ক্রোমবুক টাচপ্যাড বা মাউসের সমস্যাগুলি ঠিক করুন:13টি প্রমাণিত সমাধান৷

এই টিউটোরিয়ালটি Chromebook-এ টাচপ্যাড এবং মাউস সমস্যার জন্য সমস্যা সমাধানের সমাধান কভার করে। আপনার Chromebook এর ট্র্যাকপ্যাড বা টাচপ্যাড কাজ না করলে এই সংশোধনগুলি চেষ্টা করতে আপনার টাচস্ক্রিন বা বাহ্যিক মাউস ব্যবহার করুন৷

1. আপনার টাচপ্যাড পরিষ্কার করুন

টাচপ্যাডে ময়লা, ধুলো বা তরল থাকলে আপনার Chromebook-এর কার্সার জমে যেতে পারে বা ঝিকঝিক করতে পারে। আপনার টাচপ্যাডকে একটি পরিষ্কার, শুকনো এবং লিন্ট-মুক্ত কাপড় দিয়ে মুছে দিলে এটি আবার সঠিকভাবে কাজ করতে পারে।

বাহ্যিক মাউস ব্যবহার করলে, নিশ্চিত করুন যে এটি একটি সমতল, ময়লা-মুক্ত এবং মসৃণ পৃষ্ঠে রয়েছে। আপনার কাছে থাকলে মাউসপ্যাডে মাউস রাখুন এবং ব্যবহার করুন।

বাহ্যিক ইঁদুরের ব্যাটারি কমে গেলে বা মারা গেলে কখনও কখনও ত্রুটি দেখা দেয়। আপনার মাউসের ব্যাটারির স্তর পরীক্ষা করুন এবং কম হলে চার্জ করুন। ব্যাটারিগুলি যদি আর চার্জ না থাকে বা অকালে মারা যায় তাহলে প্রতিস্থাপন করুন৷

2. টাচপ্যাডে আপনার আঙ্গুলগুলি ড্রামরোল করুন

একটি ড্রামরোল প্রভাব তৈরি করতে আপনার Chromebook এর টাচপ্যাডে আপনার আঙ্গুলগুলি আলতো করে আলতো চাপুন৷ কমপক্ষে 10 সেকেন্ডের জন্য এটি করলে আপনার টাচপ্যাডের চারপাশে বা নীচে আটকে থাকা ময়লা বা কণা অপসারণ হতে পারে।

3. টাচপ্যাডের গতি সামঞ্জস্য করুন

ট্র্যাকপ্যাডে আপনার আঙুল সরানোর সময় আপনার Chromebook এর কার্সার কি খুব সংবেদনশীল বা অলস? টাচপ্যাড সেটিংস মেনুতে আপনার কার্সার/পয়েন্টারের গতি সামঞ্জস্য করুন।

সেটিংস> ডিভাইস> টাচপ্যাডে যান এবং টাচপ্যাড স্পিড বা মাউস স্পিড স্লাইডার আপনার পছন্দ অনুযায়ী সরান।

4. ট্যাপ-টু-ক্লিক সক্ষম করুন

আপনার Chromebook এর টাচপ্যাড ট্যাপ করা একটি ফিজিক্যাল মাউসের বাম বোতাম টিপানোর সমতুল্য। আপনি টাচপ্যাডে আলতো চাপার সময় আপনার Chromebook আইটেমগুলি নির্বাচন না করলে, "ক্লিক করার জন্য ট্যাপ" অক্ষম থাকার কারণে এটি সম্ভবত৷

সেটিংস> ডিভাইস> টাচপ্যাডে যান এবং ট্যাপ-টু-ক্লিক সক্ষম করুন-এ টগল করুন।

5. টাচপ্যাড অ্যাক্সিলারেশন সেটিংস পরিবর্তন করুন

টাচপ্যাড ত্বরণ আপনার Chromebook-এর কার্সার আন্দোলনকে উন্নত করে এবং আপনাকে দ্রুত পৃষ্ঠাগুলি স্ক্রোল করতে দেয়৷ টাচপ্যাড অ্যাক্সিলারেশন সক্ষম করলে আপনার Chromebook-এ কার্সার বা মাউস ল্যাগ সমস্যা সমাধান করা যায়।

সেটিংস অ্যাপ খুলুন, সাইডবারে ডিভাইস নির্বাচন করুন, টাচপ্যাড বেছে নিন এবং টাচপ্যাড অ্যাক্সিলারেশন সক্ষম করুন।

6. স্ক্রলিং টাইপ পরিবর্তন করুন

ChromeOS-এ, আপনি যখন দুটি আঙুল দিয়ে আপনার টাচপ্যাড সোয়াইপ করেন এবং উল্টো দিকে সোয়াইপ করেন তখন "বিপরীত স্ক্রলিং" একটি পৃষ্ঠাকে নিচে নিয়ে যায়। আপনার স্ক্রোল দিক থেকে পৃষ্ঠাগুলি সরানোর বৈশিষ্ট্যটি অক্ষম করুন—অর্থাৎ, আপনি যখন স্ক্রোল করেন তখন পৃষ্ঠাগুলি উপরে যায় এবং যখন আপনি নীচে স্ক্রোল করেন।

সেটিংস> ডিভাইস> টাচপ্যাডে যান এবং রিভার্স স্ক্রলিং অক্ষম করতে বিপরীত স্ক্রলিং সক্ষম করুন।

7. ট্যাপ টেনে আনা সক্ষম করুন

"ট্যাপ-ড্র্যাগিং" আপনাকে টাচপ্যাডে আপনার আঙুল ডবল-ট্যাপ এবং টেনে একাধিক আইটেম সরাতে বা নির্বাচন করতে দেয়৷ আপনার Chromebook-এ ট্যাপ-ড্র্যাগিং অক্ষম থাকলে আপনি আপনার টাচপ্যাড ব্যবহার করে আইটেম টেনে বা সরাতে পারবেন না।

সেটিংস> ডিভাইস> টাচপ্যাডে যান এবং ট্যাপ টেনে আনা সক্ষম করুন-এ টগল করুন।

8. বারবার Esc কী টিপুন

একাধিকবার Esc কী টিপে আপনার Chromebook-এ টাচপ্যাড সমস্যাগুলিও ঠিক করতে পারে৷ আপনার Chromebook এর Esc কী বারবার 20-30 সেকেন্ডের জন্য আলতো চাপুন এবং আপনার টাচপ্যাড বা মাউস এখন কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

9. আপনার Chromebook রিবুট করুন

আপনার Chromebook এর পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং পাওয়ার মেনুতে শাট ডাউন নির্বাচন করুন। আপনার Chromebook বন্ধ হওয়ার জন্য 2-3 মিনিট অপেক্ষা করুন এবং এটিকে আবার চালু করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন৷

10. আপনার Chromebook আপডেট করুন

আপনার Chromebook আপডেট করা টাচপ্যাড সমস্যা সমাধান করতে পারে, বিশেষ করে যদি এর অপারেটিং সিস্টেমটি সাম্প্রতিক সংস্করণের পিছনে বেশ কয়েকটি সংস্করণ থাকে৷

আপনার Chromebookকে Wi-Fi বা ইথারনেটের সাথে সংযুক্ত করুন, সেটিংস অ্যাপ খুলুন এবং সাইডবারে ChromeOS সম্পর্কে নির্বাচন করুন৷

আপনার Chromebook সর্বশেষ ChromeOS সংস্করণ ডাউনলোড করা পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং আপডেট ইনস্টল করতে রিস্টার্ট নির্বাচন করুন৷

আপনি যদি একটি স্কুল বা কাজের Chromebook ব্যবহার করেন, তাহলে এর অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করার জন্য আপনাকে আপনার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে৷

11. একটি হার্ড রিসেট সম্পাদন করুন

উপরের সমাধানগুলি চেষ্টা করার পরেও আপনার টাচপ্যাড কাজ না করলে আপনার Chromebook এর হার্ডওয়্যার রিসেট করুন৷ একটি হার্ডওয়্যার রিসেট (এটিকে এমবেডেড কন্ট্রোলার রিসেট বা EC রিসেটও বলা হয়) আপনার Chromebook এর কীবোর্ড, টাচপ্যাড, পোর্ট, ব্যাটারি ইত্যাদি পুনরায় চালু করে৷

হার্ডওয়্যার বা EC রিসেট প্রক্রিয়া আপনার Chromebook প্রকার বা মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হবে। মনে রাখবেন যে আপনার হার্ডওয়্যার রিসেট করার ফলে "ডাউনলোড" ফোল্ডারের কিছু ফাইল মুছে যেতে পারে। আমরা সেই ফোল্ডারে থাকা ফাইলগুলিকে Google ড্রাইভে বা একটি USB থাম্ব ড্রাইভে ব্যাক আপ করার পরামর্শ দিই৷

এছাড়াও, হার্ডওয়্যার রিসেট করার আগে আপনার Chromebook থেকে ডিভাইস এবং আনুষাঙ্গিক (মনিটর, পাওয়ার কেবল, USB ড্রাইভ, মাউস, ইত্যাদি) আনপ্লাগ করুন৷

একটি Chromebook ল্যাপটপের হার্ডওয়্যার রিসেট করুন

1. আপনার Chromebook বন্ধ করুন এবং এটি বন্ধ হওয়ার জন্য 10-30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
2. রিফ্রেশ কী টিপুন এবং ধরে রাখুন এবং পাওয়ার বোতামে আলতো চাপুন৷
৷

1. আপনার Chromebook বুট হলে রিফ্রেশ কীটি ছেড়ে দিন।

একটি 2-ইন-1 Chromebook বা ChromeOS ট্যাবলেট পুনরায় সেট করুন

1. আপনার Chromebook বন্ধ করুন এবং এটি বন্ধ হওয়ার জন্য 10-30 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷
2. কমপক্ষে 10 সেকেন্ডের জন্য ভলিউম আপ এবং পাওয়ার বোতাম টিপুন।
3. আপনার Chromebook শুরু হলে উভয় বোতাম ছেড়ে দিন।

অপসারণযোগ্য ব্যাটারি সহ Chromebook রিসেট করুন

আপনি একটি Chromebook এর ব্যাটারি অপসারণ এবং পুনরায় ঢোকানোর মাধ্যমে পুনরায় চালু করতে পারেন৷ যদি আপনার Chromebook ব্যাটারিটি বিচ্ছিন্ন করা যায় তবে এটি বন্ধ করুন এবং ব্যাটারি সরান৷ 1-2 মিনিট অপেক্ষা করুন, ব্যাটারি পুনরায় সংযোগ করুন এবং আপনার Chromebook আবার চালু করুন৷

একটি Chromebit রিসেট করুন

একটি ChromeOS-চালিত Chromebit পুনরায় সেট করতে, এটি বন্ধ করুন, এর পাওয়ার অ্যাডাপ্টার সরান এবং কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন৷ পাওয়ার অ্যাডাপ্টারটি পুনরায় সংযোগ করুন, Chromebit চালু করুন এবং জোড়া করা কীবোর্ড সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

একটি বিশেষ রিসেট বোতাম ব্যবহার করুন

Lenovo, Samsung, Acer এবং Asus-এর কিছু Chromebook-এ একটি রিসেট বোতাম সাধারণত নিচের ক্ষেত্রে একটি গর্তে লুকানো থাকে। আপনার Chromebook বন্ধ করুন, এর পাওয়ার অ্যাডাপ্টারটি সরান এবং গর্তের নীচে একটি পিন, পেপারক্লিপ বা সিম কার্ড ইজেক্টর টিপুন৷

পিন বা পেপার ক্লিপটি ধরে রাখুন এবং পাওয়ার অ্যাডাপ্টারটি পুনরায় সংযোগ করুন। আপনার Chromebook চালু করুন এবং ডিসপ্লে চালু হলে পেপার ক্লিপটি সরিয়ে দিন।

12. গেস্ট মোড ব্যবহার করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় যোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে আপনার Chromebook-এর টাচপ্যাড ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে। অতিথি মোডে আপনার Chromebook ব্যবহার করা আপনার অ্যাকাউন্টে টাচপ্যাডের সাথে কোন সমস্যা আছে কিনা তা নির্ধারণ করতে সাহায্য করতে পারে৷

আপনার Chromebook-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে, আপনার টাচপ্যাডের সাথে কাজ করে না এমন অ্যাকাউন্টটি মুছুন এবং পুনরায় যোগ করুন। আপনি যদি আপনার Chromebook এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেন তাহলে একটি ফ্যাক্টরি রিসেট করুন৷

1. আপনার Chromebook রিবুট করুন এবং সাইন-ইন স্ক্রিনের নীচের কোণায় অতিথি হিসাবে ব্রাউজ করুন নির্বাচন করুন৷

দ্রষ্টব্য:আপনার প্রশাসক অতিথি ব্রাউজিং অক্ষম করলে আপনি আপনার অফিস বা স্কুলের Chromebook-এ "অতিথি হিসাবে ব্রাউজ করুন" বিকল্পটি পাবেন না৷ আপনার Chromebook-এ অতিথি ব্রাউজিং পুনরায় সক্ষম করতে আপনার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন৷

1. আপনার স্ক্রিনের নীচে-ডানদিকের কোণায় সময় নির্বাচন করুন এবং সিস্টেম ট্রেতে অতিথি থেকে প্রস্থান করুন নির্বাচন করুন৷

যদি আপনার টাচপ্যাড গেস্ট মোডে কাজ করে, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন এবং আপনার Chromebook এ আবার যোগ করুন।

1. ChromeOS সিস্টেম ট্রে খুলুন এবং সাইন আউট নির্বাচন করুন৷
৷

1. অ্যাকাউন্ট নামের পাশের তীর আইকনটি নির্বাচন করুন এবং অ্যাকাউন্ট সরান নির্বাচন করুন৷
৷

1. সাইন-ইন পৃষ্ঠায় ব্যক্তি যোগ করুন নির্বাচন করুন এবং অ্যাকাউন্টটি পুনরায় যুক্ত করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

13. আপনার Chromebook পাওয়ারওয়াশ করুন

ফ্যাক্টরি রিসেট করা বা আপনার Chromebook পাওয়ার ওয়াশ করা আপনার বিল্ট-ইন স্টোরেজের সবকিছু মুছে দেয়। ফ্যাক্টরি রিসেট করার আগে আপনার ফাইলগুলিকে Google ড্রাইভে বা একটি বাহ্যিক হার্ড ড্রাইভে ব্যাকআপ করুন৷

দ্রষ্টব্য:আপনি একটি অফিস বা স্কুলের Chromebook ফ্যাক্টরি রিসেট করতে অক্ষম হতে পারেন৷ আপনার Chromebook মুছে ফেলার জন্য আপনার প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন এবং এটিকে আপনার স্কুল বা কাজের নেটওয়ার্কে পুনরায় নথিভুক্ত করুন৷

সেটিংস মেনু থেকে Chromebook পাওয়ারওয়াশ করুন

সেটিংস> অ্যাডভান্সড> রিসেট সেটিংসে যান এবং রিসেট বোতামটি নির্বাচন করুন।

কীবোর্ড শর্টকাট ব্যবহার করে আপনার Chromebook পাওয়ারওয়াশ করুন

1. আপনার Chromebook এর স্ক্রিনের নীচে-ডান কোণে সময় নির্বাচন করুন৷
৷
2. সিস্টেম ট্রেতে সাইন আউট করুন আলতো চাপুন বা নির্বাচন করুন৷
৷

1. Chromebook রিসেট পৃষ্ঠা অ্যাক্সেস করতে Ctrl + Alt + Shift + R কী টিপুন এবং ধরে রাখুন।

1. এগিয়ে যেতে রিস্টার্ট নির্বাচন করুন।

1. পরবর্তী পৃষ্ঠায়, পাওয়ারওয়াশ নির্বাচন করুন এবং পাওয়ারওয়াশ প্রক্রিয়া শুরু করতে চালিয়ে যান।

পেশাগত বা প্রযুক্তিগত সহায়তা পান

আপনার টাচপ্যাড বা বাহ্যিক মাউস ব্যবহার করতে সমস্যা হলে আপনার Chromebook প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করুন৷