সমস্যা:eSIM নতুন আইফোনে স্থানান্তরিত হয়নি
নতুন আইফোনে ই-সিম স্থানান্তর কাজ করছে না
হ্যালো, আমি এইমাত্র একটি iPhone 16 Pro Max কিনেছি এবং আমি আমার iPhone 14 থেকে আমার eSIM চেষ্টা করার চেষ্টা করেছি৷ কিন্তু এটি শুধু বলছে "ওহো! আপনার Apple ডিভাইস থেকে eSIM স্থানান্তরের অনুরোধে একটি সমস্যা হয়েছে৷" আমি ইতিমধ্যেই সর্বশেষ সংস্করণে iOS আপডেট করেছি কিন্তু এটি এখনও কাজ করছে না। সাহায্য করুন!
- রেডডিট
থেকে প্রশ্নApple আপনাকে নতুন iPhone এ eSIM ট্রান্সফার করতে সাহায্য করার জন্য 3টি উপায় অফার করে৷ সাধারণত, সেটআপ প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনি eSIM কুইক ট্রান্সফারের মাধ্যমে eSIM ট্রান্সফার করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি সেটআপের পরে সেটিংস অ্যাপ বা ব্লুটুথের মাধ্যমে eSIM স্থানান্তর করতে পারেন।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, স্থানান্তরটি কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হবে। যাইহোক, আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি পেয়েছেন যে স্থানান্তর সম্পূর্ণ করা যাবে না। ইসিম কেন নতুন আইফোনে স্থানান্তরিত হয়নি? যখন eSIM নতুন আইফোনে স্থানান্তর না করে তখন আপনি কী করতে পারেন? আরও জানতে পড়তে থাকুন।
কেন eSIM নতুন আইফোনে স্থানান্তরিত হয়নি
নতুন iPhone 16/15 সমস্যায় eSIM ট্রান্সফার না হওয়ার পিছনে কিছু সম্ভাব্য কারণ নিচে দেওয়া হল।
● পুরানো iOS সংস্করণ। আপনি শুধুমাত্র ব্লুটুথের মাধ্যমে eSIM ট্রান্সফার করতে পারবেন যখন আপনার iPhone iOS 17 বা তার পরে আপডেট করা হয়।
● ব্লুটুথ বা ওয়াই-ফাই সমস্যা। eSIM ট্রান্সফারের কাজ করার জন্য ব্লুটুথ এবং ওয়াই-ফাই প্রয়োজন। সংযোগে কোনো সমস্যা হলে, eSIM সহজে ট্রান্সফার হবে না।
● আপনার অ্যাকাউন্টে কিছু সমস্যা আছে বা সেলুলার প্ল্যানগুলি সঠিকভাবে সেট আপ করা হয়নি৷
● অজানা বাগ. বিদ্যমান iOS এর বাগগুলির কারণেও ইসিম নতুন আইফোনে স্থানান্তরিত হয়নি।
নতুন iPhone-এ eSIM ট্রান্সফার হয়নি কীভাবে ঠিক করবেন
eSIM নতুন আইফোনে স্থানান্তর না হলে কী করবেন? খুব বেশি চিন্তা করবেন না! এখানে কাজ করার কিছু পদ্ধতি রয়েছে যা আপনাকে eSIM-এর নতুন আইফোন সমস্যায় স্থানান্তরিত হয়নি তা ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে।
টিপ 1. প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করুন
আপনি যখন ই-সিম-এর সাথে দেখা করবেন নতুন আইফোন ইস্যুতে স্থানান্তরিত হয়নি, আপনাকে প্রথমে প্রয়োজনীয় প্রয়োজনীয়তাগুলি পরীক্ষা করা উচিত। আপনি যদি কোনো প্রয়োজনীয়তা মিস করেন, তাহলে স্থানান্তরটি মসৃণভাবে হবে না।
✔ আপনি আপনার iPhone এ একটি পাসকোড সেট করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷ পাসকোড না থাকলে আপনি eSIM সরাতে পারবেন না। এটি সেট আপ করতে আপনি সেটিংস> ফেস আইডি/টাচ আইডি এবং পাসকোড এ যেতে পারেন।
✔ আপনার আইফোন আনলক রাখুন। ট্রান্সফারের সময় আপনার আইফোন আনলক করা আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনি সেটিংস> প্রদর্শন এবং উজ্জ্বলতা> স্বয়ংক্রিয়-লক-এ যেতে পারেন এবং আপনার আইফোনকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হওয়া থেকে বিরত রাখতে Never বেছে নিতে পারেন।
✔ দুটি আইফোন একে অপরের কাছাকাছি রাখুন। eSIM শুধুমাত্র তখনই সহজে স্থানান্তর করতে পারে যখন দুটি আইফোন সংযুক্ত থাকে।
টিপ 2. জোর করে iPhone পুনরায় চালু করুন
ফোর্স রিস্টার্ট হল বেশিরভাগ iOS-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য একটি নিরাপদ এবং দরকারী সমাধান, যা অস্থায়ী ফাইল এবং সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি পরিষ্কার করতে পারে। আপনি যদি eSIM-এর সাথে মিলিত হন তাহলে নতুন iPhone সমস্যায় স্থানান্তরিত হবে না।
- ভলিউম আপ বোতাম টিপুন এবং দ্রুত ছেড়ে দিন
- ভলিউম ডাউন বোতাম টিপুন এবং দ্রুত ছেড়ে দিন
- অ্যাপল লোগো প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত সাইড বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন
টিপ 3. ব্লুটুথ চালু করুন
eSIM নতুন আইফোনে স্থানান্তরিত হয়নি যখন ব্লুটুথ অক্ষম করা হবে তখন সমস্যা দেখা দেবে। আপনি সেটিংস এ যেতে পারেন> ব্লুটুথ এটা চালু করতে অথবা আপনি নিয়ন্ত্রণ কেন্দ্রে যেতে পারেন ব্লুটুথ চালু করতে। যদি এটি ইতিমধ্যে চালু থাকে, তাহলে সংযোগটি রিফ্রেশ করতে আপনি এটি বন্ধ এবং চালু করতে পারেন৷
৷টিপ 4. ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন
ওয়াই-ফাই eSIM স্থানান্তর করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে দুটি iPhone একটি স্থিতিশীল Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছে৷ অন্যথায়, আপনার সাথে দেখা হবে eSIM নতুন আইফোন সমস্যায় স্থানান্তর করবে না। আপনার নেটওয়ার্কের সমস্যা সমাধানের জন্য আপনি এই তিনটি কৌশল ব্যবহার করে দেখতে পারেন।
✔ রাউটার রিস্টার্ট করুন এবং আপনার আইফোনটিকে রাউটারের কাছাকাছি রাখুন।
✔ বিমান মোড চালু করুন এবং কয়েক সেকেন্ড পরে এটি বন্ধ করুন।
✔ সেটিংস এ যান৷> সাধারণ iPhone স্থানান্তর বা রিসেট করুন> রিসেট করুন৷> নেটওয়ার্ক সেটিংস পুনরায় সেট করুন৷> রিসেট নিশ্চিত করতে আপনার পাসকোড লিখুন। রিসেট আপনাকে নেটওয়ার্ক-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। এটি আইফোনে বিদ্যমান কোনো ডেটা মুছে ফেলবে না তবে এটি Wi-Fi পাসওয়ার্ড, VPN এবং ব্লুটুথ-পেয়ার করা ডিভাইসগুলিকে সরিয়ে দেবে৷
iPhone 14 Wi-Fi ছাড়াই eSIM সক্রিয় করতে পারে।
টিপ 5. সর্বশেষ সংস্করণে iOS আপডেট করুন
সম্ভাবনা হল যে কিছু লুকানো সফ্টওয়্যার বাগের কারণে eSIM নতুন iPhone ইস্যুতে স্থানান্তরিত হয়নি। আপনি যেকোনো সফ্টওয়্যার ত্রুটি পরিত্রাণ পেতে iOS আপডেট করতে পারেন। যাইহোক, আপনি যদি ব্লুটুথের মাধ্যমে eSIM ট্রান্সফার করতে চান, তাহলে দুটি iPhoneই iOS 16 বা তার পরে আপগ্রেড করা উচিত।
সেটিংস এ যান৷> সাধারণ সফটওয়্যার আপডেট একটি আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে। যদি থাকে, আপনি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করুন আলতো চাপতে পারেন৷ আপনার আইফোন আপডেট করতে।
টিপ 6. বর্তমান আইফোন রিসেট করুন
এছাড়াও আপনি বর্তমান আইফোন রিসেট করতে পারেন যাতে ইসিম নতুন আইফোনে স্থানান্তরিত হয়নি সমস্যাটি ঠিক করে। এটি eSIM সহ সমস্ত সামগ্রী এবং সেটিংস মুছে ফেলবে৷ এর পরে, আপনি আপনার নতুন আইফোনে সরাসরি eSIM সেট আপ করতে পারেন। রিসেট করার আগে, অনুগ্রহ করে আপনার iPhone ব্যাক আপ করুন, অন্যথায়, আপনি সবকিছু হারাবেন৷
৷সেটিংস এ যান৷> সাধারণ রিসেট করুন (iPhone স্থানান্তর বা রিসেট করুন iOS 15 এবং পরবর্তীতে)> সমস্ত বিষয়বস্তু এবং সেটিংস মুছুন আলতো চাপুন এবং নিশ্চিত করতে আপনার পাসকোড লিখুন৷
কিভাবে সহজে আইফোন ব্যাকআপ করবেন?
⭐ আপনার হাতে কম্পিউটার না থাকলে, আপনি আইক্লাউড দিয়ে আপনার আইফোনের ব্যাকআপ নিতে পারেন। যাইহোক, ডিফল্টরূপে, iCloud শুধুমাত্র 5 GB বিনামূল্যে স্টোরেজ স্পেস অফার করে, যা সবকিছু ব্যাকআপ করার জন্য যথেষ্ট নাও হতে পারে। ভাল খবর হল, যদি আপনার বর্তমান আইফোনটি iOS 15 বা তার পরে আপডেট হয়ে থাকে, তাহলে আপনি অস্থায়ী iCloud স্টোরেজ দিয়ে আপনার iPhone ব্যাকআপ করতে পারেন।
ব্যাকআপ সম্পূর্ণ হলে, ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করার জন্য আপনার কাছে 21 দিন থাকবে। আরও তথ্যের জন্য, আপনি এই নির্দেশিকাটি দেখতে পারেন:কীভাবে আপনার ডেটা স্থানান্তর করতে অস্থায়ী আইক্লাউড স্টোরেজ ব্যবহার করবেন।
⭐ আপনার হাতে একটি কম্পিউটার থাকলে, আপনি FoneBackup দিয়ে আপনার আইফোনের ব্যাকআপ নিতে পারেন। এটি উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য একটি পেশাদার আইফোন ডেটা ম্যানেজমেন্ট টুল। FoneBackup দুটি ব্যাকআপ মোড প্রদান করে:নির্বাচিত ব্যাকআপ এবং সম্পূর্ণ ব্যাকআপ .
আপনি একটি ক্লিকে সবকিছু ব্যাকআপ বা ব্যাকআপ করতে চান এমন ডেটার পূর্বরূপ দেখতে এবং নির্বাচন করতে পারেন। আরও কী, ব্যাকআপ ফাইলগুলি পাঠযোগ্য এবং আপনি যে কোনও আইফোনে ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করতে পারেন৷
ডেটা ব্যাকআপ ছাড়াও, FoneBackup ডেটা স্থানান্তর সমর্থন করে। এটি আপনাকে সবকিছু (অ্যাপ ডেটা সহ) বা নির্বাচিত পরিচিতি, ফটো, গান, বার্তা ইত্যাদি স্থানান্তর করতে সহায়তা করতে পারে।
আপনি FoneBackup পেতে ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করতে পারেন এবং নিজে নিজে চেষ্টা করে দেখতে পারেন।
টিপ 7. আপনার ক্যারিয়ার এবং অ্যাপল সমর্থন সংযুক্ত করুন
যদি সমস্ত পদ্ধতি আপনাকে সাহায্য করতে না পারে eSIM নতুন আইফোনের সমস্যায় স্থানান্তরিত হয়নি, তাহলে আপনি সাহায্যের জন্য আপনার ক্যারিয়ার এবং অ্যাপল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
✔ আপনার ক্যারিয়ারের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তাদের সমস্যা সম্পর্কে জানান। বিলিং-সম্পর্কিত সমস্যা আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে সহায়তা এজেন্ট আপনাকে সাহায্য করতে পারে। এছাড়াও, এটা সম্ভব যে তাদের কিছু সেটিংস সামঞ্জস্য করতে হবে যাতে আপনি আপনার নতুন iPhone এ eSIM সক্ষম করতে পারেন।
✔ যদি ক্যারিয়ার বলে যে সবকিছু ঠিক আছে, আপনি Apple সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি কি চেষ্টা করেছেন তা তাদের বলুন। প্রয়োজনে, আপনি আপনার আইফোনটিকে একটি অ্যাপল স্টোরে নিয়ে আসতে পারেন যাতে এটি একজন পেশাদার দ্বারা পরীক্ষা করা যায়৷
৷শেষ শব্দ
ইসিম নতুন আইফোন সমস্যায় স্থানান্তরিত হয়নি তা কীভাবে ঠিক করা যায় সে সম্পর্কেই। প্রথমে আপনি নিজেই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন। যদি কিছুই কাজ করে না, আপনি সাহায্যের জন্য আপনার ক্যারিয়ার এবং Apple সমর্থন চাইতে পারেন। আশা করি আপনি অবশেষে এই সমস্যার সমাধান করতে পারবেন এবং আপনার নতুন আইফোন উপভোগ করতে পারবেন।
