Windows 11 Drag & Drop সমস্যা সমাধান: ১৩টি প্রমাণিত ফিক্স

ডেস্কটপে, File Explorer-এ, বা নির্দিষ্ট প্রোগ্রামের মধ্যে ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ জেসচার ব্যবহার করতে সমস্যা হচ্ছে? এই ট্রাবলশুটিং গাইডে Windows 11 এবং 10-এ ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ফিক্স করার বেশ কয়েকটি উপায় দেখানো হয়েছে।

PC-এ আইটেম সরাতে ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। কিন্তু এটি ম্যালফাংশন করার জন্যও বিখ্যাত, এবং এর পেছনে অনেক কারণ রয়েছে। Windows 11 বা 10-এ সাধারণভাবে ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ব্যবহার করতে না পারলে নিচের সমাধানগুলো আপনাকে সাহায্য করবে।

১. ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ জেসচার রিসেট করুন

ডেস্কটপে বা File Explorer-এ ফাইল বা ফোল্ডার ড্র্যাগ 앤 ড্রপ করতে না পারলে, ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ফিক্স করার দ্রুত উপায় হলো জেসচারটি রিসেট করা। এর জন্য:

1. ফাইল বা ফোল্ডার যা ড্র্যাগ করতে চান সেটি লেফট-ক্লিক করে ধরে রাখুন।
2. কীবোর্ডে Esc চাপুন।

3. লেফট মাউস বাটন রিলিজ করুন।

২. Task Manager খুলুন এবং Explorer রিস্টার্ট করুন

Esc কি চাপলেও ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ সমস্যা থাকলে Windows ফাইল ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম রিস্টার্ট করুন। Windows Task Manager-এ এটি করা যায়।

1. Start বাটনে রাইট-ক্লিক করে Task Manager সিলেক্ট করুন।

2. Processes ট্যাবে Windows Explorer সিলেক্ট করুন।
3. উইন্ডোর নিচের ডান কোণার Restart বাটন সিলেক্ট করুন।

4. ডেস্কটপ আইকন এবং টাস্কবার সংক্ষিপ্ত সময়ের জন্য অদৃশ্য হবে; তাদের পুনরुज্জীবিত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
5. Task Manager থেকে এক্সিট করুন।

৩. অ্যাপ্লিকেশন কুইট এবং রিলঞ্চ করুন

নির্দিষ্ট একটি অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ফিচার ফেইল করলে, এটি র‍্যান্ডম বাগের কারণে হতে পারে যা প্রোগ্রাম রিস্টার্ট করলে ফিক্স হয়। رجایی হতে চাইলে প্রোগ্রাম কুইট করুন এবং অন্যান্য রিলেটেড প্রসেস Task Manager-এ কুইট করুন তারপর আবার খুলুন।

সমস্যা পুনরাবৃত্তি হলে অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করে দেখুন। বিল্ট-ইন আপডেট অপশন খুঁজুন বা ডেভেলপারের ওয়েবসাইটে আপ-টু-ডেট ভার্সন চেক করুন।

৪. কম্পিউটার রিবুট করুন

উপরের কুইক ফিক্সগুলো কাজ না করলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। রিবুট সিস্টেম মেমরিতে অপ্রচলিত ডেটা ক্লিয়ার করে এবং মাইনর গ্লিচ রেজলভ করার অসুবিধাজনক কিন্তু কার্যকর উপায়। কাজ সেভ করুন, Start মেনু খুলুন, এবং Power > Restart সিলেক্ট করুন যদি ইতিমধ্যে না করছেন।

৫. Windows 11 বা 10 আপডেট করুন

Windows 11 এবং 10-এর nieuwe আপডেটে আপনার PC-এ পেরসিস্টেন্ট ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ ইস্যুর বাগ ফিক্স থাকতে পারে। Windows আপডেট চেক এবং ইনস্টল করতে:

1. Start বাটনে রাইট-ক্লিক করে Settings সিলেক্ট করুন।
2. Windows Update সিলেক্ট করুন।
3. Check for updates ক্লিক করুন।

পেন্ডিং কোয়ালিটি বা কিউমুলেটিভ আপডেট থাকলে Install বাটন ক্লিক করুন। তারপর Advanced options > Optional updates (Windows 10-এ View optional updates) এ যান এবং Microsoft-র সব উপলব্ধ মাউস বা টাচপ্যাড ড্রাইভার ইনস্টল করুন।

৬. মাউস ড্রাইভার রিমুভ এবং রিইনস্টল করুন

করাপ্ট মাউস বা টাচপ্যাড ড্রাইভার Windows 11 এবং 10-এ ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ কাজ করতে বাধা দিতে পারে। Device Manager-এ ড্রাইভার রিইনস্টল করুন সমস্যা ফিক্স করতে।

1. Start বাটনে রাইট-ক্লিক করে Device Manager সিলেক্ট করুন।
2. Mice and other pointing devices এবং Human Interface Devices ক্যাটাগরি এক্সপ্যান্ড করুন।
3. HID-compliant mouse/touchpad-এ রাইট-ক্লিক করে Uninstall device সিলেক্ট করুন।

4. Uninstall সিলেক্ট করুন কনফার্ম করার জন্য।
5. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। আপনার মাউস বা টাচপ্যাড কাজ করবে না, তাই Ctrl + Alt + Delete চাপুন এবং Tab ও Enter কী ব্যবহার করে Power > Restart সিলেক্ট করুন। Windows রিবুট होते সাথে মাউস ড্রাইভার অটোমেটিক্যালি রিইনস্টল করবে।

৭. আপনার মাউস/ট্র্যাকপ্যাড সফটওয়্যার চেক করুন

আপনার মাউস বা ট্র্যাকপ্যাড যদি থার্ড-পার্টি ড্রাইভার সফটওয়্যারের সাথে আসে (যেমন Logi Options+ বা Razer Synapse), ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ জেসচারের সাথে কনফ্লিক্ট করতে পারে এমন কাস্টমাইজেশন অপশন চেক করুন। একই সাথে সফটওয়্যারটিকে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন।

৮. Windows Hardware Troubleshooter রান করুন

Windows 11 এবং 10-এ একটি বিল্ট-ইন হার্ডওয়্যার ট্রাবলশুটার থাকে যা আপনার মাউস এবং ট্র্যাকপ্যাডের সাথে সমস্যা অটোমেটিক্যালি ফিক্স করতে পারে। রান করতে:

1. Start বাটনে রাইট-ক্লিক করে Run সিলেক্ট করুন। অথবা Windows Key + R চাপুন।
2. Run ডায়ালগে নিচের কমান্ড কপি-পেস্ট করুন:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Enter চাপুন।
4. Advanced সিলেক্ট করুন এবং Apply repairs automatically বক্স চেক করুন।

5. Next সিলেক্ট করুন এবং অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন এবং সাজেশন ফলো করুন আপনার কম্পিউটারের হার্ডওয়্যার এরর ফিক্স করতে।

৯. লেফট মাউস বাটন টেস্ট করুন

ম্যালফাংশনিং লেফট মাউস বাটন আপনাকে Windows-এ জিনিস ড্র্যাগ করতে বাধা দিতে পারে। টেস্ট করতে বাটনটি সাধারনের চেয়ে जोর দিয়ে চাপে ধরে রাখুন। এতে "ফিক্স" হলে বাটনটি ঘিয়ে যাওয়া সম্ভব। মাউস এখনও ওয়ারান্টিতে থাকলে ফ্রি রিপ্লেসমেন্ট পাবেন। অথবা নতুন মাউস কিনুন।

১০. ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ রেজিস্ট্রি এন্ট্রি ফিক্স করুন

ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ ইভেন্টের সময় আইটেম কার্সরের সাথে আটকে যাওয়ার আগে সিগনিফিক্যান্ট 딜ে থাকলে? কোনো প্রোগ্রাম পারমিশন ছাড়া সিস্টেম রেজিস্ট্রিতে ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ রেজিস্ট্রি ভ্যালু মডিফাই করেছে হতে পারে। চেক এবং ফিক্স করতে:

1. Run বক্স খুলুন, regedit টাইপ করে OK ক্লিক করুন।
2. Registry Editor উইন্ডোর উপরের অ্যাড্রেস বারে নিচের ফোল্ডার পাথ পেস্ট করে Enter চাপুন:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

3. Desktop ফোল্ডার সিলেক্ট করুন।
4. ডান পেনের DragHeight এবং DragWidth রেজিস্ট্রি এন্ট্রিতে ডাবল-ক্লিক করুন।

5. উভয় এন্ট্রির Value data 4 নিশ্চিত করুন। না হলে মডিফাই করে OK ক্লিক করুন।

6. Registry Editor থেকে এক্সিট করুন।

১১. SFC এবং DISM স্ক্যান পারফর্ম করুন

Windows 11 বা 10 ইনস্টলেশন স্ট্যাবিলিটি ইস্যু ফেস করে এবং তার ফলাফলে ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ যেন বেসিক Windows অপারেশন ঠিকমতো কাজ না করে।

এটি ফিক্স করতে দুটি বিল্ট-ইন কমান্ড-লাইন টুল—System File Checker এবং DISM (Deployment Image Servicing and Management) টুল—এলিভেটেড Windows PowerShell বা Command Prompt কনসোলের মাধ্যমে এক্সিকিউট করতে হবে।

1. Power User মেনু খুলুন এবং Windows Terminal/PowerShell (Admin) সিলেক্ট করুন। অথবা Run বক্সে cmd টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপুন।
2. UAC (User Account Control) পপ-আপে Yes সিলেক্ট করুন।
3. নিচের কমান্ডগুলো একের পর এক এক্সিকিউট করুন:

• sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

১২. কম্পিউটার ম্যালওয়ার স্ক্যান করুন

ম্যালিশিয়াস Windows প্রোগ্রাম এবং ভাইরাস প্রায়শই ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপের মতো ফিচার হাইজ্যাক করে, তাই একটি ডেডিকেটেড ম্যালওয়ার রিমুভাল টুল ইনস্টল করুন এবং আপনার PC Harmful সফটওয়্যার জন্য স্ক্যান করুন। Malwarebytes ফ্রি ভার্সন ব্যবহার করার পদ্ধতি:

1. Malwarebytes খুলুন এবং Scanner সিলেক্ট করুন।

2. Advanced scanners > Configure scan এ যান এবং Scan memory objects, Scan registry and startup items, এবং Scan within archives বক্স চেক করুন। তারপর সিস্টেম ড্রাইভ লেটার—C সিলেক্ট করুন।

3. Scan সিলেক্ট করুন থরো ম্যালওয়ার চেক করার জন্য।

১৩. Windows ইনস্টলেশন Clean Boot করুন

Windows 11 বা 10 Clean Boot করুন যাতে থার্ড-পার্টি সার্ভিস এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রাম যেগুলো ড্র্যাগ-অ্যান্ড-ড্রপ ফাংশনালিটির সাথে ইন্টারফিয়ার করছে সেগুলো আইডেন্টিফাই করা যায়। এর জন্য:

1. Run বক্সে services.msc টাইপ করে Enter চাপুন।
2. Hide all Microsoft services বক্স চেক করুন এবং Disable all ক্লিক করুন।

3. Task Manager খুলুন এবং Startup ট্যাবে স্যুইচ করুন।
4. সকল নন-Microsoft স্টার্টআপ প্রোগ্রাম হাইলাইট করে ডিজেবল করুন (রেফারেন্সের জন্য Publisher কলাম ব্যবহার করুন)।

5. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।

Clean booting Windows-এ ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ ফিক্স হলে, সার্ভিস এবং স্টার্টআপ প্রোগ্রামগুলো গ্রুপে রি-অ্যাক্টিভেট করুন যাতে জেসচার বাধা দেওয়া আইটেমটা সিঙ্গল আউট করা যায়।

আর কী করা যায়?

Windows-এ ড্র্যাগ অ্যান্ড ড্রপ সমস্যা সহজে ট্রাবলশুট করা যায়, এবং Esc কি চাপা এবং Windows Explorer রিস্টার্ট করা যেন কুইক ফিক্স প্রায়শই কাজ করে। তবে উপরের কোনো সমাধান হেল্প না করলে ফ্যাক্টরি রিসেট Windows ছাড়া আর কিছু করা থাকে না।