়া শুরু করেছে বলে বোঝাতে পারে।

মডেম বারবার স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিস্টার্ট হচ্ছে এটি একটি সাধারণ লক্ষণ যে এটি ভালো অবস্থায় নেই। মডেম বদলি দেওয়ার আগে কিছু চেক করুন: ঢीলে পাওয়ার সংযোগ বা খারাপ পাওয়ার অ্যাডাপ্টার, দেওয়াল থেকে আসা খারাপ কোএক্সিয়াল কেবল সংযোগ, ওভারহিটিং (উপরে বর্ণিত), বা অতিরিক্ত কাজের ভার।

আপনার মডেম রেসপন্স না দেয় এবং সব লাইট জ্বলছে —এটি আপনার মডেম মারা গেছে বলে বোঝায়। নন-রেসপন্সিভ মডেমের লক্ষণগুলো:
- ওয়াই-ফাই বা ইথারনেট কেবল দিয়ে সংযুক্ত হলে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস নেই
- ওয়াই-ফাই-এ সংযুক্ত হতে অক্ষম (যদি ডুয়াল মডেম/রাউটার হয়)
- ডিফল্ট গেটওয়ে IP অ্যাড্রেস ব্যবহার করে মডেমের সাথে সংযুক্ত হতে অক্ষম
সর্বদা মডেম আনপ্লাগ করে ৬০ সেকেন্ড অপেক্ষা করে আবার প্লাগ ইন করে দেখুন। রিস্টার্টের পরেও একই অনুরূপ আচরণ থাকলে, মডেম বদলি দেওয়ার সময় হয়েছে।
প্রশ্নোত্তর (FAQ)
- মডেম এবং রাউটারের পার্থক্য কী? মডেম সরাসরি ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হয়, রাউটার ডিভাইসগুলোক ওয়াই-ফাই-এ সংযুক্ত করে। মডেম ISP-র সাথে সংযুক্ত হয় এবং এর সিগন্যালকে একটি униভার্সাল সিগন্যালে রূপান্তর করে যা আপনার কম্পিউটার ব্যবহার করতে পারে। একটি রাউটার মডেমের সাথে সংযুক্ত হয় এবং একটি প্রাইভেট নেটওয়ার্ক তৈরি করে।
- মডেম কীভাবে রিসেট করব? মডেমকে ফ্যাক্টরি রিসেট করতে (যেটি সব ওয়ায়ারলেস সেটিং ও কনফিগারেশন মুছে ফেলে), ডিভাইসের পিছনে বা পাশে থাকা Reset বাটন চাপান। কম ঝঝটের ট্রাবলশুটিং স্টেপ হিসেবে, মডেম রিবুট বা রিস্টার্ট করুন: হার্ডওয়্যার আনপ্লাগ করুন, ৩০ সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, আবার প্লাগ ইন করুন।
- রাউটারকে মডেমের সাথে কীভাবে সংযোগ করব? মডেমকে দেওয়াল আউटलেটের সাথে কোএক্সিয়াল কেবল দিয়ে সংযোগ করুন, তারপর অন্তর্ভুক্ত ইথারনেট কেবলটি রাউটারের WAN/uplink পোর্টে লাগান। ইথারনেট কেবলের অন্য প্রান্তটি মডেমে লাগান, তারপর মডেম এবং রাউটারের পাওয়ার কোর্ডগুলো লাগান।