আপনার ওয়েবসাইটে Google Analytics ইনস্টল করা থাকলে, আপনার ওয়েবসাইটের ট্র্যাফিকের চারপাশে ব্যবহারকারী গবেষণা সম্পাদন করার জন্য আপনার কাছে একটি অত্যন্ত শক্তিশালী টুল উপলব্ধ রয়েছে৷
এই নিবন্ধে, আপনি ব্যবহারকারীর গবেষণা সম্পাদন করতে Google Analytics ব্যবহার করার জন্য কিছু টিপস এবং কৌশল শিখবেন। এই গবেষণার ফলাফলগুলি আপনাকে আপনার দর্শকদের আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করবে যাতে আপনি আপনার সাইটের বিষয়বস্তু তৈরি করতে পারেন যা আপনার দর্শকদের সবচেয়ে বেশি আগ্রহী হতে পারে৷
Google Analytics ব্যবহারকারী গবেষণায় কীভাবে নেভিগেট করবেন
Google Analytics-এ যান এবং আপনার Google অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লগ ইন করুন। আপনি Google Analytics-এ নিবন্ধিত ওয়েব সম্পত্তি দেখুন।
বাম নেভিগেশন ফলকে, শ্রোতাদের প্রসারিত করুন৷ অধ্যায়. এই মেনুতে সমস্ত ব্যবহারকারী গবেষণা বিভাগ রয়েছে যা আমরা এই নির্দেশিকায় কভার করব। যখন আপনি ওভারভিউ নির্বাচন করেন এই বিভাগ থেকে, আপনি আপনার ব্যবহারকারীর ট্রাফিকের একটি প্রাথমিক ওভারভিউ দেখতে পাবেন।
এই ভিউ আপনাকে দর্শকদের তুলনা করতে "বিভাগ" যোগ করতে দেয়। আমরা এই নিবন্ধের শেষ বিভাগে বিভাগ যোগ করতে পাব।
আপনি যদি এই পৃষ্ঠার নীচে স্ক্রোল করেন তবে আপনি বাম দিকে জনসংখ্যার একটি তালিকা দেখতে পাবেন যা থেকে আপনি নির্বাচন করতে পারেন। আপনি যখন এগুলি বেছে নেবেন, আপনি ডানদিকে একটি র্যাঙ্কিং দেখতে পাবেন যা আপনার সাইটের দর্শকদের জনসংখ্যাগত ভাঙ্গন দেখায়৷
এই জনসংখ্যার মধ্যে রয়েছে ভাষা, দেশ, শহর, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, পরিষেবা প্রদানকারী, অপারেটিং সিস্টেম, পরিষেবা প্রদানকারী এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
ব্যবহারকারীর জনসংখ্যার অন্বেষণ
আপনি যদি আপনার ব্যবহারকারীর গবেষণার অংশ হিসাবে নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর জনসংখ্যার আরও খনন করতে চান, তাহলে শ্রোতা মেনুতে স্ক্রোল করুন, ডেমোগ্রাফিকস প্রসারিত করুন , এবং ওভারভিউ নির্বাচন করুন .
এই পৃষ্ঠায় আপনি মৌলিক জনসংখ্যার একটি প্রাথমিক ভিজ্যুয়াল ওভারভিউ দেখতে পাবেন — বয়স এবং লিঙ্গ৷
জনসংখ্যার অধীনে, আপনি বয়স নির্বাচন করতে পারেন আপনার দর্শকদের কতজন নির্দিষ্ট বয়সের মধ্যে রয়েছে তার একটি ব্রেকডাউন দেখতে।
আপনার ওয়েবসাইট অল্পবয়সী, মধ্যবয়সী বা বয়স্ক দর্শকদের কাছে বেশি আবেদন করে কিনা তা দেখতে এটি খুবই সহায়ক হতে পারে। সময়ের সাথে সাথে এই প্রবণতাগুলি কীভাবে পরিবর্তিত হয়েছে তাও গ্রাফটি দেখাবে৷
৷এছাড়াও আপনি লিঙ্গ নির্বাচন করে আপনার সাইট পরিদর্শনকারী পুরুষ বা মহিলাদের অনুরূপ বিচ্ছেদ দেখতে পারেন জনসংখ্যার অধীনে।
বেসিক ডেমোগ্রাফিক্স কিভাবে ব্যবহার করবেন :আপনার ভিজিটর বেসের সবচেয়ে বড় অংশ তৈরি করে এমন বয়স এবং লিঙ্গ বোঝার মাধ্যমে, আপনি ব্যাপক দর্শকদের কাছে আবেদন করার জন্য আপনার বিষয়বস্তুকে আরও ভালভাবে সূক্ষ্ম-টিউন করতে পারেন। এটি আপনাকে বৃহৎ ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতেও সাহায্য করবে যেখানে আপনার শ্রোতা বাড়ানোর প্রয়োজন হতে পারে৷
মৌলিক জনসংখ্যার বাইরে, Google Analytics-এ অডিয়েন্সের অধীনে অন্যান্য বিভাগগুলি আপনাকে আপনার দর্শকদের সম্পর্কে আরও অনেক বিশদ অনুসন্ধান করতে দেয়।
আপনার ভিজিটর আগ্রহের অন্বেষণ
শ্রোতাদের অধীনে পরবর্তী বিভাগটি আগ্রহ নামে পরিচিত আপনাকে আপনার দর্শকদের সম্পর্কে বিশদ বিবরণের একটি আশ্চর্যজনক অ্যারের অ্যাক্সেস দেয়৷
আপনার দর্শকরা ব্যবহার করে এমন কম্পিউটার এবং মোবাইল ডিভাইসে সংগ্রহ করা কুকিজগুলির জন্য ধন্যবাদ, Google-এর কাছে তাদের আগ্রহের বিষয়ে অনেক বিশদ বিবরণ রয়েছে৷ আপনার দর্শকদের সম্পর্কে এই তথ্য আপনার Google Analytics অ্যাকাউন্টে আগ্রহ বিভাগের অধীনে উপলব্ধ।
আপনি যদি ওভারভিউ নির্বাচন করেন , আপনি আগ্রহের ধরন দ্বারা সংগঠিত আপনার সমস্ত দর্শকদের আগ্রহ দেখতে পারেন৷ এই প্রকারগুলি নিম্নরূপ সংগঠিত:
- অ্যাফিনিটি ক্যাটাগরি (নাগাল) :যে বিষয়গুলি সম্পর্কে ব্যবহারকারীরা জানতে আগ্রহী হওয়ার সম্ভাবনা বেশি৷ ৷
- ইন-মার্কেট সেগমেন্ট :পণ্য এবং পরিষেবা যা আপনার দর্শকরা সাধারণত গবেষণা করে বা ক্রয় করে।
- অন্যান্য বিভাগ :আপনার ভিজিটররা কি আগ্রহী সে সম্পর্কে কিছুটা সাধারণ দৃষ্টিভঙ্গি।
আপনি Google Analytics-এ আগ্রহের অধীনে এগুলি নির্বাচন করে এই আগ্রহের বিভাগগুলিতে আরও ডুব দিতে পারেন৷ অ্যাফিনিটি বিভাগগুলি নির্বাচন করুন৷ দেখতে কতজন ব্যবহারকারী আপনার সাইট পরিদর্শন করেছেন যাদের এই নির্দিষ্ট আগ্রহ রয়েছে।
ইন-মার্কেট সেগমেন্ট নির্বাচন করুন কতজন ব্যবহারকারী আপনার সাইট পরিদর্শন করেছেন যারা নির্দিষ্ট পণ্য বা পণ্যের ধরন নিয়ে গবেষণা করেছেন বা কিনেছেন তা দেখতে।
অন্যান্য বিভাগ নির্বাচন করুন দেখার জন্য কতজন ব্যবহারকারী আপনার সাইট পরিদর্শন করেছেন যাদের বিস্তৃত, আরও সাধারণ আগ্রহ রয়েছে।
কিভাবে আগ্রহ ব্যবহার করবেন :আপনার দর্শকদের আগ্রহগুলি জানা হল আপনার ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুকে এমন বিষয়গুলির দিকে ফোকাস করার সবচেয়ে শক্তিশালী উপায়গুলির মধ্যে একটি যা আপনার পাঠকদের সবচেয়ে বেশি আগ্রহী হবে৷ আপনি যদি একটি ব্লগ চালান বা নিবন্ধ তৈরি করেন তবে অ্যাফিনিটি বিভাগগুলি শুরু করার সেরা জায়গা, কিন্তু - আপনি যদি আপনার ওয়েবসাইটের সাথে পণ্য বিক্রি করেন তাহলে বাজারের বিভাগগুলি আরও ভাল হতে পারে৷
৷আপনার দর্শকদের ভূগোল
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার দর্শকরা কোথা থেকে এসেছেন তা কোন ব্যাপার না, আবার চিন্তা করুন। ইন্টারনেট বিশ্বব্যাপী, এবং আপনি যদি শুধুমাত্র মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরেও দর্শকদের কাছে আবেদন করতে পারেন, তাহলে আপনি অনেক বেশি শ্রোতাদের আকর্ষণ করতে দাঁড়ান৷
আপনার শ্রোতা ভাঙ্গনের উপর সংস্কৃতির প্রভাব বিশ্লেষণ করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে। আপনার সাইট আজ কোথায় দাঁড়িয়েছে তা দেখতে, Geo নির্বাচন করুন শ্রোতাদের অধীনে। ভাষা নির্বাচন করুন এই মেনুর অধীনে।
এটি আপনাকে আপনার দর্শকদের দ্বারা কথ্য প্রাথমিক ভাষা দেখাবে। এটি মূলত Google দ্বারা সংগৃহীত অন্যান্য কারণগুলির মধ্যে তাদের জন্মের দেশের উপর ভিত্তি করে।
যাইহোক, আপনার দর্শক কোন দেশ থেকে এসেছেন তা দেখতে, অবস্থান নির্বাচন করুন .
অবস্থান পৃষ্ঠার শীর্ষে, আপনি একটি গ্লোবাল হিট ম্যাপ দেখতে পাবেন যা আপনাকে আপনার দর্শকদের পরিমাণ দেখায়। গাঢ় নীল বেশি দর্শকের প্রতিনিধিত্ব করে, হালকা নীল মানে কম দর্শনার্থী এবং কোনো রঙ না মানে আপনি ওই দেশগুলো থেকে কোনো দর্শক পাবেন না।
আপনার নির্বাচিত সময়ের মধ্যে সেই দর্শকদের ভিজিটের সংখ্যা সহ দেশগুলির প্রকৃত তালিকা দেখতে পৃষ্ঠাটি নীচে স্ক্রোল করুন৷
কিভাবে অবস্থান ব্যবহার করবেন :ইংরেজিভাষী আমেরিকানদের প্রাথমিক শ্রোতা হিসেবে থাকা সাধারণ। যাইহোক, আপনি অন্যান্য দেশের লোকেরা যে বিষয়গুলিকে পছন্দ করেন সেগুলির উল্লেখ অন্তর্ভুক্ত করে আপনি অন্যান্য দেশ থেকে শ্রোতা বাড়াতে পারেন৷ উদাহরণস্বরূপ, আপনি উল্লেখ করতে পারেন যে কীভাবে নির্দিষ্ট পরিষেবা বা পণ্যগুলিতে অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে। অথবা অনলাইনে ভৌগলিক সীমাবদ্ধতা মোকাবেলা করার জন্য ভিপিএন কীভাবে ব্যবহার করতে হয় সেই বিষয়ে দর্শকদের পরামর্শ দিন।
আপনার দর্শকদের প্রযুক্তি
আপনি যদি চান আপনার ভিজিটররা আপনার সাইটে সর্বোত্তম সম্ভাব্য অভিজ্ঞতা লাভ করুক, তাহলে আপনাকে সাইটের ডিজাইনকে সেই প্রযুক্তির সাথে মানানসই করতে হবে যা আপনার বেশিরভাগ দর্শক ব্যবহার করেন।
Google Analytics আপনাকে সেই প্রযুক্তিতে দারুণ অন্তর্দৃষ্টি দেয়। শ্রোতা মেনুর অধীনে, প্রযুক্তি নির্বাচন করুন এটা দেখতে আপনি এই মেনুতে দুটি বিকল্প দেখতে পাবেন। ব্রাউজার এবং ওএস নির্বাচন করুন ওয়েব ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেম দেখতে যা আপনার বেশিরভাগ দর্শক ব্যবহার করেন।
এই বিভাগের অধীনে, আপনি লক্ষ্য করবেন ব্রাউজার ট্যাবটি প্রথমে নির্বাচিত হয়েছে এবং নির্দিষ্ট ব্রাউজার ব্যবহার করে দর্শকদের কাছ থেকে আপনি কতগুলি ভিজিট পেয়েছেন।
অপারেটিং সিস্টেম নির্বাচন করুন আপনার দর্শকরা ব্যবহার করছেন সবচেয়ে সাধারণ অপারেটিং সিস্টেমের তালিকা দেখতে ট্যাব।
আপনি লক্ষ্য করবেন যে শীর্ষে অন্যান্য ট্যাব রয়েছে যা আপনাকে আপনার দর্শকদের প্রযুক্তি সম্পর্কে অন্যান্য জিনিসগুলি অন্বেষণ করতে দেয়৷
- স্ক্রিন রেজোলিউশন
- স্ক্রীনের রং (বিট টাইপ)
- ফ্ল্যাশ সংস্করণ
- জাভা সমর্থন (অন্যের অধীনে)
আপনি যদি মোবাইল নির্বাচন করেন Google Analytics-এর মেনুতে, আপনি আপনার দর্শকরা যখন তাদের ফোন বা ট্যাবলেটে যান তখন ব্যবহার করা সবচেয়ে সাধারণ মোবাইল ডিভাইসগুলিও দেখতে পারেন৷
কিভাবে প্রযুক্তি ব্যবহার করবেন :আপনার বেশিরভাগ দর্শক যে ব্রাউজার, OS, বা মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করেন তা জানা আপনার সাইট সেই দর্শকদের বেশিরভাগের জন্য ভাল কাজ করছে তা নিশ্চিত করার একটি শক্তিশালী উপায়। আপনি এই তথ্য ব্যবহার করতে পারেন আপনার দর্শকদের ব্যবহার করা সবচেয়ে সাধারণ প্রযুক্তির সাথে সাইট টেস্টিং করতে।
অন্যান্য দরকারী ব্যবহারকারী গবেষণা মেট্রিক্স
অন্যান্য মেট্রিক্সের জন্য Google Analytics-এ শ্রোতাদের অধীনে কয়েকটি বিভাগ রয়েছে যা আপনাকে আপনার দর্শকদের সম্পর্কে আরও অন্তর্দৃষ্টি দিতে পারে।
আপনি যদি ব্যবহারকারীর প্রবাহ নির্বাচন করেন , আপনি একটি চিত্তাকর্ষক ভিজ্যুয়াল দেখতে পাবেন যা আপনাকে দেখায় কিভাবে বিভিন্ন ব্যবহারকারী গোষ্ঠী আপনার ওয়েবসাইট নেভিগেট করে। দেশ নির্বাচন করুন ড্রপডাউন থেকে, এবং আপনি দেখতে পাবেন কিভাবে ইউনাইটেড স্টেটস, ইউনাইটেড কিংডম এবং অন্যান্য দেশের ব্যবহারকারীরা আপনার সাইটের পৃষ্ঠাগুলিতে ক্লিক করে৷
আপনি ব্রাউজার, ভাষা এবং আরও অনেক কিছুর মত অন্যান্য জনসংখ্যার বিকল্পগুলি নির্বাচন করে এই ভিজ্যুয়ালটি দেখতে পারেন৷
ওভারভিউ নির্বাচন করুন শ্রোতা মেনু থেকে এবং তারপর সেগমেন্ট যোগ করুন নির্বাচন করুন আপনি তুলনা করতে চান এমন কোনো অতিরিক্ত জনসংখ্যা অন্তর্ভুক্ত করতে শীর্ষে।
উদাহরণস্বরূপ, আপনি সামগ্রিক দর্শকদের তুলনায় কলেজ-বয়সী দর্শকদের অনুপাত দেখতে চাইতে পারেন। আপনি যদি কলেজ বয়স সক্ষম করেন একটি নতুন বিভাগ হিসাবে, পৃষ্ঠার শীর্ষে ভিজ্যুয়ালটি একটি দ্বিতীয় লাইন দেখাবে যাতে আপনি এই তুলনাটি দেখতে পারেন৷
আপনার দর্শকদের মধ্যে অতিরিক্ত জনসংখ্যার জনসংখ্যার তুলনা করতে আপনি এই দৃশ্যে অতিরিক্ত বিভাগ যোগ করতে পারেন।
Google Analytics ব্যবহারকারী গবেষণা করছেন
আপনি দেখতে পাচ্ছেন, গুগল অ্যানালিটিক্স আপনার ওয়েবসাইটের দর্শকদের সম্পর্কে ব্যবহারকারীর গবেষণা করার জন্য একটি খুব শক্তিশালী হাতিয়ার। এই ধরনের অন্তর্দৃষ্টি আপনাকে আপনার বিষয়বস্তু এবং এমনকি আপনার ওয়েবসাইট ডিজাইনকে উপযোগী করতে সাহায্য করতে পারে যাতে এটি অনেক বৃহত্তর দর্শকদের কাছে আবেদন করে। এটি আপনাকে নিশ্চিত করতেও সাহায্য করতে পারে যে আপনার সাইটটি বেশিরভাগ দর্শকদের কাছে নিখুঁত এবং নিখুঁত মনে হয় যারা আপনার ওয়েবসাইটকে প্রায়শই দেখেন।