উইন্ডোজ ১০-এ .WAV ফাইল আট্যাচমেন্ট (ভয়েসমেইল ফাইল) বা JPG, PNG ফরম্যাটের অন্যান্য ফাইল খোলার সময় Outlook 2016 'How do you want to open this file' মেসেজ দেখায়। অন্য সময়, 'Always use this app to open ….. files' চেকবক্স মার্ক করা থাকলেও একই সমস্যা হতে পারে। আউটলুক অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালালেও সমাধান হয় না। অধিকাংশ আউটলুক ব্যবহারকারী JPG ফাইল খোলার সময় এই সমস্যা রিপোর্ট করেন। কিন্তু এটি PDF বা PNG এর মতো অন্যান্য ফাইল এক্সটেনশনের জন্যও হতে পারে। যদি Microsoft Outlook আপনাকে বারবার How do you want to open this file জিজ্ঞাসা করে JPG, PDF, PNG, .WAV ইত্যাদি ফাইল টাইপের জন্য, এমনকি আপনি আপনার পছন্দ স্পষ্ট করেই 'Always use this app' চেকবক্স সিলেক্ট করলে, তবে dále পড়ুন।
How do you want to open this file – Outlook
উইন্ডোজ ১০-এ অনেক টাইপের ফাইল এক বা একাধিক প্রোগ্রাম দিয়ে খোলা যায়। উদাহরণস্বরূপ, একটি ফটো Photos App বা Microsoft Paint দিয়ে খোলা যায়। তাই যদি আপনি এই অ্যাপগুলোর যেকোনো একটি JPG ফাইল খোলার ডিফল্ট প্রোগ্রাম হিসেবে সেট করেন, তবে অন্যান্য অ্যাপ যেমন আউটলুক আপনার পারমিশন চাইতে থাকবে এবং How do you want to open this file জিজ্ঞাসা করবে? এই পোস্টে আমরা JPG ফাইলকে উদাহরণ হিসেবে বলছি, কিন্তু অন্য ফাইল ফরম্যাটের জন্যও একই প্রসেস প্রযোজ্য।
আউটলকে JPG ফাইল খুলতে পারছে না
নিচের সমাধানগুলো চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা ফিক্স হয় কিনা।
১] ডিফল্ট প্রোগ্রাম সেট করুন
Settings > Apps > Default apps খুলুন। নিচে স্ক্রোল কর 'Choose default applications by file type' লিঙ্কে যান।
আরো নিচে স্ক্রোল কর JPG লোকেট করুন এবং আপনি যেটা ব্যবহার করতে চান সেটা প্রোগ্রাম হিসেবে সেট করুন।
এই পোস্টগুলো বিস্তারিত দেখাবে কিভাবে প্রোগ্রাম ডিফল্ট সেট করবেন এবং ফাইল অ্যাসোসিয়েশন ও এক্সটেনশন ডিফল্ট সেট করবেন।
২] Registry Editor ব্যবহার করুন
সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন এবং Registry Editor খুলুন নিচের পথে নেভিগেট করুন
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.jpg
পাওয়া গেলে .JPG ফোল্ডারে রাইট-ক্লিক করুন এবং 'Delete' অপশন সিলেক্ট করুন।
Registry Editor বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
এই পর আপনাকে আবার পপ-আপ আসবে না JPG ফাইল কীভাবে খুলবেন তা জিজ্ঞাসা করার।
শুভ সময়, এই সমাধান অনেক কেসে কাজ করে।
সব ফেললে, আউটলুক আনইনস্টল করুন এবং রি-ইনস্টল করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয় কিনা।
