উইন্ডোজ ১১ বা উইন্ডোজ ১০ পিসিতে গেম খেলার সময় কি আপনি "DXGI_Error_Device_Hung" এরর মুখোমুখি হয়েছেন? দোষপূর্ণ গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার বা সিপিইউ ওভারক্লকিং এর مثل এই এরর হয়, আরো অনেক কারণও আছে।
আপনি যদি প্রথমবার এই এরর দেখেন এবং কেন হয়েছে তা জানতে চান, তবে কিছু কারণ হলো: আপনার ডায়রেক্টএক্স ভার্সন আপডেট নয়, আপনার গেমের সঠিক অধিকার নেই কাজ করার, আপনার গেম ফাইলগুলো করাপ্ট, ইত্যাদি।
১. আপনার সিপিইউ ওভারক্লকিং বন্ধ করুন
"DXGI_Error_Device_Hung" এরর দেখা দিলে, প্রথম ফিক্স হলো আপনার সিপিইউ ওভারক্লকিং বন্ধ করা। আপনি যদি বোশে পারফরমেন্সের জন্য সিপিইউ ওভারক্লক করেছেন, তবে সেটি বন্ধ করে দিন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
আপনি সিপিইউ ওভারক্লক করতে যে ইউটিলিটি ব্যবহার করেছেন, उसी দিয়ে ওভারক্লকিং ডিসেবল করুন। একবার হলে, আপনার পিসি রিবুট দিন এবং দেখুন আপনার গেম প্রত্যাশা অনুযায়ী কাজ করছে কিনা।
২. আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট রোল ব্যাক করুন
আপনার সমস্যা যদি গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করার পর থেকে শুরু হয়েছে, তবে আপনার ড্রাইভার আপডেটই সমস্যার কারণ হতে পারে। কখনো কখনো ফল্টি ড্রাইভার আপডেট পিসিতে বিভিন্ন সমস্যা সৃষ্টি করে।
خوشকবর,this is, আপনি সেই আপডেটটি রোল ব্যাক করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন। উইন্ডোজ ১১ এবং উইন্ডোজ ১০ উভয়ে কীভাবে করবেন সেটা দেখুন।
- স্টার্ট মেনুতে রাইট-ক্লিক করে Device Manager নির্বাচন করুন।
- Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন।
- Properties-এ Driver ট্যাব বেছে নিন।
- Roll Back Driver বাটনে ক্লিক করুন আপনার ড্রাইভার আপডেট আনইনস্টল করতে।
- আপনি কেন ড্রাইভার ডাউনগ্রেড করছেন তার কারণ বেছে নিন এবং Yes ক্লিক করুন।
- পিসি ড্রাইভার আপডেট আনইনস্টল করতে অপেক্ষা করুন।
- পিসি রিস্টার্ট করুন এবং আপনার গেম লঞ্চ করুন।
৩. আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনার গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার পুরনো থাকলে, এতে পিসিতে বিভিন্ন সমস্যা হয়। আপনার গেম এরর হয় সেসব সম্ভাব্য ফলাফলের একটি। সেক্ষেত্রে, ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন, সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
- আপনার পিসিতে Device Manager লঞ্চ করুন।
- Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট-ক্লিক করে Update driver নির্বাচন করুন।
- পরবর্তী পেজে Search automatically for drivers নির্বাচন করুন।
- Device Manager লেটেস্ট ড্রাইভার খুঁজে বের করে ইনস্টল করার 동안 অপেক্ষা করুন।
- ড্রাইভার আপডেট হলে আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন।
- আপনার গেম লঞ্চ করুন।
যদি Device Manager আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার খুঁজে না পায়, তবে আপনি আপনার গ্রাফিক্স কার্ড নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে নতুন ড্রাইভার পেতে পারেন।
আপনার পিসিতে NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ড থাকলে, NVIDIA Download Drivers সাইটে যান, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার গ্রাফিক্স কার্ড মডেল বেছে নিন, Search বেছে নিন, এবং Download বেছে নিন লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করতে।
আপনি যদি AMD গ্রাফিক্স কার্ড ব্যবহার করেন, তবে AMD Drivers and Support সাইট খুলুন, আপনার নির্দিষ্ট গ্রাফিক্স কার্ড মডেল বেছে নিন, Submit বেছে নিন, আপনার অপারেটিং সিস্টেম বেছে নিন, এবং Download বেছে নিন লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করতে।
তারপর ডাউনলোড করা ফাইল চালান, ড্রাইভার ইনস্টল করুন, পিসি রিস্টার্ট করুন, এবং আপনার গেম লঞ্চ করুন।
৪. আপনার DirectX ভার্সন আপডেট করুন
আপনার গেম যদি উপরের এরর মেসেজ দিয়ে ক্র্যাশ করতে থাকে, তবে আপনার DirectX ভার্সন পুরনো হতে পারে। সেক্ষেত্রে, DirectX ভার্সন আপডেট করুন, সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
মাইক্রোসফ্ট DirectX আপডেট পাঠায় Windows Update দিয়ে, তাই আপনাকে আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম আপডেট করতে হবে DirectX ভার্সন আপ টু ডেট রাখতে।
উইন্ডোজ ১১ আপডেট করুন
- Windows + I চাপিয়ে Settings লঞ্চ করুন।
- বাম সাইডবারের Windows Update নির্বাচন করুন।
- ডান প্যানেলে Check for updates বেছে নিন।
- দেখানো আপডেটগুলো ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
উইন্ডোজ ১০ আপডেট করুন
- Windows + I ব্যবহার করে Settings খুলুন।
- Settings-এ Update & Security নির্বাচন করুন।
- বাম সাইডবারের Windows Update নির্বাচন করুন।
- ডান প্যানেলে Check for updates বেছে নিন।
- উপলব্ধ আপডেটগুলো ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন।
৫. আপনার গেম এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান
আপনি যদি আপনার গেমে "DXGI_Error_Device_Hung" এরর পाते থাকেন, তবে আপনার গেমটি এডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ দিয়ে চালান এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা। এর কারণ হলো আপনার গেমের কিছু পারমিশন অভাব থাকতে পারে যা কাজ করার জন্য, এবং গেমকে এডমিন হিসেবে চালালে সেটা ফিক্স হয়।
- আপনার গেমটি স্টার্ট মেনুতে বা ডেস্কটপে খুঁজে বের করুন।
- আপনার গেমে রাইট-ক্লিক করে Run as administrator নির্বাচন করুন।
- User Account Control প্রম্পটে Yes বেছে নিন।
আপনি যদি এডমিন হিসেবে গেম চালালে কোনো এরর না দেখেন, তবে উইন্ডোজকে আপনার গেম সবসময় এডমিন রাইটস দিয়ে চালানোর জন্য সেট করুন নিচেরভাবে:
- আপনার ডেস্কটপে থাকা গেমের শর্টকাটে রাইট-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন।
- Shortcut ট্যাব বেছে নিন এবং Advanced বাটনে ক্লিক করুন।
- Run as administrator অপশনটি অন করুন এবং OK বেছে নিন।
- Apply এবং তারপর OK বেছে নিন।
এখন থেকে, আপনি আপনার ডেস্কটপে গেমের শর্টকাটে ডাবল-ক্লিক করলে গেমটি এডমিন হিসেবে চালু হবে।
৬. আপনার উইন্ডোজ পিসিতে হাই-পারফরমেন্স পাওয়ার প্লান ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ একাধিক পাওয়ার প্লান অফার করে, যারা আপনার পিসি কীভাবে পারফর্ম করবে তা নির্ধারণ করে। আপনি যখন গেমের মতো রিসোর্স-ইনটেনসিভ টাস্ক চালাতেন, তখন আপনার পিসির High-Performance পাওয়ার প্লান অন করুন এবং দেখুন আপনার এরর দূর হয় কিনা।
- আপনার পিসিতে Control Panel লঞ্চ করুন।
- Control Panel-এ Hardware and Sound > Power Options নির্বাচন করুন।
- লিস্ট থেকে High Performance প্লানটি অন করুন।
আপনার পিসিতে যদি High-Performance প্লান না থাকে, তবে বাম পাশ থেকে Create a power plan বেছে নিয়ে একটা তৈরি করুন, High performance বেছে নিন, আপনার প্ল্যানের জন্য একটি নাম দিন, এবং Next বেছে নিন। তারপর এই প্ল্যানটি অন করুন, এবং আপনার গেম সমস্যাটি সম্ভবত সমাধান হয়ে যাবে।
৭. আপনার উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে একটি নতুন ভ্যালু যোগ করুন
"DXGI_Error_Device_Hung" এরর সমাধানের একটি সমাধান যা কিছু ইউজারকে সাহায্য করেছে তা হলো আপনার উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে একটি নতুন ভ্যালু যোগ করা। আপনি আপনার পিসির রেজিস্ট্রিতে সেই নির্দিষ্ট ভ্যালুটি যোগ করে আপনার সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
- Windows + R ব্যবহার করে Run ডায়লগ বক্স খুলুন।
- বক্সে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:
regedit - User Account Control প্রম্পটে Yes বেছে নিন।
- Registry Editor-এ নিচের পাথে যান:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers - ডান প্যানেলে খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করে New > DWORD (32-bit) Value বেছে নিন।
- এন্ট্রি নাম হিসেবে
TdrLevelলিখুন এবং Enter চাপুন। - এন্ট্রিতে ডাবল-ক্লিক করুন, Value data ফিল্ডে
0লিখুন, এবং OK বেছে নিন। - Registry Editor বন্ধ করুন, আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন, এবং আপনার গেম লঞ্চ করুন।
৮. আপনার গেম রিমুভ করে পুনরায় ইনস্টল করুন
কিছুই কাজ না করলে এবং আপনার এরর যদি আপনার গেমে দেখা দিতে থাকে, তবে আপনার শেষ অপশন হলো আপনার গেম আপনার কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করা। এর কারণ হলো আপনার গেমের কোর ফাইলগুলো করাপ্ট হতে পারে, যা উপরের এরর সৃষ্টি করছে। গেম রি-ইনস্টল করলে সে ফাইলগুলো ফিক্স হয়ে যায়, যা আপনার সমস্যা সমাধান করে।
উইন্ডোজ ১১-এ
- আপনার পিসিতে Settings লঞ্চ করুন।
- Settings-এ Apps > Installed apps যান।
- লিস্টে আপনার গেম খুঁজে বের করুন, গেমের পাশের তিনটি ডট নির্বাচন করুন, এবং Uninstall বেছে নিন।
- প্রম্পটে Uninstall বেছে নিন।
উইন্ডোজ ১০-এ
- আপনার পিসিতে Settings খুলুন।
- Settings-এ Apps নির্বাচন করুন।
- লিস্টে আপনার গেম বেছে নিন, Uninstall বেছে নিন, এবং আবার Uninstall বেছে নিন।
আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন, আপনার গেম ইনস্টলার চালান, এবং আপনার গেম ইনস্টল করুন।
আপনার উইন্ডোজ পিসিতে DXGI Error Device Hung এরর সমাধানের বিভিন্ন উপায়
"DXGI_Error_Device_Hung" এরর আপনাকে আপনার প্রিয় গেম খেলতে দেয় না, তবে উপরের ফিক্সগুলো ব্যবহার করে আপনার সমস্যা সমাধান করুন এবং বাধা রহিত গেমিং উপভোগ করুন। এররটি çeşitli কারণেই হয়, এবং উপরের গাইডে দেখতে পাচ্ছেন, সেই এরর-কারণগুলো ফিক্স করা সহজ এবং আপনার গেম সমস্যাটি শেষ করতে পারে। আপনার প্রিয় গেম খেলার উপভোগ করুন!