যখন কর্মক্ষেত্রে প্রযুক্তি পরিচালনার কথা আসে, সাম্প্রতিক বছরগুলিতে জিনিসগুলি একটু বেশি জটিল হয়ে উঠেছে। এটি হয়তো একটি অবমূল্যায়ন। উদীয়মান কম্পিউটার প্রযুক্তির সাথে তাল মিলিয়ে চলা এবং বুঝতে পারা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, কর্মক্ষেত্রে সেগুলির সর্বোত্তম ব্যবহার করাই ছেড়ে দিন। নিম্নলিখিত সম্ভাব্য কারণগুলি অন্বেষণ করবে যেগুলি আপনি একটি আইটি পরিষেবা দলকে অনবোর্ডে আনতে চাইতে পারেন৷
৷
আইটি কি?
IT মানে তথ্য প্রযুক্তি, কিন্তু আপনি কার সাথে কথা বলছেন তার উপর নির্ভর করে এই শব্দটির অর্থ আলাদা। মূলত, আইটি নিম্নলিখিত বিষয়গুলির সাথে সম্পর্কিত:কম্পিউটেশনাল ডেটা প্রসেসিং, ব্যবসায়িক সফ্টওয়্যার এবং সিদ্ধান্ত সমর্থন৷ হার্ভার্ড বিজনেস রিভিউ 1958 সালে এই ত্রিমুখী সংজ্ঞাটি উপস্থাপন করেছিল। যাইহোক, এই শব্দটি আজকে এভাবে ব্যবহার করা হয় না।
জনপ্রিয় সংস্কৃতিতে, আমরা যেকোন কম্পিউটার-সম্পর্কিত কাজের রেফারেন্সে আইটি ব্যবহার করি, কিন্তু এই বিস্তৃত সংজ্ঞাটি বিকশিত হয়েছে কারণ আরও ব্যবসা তাদের দৈনন্দিন কাজে কম্পিউটারকে অন্তর্ভুক্ত করতে শুরু করেছে। সময়ের সাথে সাথে, কোম্পানিগুলি কম্পিউটার প্রযুক্তিগুলি পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য আইটি বিভাগে অবস্থান পূরণ করতে শুরু করে যে তাদের ব্যবসা চালানোর প্রয়োজন ছিল. এই বিভাগের লোকেরা যা কিছু করছে তার সাথে লোকেরা আইটি শব্দটিকে যুক্ত করতে শুরু করেছে।
কম্পিউটার প্রযুক্তি সহায়তা, ডাটাবেস প্রশাসন, ব্যবসায়িক সফ্টওয়্যার স্থাপনা, তথ্য সুরক্ষা, কম্পিউটার সিস্টেম আর্কিটেকচার, ব্যবসায়িক সফ্টওয়্যার উন্নয়ন, প্রকল্প পরিচালনা এবং ব্যবসায়িক কম্পিউটার নেটওয়ার্ক প্রশাসনের মতো বিষয়গুলি আইটি ছাতার অংশ হয়ে উঠেছে৷
আজ আইটি পরিষেবা পরিচালনা করা
যেহেতু আমরা প্রতিদিন যে বিশ্ব এবং প্রযুক্তি ব্যবহার করি তা আরও জটিল এবং সক্ষম হয়ে উঠছে, গড়পড়তা ব্যক্তিরা তাদের কর্মশক্তিতে ব্যবহার করা কম্পিউটার প্রযুক্তির মধ্যে উদ্ভূত প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধান এবং সমাধান করতে বা সমাধান করতে লড়াই করতে পারে।
অবস্থানগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে বিশেষায়িত হয়ে উঠছে, যার অর্থ প্রায়শই লোকেরা জানে না যে তারা যে ডিভাইসগুলির সাথে কাজ করছে সেগুলিকে কীভাবে আলাদা করতে এবং মেরামত করতে হয় বা হ্যাকার বা অন্যান্য সাইবার অপরাধীরা যাতে তাদের কাজ অ্যাক্সেস করতে না পারে তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সুরক্ষা পদক্ষেপগুলি পরিচালনা করতে হয় - তাদের বিশেষত্ব তারা যে কাজটি চালু করে কম্পিউটার. এখানেই আইটি ম্যানেজমেন্ট পরিষেবা আসে৷
৷আপনার যদি ঘরে বা বাড়ির বাইরে একটি সহায়তা দল থাকে, তাহলে আপনি দ্রুত এবং মসৃণভাবে উদ্ভূত প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সমাধান করার সম্ভাবনা বেশি যাতে লোকেরা ন্যূনতম মাথাব্যথা নিয়ে কাজ করতে পারে। সর্বনিম্ন, এর অর্থ হল একটি IT সমর্থন থাকা৷ যে দলটিকে আপনি বা অন্য স্টাফ সদস্যরা কল করতে পারেন যখন কিছু খারাপ হয়। অবশ্যই, আইটি ম্যানেজমেন্ট এর থেকে অনেক এগিয়ে যেতে পারে।
ক্লাউড পরিষেবা ব্যবস্থাপনা
প্রথাগত হার্ড ড্রাইভে (এবং আগুন, বন্যা বা ড্রপিং ডিভাইসের মতো ক্ষতির সাথে সম্পর্কিত ঝুঁকিগুলি) ব্যাক আপ করার সময় আমাদের সকলের কাছে কত ডেটা আছে এবং স্টোরেজ স্পেস এটি গ্রহণ করে, অনেক ব্যবসা ক্লাউড স্টোরেজ এবং পরিষেবাগুলির দিকে নজর দিচ্ছে৷
ক্লাউড কম্পিউটিং কর্মীদের জন্য ইন্টারনেট সংযোগ থাকা পর্যন্ত যে কোনও জায়গা থেকে কাজ করার অনুমতি দেয়। এই সুবিধাগুলি অনেক ব্যবসার আগ্রহকে বাড়িয়ে তুলেছে।
তবুও, সবাই ভার্চুয়াল স্টোরেজ স্পেসে কোম্পানির ডেটা এবং সফ্টওয়্যার স্থানান্তর করতে আত্মবিশ্বাসী বা স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে না, বা তারা জানে না কিভাবে ডিজিটাল ইথারে ভাসমান এই ডেটার জন্য সঠিক নিরাপত্তা প্রদান করা যায়। আইটি ম্যানেজমেন্ট পরিষেবাগুলি কোম্পানিগুলিকে ক্লাউড পরিষেবাগুলি সেট আপ এবং বজায় রাখতে সহায়তা করতে পারে৷
ডেটা নিরাপত্তা
নিরাপত্তার কথা বললে, শুধুমাত্র যে ডেটা আমরা ক্লাউডে সঞ্চয় করি তা নয় যা আমাদের রক্ষা করতে হবে। সাইবার অ্যাটাকগুলি খরগোশের গতিতে বাড়ছে (বিশ্বব্যাপী 64% কোম্পানিগুলি এক ধরণের সাইবার আক্রমণের অভিজ্ঞতা পেয়েছে, এবং প্রতিদিন 30,000 ওয়েবসাইট হ্যাক করা হয়)৷ এটা ভাবা সহজ হতে পারে যে আপনি লক্ষ্য নন, কিন্তু আপনি অবাক হবেন যে চুরি করা ডেটা দিয়ে লোকেরা কী করতে পারে যা গড় ব্যক্তির কাছে ক্ষতিকারক বলে মনে হয়।
হ্যাকাররা ব্যবসার মেরামত খরচ এবং উত্পাদনশীলতা মিস করতে কয়েক হাজার ডলার খরচ করতে পারে — যখন লোকেরা জানতে পারে যে হ্যাকাররা আপনার ঘড়ির নীচে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করেছে তখন ক্লায়েন্টের ক্ষতির কথা উল্লেখ না করা। একটি আইটি ম্যানেজমেন্ট টিম আপনাকে, আপনার কর্মীদের এবং আপনার গ্রাহকদের সুরক্ষার জন্য একটি ঝুঁকি বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা সেট আপ করতে পারে৷
আইটি পরামর্শ
জিনিসগুলি দ্রুত বিকাশের সাথে এবং প্রতিদিন নতুন প্রযুক্তি প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে, আপনার ব্যবসার লক্ষ্যগুলি পূরণ করতে আপনার কোন প্রযুক্তি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত তা ধরে রাখা এবং নির্ধারণ করা কঠিন হতে পারে।
এটি বলার অপেক্ষা রাখে না যে আইটি ম্যানেজমেন্ট টিমগুলি সর্বদা আপনার গলার নিচে নতুন সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ঠেলে দিচ্ছে - আরও তাই, তারা আপনাকে একটি রূপরেখা দেবে প্রযুক্তি কী করতে পারে, এর খরচ কী, কতক্ষণ বাস্তবায়ন করতে এবং কিভাবে এই নতুন প্রযুক্তির সর্বোত্তম ব্যবহারের জন্য কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে হবে।
তারপরে আপনি কী অন্তর্ভুক্ত করতে চান এবং আপনি কী এড়িয়ে যেতে চান তা নির্ধারণ করতে আপনি সেই তথ্যটি ব্যবহার করতে পারেন। আইটি ম্যানেজমেন্ট টিম এমনকি কিছু ক্ষেত্রে আপনার ব্যবসা এবং কর্মচারীদের প্রয়োজনের জন্য বিশেষভাবে সফ্টওয়্যার তৈরি করতে পারে।
উপরের তথ্যগুলি আইটি ম্যানেজমেন্ট পরিষেবাগুলিতে অন্তর্ভুক্ত আরও কিছু সাধারণ বৈশিষ্ট্যগুলির রূপরেখা দেয়৷ অবশ্যই, প্রতিটি ব্যবসা এবং প্রতিটি শিল্প ভিন্ন; এর মানে হল যে আপনার তথ্য প্রযুক্তির চাহিদা উপরের তালিকার বাইরেও প্রসারিত হতে পারে। আপনার ব্যবসার প্রেক্ষাপটে আইটি সম্পর্কে সবচেয়ে আপ-টু-ডেট তথ্যের জন্য, একজন আইটি পেশাদারের সাথে পরামর্শ করুন৷
