আউটলুক শুধুমাত্র আপনার ইমেল পরিচালনার জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন নয়। এটি আপনার উত্পাদনশীলতা হাব, আপনার ক্যালেন্ডার, পরিচিতি, টিম বার্তা এবং গুরুত্বপূর্ণ নোটগুলি সবই অ্যাক্সেসযোগ্য—যদি আপনি সেগুলি খুঁজে পেতে পারেন, অর্থাৎ। যদি আপনার মাইক্রোসফ্ট আউটলুক নোটগুলি অনুপস্থিত থাকে, তাহলে আপনাকে কেন তা খুঁজে বের করতে হবে এবং সমস্যার সমাধান করতে হবে৷
আপনার Outlook নোটগুলি সহ কিছু উপাদান লুকানোর জন্য আপনার Outlook ভিউ পরিবর্তন করা যেতে পারে (দুর্ঘটনাক্রমে বা পছন্দ দ্বারা)। যাইহোক, আপনি কয়েকটি ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করে সহজেই আপনার হারিয়ে যাওয়া নোটগুলি পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আপনার অনুপস্থিত Outlook নোটগুলি পুনরুদ্ধার করতে, নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
1. আপনার আউটলুক ভিউ সেটিংস রিসেট করুন
আপনি যদি সম্প্রতি আপনার আউটলুক ভিউ সেটিংস কনফিগার করে থাকেন, তাহলে আপনি একটি ফিল্টার বা সাজানোর প্রয়োগ করে ভুলবশত কিছু নোট (বা সেগুলি সব) লুকিয়ে রেখেছেন। আপনার Outlook ভিউ সেটিংস চেক এবং রিসেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- আউটলুক খুলুন এবং বাম পাশের প্যানেলের নীচে মেনু বার থেকে নোট ফোল্ডারটি খুলুন।
- ভিউ ট্যাবে, বর্তমান ভিউ> ভিউ সেটিংস নির্বাচন করুন।
- ফিল্টার টিপুন এবং নিশ্চিত করুন যে এমন কোনও মানদণ্ড নির্বাচন করা নেই যা আপনার নোটগুলিকে বাদ দিতে পারে, তারপর ওকে টিপুন৷
- বাছাই টিপুন এবং নিশ্চিত করুন যে সাজানোর ক্রমটি আইকন বা পরিবর্তিত হয়েছে, তারপর ওকে টিপুন।
- গ্রুপ বাই নির্বাচন করুন (যদি এটি ধূসর না হয়) এবং নিশ্চিত করুন যে গ্রুপ বাই বিকল্পটি None এ সেট করা আছে, তারপর ওকে টিপুন।
- যদি পরিবর্তনগুলি এখনও আপনার নোটগুলি পুনরুদ্ধার না করে, তাহলে আউটলুক ডিফল্ট পুনরুদ্ধার করতে রিসেট কারেন্ট ভিউ টিপুন৷
এটি আপনার Outlook ভিউ সেটিংসকে ডিফল্ট কনফিগারেশনে রিসেট করবে, যা নিশ্চিত করবে যে আপনার নোটগুলি নোট ফোল্ডারে দৃশ্যমান। আপনি নোট ফোল্ডারে অনুসন্ধান ফাংশনটিও ব্যবহার করতে পারেন নির্দিষ্ট নোটগুলি দেখতে এবং সনাক্ত করতে৷
2. মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডার চেক করুন
আপনার নোট দেখতে পাচ্ছেন না? আপনি ভুলবশত তাদের মুছে ফেলা হতে পারে. যদি এটি হয়, তাহলে আপনাকে Outlook-এ আপনার মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারে নোটগুলি এখনও অ্যাক্সেসযোগ্য কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। যদি তারা থাকে, আপনি সেখান থেকে তাদের পুনরুদ্ধার করতে পারেন।
Outlook-এ আপনার মুছে ফেলা নোটগুলি পুনরুদ্ধার করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- আউটলুক খুলুন।
- বাম দিকের প্যানেলে, মুছে ফেলা আইটেম ফোল্ডারটি নির্বাচন করুন৷ ৷
- মুছে ফেলা আইটেমগুলির তালিকার মাধ্যমে অনুসন্ধান করুন৷ আপনি যে আইটেমটি পুনরুদ্ধার করতে চান তার উপর ডান-ক্লিক করুন এবং ফোল্ডার সরান নির্বাচন করুন।
- নোট ফোল্ডারটি নির্বাচন করুন এবং নিশ্চিত করতে ঠিক আছে টিপুন।
এটি আপনার মুছে ফেলা নোটগুলিকে তাদের আসল অবস্থানে পুনরুদ্ধার করবে৷
৷3. সেফ মোডে আউটলুক খুলুন
আপনার যদি Outlook-এ আপনার নোটগুলি খুঁজে পেতে সমস্যা হয়, কিন্তু আপনি মনে করেন যে অ্যাপ্লিকেশনটি নিজেই ত্রুটিযুক্ত, তাহলে আপনাকে নিরাপদ মোডে Outlook খুলতে হতে পারে। এটি এমন কোনো অ্যাড-ইন বা এক্সটেনশনকে নিষ্ক্রিয় করবে যা পারফরম্যান্সের উপর প্রভাব ফেলতে পারে (এবং আপনার নোটগুলি অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে)।
নিরাপদ মোডে Outlook খুলতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- আউটলুক চলমান থাকলে, এটি সম্পূর্ণরূপে প্রস্থান নিশ্চিত করুন।
- এরপর, স্টার্ট মেনুতে ডান-ক্লিক করুন এবং রান নির্বাচন করুন।
- রান বক্সে, outlook /safe টাইপ করুন এবং OK চাপুন।
এটি নিরাপদ মোডে Outlook চালু করবে। ডিফল্ট কনফিগারেশন দৃশ্যমান এবং কোনও অ্যাড-ইন সক্রিয় না থাকার সাথে, আপনি নোট ফোল্ডারে বা বাম দিকের প্যানেলে আপনার নোটগুলি দেখতে পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করুন৷
আপনি যদি পারেন, তাহলে আপনার অ্যাড-ইন বা এক্সটেনশনগুলির মধ্যে একটি সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। প্রথমে নিরাপদ মোডে Outlook থেকে প্রস্থান করুন, তারপরে ফাইল> বিকল্প> অ্যাড-ইন মেনু নির্বাচন করে অ্যাড-ইনগুলি নিষ্ক্রিয় করুন এবং এটির প্রভাব আছে কিনা তা দেখতে একের পর এক অক্ষম করুন৷
4. আপনার আউটলুক ডেটা ফাইল মেরামত করুন
আপনার Outlook বার্তা এবং কনফিগারেশন সাধারণত .pst বা .ost ফর্ম্যাট ব্যবহার করে একটি প্রোফাইল ফাইলে সংরক্ষণ করা হয়। যদি আপনার Outlook ডেটা ফাইল দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে আপনি যা দেখতে পাচ্ছেন তা প্রভাবিত করবে এবং এর ফলে আপনি আপনার নোটগুলি হারাতে পারেন৷
ফাইলটি দূষিত হতে পারে এমন অনেক কারণ রয়েছে। ভুল সময়ে একটি দুর্বৃত্ত পাওয়ার বিভ্রাট ডেটা ক্ষতির কারণ হতে পারে, তবে ম্যালওয়্যার সংক্রমণকেও ছাড় দেবেন না—প্রথম ক্ষেত্রে আপনার পিসিতে ম্যালওয়্যার পরীক্ষা করা নিশ্চিত করুন৷
সৌভাগ্যক্রমে, আপনি আপনার Outlook প্রোফাইল (এবং কোনো অনুপস্থিত নোট) পুনরুদ্ধার করতে এই ডেটা ফাইলটি মেরামত করতে পারেন। এটি মেরামত করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
- আউটলুক থেকে প্রস্থান করুন এবং নিশ্চিত করুন যে এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না।
- ফাইল এক্সপ্লোরার খুলুন এবং আপনার Microsoft Office ইনস্টলেশনে একটি নির্দিষ্ট ফোল্ডার অ্যাক্সেস করুন। Microsoft 365 গ্রাহকদের জন্য, এটি হল C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16। কিছু ডিভাইসে, আপনি এটির পরিবর্তে C:\Program Files (x86) ফোল্ডারে এটি খুঁজে পেতে পারেন।
- SCANPST.EXE ফাইলটি সনাক্ত করুন, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন৷
- Microsoft Outlook Inbox Repair Tool উইন্ডোতে, ব্রাউজ করুন এবং আপনার .pst বা .ost ফাইলটি সনাক্ত করুন-এটি সাধারণত C:\Users\
\AppData\Local\Microsoft\Outlook ফোল্ডারে পাওয়া যায়। আপনার ব্যবহারকারী ফোল্ডারের নামের সাথে প্রতিস্থাপন করুন। আপনি যদি নিশ্চিত না হন, তাহলে আপনাকে প্রথমে .pst ফাইল এক্সটেনশন সহ ফাইলগুলির জন্য আপনার পিসি অনুসন্ধান করতে হবে। - একবার পাওয়া গেলে, মেরামত প্রক্রিয়া শুরু করতে স্টার্ট টিপুন।
- মেরামত টুল ত্রুটির জন্য আপনার ফাইল পরীক্ষা করবে। যদি এটি কোনও সনাক্ত করে তবে এটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে যে আপনি এটি মেরামত করার আগে একটি ব্যাকআপ সংরক্ষণ করতে চান কিনা৷ নিশ্চিত করুন যে মেরামত করার আগে স্ক্যান করা ফাইলের ব্যাকআপ করুন চেকবক্সটি মেরামত করার আগে সক্রিয় করা আছে।
- প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন, তারপর প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে OK চাপুন।
এটি আপনার আউটলুক ডেটা ফাইল মেরামত করবে এবং এটির সাথে যে কোনও সমস্যা সমাধান করবে। প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার পরে আপনাকে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হতে পারে। যদি এটি কাজ না করে, তাহলে আপনাকে আপনার অফিস ইনস্টলেশন মেরামত করার প্রয়োজন হতে পারে।
5. একটি ব্যাকআপ থেকে আপনার আউটলুক নোট পুনরুদ্ধার করুন
আপনার Outlook ডেটা ফাইলের ব্যাকআপ থাকলে, আপনি এটি থেকে অনুপস্থিত Outlook নোটগুলি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হতে পারেন। অপ্রত্যাশিত পাওয়ার বিভ্রাট বা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার সময় আপনার নোটগুলি মুছে ফেলা বা দূষিত হলে এটি কার্যকর হতে পারে৷
এগিয়ে যাওয়ার জন্য আপনার Outlook ডেটা ফাইলের একটি অনুলিপি (.pst বা .ost ফর্ম্যাটে) প্রয়োজন৷
একটি ব্যাকআপ থেকে আপনার Outlook নোটগুলি পুনরুদ্ধার করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- আউটলুক থেকে প্রস্থান করুন এবং এটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে না তা দুবার চেক করুন।
- এরপর, আপনার কম্পিউটারে .pst বা .ost ফর্ম্যাটে আপনার Outlook ডেটা ফাইলটি সনাক্ত করুন৷ ডিফল্ট অবস্থান হল C:\Users\
\AppData\Local\Microsoft\Outlook, আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক ফোল্ডার নাম দিয়ে প্রতিস্থাপন করা হচ্ছে। - ফাইলটিতে ডান ক্লিক করুন এবং পুনঃনামকরণ নির্বাচন করুন, তারপরে আপনার বর্তমান ডেটা ফাইলটিকে একটি বিকল্প হিসাবে পুনঃনামকরণ করুন (উদাহরণস্বরূপ, যদি ফাইলটির নাম outlook.ost হয় তবে এটির নাম পরিবর্তন করে outlook-original.ost)।
- আউটলুক ডেটা ফাইলের ব্যাক আপ করা সংস্করণটিকে একই অবস্থানে অনুলিপি করুন এবং এটিকে আপনার আসল ফাইলের নাম দিয়ে পুনঃনামকরণ করুন (যেমন outlook.ost)।
- আউটলুক খুলুন এবং আপনার নোটগুলি পুনরুদ্ধার করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
6. আউটলুক আপডেটের জন্য চেক করুন
কোনো সফটওয়্যারই বাগ থেকে মুক্ত নয়। আপনি যদি মনে করেন আউটলুকের কোনো ত্রুটির কারণে আপনার নোটগুলি অদৃশ্য হয়ে গেছে, তাহলে আউটলুকের সফ্টওয়্যারের কোনো আপডেটের জন্য এটি পরীক্ষা করা মূল্যবান হতে পারে। যদি বাগটি গুরুতর হয়, তাহলে সম্ভবত মাইক্রোসফ্ট একটি নতুন আপডেটের মাধ্যমে সমস্যাটির সমাধান করেছে (বা প্রক্রিয়াধীন)৷
এটি ঠিক করতে, আপনি আপনার আউটলুককে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার চেষ্টা করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা। আপনার Outlook সংস্করণ আপডেট করতে, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- আউটলুক খুলুন এবং ফাইল> অফিস অ্যাকাউন্ট টিপুন।
- আপডেট অপশন নির্বাচন করুন> এখনই আপডেট করুন।
- কোনও আপডেট থাকলে, আউটলুক সেগুলি ইনস্টল করবে—আপডেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- আপডেট ইনস্টল হয়ে গেলে, Outlook পুনরায় চালু করুন।
আউটলুকে আপনার নোটগুলি পরিচালনা করা
উপরের পদক্ষেপগুলির জন্য ধন্যবাদ, আপনার Outlook নোটগুলি হারিয়ে গেলে আপনি দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আপনি Microsoft OneNote এর মত একটি বিকল্প নোট অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করতে পছন্দ করতে পারেন। যাইহোক, নিশ্চিত করতে আপনার কাছে সবসময় ক্লাউডে আপনার নোটের একটি ব্যাক-আপ সংস্করণ আছে।
আউটলুক নিয়ে আরও সমস্যা হচ্ছে? যদি আউটলুক সাড়া না দেয়, তবে আপনাকে আরও কঠোর সমাধানগুলি দেখতে হবে, অথবা পরিবর্তে Gmail এর মতো একটি আউটলুক বিকল্পে স্যুইচ করার কথা বিবেচনা করতে হবে৷